Dijital pazarlama, kullanıcı deneyimi, Markaların dijital dünyadaki yeri ve Modern Kıyametin 4 Atlısı! Sonuçta; Açık dan kapalıya doğru giden Web'i kurtarabilecek miyiz?
Bir an içingözlerinizi kapatın ve en son ne
zaman gerçekten unutamayacağınız bir tecrübe
yaşadınız..!
Kalbinizi aklınız ve ruhunuzla birleştiren o an,
sizi etkileyen o müthiş şey!
Neydi sizi bu kadar iyi hissettiren?
Şimdi bu yaşadığınız, ruhunuzda hissettiğiniz
o özel anı
başkasının hayatına aktarın..!
TECRÜBE NEDİR?
Omni Channel Nedir?
Tekkullanıcı deneyimi anlamına gelen Omni Channel, kullanıcılara kanal bağımsız yani tüm
platformlarda tek bir deneyim yaşatmaktır. Yani kullanıcılar perakendeden, çağrı merkezine
kadar tüm kanallarda aynı deneyimi yaşarlar.
‘ZADACA’ 2003 YILINDAKURULDUĞUNDA..!
Nüfusun
sadece % 7’si
internet
erişimine
sahipti!
Sadece 20
Milyon Web
Sitesi vardı!
(Şimdi 1 Milyar
Olduğunu
Düşünürsek)
Metin
mesajlaşmaları
daha yeni
tanıtılmıştı!
(SMS)
Google
hala küçük ve
özel bir
şirketti!
Amerika’nın
sadece
50%’sinde cep
telefonu vardı!
Google
AdWords şimdi
$65 Milyarlık bir
pazar. O zaman
sadece 500
müşterisi vardı!
Facebook ve
Twitter 2-4 yıl
sonrasına
kadar yoktu!
Özel Firmalar,
açık kaynak
yazılımlarını
tehdit olarak
algılıyorlardı!
25.
Web fikri, açıkbir platform olarak
şeffaflık ve daha fazla seçenek demekti!
..aksi ise duvarlarla örülü
bir bahçe!
26.
‘OPEN WEB’ YETENEKVE NİTELİKLERİ
Yaratıcılık
ÖZGÜRLÜK Tesadüfen ortaya çıkarma
KEŞİF
KONTROL
Kendi deneyimlerin
ve gizlilik üzerinde
MERKEZSİZLEŞTİRİLMİŞ
Tek bir kuruluşun sistem veya platform
sınırları ile sınırlı olmayan
27.
‘CLOSED WEB’ YETENEKVE NİTELİKLERİ
Yaratıcılığını Lisanslamak
ŞABLONLAR
Sizin bilginiz olmadan ne
göreceğinizin belirlenmesi
ALGORİTMALAR
GİZLİLİK?
Her hareketiniz izleniyor ve
kayıtlanıyor
BİLGİ DEPOLANIYOR
Şirket içinde düzenlenen içerikler asla
keşfedilemiyor
29.
Açığa
Doğru..
Reklam ve izlemeBloklama
Farklı Flatformlarda İletişim
Aplikasyonlarda Arama yapabilme
Yaratıcılığın Özgürlük Platformu
Drupal.org
30.
Kapalıya Doğru..
Web DeneyiminiKontrol Eder
Kullanıcı seçimini kısıtlar
Seçimleri etkileme potansiyeli
Öncelikli gelir seçimi
31.
DUVARLI BAHÇELERİN TÜMÜKÖTÜMÜ?
BAĞLANTI
Milyarlarca insanı
Web’e getilir.
BÜYÜK ETKİ
insan hakları ve sivil
özgürlükler üzerinde
DEMOKRATİKLEŞME
İnsanların bilgi paylaşımları
için forum oluşturma
32.
ÖLÇEKLİK (ÇAP) İLEİLGİLİ KAYGILAR!
GOOGLE & FACEBOOK
Her birinin
1 milyar kullanıcı var.
APPLE
1 Milyarın üzerinde aktif
iOS cihazları mevcut.
YARATICI ÖZGÜRLÜK
Bu büyüleyiciyeni teknoloji başkaları ile
bağlanmak içindir..
