1. 图书馆电子阅览室上机 FAQ 2011.9.14
【图书馆电子阅览室上机 FAQ】
上机前花五分钟看完 FAQ，也许能减少您五十分钟以上的不必要麻烦。
文档结构图可以快速定位查看的内容。
【篇一 上机账户及使用】
1、开户
带上自己的校园一卡通到图东楼 214 开户，位于东楼 2 楼楼梯左侧走廊尽
头左手服务台。
开户为现金充值，最低为 20 元，在充值优惠活动期间会有意外惊喜。
开户后请及时更改上机密码。
2、账户密码丢失及更换卡号
初始账户及密码：上机账户跟一卡通卡号相关，为除去前面零的后几位。如
一卡通正面左下角为 00169999，则开户后初始账户为 169999，密码为 169999。
相关内容及操作详见服务台的说明资料。
密码不正确：有些同学更改密码时操作过快，遇到更改密码后不能登陆情
况，请试下密码为空。如果还不能解决问题，咨询服务台更改。
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更换卡号：因为上机账户与一卡通卡号相关，一些同学一卡通丢失后更换
新卡。请用原一卡通账户密码上机，如果记不住卡号的，请到 214 服务台将账号
改为新的卡号，原账号金额信息不变。
3、上机注销
上机完后，请记得点击右下角的小手注销，并确认注销成功回到电子阅览
室管理系统画面或机器注销后执行自动重启（如果注销后显示注销成功，但是
随后画面为蓝色背景但无提示时，为系统在关闭程序准备重启。不能确定是否注
销成功时咨询服务台确认）。有时候因网络拥堵等原因造成部分机器死机，请到
服务台注销账号，平时 word 记得随时存 U 盘或邮箱。上机电脑上如有个人信息
或重要文件，走前重启计算机。
切记注销不是 windows 的注销和关机，如果走时候忘记注销或者注销失败，
将在每天闭馆时候由服务台值班人员统一注销。
临走时记得检查个人财务，尤其是插在 USB 口的 U 盘、MP3 等。
4、消费
充值目前为现金充值，不能使用一卡通内金额进行上网消费。上机账户的消
费内容有：图书馆 2 层三个电子阅览室的上机消费（212、 、
214 西楼中厅）、电视
间的包房和 DVD 影片服务。上机费用为 1.5 元每小时，按分钟计费，鼠标停留
在右下角小手上时，会显示当前剩余机时时间，注销时同样有消费提示。
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自助打印、复印、扫描等自助服务，使用的是一卡通余额进行消费，为后扣
费模式。所以会有前一次打印复印后没有刷卡扣费（或者刷卡太快导致扣费失
败），后一次打印复印时提示要结算完前一次消费才能继续服务。使用详情请参
考自助打印 FAQ 文档和自助机旁边的提示。
图书馆部分地方有咖啡机和冷饮机，使用硬币消费，东楼 202 办公室负责
兑换硬币服务。图书馆努力为同学们提供更为优质方便的服务，更多的服务模式
还在改进中。
【篇二 上机读者权利和义务】
1、图书馆购买的电子文献资源
从针对毕设学生和研究生的学位论文、学术期刊、会议论文等珍贵文献资料
到适合本科生扩充知识面的海量电子书（如方正电子书、超星电子书等），文献
资源应有尽有。图书馆上机最适合文献资源查阅，具体文献查询可以咨询图书馆
信息部 309 有专人解答，电话： 62332562 。电子书问题咨询技术部 209 ，电话
62332678-81。
注：数据库资源为校园读者公共资源，请珍惜使用，请勿恶意下载导致数
据库厂商封锁 IP。
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2、数字图书馆的海量视频资源
多年数字图书馆的建设积累，图书馆已经有了海量的课外视频资源，如知识
视界、网上报告厅、网乐国际教育视频、VOD 视频点播等，详情请到图书馆主页
或上机桌面点击相关链接观看。
3、丰富的学习娱乐软件一网打尽
针对多个学科的课外学习需求，图书馆电子阅览室机器都安装了常用的学习
软件，如 office、 、 、
VF VB Turbo C、Matlab、网页三剑客等。暴风影音、千千静听等
音视频软件，祖玛等小游戏娱乐休闲应有尽有。
部分过大软件或者容易引起冲突软件没有安装，部分软件使用绿色版或者
精简版，库资源有限，如果有更好的建议，请发送到邮箱 zzx@ustb.edu.cn
4、极速上网体验
32M 校园网接入，20M 国际带宽接入，千兆骨干网，百兆到桌面，享受飞一
般的感觉。
特别注意：网络资源为共享的公共资源，请珍惜使用自觉遵守。如发现用公共网
络进行传播病毒、大量上传、超量下载等行为，图书馆有权限制您的上机权利。
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5、专享 IPV6 带宽，电视节目实时观看
