Download to read offline
Uploaded byModernus
Svarbox: kynning á Svarbox, netspjall þjónusta Modernus
Svarbox / Netspjall Svarbox en íslenskt netspjall fyrir fyrirtæki og stofnanir, sem er hýst og rekið af Modernus. Fyrir hverja? Öll fyrirtæki og stofnanir með heimasíðu. Skilvirk viðbót við síma og tölvupóst samskipti. Hentar sérstaklega vel á annasöm þjónustuborð. Fyrir þá sem vilja eiga í samskiptum við aðra Svarbox notendur. Virkni Einfalt í uppsetningu og rekstri. Virkar á öllum stýrikerfum. Hægt að vera með eitt Svarbox fyrir margar deildir. Auðvelt að senda samtal á milli starfsmanna, deilda og á milli fyrirtækja. Hægt að hefja netspjall af heimasíðu fyrirtækis, af svarbox.is eða úr viðmóti þjónustufulltrúa. Fyrirfram sniðnar setningar flýta fyrir og tryggja gæði svara. Íslensk og Ensk ritvilluvörn innbyggð Öll samtöl dulkóðuð Kreditkortanúmer afmáð í lok samtals Öll samtöl vistuð milli fyrirtækis og viðskiptavinar Hægt að skoða virk Svarbox á svarbox.is og hefja samtöl þaðan
Svarbox: kynning á Svarbox, netspjall þjónusta Modernus
- 1.
- 2. Svarbox ● Beint netspjallaf heimasíðu ● Nýtist vel ○ viðbót við síma og tölvupóst ○ dreifðar starfsstöðvar/þekking ○ senda skriflegar upplýsingar ○ erlend samskipti ○ innanhús samskipti ● rekjanleiki og öryggi ● rekið af INTÍS
- 3. ISNIC ● .is lénaskráning ●RIX ● tímamiðlari Internet á Íslandi Modernus ● teljari ● samræmd vefm. ● veflistinn.is ● svarbox ● svarbox.is ● varðhundurinn
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13. Samtal 1. viðskiptavinur /fyrirtæki (vistað) 2. fyrirtæki 1 / fyrirtæki 1 (ekki vistað) 3. fyrirtæki 1 / fyrirtæki 2 (ekki vistað) 4. viðskiptavinur / fyrirtæki 1 > fyrirtæki 2 (> = áframsending) (vistað eins og valið)
- 14.
- 15.
- 16. 1. Virkja notanda 2.modernus.is & sækja forrit 3. skrá in & byrja nota ● Java (V7/U25) ● uppfærist sjálft Uppsetning
- 17.
- 18. Góð ráð ● Hefjasamtal fljótt ● Staðlað upphaf og endir ● Aðrar algengar afgreiðslur staðlaðar ● Stuttar setningar á mannamáli ● Skipta niður löngum setningum ● Ekkert stress ● Gefa yfir á annan / samband síðar
- 19. Nýleg þróun ● HTTPS ●Kreditkort ● Ritvilluvörn Íslenska / Enska ● Myndir þjónustufulltrúa ● Deildarvirkni ● Samtöl milli fyrirtækja ● svarbox.is ● Ýmsar hagræðingar
- 20.