Zašto dolazi do razlike između google analytics i gemius audience

1. 1 gemiusAudience vs. Google Analytics
Podaci dostupni putem Google Analytics sistema za praćenje prometa nude informaciju koliko
različitih cookie-ja je posjetilo stranicu, dok istraživanje gemiusAudience odgovara na pitanje koliko
različitih osoba je posjetilo stranicu.
Rezultati istraživanja gemiusAudience baziraju na sistemu za praćenje prometa, koji se zove
gemiusTraffic. Za gemiusTraffic važi, da kao i Google Analytics, prikazuje koliko različitih cookie-ja
je posjetilo odre enu stranicu, a ne koliko različitih osoba.
Ukoliko uporedimo podatke iz Google Analytics i podatke iz gemiusTraffic sistema, kojem imate i
sami pristup, možemo vidjeti da su podaci za vašu stranicu praktično identični ukoliko su kodovi za
praćenje prometa postavljeni ispravno. To znači da je kod na svakoj praćenoj stranici postavljen
onakav kakav je generisan od strane gemiusTraffic-a. Bitno je tako er da se kod nalazi na svim
praćenim rubrikama stranice/portala kao što su npr. Forumi ili Blogovi. Sadržaj koda ne smije biti
mijenjan niti se kod na stranici smije nalaziti više puta je će to uzrokovati nepravilnosti u mjerenju
prometa. Jedino tako se može osigurati ujednačeno praćenje pokazatelja (npr. Absolute Unique
visitors u Google Analytics sa gemiusTrafffic ukupnim brojem korisnika (cookies) ili total number of
visitors.) Time je i pokazatelj Page views tako er uporediv i identičan za oba alata.
Kao pomenuto, tehničko mjerenje gemiusTraffic predstavlja osnovu za obračun dosega, ali je u obzir
kod konačnog rezulteta potrebno uzeti sljedeće činjenice:
a) podatak prikazuje broj BiH internet korisnika, znači u obzir uzimamo samo domaći promet
b) zbog pojava brisanja cookie-ja broj registriranih domaćih cookie-ja, zabilježenih
putem sistema gemiusTraffic nije jednak stvarnom broju (ral users) internet korisnika
(različitih osoba).
Za izračun mjesečnog dosega moramo razumijeti koliko često se brišu cookie-ji na pojedinoj internet
stranici. Najčešći razlozi zašto internet korisnik izgubi cookie ili je u bazi zabilježen sa njih više su:
1. korisnik sam podesi u svom browseru tu mogućnost i briše cookie automatski uz odre enu
frekvenciju;
2. korisnik koristi antivirusni program koji briše cookie-je odre enom frekvencijom (npr. svaki
dan)
3. korisnik se koristi različitim browserima i na svakom browseru zabilježi se kroz svoj ID broj

2. 4. reinstalacija browsera
5. reinstalacija računara (operativni sistem i ostale aplikacije)
U nastavku za lakše razumijevanje sljedi prikaz utiecaja brisanja cookie-ja na primjeru:
Internet stranica x ima 2 korisnika (2 osobe). Prvi korisnik ne briše cookie-je i kroz cjeli mjesec je
zabilježen sa istim ID-jem u bazi podataka, dok za drugog korisnika važi, da je u mjesecu julu 5 puta
izbrisao svoj cookie, zato je u bazi podataka svaki put zabilježen pod različitim ID brojem. Podaci
tehničkog mjerenja tako prikazuju, da je u mjesecu julu postojalo 6 posjetilaca, jer je bilo zabilježenih
upravo toliko cookie-ja sa različtim ID brojevima. Ali u stvarnosti govorimo o samo 2 različite osobe.
Taj primjer nam prikazuje, kako je jedna osoba uspjela generisati 83% svih cookie-ja u bazi.
Zbog situacije opisane gore, u okviru naše metodologije razvili smo poseban algoritam uz pomoću
kojeg ocjenimo koliko različitih osoba posjeti odre enu internet stranicu. Iskustva pokazuju, da se
učestalost brisanja cookie-ja razlikuje od veličine kao i od tipa internet stranice, pa i samih navika
internet posjetilaca. Važi istaći kako je metodologija koju koristimo u okviru istraživanja
gemiusAudience jedinstvena za sve medije koji učestvuju u istraživanja gemiusAudience, pa se tako
svi susreću sa situacijom gdje postoje razlike izme u podataka Google Analytics i gemiusAudience.
Prema iskustvima u Hrvatskoj i Sloveniji, gdje istraživanje postoji već nekoliko godina, važi da je
najbitnije konstantno educirati tržište o tome zašto postoje razlike izme u različitih mjerenja
posjećenosti intrnet tržišta.
Agencije koje za potrebe svojih klijenata koriste podatke gemiusAudience edukovane su sa naše
strane i predstavljeno im je zašto dolazi do razlike izme u rezultata, ali svakako važi, da će vjerovatno
i vama u svakodnevnoj komunikaciji sa klijentima biti postavljena ta ista pitanja, pa vas s toga u
slučaju dodatnih nejasnoća, svakako pozivamo da nam se ponovo javite.
Lijep pozdrav,
Jasmin Marić
2