SlideShare a Scribd company logo
1 of 44
Download to read offline
1

dvi 2012 metų Lietuvos
’08 -’12 m. vartotojų pokyčiai

Rūta Gaudiešienė | SIC

2
žmogaus reakcijos į didelį stresą etapai

1. pyktis ir nusivylimas

3. judėjimas tolyn

stabdomas bet koks ne pirmo
būtinumo vartojimas

3

2. susitaikymas
žmonės ir toliau jaučiasi finansiškai
pažeidžiami, bet ne tokie bejėgiai.

didinsime vartojimą, tačiau vertybiniai
pokyčiai bus neišvengiami.
tyrimą atliko SIC

Lietuvos Anatomija

metodas
tiesioginis interviu namuose

x1
demografinis
profilis

laisvalaikis ir
gyvenimo būdas

vertybės

technologijos ir
išmanieji telefonai

tikslinė grupė
15-74 m. Lietuvos gyventojai

imtis
2012: 1004 / 2008: 1022

dabartinė Lietuvos
situacija

emigracija ir
politika

prekės ženklų
vertinimas

komunikacijos
vertinimas

atlikimo laikas
2012-11 / 2008 11-12

4


nelojalūs

5



medžiotojai

 
reiklūs

taupūs
?
6

pokyčių
mastas

recesijų
grupės

įžvalgos
verslui
mastas
ryškiausi pokyčiai

7
800+

laisvalaikis

1000+
2008

65

58

55

49

aukštasis
2012

22%

40%

41
33

22

20

19
9

klausau muzikos

prižiūriu augintinius

būnu su vaikais

priimu svečius

11%

11%

20%

12
5

14%
kelis kartus savaitėje

8

sportuoju

vartoju alkoholį

kelis kartus savaitėje ne namie
vedę

gyvenimo tempas

1000+
2008

19%
38
28

35

37

44

28

26%

9

viską darau ramiai

20%

2012

25%

16
vienu metu dirbu vieną darbą

samdomi

patyriau stresą

20

patyriau depresiją
savirefleksija

nėra išsiskiriančių grupių
2008

33
23

21
13

mano gyvenimo tampa vis labiau užimtas

30%

10

skiriu per mažai dėmesio tam, kas svarbu

38%

2012
samdomi

vartojimas

1500+

aukštasis

2008

22%

41
25

27

28
20

papasakoju apie naują rastą produktą daug sunkiai dirbu, kad save apdovanočiau

39%

11

2012

26%

23

perku daugiau daiktų, nei man reikia
vedę

LT ir eco produktų vartojimas

1500+
2008

2 vaikai
2012

41
28

29
19

22
12

perku LT produktus, net jei brangiau

31%

12

perku ekologiškus produktus, net jei brangiau

perku LT gaminius, net jei brangiau

34%

45%
skurdo riba
pajamos
1 šeimos nariui
2012
2008

5.8 %

>1701Lt

12.1 %

23%

12.6 %
13.5 %

1001-1700Lt

54
44

30.8 %
27.1 %

701-1000Lt

skurdo riba

31.0 %
34.1 %
19.7 %
13.2 %
gyventojų pasiskirtsymas %
13

401-700Lt

<400Lt

mėnesio gale sunku ampokėti sąskaitas
2008

2012

visiškai sutinka + yra linkęs sutikti
samdomi

medijų vartojimas

1000+

šeimos 3+

2008

92

88

30%

65
54

48

44

40

37

28
18

TV

radijas

žurnalai

laikraščiai

4%

17%

36%

55%

kelis kartus
savaitėje
14

internetas

2012
kaimai

erzinantys info kanalai

40-49m

šeimos 2+

2008

2012

71%
53
31

19

15

74%

15

32

30

31

15

5
Atsiliepimai bloguose

35

5

5

Informacija naujienų portaluose Paminėjimas soc. žiniasklaidoje

66%

66%

tv reklama

sms reklama

pašto dėžutėje
meilė brandams gyvena ne Vilniuje,
o vidutinio dydžio miestuose

20-29

miestai

>1500Lt

patikima kompanija

pabrėžia mano unikalų stilių

užtikrina kokybės lygį

sukurtas, tarsi galvojant apie mane

suteikia naudingos informacijos, idėjų

atspindi mano vertybes

padeda padaryti pasvertą sprendimą

padeda žinoti, kas dabar yra madinga

supranta, kas man svarbu

16
recesija nesugriovė žmonių
pasitikėjimo savo įmonių vadovais

78
78

pasitikiu
14
12

nepasitikiu
įmonė be ateities

4
4

kita

4
5

nežino
17

0
1

2008
2012
žmonės patenkinti gyvenimu
taip pat, kaip ir 2008

2008

14
15

labai patenkintas

2012
48

labiau patenkintas

52
29
27

labiau nepatenkintas
8

visiškai nepatenkintas
nežino
18

5
1
1
4 recesijos grupės

19
analizės aspektai

krizės poveikis
neteko darbo pats ar artimieji
negali rasti naujo darbo
sumažėjo asmeninės/šeimos pajamos

