Презентація "Нейромаркетинг VS традиційний маркетинг" розглядає відмінності між традиційним маркетингом та нейромаркетингом, новим напрямком маркетингових досліджень. Нейроекономіка використовує досягнення нейробіології для аналізу нераціональних рішень людей, тоді як нейромаркетинг фокусується на вивченні споживчих реакцій на маркетингові стимули з метою прогнозування споживчого вибору.
Основною проблемою традиційного маркетингу є нераціональність споживача, який не завжди усвідомлює причини свого вибору, а це створює складності у прогнозуванні поведінки покупців. Нейромаркетинг, використовуючи такі методи як психологічні тести, поведінкові тести та нейрофізіологічні дослідження, дозволяє отримати об'єктивну інформацію про споживачів та їхні реакції на маркетингові стимули.
Презентація також розкриває поняття нейрокопірайтингу, техніку створення текстів, яка спирається на знання емоційних та поведінкових реакцій споживачів, і дає поради щодо ефективного використання мови в маркетингових матеріалах для збільшення конверсії. Крім того, наводяться приклади успішного використання нейромаркетингових стратегій у різних сферах, включно з дизайном приміщень для дитячих лікарень, продажем слухових апаратів, рекламою жіночих колготок та хліба, демонструючи, як цей підхід може бути використаний для досягнення конкретних маркетингових цілей.
2. Термінологія: що таке
нейроекноміка і нейромаркетинг?
Нейроекноміка - наука, яка
використовує досягнення і
інструментарій нейробіології в
економіці, щоб зрозуміти причини
прийняття людиною нерозумних і
невигідних для себе рішень.
Ключова тема - вивчення ролі емоцій
при прийнятті рішення, оцінці
можливого ризику і очікуваного доходу
3. Термінологія: що таке
нейроекноміка і нейромаркетинг?
Нейромаркетинг - новий напрямок
маркетингових досліджень, предметом
якого є вивчення споживчих
сенсомоторних, когнітивних і емоційних
відповідей на різні маркетингові
стимули.
Завдання: отримати об'єктивну
інформацію про переваги споживачів;
спрогнозувати споживчий вибір.
4. Чому виникають проблеми в
традиційних дослідженнях?
ВІН НЕ ЗНАЄ,
ЧОМУ ВІН КУПУЄ
ВІН НЕ ЗНАЄ, ЩО ВІН НЕ ЗНАЄ,
ЧОМУ ВІН КУПУЄ
АЛЕ ВІН ДУМАЄ, ЩО ВІН ЗНАЄ,
ЧОМУ ВІН КУПУЄ
І ВІН ІЗ ЗАДОВОЛЕННЯМ РОЗПОВІСТЬ ВАМ, ЯКЩО
ВИ ЙОГО СПИТАЄТЕ
Нераціональний
споживач
створює
проблеми для
маркетингу
5. Методи нейромаркетинга
Психологічні:
Метод вилучення метафор Залтмана
Тест на впізнавання (з розмитого зображення)
Та iн.
Поведінкові тести:
пасивне спостереження
активне спостереження - різні сценарії, в яких варіюються ціна
товару або його позиція на вітрині
Та iн.
Нейрофізіологічні та біометричні:
Томографія мозку
Магнітоенцефалографія
Електроенцефалографія
Поліграфія
Ай-трекінг
6. Нейромаркетинг VS традиційний
маркетинг
ВІДОБРАЖЕННЯ
ВРАЖЕНЬ,
ОБРАЗІВ
ВИЗНАЧЕННЯ
ЗНАЧЕННЯ
І ЦІННОСТІ
ОБДУМУВАННЯ
ТА АНАЛІЗ
РОЗМОВАТА ДІЯ
Введення Внутрішні процеси Вивід
Неусвідомлюване Усвідомлюване
Нейромаркетинг
Традиційний
маркетинг
Перевага нейромаркетинга виражається в можливості
вивчати / моделювати сприйняття споживачів
безпосередньо пiд час перегляду
матеріалів / контакту з об'єктами
7. Що таке нейрокопірайтинг?
Нейрокопiрайтинг – це
вивчення поведінки потенційних
покупців, впливу на них лексичних
конструкцій,
використання отриманих знань про
емоційні та поведінкові реакції в
копірайтингових текстах.
За основу беруться останні дослідження в
області маркетингу, когнітивної психології
(пізнавальні процеси) і нейрофізіології
(функції нервової системи).
8. Нейрокопирайтинг
Дивуйте мозок
Якщо ви хочете «розбудити» своїх
читачів, замінюйте слова, до яких мозок
вже звик, чим-небудь несподіваним,
свіжим.
У 3 - 4 рази вище
конверсія!
Не «Купіть зі знижкою,
а «Вам подарунок - знижка»
9. Використовуйте простий слоган
Iдея заощадження > ідея розкоші
Ідея заощадження підштовхне
потенційних Клієнтів до більших
витрат.
Sears: Хороше життя за прекрасну
ціну. Гарантовано.
Walmart: Бережи гроші. Живи
краще.
11. Використовуйте реальні числа
Добре: «90% наших покупців оцінюють
наш сервіс як чудовий».
Краще: «Дев'ять з десяти наших
покупців оцінюють наш сервіс як
чудовий».
P.S. Негативні дані подавайте в
процентах.
12. Чарівні слова
Новинка! - це слово активізуємо
ділянку мозку, відповідальний за
винагороду
Безкоштовно!
13. Чарівні прикметники
Яскравість: свіжий / свіжозібраний
Сенсорність: копчений на диму
яблуневого дерева
Емоційність: вермонтський чеддер
сільських сироварів
Специфічність: дикий лосось з
Аляски
Брендовість: кетчуп Джек Деніелс
14. Метамова
Початківець дизайнер - дизайнер з великим
потенціалом.
Молода компанія - компанія позбавлена
бюрократичну тяганину
Дорогий заклад - заклад для особливих випадків
Маленький автомобіль - компактний, зручний для
парковки автомобіль
Товста жінка - добротна жінка з гарним почуттям
гумору
15. Нейрологіка
Рішення про покупку засноване на
простому рівнянні:
чиста цінність = задоволення -
страждання.
16. Нейрологіка
Уникнення втрати Приобретение
Надійний / Безкоштовний Плюс
Без переплат Отримаєте
Не більше чим Відкрийте для себе
Тільки / Всього лише Виграйте
Повернемо гроші Екстра
Уникати Більше
Без Грати
Знижка Допоможемо
17. Кейси
Підбір дизайну для
приміщення для
дитячої лікарні
Продаж слухових
апаратів для дітей зі
зниженим слухом
Реклама жіночих
колготок
Реклама хліба
19. Кейси
Важливість сенсорних характеристик: м'який, хрустка
скоринка
Несвідомий архетип матері
Глава сім'ї, сімейні цінності
Символ гостинності
Різне ставлення до нарізання хлібу у вікових груп
Ознака стабільності і впевненості в завтрашньому дні
Повернення в дитинство
20. Дякую за увагу!
Питання?
20
writer@vlada-rykova.com
facebook.com/VladaRykova
t.me/vlada_rykova
Editor's Notes
Далеко от цивилизации — тихо и спокойно, можно насладиться всеми прелестями природы и чистейшим воздухом
Медленно разгоняется — стремительно и уверенно набирает обороты
Трудно открывается — надёжно закрывается
Большой расход топлива — очень мощный автомобиль, чувствуешь под капотом зверя!