מוחנו פועל כשתי מערכות חשיבה נפרדות, המערכת האנליטית והמערכת האינטואיטיבית, כך קובע זוכה פרס נובל פרופ' דניאל כהנמן. מתברר כי יש זמנים בהם פועלת במוחנו המערכת האחת – וזמנים אחרים בהם פועלת האחרת. האורח בו שתי המערכות תופסות דברים ומקבלות החלטות שונה לחלוטין, ולכן ברור שמאפייני UX אינם יכולים להתעלם מ"פיצול האישיות" של המשתמשים שלהם.
ההרצאה סוקרת את התכונות הכל כך שונות של שתי המערכות ומציעה כיצד על מאפייני UX לתכנן את חווית המשתמש כך שתתאים בזמנים הנכונים למערכת זו – בזמנים אחרים – לאחרת.
UX @ Wix, keys for a successful UX design process Nir Kosover
In this presentation, I will cover the basic methodology and process of doing UX design in wix as an example of a consumer web product company, referring to concepts like Agile and Lean Ux as ways of shortening the creation process.
The process is demonstrated through a case study of the wix app market
with an emphasize of the keys to success in implementing such process and methodologies in consumer web companies
Jared Spool of UIE spoke at Delight 2013 on using the Kano model for delightful experience design.
Originally presented at Delight 2013, Oct. 7-8, 2013. http://delight.us/conference
PDF, audio, and voiceover are now available on designintechreport.wordpress.com
Today’s most beloved technology products and services balance design and engineering in a way that perfectly blends form and function. Businesses started by designers have created billions of dollars of value, are raising billions in capital, and VC firms increasingly see the importance of design. The third annual Design in Tech Report examines how design trends are revolutionizing the entrepreneurial and corporate ecosystems in tech. This report covers related M&A activity, new patterns in creativity × business, and the rise of computational design.
In 6 hours, during the DigitalPlay event taken in July 31, 2013, we were challenged to invent and design a product that will help to suppress anger.
Our idea was a product where you tell the story that pissed you off, and we give you worse stories in return.
The team behind the design, called "NiTeam", are Eyal Shahar, Inbar Edut, and Yonatan Ben-Knaan.
מוחנו פועל כשתי מערכות חשיבה נפרדות, המערכת האנליטית והמערכת האינטואיטיבית, כך קובע זוכה פרס נובל פרופ' דניאל כהנמן. מתברר כי יש זמנים בהם פועלת במוחנו המערכת האחת – וזמנים אחרים בהם פועלת האחרת. האורח בו שתי המערכות תופסות דברים ומקבלות החלטות שונה לחלוטין, ולכן ברור שמאפייני UX אינם יכולים להתעלם מ"פיצול האישיות" של המשתמשים שלהם.
ההרצאה סוקרת את התכונות הכל כך שונות של שתי המערכות ומציעה כיצד על מאפייני UX לתכנן את חווית המשתמש כך שתתאים בזמנים הנכונים למערכת זו – בזמנים אחרים – לאחרת.
UX @ Wix, keys for a successful UX design process Nir Kosover
In this presentation, I will cover the basic methodology and process of doing UX design in wix as an example of a consumer web product company, referring to concepts like Agile and Lean Ux as ways of shortening the creation process.
The process is demonstrated through a case study of the wix app market
with an emphasize of the keys to success in implementing such process and methodologies in consumer web companies
Jared Spool of UIE spoke at Delight 2013 on using the Kano model for delightful experience design.
Originally presented at Delight 2013, Oct. 7-8, 2013. http://delight.us/conference
PDF, audio, and voiceover are now available on designintechreport.wordpress.com
Today’s most beloved technology products and services balance design and engineering in a way that perfectly blends form and function. Businesses started by designers have created billions of dollars of value, are raising billions in capital, and VC firms increasingly see the importance of design. The third annual Design in Tech Report examines how design trends are revolutionizing the entrepreneurial and corporate ecosystems in tech. This report covers related M&A activity, new patterns in creativity × business, and the rise of computational design.
