El documento habla sobre la mayor piscina del mundo que se encuentra en Chile. Menciona que si te gusta la presentación puedes enviarla a un amigo o suscribirte a un boletín para recibir más presentaciones gratis por correo electrónico.
책 또는 출판 분야의 서비스를 소개합니다. 브런치, 카카오톡 선물하기X교보문고, 미디엄, 비블리, 북이오, 위퍼블, 북파인더, 퍼블리, 북스트림, 콘텐타, 플립스낵, 도우반, 블링크, 스크리브드, 슬라이드쉐어, 오더블, 스퀴릴, 월간 이모, 페이스북에서 책을 추천하고 소개하고 책 읽기 운동을 한 빌게이츠와 마크주커버그
12월 출판산업 콘퍼런스에서 2016년 출판 마케팅 키워드로 '독자에게 ASK하라.'라고 발제한 내용은 공유드립니다. 2016년은 콘텐츠 마케팅에 대한 본격적인 승부수가 던져질 해가 될 것이라 예상하면서, 이제 본질적인 마케팅을 위해 실무 마케터가 진행해야할 당면 과제를 키워드로 정리해 본 내용입니다.
1회 서비스디자인나이트 http://cafe.naver.com/usable/2681
발표일 : 2013.12.23.
전통시장 서비스디자인
정구원
생크림 닭강정에 빠진 디자이너
디자인앤오 소장 artjounglyon@naver.com
전통시장에서 작은 변화들이 일어나고 있습니다. 시대와 대화하며 조금씩 변해가는 전통시장의 모습을 그려봅니다. 망원시장에서 찾은 전통시장 활성화의 기회는 무엇일까요?
사업명 : 2013 공공서비스디자인 혁신사업 중 전통시장 개선을 위한 서비스디자인 리서치
수행기업 : 디자인앤오(2002창업. 주요 사업부문 : 그래픽, 환경디자인)
기간 : 2013.10.31.~12.31.(2개월)
* 상인회와 협의, 시범적용을 위한 디자인 개발 기간 추가
[사업 추진 배경]
전통시장은 대형할인점 출점 등 유통구조의 급속한 변화 속에서 존립기반을 잃어가고 있음
중소기업청의 시설현대화사업, 문화관광형시장 등 지원사업은 아케이드 설치, 주차장 확충 등 천편일률적 하드웨어 개선 사업이 주된 내용이다. 이것은 시장을 획일화하여 전통시장의 강점을 없애고 현대식 마트보다 더 차별적 경쟁력을 흐리게 하고 있음.
시장의 고유한 특성을 살리면서 사용자에게 특별한 경험을 제공할 서비스디자인의 적용이 필요한 상황임.
[목표]
소비자 경험과 욕구 분석을 토대로 망원시장을 변화에 유연하고 적극적으로 대응할 수 있는 전통시장으로 변화시킬 수 있는 방안을 모색할 것.
[과업내용]
- 수요자 중심 서비스디자인 리서치
- 리서치 기반 디자인 컨셉 개발, 시범적용
El documento habla sobre la mayor piscina del mundo que se encuentra en Chile. Menciona que si te gusta la presentación puedes enviarla a un amigo o suscribirte a un boletín para recibir más presentaciones gratis por correo electrónico.
책 또는 출판 분야의 서비스를 소개합니다. 브런치, 카카오톡 선물하기X교보문고, 미디엄, 비블리, 북이오, 위퍼블, 북파인더, 퍼블리, 북스트림, 콘텐타, 플립스낵, 도우반, 블링크, 스크리브드, 슬라이드쉐어, 오더블, 스퀴릴, 월간 이모, 페이스북에서 책을 추천하고 소개하고 책 읽기 운동을 한 빌게이츠와 마크주커버그
12월 출판산업 콘퍼런스에서 2016년 출판 마케팅 키워드로 '독자에게 ASK하라.'라고 발제한 내용은 공유드립니다. 2016년은 콘텐츠 마케팅에 대한 본격적인 승부수가 던져질 해가 될 것이라 예상하면서, 이제 본질적인 마케팅을 위해 실무 마케터가 진행해야할 당면 과제를 키워드로 정리해 본 내용입니다.
