1. Activitat 1
Assaig
La empresa de Sonia, Martimiri, S.A, té una petita oficina a Barberà del
Vallès, és una empresa de serveis, quan va començar eren tres persones
que treballavent i no tenien gaire feina, els clients vénien i els
encomanaben les serveis que la empresa oferia; La Sónia es pasaba el dia
trucant i enviant misstages donan els encàrrecs i noves ordres de treball,
això suposaba un cost important de teléfon, es van decidir per agafar una
tarifa plana d’ internet, per poder rebre el correu eléctronic allà on estiguès
el personal i de forma ràpida, utilitzaben en comptes dels missatges els
watshaps que eren gratuïts, i en comptes de les trucades s’enviaven
missatges de correu eléctronic a travès d’ un servidor com era Hotmail,
d’aquesta manera sempre estaben comunicades i això es molt important
per la empresa.
La empresa va començar a funcionar bé si la facturació que la portaba una
empresa externa, que li feia tot i que a la Sonia li ocupaba tota una
matinada de perdúa per només portar documents i factures dels serveis
realitzats al clients, i al ser ella una part més de la empresa i per tant
treballadora activa, no tenia temps de passar per la gestoria, van acoradar
amb el gestor de enviar-li tota la documentació per missatgeria ( SEUR), y
més tard, fer una trucada a través del Skype a la gestoria per aclarar
dubtes i prendre decisions; A la Sónia li portaba temps el fet de preparar
els documents per enviarli al gestor el tenir que contactar amb SEUR, no
havia solucionat gaire, de fet habia aumentat els gastos (SEUR).
Sonia va pensar que potser si es feia tota la facturació a través del
Quickboocks, així també podrien fer les factures en qualsevol lloc i hora, i
tindrien accés totes les treballadores.
Les treballadores van pensar que seria una bona idea de poder facturar a
casa dels clients directament, per no tenir que fer perdre temps als clients
o elles mateixes per cobrar serveis, vam pensar que ja que teniem internet
al telèfon mòvil, podrien pensar en fer una petita inversió i canviar els
terminals, per aparells que poguèssin ser d’utilitat per enviar factures per
missatges i crearles, com que tenien punts de la companyia de telefonia,
van pensar descanviarlos per uns smartphones.

2. Un cop van començar a fer factures a casa client, es van adonar que
també debien de tenir un servei per fer el cobrament dels serveis a través
de targetes o transferències, i van decidir de fer els cobraments amb
Paypal, que a més els oferia un servei extra de seguretat de dades.
Per donarse a conèixer van pensar en fer una pàgina web, però aquesta
idea es va refusar, ja que la empresa era petita i la zona de treball que es
podia fer era limitada, donarse a conèixer per internet significaba que en
qualsevol lloc del món poguèssin demanar els seveis que prestaba la
empresa i aquesta no tenia la infraestructura suficient.
També van pensar en anunciar-se en blogs, a través de les empreses de
merchandaising, però això tampoc era gratuït, així que van decidir de fer
un blog, per donarse a conèixer i que la gent el puguès utilitzar per fer
intercanvis de tot tipus, per a que el blog funcionés van utilitzar els foros,
això els ocupaba molt temps perquè el blog debia de ser dinàmic i tenia
que canviar la informació, per a que la gent el visités de tant en tant i li fòs
atractiu.
La decisió de merchandaising que es va decidir,eren directoris de
empreses del sector i pàgines grogues.