In 6 hours, during the DigitalPlay event taken in July 31, 2013, we were challenged to invent and design a product that will help to suppress anger.
Our idea was a product where you tell the story that pissed you off, and we give you worse stories in return.
The team behind the design, called "NiTeam", are Eyal Shahar, Inbar Edut, and Yonatan Ben-Knaan.
White wonder, Work developed by Eva TschoppMansi Shah
White Wonder by Eva Tschopp
A tale about our culture around the use of fertilizers and pesticides visiting small farms around Ahmedabad in Matar and Shilaj.
Between Filth and Fortune- Urban Cattle Foraging Realities by Devi S Nair, An...Mansi Shah
This study examines cattle rearing in urban and rural settings, focusing on milk production and consumption. By exploring a case in Ahmedabad, it highlights the challenges and processes in dairy farming across different environments, emphasising the need for sustainable practices and the essential role of milk in daily consumption.
EASY TUTORIAL OF HOW TO USE CAPCUT BY: FEBLESS HERNANEFebless Hernane
CapCut is an easy-to-use video editing app perfect for beginners. To start, download and open CapCut on your phone. Tap "New Project" and select the videos or photos you want to edit. You can trim clips by dragging the edges, add text by tapping "Text," and include music by selecting "Audio." Enhance your video with filters and effects from the "Effects" menu. When you're happy with your video, tap the export button to save and share it. CapCut makes video editing simple and fun for everyone!
Can AI do good? at 'offtheCanvas' India HCI preludeAlan Dix
Invited talk at 'offtheCanvas' IndiaHCI prelude, 29th June 2024.
https://www.alandix.com/academic/talks/offtheCanvas-IndiaHCI2024/
The world is being changed fundamentally by AI and we are constantly faced with newspaper headlines about its harmful effects. However, there is also the potential to both ameliorate theses harms and use the new abilities of AI to transform society for the good. Can you make the difference?
Hello everyone! I am thrilled to present my latest portfolio on LinkedIn, marking the culmination of my architectural journey thus far. Over the span of five years, I've been fortunate to acquire a wealth of knowledge under the guidance of esteemed professors and industry mentors. From rigorous academic pursuits to practical engagements, each experience has contributed to my growth and refinement as an architecture student. This portfolio not only showcases my projects but also underscores my attention to detail and to innovative architecture as a profession.
Technoblade The Legacy of a Minecraft Legend.Techno Merch
Technoblade, born Alex on June 1, 1999, was a legendary Minecraft YouTuber known for his sharp wit and exceptional PvP skills. Starting his channel in 2013, he gained nearly 11 million subscribers. His private battle with metastatic sarcoma ended in June 2022, but his enduring legacy continues to inspire millions.
Maximize Your Content with Beautiful Assets : Content & Asset for Landing Page pmgdscunsri
Figma is a cloud-based design tool widely used by designers for prototyping, UI/UX design, and real-time collaboration. With features such as precision pen tools, grid system, and reusable components, Figma makes it easy for teams to work together on design projects. Its flexibility and accessibility make Figma a top choice in the digital age.
Visual Style and Aesthetics: Basics of Visual Design
Visual Design for Enterprise Applications
Range of Visual Styles.
Mobile Interfaces:
Challenges and Opportunities of Mobile Design
Approach to Mobile Design
Patterns
Transforming Brand Perception and Boosting Profitabilityaaryangarg12
In today's digital era, the dynamics of brand perception, consumer behavior, and profitability have been profoundly reshaped by the synergy of branding, social media, and website design. This research paper investigates the transformative power of these elements in influencing how individuals perceive brands and products and how this transformation can be harnessed to drive sales and profitability for businesses.
Through an exploration of brand psychology and consumer behavior, this study sheds light on the intricate ways in which effective branding strategies, strategic social media engagement, and user-centric website design contribute to altering consumers' perceptions. We delve into the principles that underlie successful brand transformations, examining how visual identity, messaging, and storytelling can captivate and resonate with target audiences.