1회 서비스디자인나이트 http://cafe.naver.com/usable/2681
발표일 : 2013.12.23.
전통시장 서비스디자인
정구원
생크림 닭강정에 빠진 디자이너
디자인앤오 소장 artjounglyon@naver.com
전통시장에서 작은 변화들이 일어나고 있습니다. 시대와 대화하며 조금씩 변해가는 전통시장의 모습을 그려봅니다. 망원시장에서 찾은 전통시장 활성화의 기회는 무엇일까요?
사업명 : 2013 공공서비스디자인 혁신사업 중 전통시장 개선을 위한 서비스디자인 리서치
수행기업 : 디자인앤오(2002창업. 주요 사업부문 : 그래픽, 환경디자인)
기간 : 2013.10.31.~12.31.(2개월)
* 상인회와 협의, 시범적용을 위한 디자인 개발 기간 추가
[사업 추진 배경]
전통시장은 대형할인점 출점 등 유통구조의 급속한 변화 속에서 존립기반을 잃어가고 있음
중소기업청의 시설현대화사업, 문화관광형시장 등 지원사업은 아케이드 설치, 주차장 확충 등 천편일률적 하드웨어 개선 사업이 주된 내용이다. 이것은 시장을 획일화하여 전통시장의 강점을 없애고 현대식 마트보다 더 차별적 경쟁력을 흐리게 하고 있음.
시장의 고유한 특성을 살리면서 사용자에게 특별한 경험을 제공할 서비스디자인의 적용이 필요한 상황임.
[목표]
소비자 경험과 욕구 분석을 토대로 망원시장을 변화에 유연하고 적극적으로 대응할 수 있는 전통시장으로 변화시킬 수 있는 방안을 모색할 것.
[과업내용]
- 수요자 중심 서비스디자인 리서치
- 리서치 기반 디자인 컨셉 개발, 시범적용
서비스디자인 툴킷
이전 디자인컨설팅활용가이드북에서 제시된 서비스디자인 컨설팅 프레임워크는 크게 4단계의 프로세스에 따른 8개의 모듈(Module)과 24개의 모듈별 과제(Task), 그리고 39가지의 실행 도구(Tool)들로 이루어져 있다.
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만
서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개하고자 한다.
또한, 서비스디자인 방법론의 특성에 맞게 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다. 마지막으로, 오늘날 서비스디자인 방법론은 전세계적으로 빠른 속도로 연구가 진행되고 있으며, 따라서 본 툴킷 레퍼런스 북에 소개되지 않는 방법들이 지금 이 순간에도 개발되고 있음을 알린다.
------------------------------------------------------------------------------
ㅇ Contents
Step01. 서비스 이해하기
역할자 맵 (Actors Map)
마인드맵 (Mind Map)
Step02. 서비스 분석 및 원칙 수립하기
고객여정지도 (Customer Journey Map)
친화도법 (Affinity Diagram)
그룹 스케치 (Group Sketching)
이슈 카드 (Issue Cards)
상호작용 테이블 (Interaction Table)
동기 매트릭스 (Motivation Matrix)
Step03. 서비스 컨셉 및 아이디어 개발하기
퍼소나 (Persona)
레고시리어스플레이™ (Lego Serious Play™)
스토리텔링 (Storytelling)
프로토타입 (Prototype)
증명하기 (Evidencing)
경험 프로토타입 (Experience Prototype)
역할극(Role Playing)
무드보드 (Moodboard)
업무 분석 그리드 (Task Analysis Grid)
Step04. 서비스 평가 및 실행하기
프로토타입 (Prototype)
역할 스크립트 (Role script )
서비스 프로토타입 (Service Prototype)
포스터 (Poster)
------------------------------------------------------------------------------
* 본 연구는 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업 중
"디자인컨설팅 프레임워크 개발(2011-2012)" 사업의 일환으로 시행된 연구성과물입니다.
