2. Thoman
• Thoman on verkkokauppa missä
myydään muusikoiden välineitä.
• Valikoima on laaja ja siihen kuuluu
ainakin: Instrumentit, studiotarvikkeet,
PA-välineet ja show tekniikkaa.
3. Verkkosivujen positiivisuudet
• Thomannin verkkosivut ovat erittäin selkeät.
• Tuotteet on järjestelty loogisesti ala-otsikoilla
omiin ryhmiinsä.
• Sivuilta löytyvät helpot asiakaspalvelut, jotka
lajiteltu tuoteryhmittäin. Myös yleinen
asiakaspalvelu löytyy.
• Pikahaku ja tarkka haku.
• Tuotteista tiedot, kuten: ominaisuudet,
varastosaldo, toimituskulut yms.
• Kuvat ovat suuret ja selkeät.
4. Puutteet
• Thomannin sivuilta ei löytynyt,
ainakaan helposti, minkäänlaista
palaute mahdollisuutta.
• Mitään muita ”suuria puutteita” en
havainnut.