Methodologically, this research employs a comprehensive approach, combining qualitative and quantitative analyses. Real-world case studies illustrate the impact of branding, social media campaigns, and website redesigns on consumer perception, sales figures, and profitability. We assess the various metrics, including brand awareness, customer engagement, conversion rates, and revenue growth, to measure the effectiveness of these strategies.
The results underscore the pivotal role of cohesive branding, social media influence, and website usability in shaping positive brand perceptions, influencing consumer decisions, and ultimately bolstering sales and profitability. This paper provides actionable insights and strategic recommendations for businesses seeking to leverage branding, social media, and website design as potent tools to enhance their market position and financial success.
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
White wonder, Work developed by Eva TschoppMansi Shah
White Wonder by Eva Tschopp
A tale about our culture around the use of fertilizers and pesticides visiting small farms around Ahmedabad in Matar and Shilaj.
Between Filth and Fortune- Urban Cattle Foraging Realities by Devi S Nair, An...Mansi Shah
This study examines cattle rearing in urban and rural settings, focusing on milk production and consumption. By exploring a case in Ahmedabad, it highlights the challenges and processes in dairy farming across different environments, emphasising the need for sustainable practices and the essential role of milk in daily consumption.
EASY TUTORIAL OF HOW TO USE CAPCUT BY: FEBLESS HERNANEFebless Hernane
CapCut is an easy-to-use video editing app perfect for beginners. To start, download and open CapCut on your phone. Tap "New Project" and select the videos or photos you want to edit. You can trim clips by dragging the edges, add text by tapping "Text," and include music by selecting "Audio." Enhance your video with filters and effects from the "Effects" menu. When you're happy with your video, tap the export button to save and share it. CapCut makes video editing simple and fun for everyone!
Can AI do good? at 'offtheCanvas' India HCI preludeAlan Dix
Invited talk at 'offtheCanvas' IndiaHCI prelude, 29th June 2024.
https://www.alandix.com/academic/talks/offtheCanvas-IndiaHCI2024/
The world is being changed fundamentally by AI and we are constantly faced with newspaper headlines about its harmful effects. However, there is also the potential to both ameliorate theses harms and use the new abilities of AI to transform society for the good. Can you make the difference?
Hello everyone! I am thrilled to present my latest portfolio on LinkedIn, marking the culmination of my architectural journey thus far. Over the span of five years, I've been fortunate to acquire a wealth of knowledge under the guidance of esteemed professors and industry mentors. From rigorous academic pursuits to practical engagements, each experience has contributed to my growth and refinement as an architecture student. This portfolio not only showcases my projects but also underscores my attention to detail and to innovative architecture as a profession.
Technoblade The Legacy of a Minecraft Legend.Techno Merch
Technoblade, born Alex on June 1, 1999, was a legendary Minecraft YouTuber known for his sharp wit and exceptional PvP skills. Starting his channel in 2013, he gained nearly 11 million subscribers. His private battle with metastatic sarcoma ended in June 2022, but his enduring legacy continues to inspire millions.
Maximize Your Content with Beautiful Assets : Content & Asset for Landing Page pmgdscunsri
Figma is a cloud-based design tool widely used by designers for prototyping, UI/UX design, and real-time collaboration. With features such as precision pen tools, grid system, and reusable components, Figma makes it easy for teams to work together on design projects. Its flexibility and accessibility make Figma a top choice in the digital age.
Visual Style and Aesthetics: Basics of Visual Design
Visual Design for Enterprise Applications
Range of Visual Styles.
Mobile Interfaces:
Challenges and Opportunities of Mobile Design
Approach to Mobile Design
Patterns
Transforming Brand Perception and Boosting Profitabilityaaryangarg12
In today's digital era, the dynamics of brand perception, consumer behavior, and profitability have been profoundly reshaped by the synergy of branding, social media, and website design. This research paper investigates the transformative power of these elements in influencing how individuals perceive brands and products and how this transformation can be harnessed to drive sales and profitability for businesses.