宿舍区、实验室 IPV6 人均带宽不足，应用有限。图书馆为 IPV6 专线接入，电
视节目实时观看，畅通无阻。
6、配件租借
电子阅览室可以免费到服务台租借耳机，用一卡通等有效学生证件抵押，详
情咨询服务台。鉴于部分同学建议，正在申请采购一批摄像头满足同学需求。
注：如遇到配件功能不正常的，请及时告知服务台，方便大家领取到好用的
配件。图书馆上机环境要求轻声安静，请勿在观看影片时情绪激动影响到其他同
学。
7、受限的权利
请上机读者自觉维护图书馆上机环境，珍惜公共资源。
公共卫生和用电安全的受限权利有：严禁吸烟，不能大声喧哗，谢绝携带
食品饮料上机（可以在楼道里吃完早点再进来），不能在电子阅览室使用自带
笔记本电脑（图书馆有些其他阅览室可以使用），不能使用电子阅览室的网线
和电源等。
上网的受限权利有：不能恶意超量下载数据库资源，不能恶意使用网络资
源进行过量上传下载服务，不能进行有害计算机和网络的实验等。
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8、相关法规和义务
请自觉遵守国家和学校的上网相关规定。
保管好个人财物，上机前发现他人遗留财物，请上交到服务台登记。严禁盗
用他人账户上机，严禁将上网用于非法用途。
【篇 3 小贴士】
1、上网浏览器的使用
IE 打开窗口过多容易引发页面假死，不建议一次开太多网页。其他浏览器
开的时间过长时，内存占用会持续增长导致机器变慢，建议半小时到一小时后
关闭浏览器重启开启加载网页，可以减少机器变慢也页面假死导致的死机故障。
2、 U 盘
上机学习时，请将文档等文件及时存盘，并做多个备份以防意外。邮箱里和
U 盘各存一份以上更为保险。临走时，切记带走 U 盘。
移动硬盘或者 MP3/4/5 连接电脑时，尽量选择连接机箱后面 USB 口直接连
接，减少数据线长度，尽量接两个 USB 口，保证足够的电压和电流以便计算机
识别。
U 盘如发现疑似病毒时，可以报告服务台请求协助。
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最常见的 U 盘病毒就是，U 盘根目录下有 autorun 名称的隐藏文件并自动播
放病毒；文件或文件夹被自动设置隐藏，并多了同名.exe 文件。
注：根据经验，许多复印店电脑 U 盘交叉使用，在复印店使用过后的 U 盘
极易染上病毒。
3、养成公共区域良好上网习惯
养成良好上网习惯，不打开 QQ 里陌生的网址和 exe 文件，不到小网站上
浏览网页或下载东西，点击下载前用右键识别是否为图片链接还是真实下载地
址。
个人号码设置复杂一些密码，并多套密码并用，多设置密保，以防号码被
盗找不回密码。常被盗的号码有 QQ、飞信、邮箱、人人网等。
上机时，不要点保存密码等选项，注销前，确认关闭退出有个人隐私的账
号和软件，并清理桌面上个人文件。如有重要个人隐私，注销账号后，点击重启
按钮，系统会自动清理。
因为病毒木马猖獗，诈骗手段层出不穷，上网时无论是遇到陌生人还是亲戚
好友，涉及钱财救急等事时，一定要谨慎小心，多个方式求证。即使是对方飞信
或者手机发的短信，也有可能不是本人行为。
4、清理个人文件
以往上机注销后，机器自动重启还原到初始状态，个人文件等全部清空。当
部分时候读者同时上下机过多，对计算机正常使用带来很大压力时，只能改为
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8. 图书馆电子阅览室上机 FAQ 2011.9.14
注销后自动杀死非系统关键进程模式而不重启（如新开学、集中选课、上机高峰
等时）。所以需要读者手动清理个人文件和上网隐私。
因设置冲突，del 等键可能不管用（输入字符等按键均不受影响，所以不会
有 word 或 QQ 中打不出字的问题），清理个人文件方式为：鼠标左键按住文件
不放，拖动到桌面右下的“回收站”图标，都点完后，右键点击回收站图标，选
择清空回收站即可。
清理上网隐私，可以在 IE 设置中清理。
5、自助打印复印使用备注
2 楼 214 和 4 楼西中厅有自助打印复印机，在任何安装自助打印客户端的计
算机上选择该打印机打印，提交文件后可以到这两台自助机上打印。登陆账号
为学号，密码同学号。
复印身份证时，一般要求为正反页在同一张 A4 纸上居中。复印时选择身份
证选项，放入身份证正面向下（复印面）左上角对齐放置；然后按下复印机的
开始按钮进行扫描。结束后，提示为扫描下一页，把身份证翻过来还是左上角对
齐放置，然后按下复印机开始按钮等待扫描完成。最后选择完成按钮，进行确认
复印出纸。
我们致力于提供更为优质的读者服务，如有其他更好的意见和建议，请发到
邮箱：zzx@ustb.edu.cn。谢谢您的支持！
图书馆技术部
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