SlideShare a Scribd company logo
1 of 73
Download to read offline
Floor van Riet
Maak het bruikbaar festival 2017
Verhoog je digitale
innovatievermogen met
design experimenten
Floor van Riet
Hoe kunnen we sneller
digitale diensten en
producten ontwikkelen?
Floor van Riet
Inspelen op
veranderingen?
sneller
Floor van Riet
Nieuwe
ideeën
ontwikkelen
sneller
Floor van Riet
De viraliteit
van een idee
testen?
sneller
Floor van Riet
Management
meekrijgen in het
designproces?sneller
Floor van Riet
Floor van Riet
Even kort voorstellen…
Floor van Riet
UX Designer, 

One Shoe, Utrecht, 

1 zoon/dochter i.u., 

Agile & Scrum, Lean UX,
Prototyping, Testen
Floor van Riet
Floor van Riet
Floor van Riet
Floor van Riet
Hoe kunnen we sneller
digitale diensten en
producten ontwikkelen?
Floor van Riet
Floor van Riet
Floor van Riet
Floor van Riet
Floor van Riet
Invoeren van nieuwe
processen en
werkmethoden is lastig en
niet altijd mogelijk…
Floor van Riet
…maar wat als we nou
gewoon shoppen uit al
deze mooie methoden?!
Floor van Riet
UX Snacks!
Floor van Riet
UX Snacks!Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Research
Stop met
user research
Floor van Riet
Observeer!
Hoe gebruiken ze
jouw digitale dienst
of product?
Hoe gebruiken ze een
concurrerende dienst
(zelfde taken)?
Research
Floor van Riet
Two Hours Every Six
Weeks For Everyone
Breng iedereen elke 6 weken
minimaal 2 uur in contact
met de eindgebruiker
Jared M. Spool 

https://articles.uie.com/user_exposure_hours/
http://publicsectorblogs.org.uk/2016/09/dont-forget-2-hours-every-6-weeks-user-research/
Research
Floor van Riet
Breng aannames
in kaart.
Assumption Worksheet

https://www.slideshare.net/CarieDavis/experiment-worksheet

https://www.slideshare.net/intelleto/lean-ux-meetupvegashypotheses201307
Research
Tool
Assumption Worksheet
Nordstrom Innovation Lab: Sunglass iPad App Case Study
https://www.youtube.com/watch?v=szr0ezLyQHY
Research
2:40 min
Floor van Riet
Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Iedereen

kan ideeën genereren
Ideation
Floor van Riet
Kwantiteit
Ideation
boven kwaliteit
Floor van Riet
Ideation
Together
Alone
Floor van Riet
Ideation
Together
Alone
“…group brainstorming and group negotiation.
Give them half a chance, and they’ll waste your
time, sap your energy, and leave you with poor
ideas and a watered-down decision.”
Jake Knapp, Google Ventures
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
User Story
Mapping On
Steroids
Tool
1 uur ideation workshop
Framework for Brainstorming Anything, AJ & Smart
https://www.smashingmagazine.com/2016/06/a-framework-for-brainstorming-products/
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Ideation
Floor van Riet
Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Design
Iedereen

kan interfaces schetsen
Floor van Riet
Design
Iedereen 

kan interfaces schetsen
Vierkant Cirkel Driehoek Lijn Punt
Floor van Riet
Design
Iedereen 

kan interfaces schetsen
Items Content Navigatie
Floor van Riet
Design
Draw a Toaster
Gamestorming: Games for problem-solving
http://gamestorming.com/category/games-for-problem-solving/
Floor van Riet
Design
Crazy Eights
Exercise
Tool
Crazy Eight / 6-5-8
http://gamestorming.com/6-8-5s/
Floor van Riet
Design
Floor van Riet
Design
“Schets 6 tot 8 ideeën
uit in 5 minuten”
Floor van Riet
Design
ën
Floor van Riet
Design
Floor van Riet
Design
Floor van Riet
Design
Floor van Riet
Design
Floor van Riet
Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Test
Iedereen