20

dabartis
kokia asmeninė finansinė situacija
galimybės apmokėti sąskaitas mėn. gale
išlaidų grupės, kurioms nebeturi pinigų

prognozė
kaip mato šalies situacija
kiek dar tęsis krizė
47%

25%

19%

pažeisti

sutriuškinti

9%

nepaliesti

21

atsilaikę
pažeistumo laipsnis

nepaliesti

atsilaikę

pažeisti sutriuškinti

Mėnesio gale sunku apmokėti sąskaitą

13

39

80

76

54,0

Sumažėjo mano pajamos

0

42

54

83

49,1

Mažiau pinigų ne pirmo būtinumo prekėms

0

25

36

90

37,8

Sumažinau biudžetą būtiniausiems
produktams

2

22

43

72

35,2

Negaliu pramogauti kaip anksčiau

0

25

12

88

31,6

Mažiau pinigų sveikatos priežiūrai

0

4

31

61

21,4

Neteko darbo artimieji

0

14

20

34

18,0

Mažiau pinigų vaikų ateities užtikrinimui

0

7

10

47

14,9

Krizės metu netekau darbo

1

4

25

21

12,0

Atsirado / padidėjo įsiskolinimai už
būtinuosius mokesčius

0

2

16

26

10,1

Sunkau mokėti paskolų įmokas

0

4

5

24

7,5

Blogiausia
praeityje

1-3m.

Krizė dar truks...
27

Ilgiau nei 5m. Ilgiau nei 5m.

 1-3m.
grupių skirtumai

1 - labai blogai, 7 - labai gerai
šalies finansinės
situacijos vertinimas

7




asmeninės situacijos
vertinimas

4

1

sutriuškinti

28



atsilaikę
nepaliesti

pažeisti

1

7
47%
25%
9%

nepaliesti
studentai?

29

atsilaikę
tarnautojai?

pažeisti
darbininkai?

19%

sutriuškinti
pensininkai?
nepaliesti

dzen lietuviai

demografija

 

!

psichografija





28%

18.0 %

30

33%

turi verslą

nevedę

harmoningi

30

29.0 %
<500

33%

gyvena su tėvais

40.0 %

13%

15

500-1000

1000+

Lt

0

%

15-29

20-29

30-39

40-49

50-59

60-74
nepaliesti

dzen lietuviai

demografija

!

požiūris į
brandus

Jie dažniausiai gerai nusiteikę, nepatiria
daug streso ir niekur neskuba.
Jei gyventų iš naujo, gyventų taip pat.
Jiems nesvarbu, ką apie juos galvoja aplinkiniai.
Nesistengia pritapti prie daugumos.

nesvarbi kitų žmonių nuomonė apie
mano pasirinkimus

65%

puikiai susitvarkau su stresu ir
įtampa

57%

31

neigia

abejingi

Pop koncertai

Buitis

psichografija

einamieji

atspindi
tapatybę

Laisvalaikis su vaikais

Laikraščiai
ir žurnalai

Namų ruoša
Parkai
Knygos
Internetas

Dviračiai
Draugai
Kavinės

Naktiniai

klubai
atsilaikę

imantys gyvenimą

demografija

psichografija



24.0 %

30.0 %



17%

27%

33%

>200.000 gyv.

36.0 %



31%




studijuoja

tuokiasi 26-30

myli gyvenimą

30

15

<500

32

500-1000

1000+

Lt

0

%

15-29

20-29

30-39

40-49

50-59

60-74
atsilaikę

imantys gyvenimą

demografija



požiūris į
brandus

Nuolat pritrūksta laisvo laiko, vienu metu daro
daug darbų, tačiau yra patenkinti gyvenimu.
Dirba patinkantį darbą.
Mano, jog skiria laiką tam, kas iš tikrųjų svarbu.

