Il documento discute vari aspetti della gestione di un'operazione commerciale, evidenziando l'importanza del ruolo del cassiere e del servizio clienti. Propone strategie per migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente nel contesto della vendita al dettaglio. Inoltre, si fa riferimento a pratiche specifiche riguardanti la presentazione dei prodotti, come i dolci.

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