kan testen*
Floor van Riet
Rapid Iterative
Prototyping 

(RITE)
Tool
The RITE Way to Prototype
https://uxmag.com/articles/the-rite-way-to-prototype
Test
Floor van Riet
Test
Floor van Riet
Five Seconds Test Tool
The 5 Seconds Test
https://usabilityhub.com/five-second-test
Test
Floor van Riet
The 5 Seconds Test
https://usabilityhub.com/five-second-test
Test
Floor van Riet
The 5 Seconds Test
https://usabilityhub.com/five-second-test
Test
“Five second tests could easily get addictive.
With so much UI feedback available so cheaply,
you could try a much riskier UI and iterate.”
Kent Beck, Facebook
Floor van Riet
Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Decide
Stakeholders 

kunnen best snel beslissen
Floor van Riet
Decide
Betrek de beslisser in het
designproces
Samen
ontwerpen
Floor van Riet
Decide
Mét het team
Stapsgewijs 

keuzes maken
Floor van Riet
Decide
In plaats van
Stemmen
Discussiëren
Floor van Riet
Decide
Prioriteren
Roman voting Dot voting Silent sorting 35 sorting
Floor van Riet
Decide
Prioriteren
Roman voting Dot voting Silent sorting
bit.ly/roman_voting
35 sorting
Floor van Riet
Decide
Prioriteren
Roman voting Dot voting Silent sorting
bit.ly/dot-voting
35 sorting
Floor van Riet
Decide
Prioriteren
Roman voting Dot voting Silent sorting
bit.ly/silent-voting
35 sorting
Floor van Riet
Decide
Prioriteren
Roman voting Dot voting Silent sorting
http://bit.ly/35-sorting
35 sorting
Floor van Riet
Decide
Impact beoordelen
https://www.youtube.com/watch?v=_grj-UKUAVM
Floor van Riet
Decide
Omgaan met ego’s
Silent hat Talking stick
Floor van Riet
Research
Ideation
Design
Decide
Test
Floor van Riet
Dank voor 

jullie aandacht

More Related Content

Similar to Verhoog je digitale innovatievermogen met design experimenten - Maak Het Bruikbaar Festival 2017

Lemon Companies hackathon (1)
Lemon Companies hackathon (1)Lemon Companies hackathon (1)
Lemon Companies hackathon (1)Filip Smet
 
Coding architects Amsterdam BV leaflet
Coding architects Amsterdam BV leafletCoding architects Amsterdam BV leaflet
Coding architects Amsterdam BV leafletmvdp
 
Branding en design in e-commerce: in-house of agency?
Branding en design in e-commerce: in-house of agency?Branding en design in e-commerce: in-house of agency?
Branding en design in e-commerce: in-house of agency?Pieter Jongerius
 
Instant Intranet Rapid Circle
Instant Intranet Rapid CircleInstant Intranet Rapid Circle
Instant Intranet Rapid CircleNicole Aafjes
 
The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...
The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...
The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...BigDataExpo
 
Informatie Architectuur in evolutie
Informatie Architectuur in evolutieInformatie Architectuur in evolutie
Informatie Architectuur in evolutieRosemie Callewaert
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistentenBusiness 2.0
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistentenSenne Vaeyens
 
Vacature UX / Visual Designer bij Reach Digital
Vacature UX / Visual Designer bij Reach DigitalVacature UX / Visual Designer bij Reach Digital
Vacature UX / Visual Designer bij Reach DigitalErwin Otten
 
ontbijtsessie Red Peppers social media
ontbijtsessie Red Peppers social mediaontbijtsessie Red Peppers social media
ontbijtsessie Red Peppers social mediaProven Partners
 
UiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio X
UiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio XUiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio X
UiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio XCristina Vidu
 
From IoT data to business value with Rapid App Development
From IoT data to business value with Rapid App DevelopmentFrom IoT data to business value with Rapid App Development
From IoT data to business value with Rapid App DevelopmentIoT Academy
 
Vacature php developer
Vacature php developerVacature php developer
Vacature php developerErwin Otten
 
Vacature frontend developer omgeving Amsterdam
Vacature frontend developer omgeving AmsterdamVacature frontend developer omgeving Amsterdam
Vacature frontend developer omgeving AmsterdamErwin Otten
 
