XOliday presentation on russian.

1. XOliday – это комплексное решение для
отельеров, нацеленное на повышение
качества услуг, удовлетворенности
постояльцев и увеличение дохода
www.xoliday.com

2. Наша цель
Сделать отдых максимально удобным
для постояльца, повысить качество
сервиса, получить полноценную
обратную связь и увеличить доход для
отелей.

3. ОXОliday
Решение состоит из 4 основных компонент для постояльцев и отельеров
Мобильное
приложение
постояльца
Web-приложение
для отельера
Мобильное
приложение для
персонала отеля
3
Подсистема аналитики
и статистики

4. XOlidayдляотельеров
XOliday для отельеров – это
система управления информацией
об отеле и его услугами. Используя
XOliday, улучшайте процессы отеля,
повышая доход и
удовлетворенность постояльца

5. Основныепреимущества
Коммуникация
Взаимодействие и понимание между
путешественником и персоналом вне
зависимости от используемых ими языков
Новые источники дохода
Использование мобильного устройства,
как инструмента заказа товаров и услуг,
получения маркетинговых предложений и
средства удержания клиента
Своевременное оповещение
По каждому ключевому событию участнику
процесса формируется и отправляется
оповещение в режиме реального времени
Управление услугами и акциями
Прозрачное и удобное управление
услугами и продажами гостиниц.
Акции и спецпредложения для
различных категорий гостей
Полноценная обратная связь
Получение различных видов обратной
связи напрямую от постояльца
Сохранность информации
Абсолютно вся информация, которой оперируют
пользователи системы, постоянно обновляется,
архивируется, хранится в облачных
распределенных хранилищах и доступна вам в
любой момент времени
5
Индивидуальный стиль отеля в
клиентском приложении
Каждый отель может создать свой
собственный стиль оформления для
мобильного приложения постояльца
Персональный ServiceDesk
и анализ качества услуг
XOliday включает в себя элементы стандартного
ServiceDesk, позволяя не только своевременно
обрабатывать запросы постояльцев, но и
анализировать их качество и время выполнения

6. В системе XOliday используется
современный дизайн, безупречный
программный код и актуальные
технологии защиты
Безопасный код
Наша система расположена на
защищенных серверах,
расположенных в Европе
Данные в облаке
Мы осознаем важность работы
системы в режиме 24 часа в сутки
и 7 дней в неделю.
В любое время дня и ночи наша
техподдержка к вашим услугам.
Поддержка 24/7
Web-приложение дляотельеров
6

7. Информацияоботеле
7
 Контактная
информация
 Фотогалерея
 Общее описание
 Любая другая
необходимая
информация
Примечание: Любая
информация является
динамически изменяемой;
отели могут добавить любое
количество функций и
описаний на их выбор

8. Возможностиотеля
Осветите наиболее выделяющиеся возможности отеля для нынешних и будущих
постояльцев.
8
Примечание: Любая
информация является
динамически изменяемой;
отели могут добавить любое
количество функций и
описаний на их выбор
 Предлагаемые
удобства
 Рестораны и бары
 Центры отдыха, SPA и
тренажерные залы
 Любые другие объекты
отеля

9. Акциииспециальныепредложения
Информируйте постояльцев о ваших промо-акциях и новых предложениях, повышая
продажи отеля.
9
 Специальные
предложения при заказе
из приложения
 Специальные
предложения на уикенд
 Скидки при заказе
сервисов отеля
 Призовые билеты на
локальные мероприятия
 Используйте push-
уведомления для связи с
постояльцами при
создании новых
предложений
Примечание: Любая информация
является динамически изменяемой;
отели могут добавить любое
количество функций и описаний на
их выбор

10. Заказыпостояльца
Снимите нагрузку со своего персонала, позволив постояльцам заказывать товары и
услуги отеля на их родном языке прямо из мобильного приложения.
10
 Тонкая настройка
параметров заказа
 Гибкое управление
ценообразованием
 Своевременное
оповещение постояльцев и
персонала отеля об этапах
заказа
 Оценка завершенного
заказа постояльцем, как
инструмент анализа
процессов отеля
Примечание: Любая
информация является
динамически изменяемой;
отели могут добавить любое
количество функций и
описаний на их выбор

