【Ux4 kpi分科会】コーポレートサイトの分析 20111215
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「eVar7 2011 Winter」での発表内容。 なかなかＫＰＩが立てづらいコーポ―レートサイトについて。コンセプトダイアグラムを用いて、分析手法を考えた研究報告です。
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【Ux4 kpi分科会】コーポレートサイトの分析 20111215
- 1. $ $ コーポレートサイトの hy的分析について hy <W/分科会 株式会社メディックス 於保真一朗 株式会社アイ･オー･データ機器 西村由香 'DK E/<<K株式会社 為国潤二 ½ – hy W/ $sf
- 2. 概要 ½ – hy W/ $sf
- 3. どんな役割？ EC ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 4. コーポレートサイトのW/設計 IR ⇒ EC ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 5. コーポレートサイトの役割 ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 6. コンセプトダイアグラム ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 7. コーポレートサイトのコンセプトダイアグラム EC B2B IR ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 8. コーポレートサイトにおける分析要件 KPI KPI ½ – hy W/ $sf
- 9. 事例 ½ – hy W/ $sf
- 10. 会社紹介 株式会社 アイ・オー・データ機器 ～デジタルライフを支える存在へ ～ URL :http://www.iodata.jp 事業内容:デジタル機器の開発、製造、販売 設立 : 昭和51年1月10日 代表者 : 代表取締役社長 細野 昭雄 ^f½½ 資本金 : 35億3,307万円 従業員 : 586人（連結ベース・2011年6月期） ,f f¾ 本社 : 石川県金沢市桜田町3-10 子会社 : 國際艾歐資訊股扮有限公司 ^°f 艾歐資訊横山(香港)有限公司 /¾f f ½€ Ｉ-Ｏ ＤＡＴＡ Ａｍｅｒｉｃａ，Ｉｎｃ． d Ef– f K¾ff ,¾¯f f ½ – hy W/ $sf
- 11. ff ©½について 数万点の製品情報を掲載しているメーカーサイト コーポレートサイト 関連サイト 製品情報 対応情報 サイト サポート情報 会社情報 営業統括部広報販推課 部 コマース コマース課 ^部コマース課 ・サイトカタリスト導入% % ・サイトカタリスト未導入 ・/K d ファン醸成 ・売上げ$利益hW ½ – hy W/ $sf
- 12. /K d ファン醸成のための取り組み① 特集コンテンツの運営 / K hE アイオーファン～ ～アイオーファン～ 課題やニーズ別 課題やニーズ別の キャラクターによる キャラクターによる 提案型の 提案型のコンテンツ 定期更新コンテンツ 定期更新コンテンツ 随時 デジタルライフ特集 デジタルライフ特集 週次 ４コママンガ 随時 レビュー 月次 対話形式の 対話形式の製品活用術 月次 デジタルライフの達人 デジタルライフの 隔月 具体的活用提案 ½ – hy W/ $sf
- 13. /K d ファン醸成のための取り組み② ^E^・d での活動 × × /K d Z f°– fn ½ $$ –¾ ©½$n¯$ff$ ½ $$ €fn n¯$ff$ 製品の提供を前提に 毎月 名に製品の提供を前提にレビュワー 募集し レビューを掲載していただく していただく。 を募集し、レビューを掲載していただく。 レビューが揃ってからサマリーも掲載。 レビューが ってからサマリーも掲載。 サマリー × d ½ $$ n¯$%ff ½ $$ n¯$%f –¾ （½ $$ –¾ ©½$） ） ½ $$ n¯$%f%nf° “モノ”を軸として、人と人を結びつけるコミュニティサイ ½ $$ n¯$%¾¾ n ト ½ – hy W/ $sf
- 14. 狙い ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 15. 主要なサイト構成 EC FUN ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 16. ファンページは購入検討者の初心者向け ・新規訪問ユーザー／リピート訪問ユーザー ・リテラシーの高い／低いユーザー ・ファン度の高い／低いユーザー ・購入者／非購入者 ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 17. 購入検討者も多種多様。 PC IT ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 18. コンセプトダイアグラムによる整理 PC … IT IT … ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 19. コンセプトダイアグラムによる整理 PC … IT EC 生活に役立つ 購入者・ファンが増える ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 20. コンセプトダイアグラムによる整理 IT I-O 低 高 関 与 度 IT I-O I-O ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 21. コンセプトダイアグラムによる整理 低 高 関 与 度 ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 22. 解析手法として A B C D ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 23. コーポレートサイトにおける分析要件 KPI KPI ½ – hy W/ $sf
- 24. アップセル・クロスセルを狙う C B A HDD 複数の製品訴求による LAN 理解促進⇒ファン醸成へ ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 25. ソーシャルサイト間の分析 外部リンク 流入 ¾ ' $ 於保真一朗 ½ – hy W/ $sf
- 26. 実装 ½ – hy W/ $sf
- 27. サイト上でのアクション EC ② /KW への送客 FUN ① 製品詳細の閲覧 ½ – hy W/ $sf
- 28. ユーザーをステージ化する アクションによりステージ 〜 まで変化する ■サイトへの訪問経験の有無 ■特定のサイトからの来訪 ■特定コンテンツの複数回の閲覧 ■製品検索 ■対応製品検索 ■購入 ■アップデーターのダウンロード ½ – hy W/ $sf
- 29. 分科会への参加にあたって /K d のファンになっていただくために、必要な 施策とは何なのか？ tでどのような活動をすればいい？ 求められているコンテンツはどんなもの？ 内容は理解できたのか？ 製品への関心度はどれくらいなのか？ どんな製品に興味があるのか？ /K d のファン度を測定し、ファンを醸成していく 仕組みづくりを行いたい。 ½ – hy W/ $sf
- 30. これからの取り組み まずは実装 ユーザーのステータスをアップさせるため の施策の実施 特定経路の流入の強化 製品紹介ページと理解促進ページのリンク強化 など 結果確認 共有（設定のテンプレート化） ¾%n ©¾ファイルのテンプレート化 設定の共有 ½ – hy W/ $sf
- 31. ご清聴ありがとうございました！ ½ – hy W/ $sf