スライド１〜８が発表用です。９以降は補足・備忘の資料です。

1. TrusTrip
2015.11.22
Nagahama
トラストリップ 長浜

2. TrusTrip
Nagahama
教育
就職
防災
住居
・・・
顕
在
化
し
た
課
題
信頼関係の構築
潜
在
的
な
課
題
私たちの出発点

3. 在住外国人の方の
スキル・視点
長浜が持つ
歴史的価値
TrusTrip
Nagahama
強みのシナジー効果により
長浜の魅力を最大化

4. TrusTrip
Nagahama
ターゲット（誰に）
中国人観光客
※平成27年度 35,200人
何を
着付けをして
黒壁スクエアを観光
どのように
在住中国人による
ガイドツアー
効果
観光客：より深い文化体験
在住者：地域とのつながり強化
リーン・スタートのモデル

5. TrusTrip
Nagahama
売上（単価）
外国人観光客のツアー参加料
着付け屋からのインセンティブ
飲食店からのインセンティブ
土産店からのインセンティブ
小計
１，０００円
３００円
１００円
３００円
１，７００円
売上（年合計）
１，７００円 １，７６０人＝
※２０人に１人がツアー参加と仮定
２９９万２千円

6. TrusTrip
Nagahama
コスト
ガイドへの謝礼 ／ 回
会社の維持運営費（給与、諸経費）
３，０００円
２３０万円
※運営者は１人と仮定
コスト（年合計）
３，０００円 週４回 ５２週間
＋ 給与２３０万 ＝
※１回あたり参加者は平均８名
２９２万４千円

7. TrusTrip
Nagahama 顧客の集客方法
ホームページ
オフィシャルアカウント 体験価値の発信

8. TrusTrip
Nagahama
私たちの本当のGOAL
無限大

9. 中心市街地特例通訳案内士
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2015年5月27日に改定された「中心市街地における市街地の整備改善と
商業等の活性化の一体的推進に関する法律」により、市町村が行う認定
中心市街地の特性に応じた通訳案内に関する研修を修了した者は、当該
認定中心市街地の区域において、「通訳案内士」の資格を有していなく
ても有償でガイド業務が認められる「通訳案内士」のことである。

10. TrusTrip
Nagahama
私たちの短期的なGOAL
リーン・スタートアップ
のモデル構築

11. TrusTrip
Nagahama
私たちの事業モデルを持続可能なものとするためには、
継続的なガイドの養成が必要です。
ガイドを養成するプロセスの中で、在日外国人に
日本語を話す機会を提供し、継続的なスキルアップと
日本文化へのより深い理解を提供したいです。
その先には、言語によって分断されている各コミュニティ
の壁を取り払い、出身国に関係なく、お互いが同じ地域に
住む隣人だと認め合い、信頼できる関係の構築があります。

12. TrusTrip
Nagahama
私たちの中期的なGOAL
・在日中国人で日本語を理解できるにも関わらず、
実際に話をする機会をなかなか持てない人たちに
アウトプットの場を提供する
・中国人観光客に対して、より深い日本体験を提供し、
長浜の魅力を良く理解してもらい、それをＳＮＳ等で
発信してもらうことで、長浜を活性化する。

13. TrusTrip
Nagahama
私たちの長期的なGOAL
・中国人モデルで蓄積したノウハウを活用し、
他言語でのツアーを商品化する。
・長浜以外の地域でも同様のサービスを展開し、
滋賀の持続的な発展に貢献する。

14. TrusTrip
Nagahama
ファクト（誰に）：「中国人観光客」
長浜を訪れる外国人観光客
年間：４４，０００人 宿泊：３５，０００人
日帰り：９，０００人
※平成27年度産業経済部経営方針（長浜市）より
このうち、８０％＝３５，２００人が
中国・台湾からの観光客

15. TrusTrip
Nagahama
ファクト（何を）：「着付け」「黒壁スクエア」
在住中国人や観光客にヒアリングした結果、
「単に観光地を巡るだけでなく、日本の文化に触れたい」
「自分たちだけでは日本人に人気のお店が分からない」
「オススメのお土産店など地元密着の情報を知りたい」
などのニーズがある事を確認
長浜に既存の製品・サービスで解決策を探った結果、
外国人観光客に着付けしてもらい、その格好で黒壁スクエアを
巡った上で、お土産の購入と食事という半日のツアーを
提供する策を考案

16. TrusTrip
Nagahama
ファクト（どのように）
：「在住中国人の方の協力」
長浜在住の中国人：約５００名
まずは、日本語が堪能なガイドを１０名程度募集
※「ガイドする機会があれば協力したい」という声あり
ただし、謝礼は必要