Info Nl Exploding Webzicht Ext
Info Nl Exploding Webzicht ExtInfo Nl Exploding Webzicht Ext
Info Nl Exploding Webzicht ExtInfo.nl
 
De vele toepassingen van Augmented Reality
De vele toepassingen van Augmented RealityDe vele toepassingen van Augmented Reality
De vele toepassingen van Augmented RealityTjeerd Lotens
 

Similar to Verhoog je digitale innovatievermogen met design experimenten - Maak Het Bruikbaar Festival 2017 (20)

Lemon Companies hackathon (1)
Lemon Companies hackathon (1)Lemon Companies hackathon (1)
Lemon Companies hackathon (1)
 
Coding architects Amsterdam BV leaflet
Coding architects Amsterdam BV leafletCoding architects Amsterdam BV leaflet
Coding architects Amsterdam BV leaflet
 
Branding en design in e-commerce: in-house of agency?
Branding en design in e-commerce: in-house of agency?Branding en design in e-commerce: in-house of agency?
Branding en design in e-commerce: in-house of agency?
 
Instant Intranet Rapid Circle
Instant Intranet Rapid CircleInstant Intranet Rapid Circle
Instant Intranet Rapid Circle
 
The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...
The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...
The boston consulting group - Hoe creëer je een persoonlijke winkelervaring m...
 
Informatie Architectuur in evolutie
Informatie Architectuur in evolutieInformatie Architectuur in evolutie
Informatie Architectuur in evolutie
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistenten
 
Virtuele assistenten
Virtuele assistentenVirtuele assistenten
Virtuele assistenten
 
AMIS Workshop Google Glass overview and demo
AMIS Workshop Google Glass overview and demoAMIS Workshop Google Glass overview and demo
AMIS Workshop Google Glass overview and demo
 
SXSW 2015 - Summary
SXSW 2015 - SummarySXSW 2015 - Summary
SXSW 2015 - Summary
 
Bent U Er Klaar Voor?
Bent U Er Klaar Voor?Bent U Er Klaar Voor?
Bent U Er Klaar Voor?
 
Vacature UX / Visual Designer bij Reach Digital
Vacature UX / Visual Designer bij Reach DigitalVacature UX / Visual Designer bij Reach Digital
Vacature UX / Visual Designer bij Reach Digital
 
ontbijtsessie Red Peppers social media
ontbijtsessie Red Peppers social mediaontbijtsessie Red Peppers social media
ontbijtsessie Red Peppers social media
 
UiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio X
UiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio XUiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio X
UiPath Chapter Maastricht: Bouw je eigen Robot met UiPath Studio X
 
From IoT data to business value with Rapid App Development
From IoT data to business value with Rapid App DevelopmentFrom IoT data to business value with Rapid App Development
From IoT data to business value with Rapid App Development
 
Vacature php developer
Vacature php developerVacature php developer
Vacature php developer
 
Vacature frontend developer omgeving Amsterdam
Vacature frontend developer omgeving AmsterdamVacature frontend developer omgeving Amsterdam
Vacature frontend developer omgeving Amsterdam
 
Info Nl Exploding Webzicht Ext
Info Nl Exploding Webzicht ExtInfo Nl Exploding Webzicht Ext
Info Nl Exploding Webzicht Ext
 
De vele toepassingen van Augmented Reality
De vele toepassingen van Augmented RealityDe vele toepassingen van Augmented Reality
De vele toepassingen van Augmented Reality
 
Inspiratie SxSW door Factor Tachtig
Inspiratie SxSW door Factor TachtigInspiratie SxSW door Factor Tachtig
Inspiratie SxSW door Factor Tachtig
 

More from One Shoe

Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...
Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...
Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...One Shoe
 
Presentatie eHealth convention 2018
Presentatie eHealth convention 2018Presentatie eHealth convention 2018
Presentatie eHealth convention 2018One Shoe
 
VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)
VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)
VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)One Shoe
 
Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017
Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017
Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017One Shoe
 
Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...
Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...
Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...One Shoe
 
Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...
Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...
Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...One Shoe
 
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nleHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nlOne Shoe
 
Building a brand based on experience mapping
Building a brand based on experience mappingBuilding a brand based on experience mapping
Building a brand based on experience mappingOne Shoe
 
