bol.com heeft ruim 5 miljoen klanten in Nederland en België. Met ruim 9 miljoen artikelen en 15 miljoen kliks per dag is bol.com het schoolvoorbeeld van een big data omgeving. Dit vereist een goed geoliede machine. Om alle klanten perfect te kunnen bedienen, moeten onze IT- systemen optimaal werken. De IT-organisatie neemt daarom een cruciale rol in, met 31 scrumteams die strategisch worden ingezet op alle organisatieniveaus. De 250 IT’ers die werken bij bol.com zijn samen verantwoordelijk voor het analyseren, ontwikkelen, testen en beheren van alle IT-systemen binnen bol.com. Door multidisciplinaire teams worden continu verbeteringen geanalyseerd, ontwikkeld en live gebracht. Dit allemaal in nauwe samenwerking met bijvoorbeeld de logistieke afdeling. De afdeling Logistiek is verantwoordelijk voor het betrouwbaar en stabiel houden van de supply chain. Tevens worden logistieke oplossingen bedacht en uitgewerkt. Dit betekent dat ze voortdurend alle logistieke processen en systemen onder de loep nemen en vernieuwen. Samen zorgen IT en Logistiek dat systemen en applicaties van bijvoorbeeld het ordermanagement perfect functioneren.