인터렉티브디자인2_ㅅㅏ용ㅈㅏㅌ ㅔ 스 트_고생하지않길바래 팀

1. 서프라이즈
사용자 테스트
지하철 자리 앱

2. 사용자 테스트
사용자1
이름 : 이유림
나이 : 21세
직업 : 대학생
학과 : 산업디자인
사용자2
이름 : 차아림
나이 : 24세
직업 : 대학생
학과 : 회화
사용자3
이름 : 김윤성
나이 : 29세
직업 : 학생
학과 : 영어교육

3. 사용자 테스트
이름 : 이유림
나이 : 21세
직업 : 대학생
학과 : 산업디자인
사용자1

4. 사용자 테스트
TASK0 - TASK1
첫인상 - 역 설정

5. 사용자 테스트
TASK2
열차와 자리 정보 파악

6. 사용자 테스트
경로검색
TASK3

7. 사용자 테스트
즐겨찾기
TASK4

8. 사용자 테스트
팝업
TASK5

9. 사용자 테스트
Final Questions

10. 사용자 테스트
사용자1
이름 : 차아림
나이 : 24세
직업 : 대학생
학과 : 회화

11. 사용자 테스트
TASK0 - TASK1
첫인상 - 역 설정

12. 사용자 테스트
TASK2
열차와 자리 정보 파악

13. 사용자 테스트
경로검색
TASK3

14. 사용자 테스트
즐겨찾기
TASK4

15. 사용자 테스트
팝업
TASK5

16. 사용자 테스트
Final Questions

17. 사용자 테스트
이름 : 김윤성
나이 : 29세
직업 : 학생
학과 : 영어교육
사용자1

18. 사용자 테스트
TASK0 - TASK1
첫인상 - 역 설정

19. 사용자 테스트
TASK2
열차와 자리 정보 파악

20. 사용자 테스트
경로검색
TASK3

21. 사용자 테스트
즐겨찾기
TASK4

22. 사용자 테스트
팝업
TASK5

23. 사용자 테스트
Final Questions

24. 사용자 테스트
결과
첫 페이지에 역 설정부터 나오는 것이 당황스러웠다.
인터페이스가 조금 더 확실히 구축되었으면 좋겠다.
어플의 기능들을 사용자들이 선택할 수 있도록 확실히 명시되면 좋겠다.
열차, 칸, 자리 등에 대한 의미가 불분명해서 무엇을 의미하는지 정확히 모르겠다.
말하려는 정보와 설명에 대한 추가가 필요할 것 같다.
간결화된 디자인이 필요할 것 같다.
폰트의 크기가 커졌으면 좋겠다.
팝업창에서 바로 역을 표시할 수 있는 것, 역 설정 등 편리를 위해 만든 서비스들이 너무 간소화되어 불편하다.

25. 사용자 테스트
역 설정 페이지
개선해야 할 점
조작법은 어렵지 않지만 다른 지하철 어플들과는 달리
역을 선택하는 페이지가 첫 페이지로 떠서 사용자들이
역을 선택해서 무엇을 하는지 당황스러워 함.
- 첫페이지로 노선도가 떠서 자발적으로 사용자가 원하는 기능을
이용할 수 있게 하는 것이 필요.
- 선택적으로 역 검색을 할 수 있도록 해야 함.
- 낯선 기능이기때문에 어플내에 정확한 디렉션이 필요함.

26. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
첫인상이 복잡하고 정보가 명료하게 표시되어있지 않아 정보를 파악
하는데 어려움을 겪음.
실시간으로 움직이는 열차 노선이 세로로 되어있어 더 보기 어려운 것
같다는 평.
개선해야 할 점
- 사용자는 내선 외선을 구분하기 힘들어 하기때문에 내선/외선 보다는
어떤 방향의 열차인지를 더 강조하는 것이 필요
- 열차 번호는 사용자에게 불 필요한 정보이니 빼거나 작게 표시
- 열차 노선을 가로로
- 열차모양을 그냥 네모가 아닌 지하철 열차답게 아이콘화

27. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
지하철 자리라는 낯선 정보를 제공하는 만큼 사용자에게는 낯설게
느껴질 수 밖에 없음.(예-사용자는 지하철이 10개 칸인지도 모름)
글자가 작아서 한눈에 정보가 들어오지 않음
앉을 확률을 그래프로 표시한건 좋음
좌석정보를 색뿐만아니라 다른 구분할 수 있는 요소가 있었으면 좋겠음.
개선해야 할 점
- 글씨를 크게.
- 사용자에게 낯선 정보인 만큼 기본적인 정보제공이 필수적.
- 좌석정보에 X표시 나 아이콘등을 이용해 한눈에 빈자리나 빌자리가
파악되도록

28. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
하단 바로 되어있는 지하철 노선도가 너무 찾기 어려움,
지하철 어플이니 노선도가 메인으로 나왔으면 함,
개선해야 할 점
- 지하철 노선도를 메인으로 고려

29. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
기존 지하철 어플에 있던 기능과 비슷해서 조작법이 어렵거나
정보파악이 어렵지는 않지만 몇분전과 앉을확률에대한 정확한
정보전달이 필요.
개선해야 할 점
- 2분전 -> 2분 뒤 열차 도착 으로 정보 변경
- 단순히 퍼센테지로 나오던 앉을 확률을 앉을 확률 87%로 명시
- 지하철 노선도와 지하철 아이콘과 색 맞춤
- 지하철 내 빠른 길 안내 기능 추가예정

30. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
사용하기에 어려움을 느끼지 않음
다만 가독성을 위해 글씨가 컸으면 좋겠음.
개선해야 할 점
- 글씨를 크게.
- 즐겨찾기 구간 상세페이지의 열차의 위치가 나오는 지점을
짧은 구간만 보여지게 수정

31. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
글자가 작음
열차가 너무 멀리서부터 보여져서 불필요한 노선정보들이 거슬림
개선해야 할 점
- 글씨를 크게.
- 즐겨찾기 구간 상세페이지의 열차의 위치가 나오는 지점을
짧은 구간만 보여지게 수정

32. 사용자 테스트
해당 역 실시간 열차정보
음성인식과 간편노선도로 간편하게 도착역을 설정할 수 있어서 좋음
/
음성인식은 좋음
그러나 맨끝역에서 내릴 수 도있는데 간편노선도는 귀찮을 것 같음
그냥 노선도가 보여지고 도착역을 선택하는게 더 편함
개선해야 할 점
- 간편노선도에대한 의견을 좀 더 수렴해봐야 할 것 같음