journey map and use case

1. Journey Map & Use Case
2013155016 김한솜

2. Narrative Flow
Expected Users
Service Goals
BACKBONE
Customer type 1
Customer type 2

3. Narrative Flow to Journey Map
BACKBONE
Expected Users
Service Goals
언제/ 어디서나/ 실시간으로
스마트기기의 확장성
스마트 기기의 접근성 향상
간편한 영상 조작
자유로운 플랫폼 이동
만드는 채널을 즐겨 보는 사람
스마트 기기를 좀 더
활용하고 싶은 사람
간편한 영상 채널을 찾는 사람
동영상을 공유하고 싶은 사람
자유시간을 의미있게
보내고 싶은 사람
모바일 조작
동영상 조작
자기만의
저장소
조작이 쉬운
동영상 제작
댓글
내 결과물
반응/소통
모바일의
간편 버전
어색하지
않아도 되는
소통
웨어러블 조작 댓글
쉽고 영리한 제작
나의 맞춤형 정보
나의 맞춤형 정보
Goal
소비자
생산자

4. Narrative Flow to Journey Map
모바일 조작
동영상 조작 촬영 추출 편집 저장
자기만의
저장소
조작이 쉬운
동영상 제작
댓글/팔로잉
내 결과물
반응/소통
모바일의
간편 버전
어색하지
않아도 되는
소통
웨어러블 조작
웨어러블 조작
댓글/팔로워
맞춤형 정보
생산자
맞춤형 정보
소비자
생산자
소비자
모바일로 촬영 웨어러블을 제외한
스마트 기기에서
DOIT 앱 로그인
“동영상 편집기” 실행
동영상을 “불러오기”
자르기, 이어붙이기
음악/음성 넣기
색,기울기 보정하기
속도 조정하기
꾸미기(스티커, 말풍선)
DOIT의 저장공간 선택
내 아카이브>내 채널
원하는 채널 클릭
저장 상태 확인
해당 기기 거치대 제공
유저의 스마트 기기로
(어느 기기든 상관없이
촬영이 가능하다) 촬영
데이터 보기
하루/ 한 달 등의 설정
기간에 따른 생산자의
누적된 데이터 제공
댓글
남겨진 댓글 클릭
> 대댓글을 남김
남겨진 댓글을 좋아요
댓글의 우측 버튼 클릭
댓글
영상 하단 > 댓글
(모바일 : Typing
웨어러블 : 음성 인식)
영상 하단 > 좋아요
저장공간 확인 삭제
내 아카이브
> 저장된 채널
> 저장된 동영상 확인
> 동영상 설정
> 공개
동영상 편집기
>내 아카이브>내 채널
> 원하는 채널에 저장
> “바로 공개”
내 아카이브> 내 채널
> 공개된 동영상 확인
> 업로드 상태 확인
스마트 기기 내의
저장공간에 존재하는
동영상 삭제 확인 버튼
불필요한 저장 방지
검색 저장 설정
DOIT 로그인
> 첫 화면 >검색 창
> 원하는 동영상 검색
> 결과 목록
> 원하는 동영상 클릭
> 동영상 재생
추천
정지/저장
DOIT 로그인
>두번째 화면 추천목록
> 원하는 동영상 클릭
> 동영상 재생/
내 아카이브에 저장
동영상 재생 및 정지된
시점에서 그대로 저장
>
향후 다시 들어왔을 때
해당 지점에서 시작
원하는 동영상 클릭
> 내 아카이브에 저장
내 아카이브 > 내 채널
> 내 채널 목록 확인
> 원하는 채널 클릭
> 내 저장 목록 확인
> 목록 내 원하는 영상
클릭 > 동영상 재생
재생
동영상 재생
> 제스쳐 인식
바닥을 두 번 쳐서
음성 인식을 킨다
내 채널 이름 설정
내 채널 추가 및 삭제
내 채널 공개 여부 설정
내 채널 팔로워 보기
내 채널 선호도 보기
내 채널 데이터 보기
재생
웨어러블 두번째 화면
내 아카이브에서> 채널
클립해둔 동영상 클릭
동영상 제작
동영상 검색
동영상 재생
동영상 공유
선호 카테고리 설정
> 음성 인식
(재생, 멈춰, 앞으로,
빠르게, 느리게, 천천히,
뒤로, 다음 동영상, 등
모든 조작)
모바일의
간편 버전
팔로워
원하는 채널을 팔로우
원하는 유저를 팔로우
팔로잉
웨어러블 첫 화면 유저
의 데이터 제공 시 해당
유저를 팔로우 하는
유저들의 수를 보여줌
웨어러블 첫 화면
추천 목록에서 원하는
동영상을 클릭 > 재생
저장
웨어러블 첫 화면
추천 목록에서 원하는
동영상을 클릭 > 클립
웨어러블 두번째 화면
내 아카이브에서> 채널
클립해둔 동영상 확인

