1. Project Manager Metrics and
Key Performance Indicators
The Invaders
http://www.theinvaders.ru

2. Уровни
Уровень Компетенция
понимание метрики и
1 показателей качества
2 определить метрики специфичные для проекта
отслеживать метрики по проекту и писать
3 отчет
4 измерить и вычислять метрики по проекту
5 получение лучшего опыта из метрики

3. Зачем нужна метрика?
• метрика позволяет отслеживать состояние проекта;
• метрика служит для определения проблем на ранних
стадиях;
• хорошая метрика позволят предсказать риски.

4. Что такое хорошо и что такое
плохо?
• Bad news: непредвиденные обстоятельства могут привести
к отмене проекта, провалу проекта...
• Good news: метрики позволяют оценить плохой проект на
ранней стадии и сохранить время или же открыть
возможности.

5. Оценка проекта
• Оценка проекта проводится в случайные циклы жизни или
периодично;
• Особые обстоятельства при которых необходимо быстро
сделать проверку проекта:
• увеличение стоимости проекта;
• проскальзывание расписания или срыв сроков;
• изменения в проектной команде...

6. Заблуждения
• Ревизор не понимает проект;
• Оценка проекта слишком дорогая на данной стадии;
• Оценка проекта требует слишком много ресурсов;
• Результаты оценки получены слишком поздно.

7. Метрики бывают
• Объективные – измерить ключевые показатели проекта для
принятия решения;
• Для оценки состояния проекты;
• Для для предсказания успеха проекта или же его провала;
• Для сбора лучших практик и уроков.

8. Применение
• Метрики позволят определить ошибки пока они не привели
к другим ошибкам;
• Метрики позволяют определить состояние проекта на
определенном этапе – стал он хуже или лучше;
• Метрики часто игнорируют.

9. Приемущества
• Улучшение производительности;
• Предсказание будущего;
• Проверка исходных позиций;
• Увеличение удовлетворения клиента.

10. Границы
Метрики KPI
Превышение показателей Высокий
Целевые показатели Обычный
Неблагоприятные показатели Предупреждение
Риск срыва проекта Пристальное внимание

11. ↑KPI ?
• Измерение производительности – предоставляет информацию
о контролируемых факторах и позволяет принимать решения
более эффективно;
• Хороший показатель позволяет управлять изменениями.

12. KPI
• Предсказание – возможность предсказать будущее;
• Измерение – это просто можно измерить;
• Принятие мер – иногда это необходимо;
• Релевантность – KPI непосредственно влияет на успех проекта;
• Автоматизация – отчетность минимизирует риск человеческой
ошибки.