Through an exploration of brand psychology and consumer behavior, this study sheds light on the intricate ways in which effective branding strategies, strategic social media engagement, and user-centric website design contribute to altering consumers' perceptions. We delve into the principles that underlie successful brand transformations, examining how visual identity, messaging, and storytelling can captivate and resonate with target audiences.
Methodologically, this research employs a comprehensive approach, combining qualitative and quantitative analyses. Real-world case studies illustrate the impact of branding, social media campaigns, and website redesigns on consumer perception, sales figures, and profitability. We assess the various metrics, including brand awareness, customer engagement, conversion rates, and revenue growth, to measure the effectiveness of these strategies.
The results underscore the pivotal role of cohesive branding, social media influence, and website usability in shaping positive brand perceptions, influencing consumer decisions, and ultimately bolstering sales and profitability. This paper provides actionable insights and strategic recommendations for businesses seeking to leverage branding, social media, and website design as potent tools to enhance their market position and financial success.
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
אני איל. עוסק בעיצוב ואפיון מוצרים מאז האלף השני לספירה, מהמקימים של חברת מנטיס. עברתי דרך ניהול מוצרים ויו-איקס בפורטלים, ופתחתי סטודיו משלי לייעוץ ועיצוב.
חזרתי לעבוד עם לקוחות, רובם סטארטאפים עם מוצרי קונסומר.
וגם עשיתי דברים קטנים לעצמי, מוצרי קונספט, רק לשם העשייה.
חברתי לשני אנשי פיתוח מליגת העל, יוסי תגורי וישראל רוט, שגם רצו לעשות דברים משל עצמם,
בתור לאבגו, חיפשנו להנביט מוצרים.
מוצרים שאפשר להשיק תוך חודש ולתת למישהו לנווט את הדרך.
בביקור בעמק הסיליקון הם הצליחו להתגלגל מחבר לחבר עד אורן דוברונסקי.
אורן מוכר בכל הוואלי בתור אורן-חומוס, מסעדת עלייה לרגל במרכז פאלו אלטו.
אבל הוא יזם שאוהב להמציא מוצרים בעצמו והוא מעורב בלא מעט כאלה..
הוא נדלק על הרעיון של הספארטאפ פקטורי, וכדי לראות איך זה עובד בינינו, התחלנו פיילוט קטן ראשון
הפיילוט גדל להיות סטארטאפ.
תוך כמה חודשים ביקשתי ויזה, וחצי שנה אחרי זה ארזתי מזוודה, אישה, ילד וכלבה, ועברנו
הפיילוט הזה היום הוא חברה שמעסיקה כ-25 אנשים ב-3 ארצות, ומוצר שיצא לשוק רק לפני חודשיים.
היום אני
Co-Founder, Chief UX and Product Officer.
היו לי כבר טייטלים עוד יותר אינדיאנים מזה.
אבל מאחורי הטייטלים האלה אני בעיקר מעצב, מתכנן, יוצר. זה מה שלמדתי וזה אחד הדברים שאני הכי אוהב לעשות.
כיוצר - תמיד אני אחפש איפה להמציא, לחדש, להשאיר חותם.
לשלב את הדילייטרים שעדוא שביט דיבר עליהם לפני.
אנחנו רוצים להתגאות במוצרים שאנחנו מתכננים.
בשביל מה הראיתי לכם את הבאדג׳ים שלי בשקופית הראשונה?
בשביל מה אתם מעלים את הרעיונות הקסומים לדריבל
מי לא היה רוצה להמציא את הקונספט החדשני הבא?
אם זה בחומריות
בטרנזישן שעוד לא נראה כמותו
במינימליזם מבוסס מחוות
Solar, Squarespace Note, Clear, Rise
הלקוחות שבאו אליי חיפשו יצירתיות. ביקשו ש״יעשה וואו״.
במקומות שבהם הצלחתי למצוא דילייט זו היתה סינרגיה מושלמת - אני גאה והלקוחות גאים יחד איתי.