jei paroje turėčiau laisvą valandą ją
skirčiau laisvalaikiui

73%

nemanau, kad per mažai skiriu
laiko tam kas iš tikrųjų svarbu

55%

33

neigia

abejingi

psichografija

einamieji

atspindi
tapatybę

Laisvalaikis veiksme Noras išbandyti viską
Kino teatrai Spektakliai
Vakarėliai
SPA
Alkoholis
Parodos Knygų
Klasikos
mugės koncertai
Kompiuteriniai
Internetas
žaidimai
Iškylos
pažeisti

niekam nereikalingi

demografija

 

 



psichografija

44%

64%

32%

79%

32%

vidurinis
išsilavinimas

nedirba

pensijoje

be vaikų

2.000-30.000 g

46.0 %
30

28.0 %

%

18.0 %
<500

34

500-1000

1000+

15
Lt

0

15-29

20-29

30-39

40-49

50-59

60-74
pažeisti

niekam nereikalingi

demografija


Pilkos aplinkybių aukos: nepatenkinti gyvenimu,
skundžiasi sveikata, energijos stoka.
Jei galėtų gyventi kitaip ar dirbti kitą darbą, taip ir
darytų. Jie turi laiko, kuris jiems mažiau svarbus nei
pinigų trūkumas.
70% įsitikinę, jog svarbu pritapti prie kitų,
neišsišokti.

Man svarbiau pritapti, nei išsiskirti iš kitų

70%

Jeigu turėčiau galimybę gyventi iš naujo,
daug dalykų daryčiau kitaip

74%

35

požiūris į
brandus

neigia

abejingi

psichografija

einamieji

atspindi
tapatybę

Paskendę liūdesyje
Niekur neina
Nesinaudoja internetu Vieniši
Neskaito

Klauso radijo

Kartais juos

aplanko svečiai
sutriuškinti

užknista šeimininkė

demografija

 




psichografija



33.0 %

40%

46%

25%

moterys

39.0 %

61%

su vaikais

skuba gyventi

tuokėsi 17-20

30

24.0 %
15

<500

36

500-1000

1000+

Lt

0

%

15-29

20-29

30-39

40-49

50-59

60-74
sutriuškinti

užknista šeimininkė

demografija



požiūris į
brandus

neigia

abejingi

psichografija

einamieji

atspindi
tapatybę

Dažnas stresas, energijos trūkumas ir nuotaikų kaita.
Neturi laisvo laiko, viską veikia skubėdami. Vienu metu daro
daug darbų, todėl dažnai jaučia įtampą.
Svajoja emigruoti.
Mano, kad retai skiria laiko
tam , kas svarbu.

Gyvenimas tampa vis labiau įtemptas ir užimtas
Jeigu turėčiau galimybę gyventi iš
naujo, daug dalykų daryčiau kitaip
Darbas per sunkus ir sukeliantis stresą
37

Leidžia laiką su vaikais
72%
73%
36%

Klauso radijo

Klasikos
koncertai

Žurnalai Internetas
!





tavo laikas

taisyklės keičiasi

tu esi reikalingas

mes taupome jūsų laiką

suprantu, ko reikia tau

naudingi patarimai

šeimyniniai sentimentai


aš ne indaplovė

jokios liepiamosios nuosakos!
nenurodinėti, kaip jie turi
austis ar atrodyti
nelyginti kainų
nevertina ekspertų patarimų

41

stilius, dizainas, kokybė,
išskirtinumas

tai pigiausia - garantuojame.

tai pasvertas sprendimas.
pagaminta Lietuvoje
geriausia dovana – ypatinga
patirtis, o ne daiktas.




!

+





+



dialogas
intriga

nauda

internetas+ aplikacijos,
soc. medija, geimifikacija

42

sentimentai

tradicinė medija +
interneto forumai
kartos recesijos grupėse

43
pagal amžių socializacijos
periodu (7-15 m.)

kartos

1990-1998

15-23

eu vaikai

44

1978-1990

23-35

permainų
vaikai

1966-1978

35-47

perestroikos
vaikai

1951-1966
47-62

komunizmo
vaikai

<1951
62+

karo/pokario
vaikai
kartos recesijos grupėse
eu

permainų

perestroikos

komunizmo

karo/pokario

!

12%

13%

7%

6%

8%

!



63%

52%

37%

42%

43%





13%

15%

31%

31%

34%





12%

21%

24%

21%

15%



45
kartos recesijos grupėse
eu

permainų

perestroikos

!

12%

13%

7%

6%

8%

!



63 


52%

37%

42%

43%





13%

15%

31%


31% 



34%




12%

21%



24% 

21%

15%

46

%

komunizmo

karo/pokario



įžvalgos verslui
vedę
800+

bėda su melžiama karve yra ta, kad
pienas galiausiai baigiasi.

