2. Comunicación Humana hablar Escuchar “ Hemos nacido con dos ojos, dos orejas y una sola lengua, porque debemos mirar y escuchar dos veces, antes de hablar”.
3. El oír lo presta la naturaleza, la escucha se cultiva” El poder de las palabras
4. DEMASIADOS PIENSAN QUE SON MARAVILLOSOS CON LAS PERSONAS PORQUE HABLAN BIEN. NO SE DAN CUENTA QUE SER MARAVILLOSO CON LAS PERSONAS ES "ESCUCHAR" BIEN.