* 출처 : http://www.designdb.com/dtrend/trend.r.asp?order=new&dStyle=&MenuCode=&keyword=&relation_keyword=&menupkid=238&pkid=13504&Category=&page=1
* 관련 글 : 서비스디자인컨설팅 활용 가이드북 http://cafe.naver.com/usable/1887
O documento descreve um projeto chamado Projeto LaPaz, que tem como objetivo conscientizar e prevenir o uso de drogas através de ações e informações. O projeto é organizado em duas divisões: a Rede LaPaz de Ação Social, responsável por planejar atividades de prevenção, e a Revista LaPaz, focada no universo da dependência química. O projeto busca envolver entidades, empresas e profissionais através da rede para realizar suas atividades.
Este documento fornece informações sobre nove espécies de insetos, incluindo seus nomes comuns e científicos, descrições gerais, hábitos, habitat, alimentação, reprodução e distribuição. As espécies incluem borboleta-coruja, mariposa, louva-a-deus, mosca doméstica, cigarra, barata de esgoto, gafanhoto, cupim e besouro.
Este documento describe los virus informáticos, incluyendo qué son, los tipos de daños que causan, cómo se propagan e infectan otros ordenadores, y los principales tipos de antivirus. Explica que un virus es un archivo capaz de ejecutarse sin consentimiento y reproducirse, y que pueden causar efectos como cambios de fecha en archivos, aparición de archivos extraños, y problemas en el funcionamiento de programas. Además, detalla gusanos y troyanos como variaciones dañinas, y que los antivirus son programas para identificar y elim
Este documento describe la importancia de la amistad a través de varias citas y definiciones. Resalta que la amistad es un vínculo valioso definido por la lealtad, la sinceridad y el apoyo mutuo sin importar las circunstancias. También destaca que una sonrisa de un amigo puede alegrar el día y superar momentos difíciles.
Experiencias en el Atlas de la diversidad culturalhuracanatlas
El documento describe el Atlas, una red social educativa donde profesores y estudiantes colaboran entre países. Explica las 6 fases de participación en proyectos de Atlas, desde trabajar solo en el aula hasta coordinar proyectos internacionales. Los objetivos son crear mapas multiculturales, ver perspectivas diversas, y formar redes humanas y geográficas globales.
(1) A mensagem fala sobre a disponibilidade total e abandono a Deus pregado por São Leonardo Dehon, como forma de estar no mundo e tornar a vida um sacrifício de amor a Deus. (2) O texto cita as Constituições da Congregação dos Sacramentinos que destacam a experiência de fé vivida por Dehon e seu amor por Cristo crucificado. (3) É pedido que reflitamos sobre quais são os nossos pobres, presos e cegos aos quais devemos oferecer nossa oferta e reparação.
서비스디자인 툴킷
이전 디자인컨설팅활용가이드북에서 제시된 서비스디자인 컨설팅 프레임워크는 크게 4단계의 프로세스에 따른 8개의 모듈(Module)과 24개의 모듈별 과제(Task), 그리고 39가지의 실행 도구(Tool)들로 이루어져 있다.
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만
서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개하고자 한다.
또한, 서비스디자인 방법론의 특성에 맞게 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다. 마지막으로, 오늘날 서비스디자인 방법론은 전세계적으로 빠른 속도로 연구가 진행되고 있으며, 따라서 본 툴킷 레퍼런스 북에 소개되지 않는 방법들이 지금 이 순간에도 개발되고 있음을 알린다.
