7. ОПП
это стратегия проектирования и процесс, в котором потребностям,
желаниям и ограничениям конечных пользователей продукта
уделяется обширное внимание на каждой стадии процесса
проектирования.
11. Вопросы
● Кто является пользователем продукта?
● Каковы пользовательские цели и задачи?
● Какой у пользователей уровень опыта работы с
продуктом и похожими продуктами?
● Какие функции нужны пользователям?
● Какая информация может быть необходима
пользователям, в какой форме?
● Как, по мнению пользователя, продукт должен
работать?
16. Touchpoints (точки касания с брендом)
До использования Во время использования После использования
Рейтинги и обзоры Сайт Биллинг
Соц. сети UGC
Зависит от продукта
Транзакционные письма
Отзывы Рекламные письма
Комьюнити Сервис и поддержка
МаркетингPR Фоллоу-апы
Реклама Thank you page
19. Идея roadmap
1) Отвечаем на “основные” вопросы
2) Создаем Customer Journey
3) Определяем по СJ возможные
Touchpoints
4) Создание контент плана под точки
касания (семант)
20. Что мы постим?
1) Аналитические статьи
2) Статьи для PR
3) Для привлечения партнёров
4) Для инфо ключей
5) Для пользователей (FAQ)
6) Для hr-бренда
7) Cross countries
21. Что мы используем?
1) Трафик (similarweb, ahrefs)
2) % трафика из поисковых систем (SW)
3) Нет падений в трафике
4) Тематичность страницы сайта
5) Majestic TF, CF или TR
6) Ahrefs Domain Rank (DR)
7) Ahrefs Keywords