Verslo plėtros į Šiaurės ir Skandinavijos šalis gairės. Kolegų patirtis ir klaidos.

1. Slow is smooth, smooth is fast.
(Švedų patarlė)
rita.bajaruniene@gmail.com

2. Country Population % Capital
Sweden 9,633,490 36.71 Stockholm
Denmark 5,602,536 21.35 Copenhagen
Finland 5,454,444 20.78 Helsinki
Norway 5,096,300 19.42 Oslo
Iceland 321,857 1.23 Reykjavík
Greenland (Denmark) 56,370 0.21 Nuuk
Faroe Islands
(Denmark)
49,709 0.19 Tórshavn
Åland (Finland) 28,355 0.11 Mariehamn
Šiaurės šalys ar
Skandinavija ?
Šiaurės šalys
Skandinavijos šalys

3. 450 tūkst.km2
9.65 mln gyventojų
790 tūkst. Stokholme
BVP: 292 mlrd. EUR
5 mln. darbingo amžiaus gyventojų
Nedarbas – 8,6% arba 0,8 mln (2014 Sausis)
Infliacija – -0,2%
Vidutinis darbo užmokestis 20,000 SEK
(16,000 – 80,000 SEK)
Protestantai
1 EUR = 8,7 SEK – 8,9 SEK
Švedija – Skandinavijos vartai

4. Kuo didžiuojasi Švedija?
Virtuvė,
Sportas,
Gamta ,
Demokratija

5. Švedijos
Pramonė
Eksporto šakos:
•Mašinų ir sunkioji pramonė
•Vaistų pramonė
•Medžio apdirbimo
•Elektronka ir IT
•Kalnakasyba
•Energija

6. Švedijos verslo aplinka
 ABB
 Absolute
 AstraZeneca
 Elektrolux
 H&M
 Husquarna
 Ikea
 SAS
 SAAB
 Scania
 SEB
 SystemAir
 Vattenfall
 Volvo
Didžioji dalis žinomų kompanijų įsteigtos iki 1970 m.
Naujesnės, pasaulyje žinomos įmonės Spotify, Skype
Kasmet kuriasi tūkstančiai naujų įmonių, tačiau
naujosios įmonės organiškai nebeužauga.
Stambios įmonės – verslo apsijungimo padarinys.

7. Švedijos įmonės
2007 2011
0-19 employees 879,471 1,019,782
20-49 employees 10,087 10,874
50-99 employees 2,934 3,189
100-249 employees 1,598 1,703
250+ employees 953 1,000
Atnaujintą statistiką galima rasti adresu: http://scb.se/sv_/Vara-tjanster/Foretag--
och-myndighetsregister/Foretagsregistret/Aktuell-statistik-ur-Foretagsregistret/
Mažos įmonės iki 10 darnbuotojų– tai konsultacinės įmonės
arba subkontraktoriai, dirbantys pagal stambiųjų įmonių
užsakymus.
Daugelis jų išgyvena tik metus ar du. Prieš pradėdami
bendradarbiauti – pasitikrinkite įmonės istoriją!
Švedijoje virš milijono įmonių.
Populiariausia – personalinė įmonė (pats sau darbdavys).

8. Minimalus atlyginimas Europoje
EUR/mėn (2013)
Skandinavijos atlyginimai priklauso 4 grupei 

9. Plėtros į Skandinaviją kliūtys
 Per mažai informacijos apie regioną – tradicijas ir
kultūrą.
 Lietuvos /Vakarų Europos verslo kultūros
tapatinimas su skandinaviška.
 Tradiciniai partnerių paieškos instrumentai
neveikia taip sėkmingai, kaip kitose šalyse.
 Nesinaudojama konsultantų pagalba.
 Darbo kokybė Lietuvoje vis dar žema palyginus su
reikalavimais tam tikrose srityse.

10. Raktiniai Švedijos
verslo kultūros žodžiai
 Ilgalaikis planavimas (min 5 metų perspektyva)
 Sustainabile business
 Taisyklių laikymasis
 Matricinė / plokščia organizacijos valdymo struktūra
 Konsensusas
 Allemansrätten (lygios teisės)
 Lagom (užtektinai gerai)
 Fika (kavos pertraukėlė)
 Mingle/Afterwork (bendravimas po darbo)

12. Vertybės
 Swedishness (vietos tradicijų ir kultūros
pabrėžimas)
 Šeima/Artimieji
 Emocinis stabilumas/emocinis intelektas
 Atsakomybė / žodžio laikymasis
 Pagarba
 Tvarumas (sustainability)
 Asmeninio ir profesinio gyvenimo atskyrimas /
balansas

13. Kaip pasiruošti plėtrai
 Tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas
 Rinkos išmanymas ir tyrimas
 Ilgalaikis/platus/išsamus planavimas
 Socialinė atsakomybė
 Taisyklių/susitarimų laikymasis
 Įmonės efektyvumas
 Skaidri kainodara, realistiška/pagrįsta kaina, kuri
gali varijuoti 3-5%

14. Kaip pasiruošti plėtrai (2)
 Geras tinklapis anglų /švedų kalba
(Koncentruota, nuosekli ir profesionali informacija, virš 90
proc. sprendimų priimama remiantis pateikta informacija
internete).
 Švedų kalba (anglų k. tinka pradžioje).
 Gera reputacija/rekomendacijos Skandinavijos
klientų.
 Narystės asocijuotose ir profesinėse struktūruose.
 Susitikimų planavimas/komunikacijos cikliškumas
(susitikimai planuojami prieš 2-3 mėn.).

