11. 11
• 8 Mindset Shift from Good Dominant Logic to Service Dominant Logic (ထုတ္ကုန္ဓိက
မွ ၀န္ေဆာင္မႈဓိက ယုတၱိေဗဒ သို႔ ေျပာင္းလဲေသာ အေတြးျမင္ ၈မ်ဳိး)
• Service Co-production & Value Co-creation (၀န္ေဆာင္မႈ ပူးေပါင္းထုတ္လုပ္ျခင္း ႏွင့္
တန္ဖိုး ပူးေပါင္းဖန္တီးျခင္း)
• Service value (၀န္ေဆာင္မႈ တန္ဖိုး)