והלקוחות? גם נהנים
ב״יזמות פור-דאמיז״ מלמדים שלמשתמש לא אכפת מהמוצר שלך,
שחשוב לשאול ״למה שמישהו ירצה להשתמש במוצר שלי?״.
אז כדי להגביר את המוטיבציה של המשתמש, אנחנו רוצים להפתיע אותו,
לשמח אותו
לגרום לו להתלהב ולספר לחברים
לרגש אותו
אז גם ב
Wondermall,
כשהתחלנו לתכנן את החוויה והממשק,
חיפשנו איפה לעשות דברים אחרת.
אני אעצור שנייה כדי לספר מה אנחנו עושים.
Wondermall
זה קניון באייפד. אפליקציה אחת שמביאה עשרות חנויות מותג מובילות, בעיקר אופנה, לאפליקציה אחת.
חתמנו הסכמי אפיליאציה עם המון מותגים,
ואנחנו מציעים למשתמש פתרון לקניה באיפד במקום שישתמש בדפדפן,
מספקים ערכים נוספים, כמו קופונים לכל המותגים,
ויתרונות הנובעים מחיבור כל החנויות לפלטפורמה אחת, כמו
Wish List מאוחד.
אז חיפשתי איך לעשות דברים אחרת.
איך לא להיראות כמו אפליקציות השופינג המתמקדות בפונקציונליות
עבדתי עם מאייר ארגנטינאי שהכין את כל החנויות,
וסידרתי אותן בפאראלאקס רוחבי.
היתה שם גלילה אופקית בתוך החנויות.
היה שם לוגו מכובד שיושב על פינת המסך.
היה גריד לא אחיד.
היה סל קניות ממותג בקוד
היתה הצצה מהחנות אל הקניות בגרירה של סרגל החנות
וקיצור דרך למעבר בין חנויות עם שתי אצבעות
שמתי תג מחיר שמעופף אל תוך המוצר.
השותף שלי, המנכ״ל, אורן, אמר וואו.
ויש לו וואו מתרגש כזה
כמו של הבן שלי בשנייה שהוא מסיים נסיעה ברכבת הרים. וואו שכיף לקבל.
אז למה אני אומר ״היה״?
למה בלשון עבר?
כי לא כל הפינוקים האלה נמצאים באפליקציה שלנו היום.
משתי סיבות:
אחרי הרבה חודשים של עבודה גיליתי שחלק מהתכונות שנועדו להרשים את המשתמש ואת החנויות - קצת פוגעים בשימושיות של המוצר.
חזרתי אחורה כמה צעדים ושיניתי את מבנה החנויות למשהו קצת יותר קונבנציונאלי, למרות התמרמרות של משקיעים על זה שאנחנו מעכבים את ההשקה בגלל משהו שלא תורם למוצר בהכרח.
חלק אחר של התכונות - עדיין רלוונטי אבל צלל ברשימת העדיפויות שלנו, כי הגענו להבנה יסודית:
לפני שאנחנו שואלים ״למה שמישהו ישתמש במוצר שלנו״, אנחנו צריכים לשאול…
״למה הוא לא יהיה מוכן להשתמש במוצר״.
מה הסיבות שבגללן המשתמש יגיד ״נראה לך?״
מודל קאנו מדבר בדיוק על זה בהגדרה הנגדית לדילייט, והיא הבייסיק.
בשיחות מוצר אנחנו שואלים ״מה הן התכונות הבסיסיות״, ותמיד אני מזכיר את ההגדרה לפי קאנו:תכונות שהיעדרן יגרמו למשתמש תסכול או ימנעו ממנו להשתמש באפליקציה
מה התכונות האלה במקרה של אפליקציה כמו שלנו?
רעיונות?
אנחנו פונים למשתמשים שעושים כבר קניות, אבל באתרי החנויות
פונקציונליות ותוכן שהמשתמש מכיר מאתרי החנויות ומשתמש בה בחוויית הקניה היומיומית שלו
(כן, יומיומית. זה ארה״ב…)
אמון.