48

šeim

aukštasis

samdom
i

1000+

os
3+
kas gali - nenori,
kas nori - nebegali.

49
collect!

nauja karta nesibeldžia į duris, ji net nepraneš sms’u.

50
strateginė verslo aplinkos analizė

demografinės
tendencijos

socio-kultūrinė
įtaka

makroekoniminė įtaka

technologinis
išsivystymas

politinis-teisinis
spaudimas

globalios prekybos
problemos

Professor Michael Lenox | Darden School of Business | University of Virginia

51
ačiū

52

More Related Content

Viewers also liked

ομαδα 4
ομαδα 4ομαδα 4
ομαδα 4mnikol
 
vICTory Portfolio
vICTory PortfoliovICTory Portfolio
vICTory Portfolioeddyvos
 
Land art
Land artLand art
Land artmnikol
 
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1mnikol
 
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4mnikol
 
τι ειναι το Blog
τι ειναι το Blogτι ειναι το Blog
τι ειναι το Blogmnikol
 
Multimedia 1
Multimedia 1Multimedia 1
Multimedia 1mnikol
 
μοδα και κινηματογραφοσ 2
μοδα και κινηματογραφοσ 2μοδα και κινηματογραφοσ 2
μοδα και κινηματογραφοσ 2mnikol
 
Δημιουργία Blog
Δημιουργία BlogΔημιουργία Blog
Δημιουργία Blogmnikol
 
Programma perival eleni tzekou
Programma perival eleni tzekouProgramma perival eleni tzekou
Programma perival eleni tzekoumnikol
 
Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...
Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...
Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...Sollan France
 
éTanchéitéàl'air
éTanchéitéàl'airéTanchéitéàl'air
éTanchéitéàl'airNovabuild
 
Retour sur 5 ans au service des élus
Retour sur 5 ans au service des élusRetour sur 5 ans au service des élus
Retour sur 5 ans au service des élusOlivier Tisserant
 
Marketing opérationnel
Marketing opérationnel Marketing opérationnel
Marketing opérationnel raouia mira
 
Catalogue formations altasys_conseil2013_
Catalogue formations altasys_conseil2013_Catalogue formations altasys_conseil2013_
Catalogue formations altasys_conseil2013_Novabuild
 
Web { Design Project } Management
Web { Design Project } ManagementWeb { Design Project } Management
Web { Design Project } ManagementDavid Roessli
 
Nouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance Magazine
Nouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance MagazineNouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance Magazine
Nouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance MagazineNouha Belaid
 

Viewers also liked (20)

ομαδα 4
ομαδα 4ομαδα 4
ομαδα 4
 
vICTory Portfolio
vICTory PortfoliovICTory Portfolio
vICTory Portfolio
 
Land art
Land artLand art
Land art
 
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 1
 
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4
ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ-ομαδα 4
 
Kef08
Kef08Kef08
Kef08
 
τι ειναι το Blog
τι ειναι το Blogτι ειναι το Blog
τι ειναι το Blog
 
Kef09
Kef09Kef09
Kef09
 
Multimedia 1
Multimedia 1Multimedia 1
Multimedia 1
 
μοδα και κινηματογραφοσ 2
μοδα και κινηματογραφοσ 2μοδα και κινηματογραφοσ 2
μοδα και κινηματογραφοσ 2
 
Δημιουργία Blog
Δημιουργία BlogΔημιουργία Blog
Δημιουργία Blog
 
Influ
InfluInflu
Influ
 
Programma perival eleni tzekou
Programma perival eleni tzekouProgramma perival eleni tzekou
Programma perival eleni tzekou
 
Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...
Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...
Mener un projet de dématérialisation de factures : les 10 étapes incontournab...
 
éTanchéitéàl'air
éTanchéitéàl'airéTanchéitéàl'air
éTanchéitéàl'air
 
Retour sur 5 ans au service des élus
Retour sur 5 ans au service des élusRetour sur 5 ans au service des élus
Retour sur 5 ans au service des élus
 
Marketing opérationnel
Marketing opérationnel Marketing opérationnel
Marketing opérationnel
 
Catalogue formations altasys_conseil2013_
Catalogue formations altasys_conseil2013_Catalogue formations altasys_conseil2013_
Catalogue formations altasys_conseil2013_
 
Web { Design Project } Management
Web { Design Project } ManagementWeb { Design Project } Management
Web { Design Project } Management
 
Nouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance Magazine
Nouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance MagazineNouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance Magazine
Nouha belaid - La presse gratuite en Tunisie, exemple de Tendance Magazine
 

Dvi 2012 Lietuvos