11.  Удобная система управления контентом (CMS)
 Управление каталогом товаров и услуг
 Управление персоналом и коммуникация с
помощью мобильного приложения
 Управление заказами и услугами
 Полноценная система обратной связи с гостем
 Статистика и аналитика
Web-приложениедляотельера
XOliday для отельеров включает в себя простую в использовании CMS систему, в которой легко управлять
всеми данными отеля. Различные модули и функции позволяют гибко конфигурировать и настраивать
любой сервис или продукт.
Легко и просто добавить и изменить информацию об отеле, его номерах и услугах, настроить цены и
получить детальную информацию по каждому этапу любого заказа постояльца .
11

12. Мобильное приложение
дляперсонала
С этим приложением руководство и
персонал отеля управляют заказами
постояльцев в реальном времени вне
зависимости от своего местоположения.
12
 История выполнения заказов
 Администратор может назначить любого
исполнителя для любого сервиса.
 Своевременные уведомления как о новых
заказах, так о изменениях в текущих

13. Мобильное
приложениедляГостя
С его помощью постоялец отеля может
получить доступ ко всей имеющейся
информации об отеле, быстро и удобно
заказывать его сервисы и товары.

14.  Детальная информация об
отеле
 Заказ товаров и сервисов
напрямую из приложения
 Акции и спецпредложения
отеля
 Мониторинг статуса заказов
Преимуществадляпостояльца
С помощью мобильного приложения, Гость может просто и оперативно получать любую понадобившуюся
информацию (например, фото и описание номеров в отеле, спецпредложения, цены на товары и услуги,
перечень экскурсий и развлекательных мероприятий), а так же быстро и удобно заказывать товары и услуги
отеля без обращения на стойку регистрации.
14
Примечание: Любая
информация является
динамически
изменяемой; отели могут
добавить любое
количество функций и
описаний на их выбор

15.  Мультиязычный интерфейс
приложения
 Встроенная система обратной
связи от постояльца
 Информирование постояльца
о мероприятиях и событиях,
происходящих в отеле или его
окрестностях.
Преимуществадляпостояльца
15
Примечание: Любое
содержание является
динамически изменяемым;
отели могут добавить любое
количество функций и
описаний на их выбор
Дайте возможность постояльцу оценить услугу или персонал Вашего отеля, заполнять различные опросы.
Вся эта информация открыта руководству отеля без искажения информации.

16. Чекинпостояльца
Для каждого номера отеля генерируются чекин-карты.
Постоялец может самостоятельно совершить чекин в системе, введя код с карты вручную или считав
приложением уникальный QR-код, и тем самым разблокировать режим «только чтение».
С помощью такой системы, Вы защищены от попыток создать заказ в системе лицами не проживающими в отеле.
Чегохочет
постоялец
Моментальныйчекин
Использование карт для чекина снижают нагрузку на
персонал отеля.
Теперь постояльцы могут зачекиниться в системе
самостоятельно.
Самообслуживание
Наша система генерирует уникальный код для каждого
номера отеля.
Количество использований QR-кода регламентируется
администрацией отеля.
16

17. Партнерыиклиенты
17

18. Какначатьработатьс XOliday?
Сделайте сами
.
Xoliday предоставляет вам прекрасную платформу, с помощью которой
вы можете создать мобильное приложение для своего отеля
самостоятельно, ведь это просто.
Просто заходите на https://xoliday.com и регистрируйтесь!
Давайте мы сделаем все за вас
Если вы хотите, чтобы именно наша команда внедрила систему у вас в
отеле, просто сделайте нам запрос и мы несомненно обсудим все
детали и нюансы.
18

19. Наши контакты:
SIA Xoliday
info@xoliday.com
+371 673 05 050
+371 673 05 055
Republikas square 3—107, Riga, LV-1010, Latvia
01
Спасибо завнимание
кнашейсистеме!