------------------------------------------------------------------------------
ㅇ Contents
Step01. 서비스 이해하기
역할자 맵 (Actors Map)
마인드맵 (Mind Map)
Step02. 서비스 분석 및 원칙 수립하기
고객여정지도 (Customer Journey Map)
친화도법 (Affinity Diagram)
그룹 스케치 (Group Sketching)
이슈 카드 (Issue Cards)
상호작용 테이블 (Interaction Table)
동기 매트릭스 (Motivation Matrix)
Step03. 서비스 컨셉 및 아이디어 개발하기
퍼소나 (Persona)
레고시리어스플레이™ (Lego Serious Play™)
스토리텔링 (Storytelling)
프로토타입 (Prototype)
증명하기 (Evidencing)
경험 프로토타입 (Experience Prototype)
역할극(Role Playing)
무드보드 (Moodboard)
업무 분석 그리드 (Task Analysis Grid)
Step04. 서비스 평가 및 실행하기
프로토타입 (Prototype)
역할 스크립트 (Role script )
서비스 프로토타입 (Service Prototype)
포스터 (Poster)
------------------------------------------------------------------------------
* 본 연구는 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업 중
"디자인컨설팅 프레임워크 개발(2011-2012)" 사업의 일환으로 시행된 연구성과물입니다.
* 출처 : http://www.designdb.com/dtrend/trend.r.asp?order=new&dStyle=&MenuCode=&keyword=&relation_keyword=&menupkid=238&pkid=13504&Category=&page=1
* 관련 글 : 서비스디자인컨설팅 활용 가이드북 http://cafe.naver.com/usable/1887
O documento descreve um projeto chamado Projeto LaPaz, que tem como objetivo conscientizar e prevenir o uso de drogas através de ações e informações. O projeto é organizado em duas divisões: a Rede LaPaz de Ação Social, responsável por planejar atividades de prevenção, e a Revista LaPaz, focada no universo da dependência química. O projeto busca envolver entidades, empresas e profissionais através da rede para realizar suas atividades.
Este documento fornece informações sobre nove espécies de insetos, incluindo seus nomes comuns e científicos, descrições gerais, hábitos, habitat, alimentação, reprodução e distribuição. As espécies incluem borboleta-coruja, mariposa, louva-a-deus, mosca doméstica, cigarra, barata de esgoto, gafanhoto, cupim e besouro.
Este documento describe los virus informáticos, incluyendo qué son, los tipos de daños que causan, cómo se propagan e infectan otros ordenadores, y los principales tipos de antivirus. Explica que un virus es un archivo capaz de ejecutarse sin consentimiento y reproducirse, y que pueden causar efectos como cambios de fecha en archivos, aparición de archivos extraños, y problemas en el funcionamiento de programas. Además, detalla gusanos y troyanos como variaciones dañinas, y que los antivirus son programas para identificar y elim
Este documento describe la importancia de la amistad a través de varias citas y definiciones. Resalta que la amistad es un vínculo valioso definido por la lealtad, la sinceridad y el apoyo mutuo sin importar las circunstancias. También destaca que una sonrisa de un amigo puede alegrar el día y superar momentos difíciles.
Experiencias en el Atlas de la diversidad culturalhuracanatlas
El documento describe el Atlas, una red social educativa donde profesores y estudiantes colaboran entre países. Explica las 6 fases de participación en proyectos de Atlas, desde trabajar solo en el aula hasta coordinar proyectos internacionales. Los objetivos son crear mapas multiculturales, ver perspectivas diversas, y formar redes humanas y geográficas globales.
(1) A mensagem fala sobre a disponibilidade total e abandono a Deus pregado por São Leonardo Dehon, como forma de estar no mundo e tornar a vida um sacrifício de amor a Deus. (2) O texto cita as Constituições da Congregação dos Sacramentinos que destacam a experiência de fé vivida por Dehon e seu amor por Cristo crucificado. (3) É pedido que reflitamos sobre quais são os nossos pobres, presos e cegos aos quais devemos oferecer nossa oferta e reparação.