7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...
7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...
7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...One Shoe
 
Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneBest practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneOne Shoe
 
Emerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL Parcel
Emerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL ParcelEmerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL Parcel
Emerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL ParcelOne Shoe
 
Presentatie Adfo Live 2015 - Michel van Velde - One Shoe
Presentatie Adfo Live 2015  - Michel van Velde - One ShoePresentatie Adfo Live 2015  - Michel van Velde - One Shoe
Presentatie Adfo Live 2015 - Michel van Velde - One ShoeOne Shoe
 
Mobile cafe 17 feb 2014 ibeacon
Mobile cafe 17 feb 2014 ibeaconMobile cafe 17 feb 2014 ibeacon
Mobile cafe 17 feb 2014 ibeaconOne Shoe
 
Focus op de doelgroep - Gamestorming
Focus op de doelgroep - GamestormingFocus op de doelgroep - Gamestorming
Focus op de doelgroep - GamestormingOne Shoe
 
Focus op de doelgroep - Conversie
Focus op de doelgroep - ConversieFocus op de doelgroep - Conversie
Focus op de doelgroep - ConversieOne Shoe
 
Projects one shoe david wolff
Projects one shoe david wolffProjects one shoe david wolff
Projects one shoe david wolffOne Shoe
 
Jaarverslag sos kinderdorpen 2009
Jaarverslag sos kinderdorpen 2009Jaarverslag sos kinderdorpen 2009
Jaarverslag sos kinderdorpen 2009One Shoe
 
SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008
SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008
SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008One Shoe
 

More from One Shoe (18)

Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...
Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...
Design Sprint bij JBZ ziekenhuis: in 4 dagen de wachtbeleving op de SEH verbe...
 
Presentatie eHealth convention 2018
Presentatie eHealth convention 2018Presentatie eHealth convention 2018
Presentatie eHealth convention 2018
 
VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)
VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)
VGZ | Zorg voor UX | Thuisarts.nl (door Floor van Riet)
 
Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017
Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017
Wat maakt Thuisarts zo effectief? - Mobile Healthcare Congres 2017
 
Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...
Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...
Hoe verhoog je als zorgorganisatie je digitale innovatievermogen? - eHealth c...
 
Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...
Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...
Wijst jouw merkstrategie je de weg in de digitale wereld? - Presentatie Emerc...
 
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nleHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl
 
Building a brand based on experience mapping
Building a brand based on experience mappingBuilding a brand based on experience mapping
Building a brand based on experience mapping
 
7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...
7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...
7 Succesfactoren van de ontwikkeling van Thuisarts.nl en ThuisMeten applicati...
 
Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneBest practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
 
Emerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL Parcel
Emerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL ParcelEmerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL Parcel
Emerce eDay 2015 Presentation - One Shoe & DHL Parcel
 
Presentatie Adfo Live 2015 - Michel van Velde - One Shoe
Presentatie Adfo Live 2015  - Michel van Velde - One ShoePresentatie Adfo Live 2015  - Michel van Velde - One Shoe
Presentatie Adfo Live 2015 - Michel van Velde - One Shoe
 
Mobile cafe 17 feb 2014 ibeacon
Mobile cafe 17 feb 2014 ibeaconMobile cafe 17 feb 2014 ibeacon
Mobile cafe 17 feb 2014 ibeacon
 
Focus op de doelgroep - Gamestorming
Focus op de doelgroep - GamestormingFocus op de doelgroep - Gamestorming
Focus op de doelgroep - Gamestorming
 
Focus op de doelgroep - Conversie
Focus op de doelgroep - ConversieFocus op de doelgroep - Conversie
Focus op de doelgroep - Conversie
 
Projects one shoe david wolff
Projects one shoe david wolffProjects one shoe david wolff
Projects one shoe david wolff
 
Jaarverslag sos kinderdorpen 2009
Jaarverslag sos kinderdorpen 2009Jaarverslag sos kinderdorpen 2009
Jaarverslag sos kinderdorpen 2009
 
SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008
SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008
SOS-Kinderdorpen Jaarverslag 2008
 

Verhoog je digitale innovatievermogen met design experimenten - Maak Het Bruikbaar Festival 2017