15. Švedijos įmonių sėkmės veiksniai
 Aiškūs tikslai;
 Aiški specializacija ir kryptinga veikla;
 Inovacijos;
 Kaštų mažinimas;
 Gaminių saugumas ir testavimas;
 Gamtosauga.
To tikimasi iš ir partnerių!

16. Kaip užmegsti ryšius?
 Prisistatymo laiškai – pasiūlymai;
 Dalyvavimas parodose ir jų lankymas
(iš anksto suderinus susitikimo laiką);
 Vizitai pas klientus /partnerius;
 Pilnai sutvarkyta įmonės interneto erdvė anglų
/švedų kalba;
 Dalyvavimas seminaruose ir konferencijose –
“Mingle” su kompanijų atstovais;
 Konsultantai ir tarpininkai yra naudingi!
Verslo kontaktų mezgimui netinkamas laikas: nuo
birželio iki rugpjūčio antros pusės

17. Susitikimų kultūra
 “Be on time” – nevėluoti, bet ir nebūti per anksti;
 Svarbu laiku pradėti ir laiku pabaigti susitikimą;
 Aiškus susitikimo tikslas;
 Koncentruota ir aiški prezentacija, gerai išsiųsti
prezentaciją iš anksto;
 Profesonalus pasirengimas susitikimui ir aiškūs
atsakymai į klausimus;
 Dėl visko susitariama čia ir dabar, fiksuojama
“minutėse” (susitarimai nekeičiami).

18. Bendravimas susitikimo metu
 Prieš susitikimą priimta sveikintis su kiekvienu,
spaudžiant ranką, pasakant vardą ir pavardę.
 Pokalbis apie „orą“ yra tinkama pokalbio pradžia.
 Reikia būti pasiruošusiam trumpai save pristatyti
prieš pradedanat susitikimą, akcentuojant
pasiekimus ir patirtį darbe.
 Apie save/įmonę kalbėti faktais, vengiant gyrimosi ir
didžiavimosi.
 Vengti kritikos (kitų ir savęs) ir neigiamų atsiliepimų.
 Susitikimai ir derybos nėra emocingi, santūrūs.

19. Bendravimas susitikimo metu (2)
 Derybos paremtos kompromisu (Win–win požiūris).
 Derybose netinka nekantrumas ir „spaudimas“.
 Pagrįsta kainodara – gyvybiškai svarbu. Nuolaidos
didesnės nei 5% rodo, kad neišmanote savo verslo.
 Gautas atsakymas NE ir yra NE !
 Atsakymo TAIP nebuvimas reiškia NE.
 Nusiteikite švediškam “svetingumui” - labai tikėtina,
kad vakare po susitikimo Jūsų niekas nepakvies
“pabendrauti” ir nepasiūlys kartu pavakarieniauti.

20. Aprangos kodas
 “Business cassual” reiškia džinsai ir švarkas.
 Bendra kasdieninė apranga Švedijoje yra
paprasta ir artima laisvalaikiui. Ta pati koncepcija
perėjo ir į formalią verslo aplinką.
 Kaklaraištis ofise paprastai jau nenešiojamas.
 Jei esate pakviesti iškilmingai vakarienei ar į
apdovanojimų įtekimo ceremoniją, Jums gali
prireikti smokingo arba frako.

21. Tinkami argumentai
pasiūlyme bendradarbiauti
 Specializacija /unikalumas /Inovacija
 Švediškas kontraktas /rekomendacija
 Patirtis /tarptautinė patirtis
 Noras dirbti Švedijos rinkoje
 .......
 .......
 .......
 Kaina

22. Argumentas PIGIAU
skandinavų akimis....

23. Žinomos Lietuvos verslininkų
klaidos Skandinavijoje
 Mes esame “-iausi”
 “Mes žinome geriau”
 “Dėl kainos susitarsime”
 Užsakymų “patobulinimai”, nesuderinus
su užsakovu
 Komunikacija be tikslo
 Reikalavimų/normų /taisyklių
ignoravimas

24. Naudinga info apie Švediją
 Finansai , ekonomika, centrinio banko
www: http://www.riksbank.se/en/
 Statistikos departamentas http://www.scb.se/
 Informacija apie personas
ir įmones http://www.hitta.se/ ,
http://www.ratsit.se/,
http://www.allabolag.se/
 Faktai apie Švediją
http://www.nationmaster.com/country-info/profiles/Sweden
 Migracijos tarnybos statistika
http://www.migrationsverket.se/English/About-the-Migration-
Board/Statistics.html

25. Naudinga info apie
Norvegiją ir Daniją
Norvegija:
 Vieša info apie įmones ir personas:
www.purehelp.no
http://www.onlineguiden.no/
http://www.selskaper-norge.com/
 Imones galima patikrinti http://www.proff.no/
 Kiek zmogus uzdirba http://skattelister.no/
 Įmonių registras (reikia registruoti vartotoją):
http://www.brreg.no/english/
Danija:
www.krak.dk
www.degulesider.dk

26. Šis pristatymas parengtas remiantis
Švedijos verslo atstovų ir darbuotojų
patirtimi ar padarytomis klaidomis.
O Jūs nekartokite ir
darykite tik savo klaidas!
rita.bajaruniene@gmail.com