Download as PDF, PPTX
Introduction to UX Research - Practical Ux meetup #5
- 1. Istraživanje i UX MilovanJovičić @violinar Alpha Design Branko Tomić Uroš Gucunja practical-ux.slack.com
- 2. Šta podrazumeva istraživanjeu dizajnu? Naše polazne pretpostavke Realni svet
- 3. Zašto sprovodimo istraživanjeu dizajnu? Naše polazne pretpostavke Realni svet Rizik! Trend? “Vakuum” Želja za inovacijom
- 4. Zašto sprovodimo istraživanjeu dizajnu? Naše polazne pretpostavke Realni svetZnanje!
- 5. Šta podrazumeva istraživanjeu dizajnu? We asked our users what they like about our stores…
- 6. Šta podrazumeva istraživanjeu dizajnu? • User Centered Design: rešavanje realnih problema za realne korisnike • Istraživanje nije samo postavljanje upita Google-u • Istraživanje nije pitanje: “da li ti se sviđa? da li biste kupili ovaj proizvod? koliko biste platili za njega?” • Istraživanje je: Postavljanje konstruktivnih pitanja u kontekstu. • Izlaženje iz “vakuuma” ili “silosa” i odlazak u realan svet
- 7. Razlozi zbog kojihse najčešće ne radi istraživanje • “Nećemo da činjenice iz spoljnog sveta uguše našu kreativnost!” • “Nemamo dovoljno vremena ili novca” • “Mi dobro poznajemo naše korisnike!” • “Priznajemo: nismo stručni da bismo vršili istraživanje” • “Hajde prvo da napravimo prototip, ispravke ćemo raditi uz testiranje…” • “Steve Jobs nije radio research!”
- 8. Razlozi zbog kojihse najčešće ne radi istraživanje • “Hajde prvo da napravimo prototip, ispravke ćemo raditi uz testiranje”
- 9. Tipične faze uprojektu https://uxdesign.cc/product-design-playbook-103d3a5cf2e3
- 10. Istraživanje - ukontekstu!
- 11.
- 12.
- 13. Primer konteksta -mobilna aplikacija
- 14. Primer konteksta -mobilna aplikacija
- 15.
- 16. Kritičko Razmišljanje Posmatranje Intervjuisanje Eksperimentisanje Opšti principi istraživanjau dizajnu Osmišljavanje Pitanja Analiza Podataka
- 17. Neke vrste kvalitativnogistraživanja • Analiza “Persone” • Mapa korisnika (“empathy map”) • Intervju (u kontekstu!) • Kompetitivna analiza
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23. Istraživanje za poboljšanjepostojećeg dizajna 3% 3% 12% 12% 37% 41% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Da li sviramo programsku muziku (bez narudžbi)? "Želimo Programsku Muziku" Da li nastupamo van Beograda? Gde mogu da nas čuju uživo (bilo javno ili privatno)? Da li nastupamo na nekom stalnom mestu? Da li sviramo negde sem na privatnim žurkama? Napišite datume kada ste vi slobodni pa se dogovaramo; ili: ima nekoliko datuma pa da vidimo kada ste slobodni Koliko košta svirka? Šta sve obuhvata ponuda i koliki su troškovi? Da li smo slobodni određenog konkretnog datuma? Interesovanje za svadbu Pitanja sa Kontakt Forme
- 24. Usability testiranje zapoboljšanje dizajna
- 25. Alati za istraživanjegotovog proizvoda
- 26. Zaključci i saveti •Bilo kakvo istraživanje je bolje nego kada uopšte ne istražujemo • Nikada - ne treba pitati korisnike: “Šta biste vi želeli?” • Ne treba “prodavati” svoju ideju već treba biti neutralan i saslušati • “Da li vam se ovo sviđa” - pitanje koje treba zaobići • Zaobići pitanja na koja se odgovara sa “da” ili “ne” • Poželjan je “peer review” - kritika dizajna sa svežim pogledom • Istraživanje nije vođeno ispravno ako nije otkriven nijedan problem!
- 27. Zaključci i saveti Pravamera istraživanja
- 28. Zaključci i saveti •otkrivanje potreba korisnika • razumevanje kompletne organizacije i šireg konteksta upotrebe proizvoda • razumevanje i saosećanje sa korisnikom i njegovim potrebama • objektivna procena drugih, suparničkih rešenja Prava mera istraživanja
- 29. Resursi • ”Just EnoughResearch” - Erica Hall bit.ly/just-enough-research • “Practical Design Discovery” - Dan Brown bit.ly/practical-design-discovery • Stop using research as safety net bit.ly/research-safety-net • Evidence-based research bit.ly/evidence-based-research • Don’t send that survey! Here’s what to do instead… bit.ly/dont-send-survey
- 30.
- 31.