הייתם קונים מהאיש הזה בושם u-go?
בקניון - הקניון עצמו מספק את האמינות.
אצלנו האפסטור גם עושה חלק מהעבודה.
אבל חיפשנו איך לחזק את ההבנה שקונים מהמקור.
דיוק במידע (מחירים, זמינות…)
דמיינו את התסכול של תהליך בו אתם מחפשים את המוצר המושלם
וכשמוצאים אותו ועוברים לקנייה
הוא לא קיים, או שהמחיר שונה או שאין את המידה
וכמובן בעיות שמישות.
משתמשים שביקשנו מהם במסגרת מחקר לבצע קנייה - פשוט לא הצליחו.
זה למעשה היה הרגע המכונן של הסכמה על הצורך בהתמקדות בבייסיק.
יש גם תכונות שהמשתמש מצפה שהמוצר יעשה, וכשהוא לא - זה מאכזב.
למשל - במקרה שלנו כל המשתמשים מצפים לחיפוש רוחבי על החנויות.
אבל החוסר בתכונה יביא לנטישה של המשתמשים?
הבחינה של הבייסיק צריכה תמיד להיות מול האלטרנטיבות. במקרה שלנו אנחנו רואים את עצמנו כאלטרנטיבה לאתרי החנויות העצמאיות.
אז חוסר בחיפוש רוחבי לא מהווה נקודת חולשה שלנו
וגם בוחנים מול הערך המוסף שהוא מקבל:
קרייגסליסט הביא המוני משתמשים גם כשאי אפשר היה לחפש בו רכב בטווח שנים, בגלל שכאן נמצא מאגר מודעות גדול.
אצלנו - חלק משתמשים עשויים לקבל סוג מסויים של קשיים בקנייה, אבל יישארו בגלל שיש לנו קופונים.
אבל זה לסחוב משתמש מתוסכל, שבכל זאת מוכן להקריב ולהישאר איתנו.
וכשאנחנו מתפנים לטפל בדילייט לפני הבייסיק הזה - אנחנו פוגעים בחוויית השימוש יותר מאשר עוזרים.
עד כמה נעים לכם לשמוע שאתם חשובים על רקע פור אליז, בזמן שמזלזלים בכם עם זמן המתנה ארוך מהרגיל?
הנה דוגמה לדילמה:
כדי להקים חנות אצלנו, נדרשות כמה שכבות עומק של אינטגרציה.
השכבה ראשונה מאפשרת להקים חנות במהירות, אך עם מידע לא שלם.
השכבות האחרות משפרות את המידע על המוצרים.
איך נכון להתקדם? טורי או מקבילי?
להביא לחנויות שעובדות באופן של שלם לפני שעוברים לבאות?
או ליצור יותר חנויות בסיסיות ולשפר אותן יחד לאט לאט.
דעות?
הבעיה עם היצמדות לבייסיק היא ששואפים לשביעות רצון מינימלית
ובייסיק יכול להיות תהליך מאד ארוך, ולפעמים אפילו אינסופי, כי ככל שהמוצר מתפתח - מפתתחים איתו צרכים חדשים.
אנחנו לא רוצים להימנע מהדילייט, כי הבייסיק, בהגדרה שלו, לא מרגש. לא אותנו ולא את המשתמשים.
וכאמור - הדילייט הוא גם מיצוב ראשוני שעשוי לגרום למשתמש בכלל לתת צ׳אנס למוצר שלנו.
אז בעידן האג׳ייל זה פתיר.
בכל גרסה, כאשר בוחרים את המשימות איתן יש להתקדם - עושים סלט.
נותנים את הרוב הגדול של המשאבים לבייסיק,
אבל כל הערוצים האחרים חייבים להתקדם גם הם, אפילו אם לאט.
כמובן שזה משתנה לפי כמות אתגרי הבייסיק שצריך לפתור.