5. 순위 상승
카테고리별
업로드경향
회원가입
로그인
선호 카테고리
설정
웨어러블
연동
카테고리
검색
내 아카이브 내 아카이브
채널 공개
업로드
추천 목록
촬영 불러오기 편집 저장
삭제
댓글
설정
B
A
댓글
반응하기
질문
답변
데이터 제공

6. 어플리케이션 다운로드
회원가입/로그인
선호 카테고리 설정
웨어러블 기기 연동
동영상 검색
동영상 추천목록 확인
원하는 동영상 클릭
동영상 재생
따라하기
동영상 저장(클립)
내 아카이브에서 클립 확인
내 아카이브에서 동영상 재생
동영상 재생 도중 댓글 남기기
선호 동영상 좋아요 보내기
선호 동영상 유저 팔로우 하기
선호 동영상 채널 팔로우 하기
Actor-Goal Prioritization
소비자 Goal
어플리케이션 다운로드
회원가입/로그인
선호 카테고리 설정
웨어러블 기기 연동
모바일로 동영상 촬영
앱으로 불러오기
간단한 동영상 편집하기
동영상 업로드하기
원본 동영상 삭제하기
공개 여부 및 채널 저장 설정
댓글과 반응 실시간 확인하기
댓글에 대댓글을 남기기
댓글에 좋아요 누르기
자신의 누적 데이터(업로드 경향) 확인하기
동일 카테고리 내 순위 확인하기
동일 카테고리 내 1위 확인하기
생산자 Goal

7. Use Case - Text Form
따라하기
Main Success Scenario
웨어러블 와치를 착용한다
와치를 켠다
앱을 켠다
첫 화면에서 스와이프한다
두 번째 화면의 내 아카이브에 들어간다
내 채널들 중 원하는 채널을 선택한다
채널 안의 동영상들 중 원하는 동영상을 클릭한다
동영상을 재생한다
제스쳐 동작으로 음성 인식을 켠다
동영상을 음성 인식으로 조작한다
따라한다
댓글 달기
- 따라하는 도중 문의 사항이 생겼을 때 댓글을 남긴다
- 마음에 든다는 의사표현의 일부로 댓글을 남긴다
- 댓글은 웨어러블에서는 음성인식, 모바일에서는 음성인식과 타이핑으로 남긴다.
좋아요 보내기
- 따라하는 도중 혹은 이후에 좋아요를 누른다
팔로우 하기
- 원하는 영상을 만드는 사람이나 그 사람의 특정 채널을 팔로우 한다
Extensions
동기화가 안되어 있다
- 모바일에서 동기화 버튼을 누른다
- 모바일에서 앱을 완전히 종료한다
- 웨어러블 와치에서 앱을 완전히 종료 후 다시 켠다
동영상이 버벅거린다
- 와이파이가 잘 되는 곳으로 이동한다
- 제스쳐 동작을 확실하게 한다
- 말을 똑바로 해서 음성 인식을 할 수 있도록 한다
- 잠시 기다린다

8. Use Case - Text Form
클립하기
Main Success Scenario
모바일 앱을 켠다
원하는 종류의 동영상을 검색한다
결과 목록 중 원하는 동영상을 클릭한다
내 아카이브>내 채널에 클립한다
웨어러블 와치를 착용한다
내 아카이브에 들어간다
클립된 동영상을 따라한다
소통하기
Main Success Scenario
동영상을 따라한다
문의사항을 댓글로 남긴다
좋아요를 누른다
해당 동영상의 생산자를 팔로우한다
해당 채널을 팔로우한다
추천 목록을 확인한다
팔로우하는 생산자의 동영상이 먼저 보인다
Extensions
생산자가 댓글을 웨어러블 와치를 통해
실시간으로 확인한다
생산자가 대댓글을 남긴다
생산자가 소비자의 댓글에 좋아요를 남긴다
편집하기
Main Success Scenario
촬영한다
모바일 앱을 켠다
촬영본을 불러온다
편집한다
내 아카이브 > 내 채널에 저장한다
원본을 모바일에서 삭제한다

9. Use Case - Diagram
따라하기
따라하기
동영상 음성인식 소통하기 댓글달기
좋아요 누르기
소비자
버벅거림동기화가 안됨

10. Use Case - Diagram
소통하기
소통하기
좋아요 누르기 댓글달기
소비자 생산자

11. Use Case - Diagram
클립하기
클립하기
내 아카이브> 내 채널
소비자
웨어러블에서 바로 보기

12. Use Case - Diagram
편집하기
모바일로 간편하게 편집
자르기. 붙이기.음성추가
불러오기
생산자
업로드하기