MERKEZSİZLEŞTİRİLMİŞ
Hiçbir firmanın hakim olmadığı
yepyeni bir marka ‘WEB’..
40.
1980’ler 1990’lar 2000’ler2010’lar ZAMAN
Yaratıcı Bölge
AOL
‘Duvarlı
Bahçe Alanı’
Erken Benimsenen PC Desktop & Laptop Mobile & Tablet
41.
AOL ‘ DuvarlıBahçe Alanı’
Web’de çoğu kişinin ilk
deneyimi internet sağlayıcılar
tarafından ‘Bilginin
Depolandığı’ alandır.
Kısaca size gösterilmesi
istenilen bilginin verildiği yerdir.
Bu arada ‘meraklılar’
tarayıcıyı
Merkezsizleştirmek için
kullanıyorlardı.
42.
1980’ler 1990’lar 2000’ler2010’lar ZAMAN
Yaratıcı Bölge
AOL
‘Duvarlı
Bahçe Alanı’
Erken Benimsenen PC
‘Arama Motoru’
Bölgesi
Desktop & Laptop Mobile & Tablet
1980’ler 1990’lar 2000’ler2010’lar ZAMAN
Yaratıcı Bölge
AOL
‘Duvarlı
Bahçe Alanı’
Erken Benimsenen PC
‘Arama Motoru’
Bölgesi
FACEBOOK
+
Mobil
Desktop & Laptop Mobile & Tablet
45.
FACEBOOK VE MOBİLBÖLGE
Facebook ŞABLON’u ile ‘Yaratıcı
Web lisanslandı!
Depolanmış ekosistemin (Apps)
yükselişi başladı! Arama ve keşfetmede
hiçbir standart kalmadı!
46.
1980’ler 1990’lar 2000’ler2010’lar ZAMAN
Yaratıcı Bölge
AOL
‘Duvarlı
Bahçe Alanı’
Erken Benimsenen PC
‘Arama Motoru’
Bölgesi
Web’in Sonraki
Bölgesi
FACEBOOK
+
Mobil
APP
Ekosistemleri
Desktop & Laptop Mobile & Tablet
BU ÜÇ ANAEĞİLİMİN BİRLEŞMESİ
DAHA İYİ KULLANICI DENEYİMİ DEMEK !
EGİLİM 1: EGİLİM 2: EGİLİM 3:
DATA YAPAY ZEKA MOBİL & INTERNET
55.
BU ÜÇ ANAEĞİLİMİN BİRLEŞMESİ
DAHA İYİ KULLANICI DENEYİMİ DEMEK !
EGİLİM 1: EGİLİM 2: EGİLİM 3:
DATA YAPAY ZEKA MOBİL & INTERNET
KULLANICI DENEYİMİ HER ZAMAN KAZANIR!
İnsansız Sürücülü ArabalarYAŞAM ve
ÖLÜM Hakkındaki Kararı Nasıl Verecek?
NASIL?:
Mahkumiyet için DNA testlerine
güvenebilecek miyiz?
68.
VERİLER VE ALGORİTMALAR!
Hükümetler
şirketlerinözel
algoritmalarında bir
role sahip
olmalımıdır?
Yasalar ve
yönetmelikler
büyük platformların
lehine kararlar
bizlere de yenilikler
mi getirmelidir?
Küresel olması
gereken İnternet’i
nasıl ülkelerin
elinden alabiliriz?
70.
KİŞİSEL BİLGİ ARACIKURUMU KURULMALI…
ŞİMDİ!
Kullanıcı Datası Kullanıcı Datası Kullanıcı Datası
GELECEK!
Muhtemel Çözüm.!
Kişisel Bilgi ‘Aracı Kurumu’
Kullanıcı DATASI
71.
KİŞİSEL BİLGİ ARACIKURUMU KURULMALI…
Muhtemel Çözüm.!
Bize Katılmak İçin
‘Duvarlı Bahçeleri’
Nasıl İkna Ederiz?
Mevcut İş Modelleri
Nasıl Etkilenecek?
Reklamcılık Gibi?
Bu Sistemi
(Kişisel Bilgi Aracı
Kurumunu)
Kim Kuracak?