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StoryTelling
你知道你每天都
在說故事嘛?

• 你昨天有看「康熙來
  了」嘛?超好笑的!
• 蛤?什麼阿?
• 就是阿…..


  那些我們說的、我們聽
  的、我們再說出去的其
    實都是故事…
但,就是有些故事成為經典
千年的經典傳承



既有的經驗融入故事主軸
2009

Open Happiness
販賣機不只是販賣機
投幣=     瓶蓋=
可樂的啟程   經典曲線瓶




        機械輸送帶=
雪人=冰涼
        可樂的旅程
「經典」
• 經典元素的扣連-
    販賣機不只是販賣機
• 故事情結的發展-
    說可樂的故事
• 引發「情感」投入-
    有趣、開心、快樂


   廣告訊息主軸
  「Open Happiness」
 我們的人生就
  是不斷的藉由
  故事構成
 而那些能夠留
  在「記憶」裡
  的都是「經典」
為什麼要用故事來行銷?




   人們是用故事來建構生活
   生活中充滿故事
記憶


           互動   「說故事」和「聽故事」的過程

你記得剛   ?
剛那個廣
告嘛….       記憶   互動是建立在「記憶」的提取中



           連結   我們需要「連結」其他故事



           提取   藉由「提取」故事的「知識」

                知識?
知識   -人們共同擁有的知識




 可口可樂帶給你什麼?
              規則化
                        創造一個人們都能理解
                        (what they know)的規則



              被使用
                        了解人們如何使用
                        (how people use)規則


                  運用
 快樂                      知識如何成為故事中的
 分享                      創意(the ideal of
                       konwledge)
理解

 用他人可以理解的方式說故事
                 運用的基準

                  藉由「目標對象的理解」來決
                  定我們要繼續說些什麼



                 創意的廣告內容
                   故事是理解的基礎
                   理解代表修正故事及應
                    用於新故事廣告內容
可口可樂
另一種形式的故事理解….
記憶
                                  整體-
                                 記憶的提取




             STORYTELLING



 延伸-    理解                  知識
朋友的分享
                                    概念-
                                    快樂分享
 Escalas(1998):「故事能夠吸引消費者、迷倒
  消費者、娛樂消費者。更重要的是,故事能夠
  溝通、說服、證明與展示應該採用的產品以及
  如何使用這些產品」




           意義的交流
行銷-廣告
     行銷
               • 利用說故事的技巧,
                 能讓商品活起來。
     故事
顧客        品牌   • 廣告訊息建構在故
                 事中,能夠發揮更
                 有效的共鳴。
品牌-廣告
     行銷
               • 說故事是打造品牌
                 有效的策略。

     故事
               • 說故事,把品牌和
顧客        品牌     消費者直接的經驗
                 連結起來。
目標消費者-廣告

     行銷
               • 顧客多半是相信且
                 願意接受故事。
               • 顧客買的不只有商
     故事          品,還有其中所蘊
                 含的故事與感動。
顧客        品牌
               • 行銷故事必須與消
                 費者的世界觀緊緊
                 相扣。
如何說好故
事?

• 心理層面
• 故事分享
心理層面
                1. 品牌故事必須符合消費者的想像




 符合想像   情緒共鳴




   定義自我

                           不平凡的
                            大眾?
心理層面
                2. 品牌故事必須能夠激起
                 消費者的情感,情感連結



 符合想像   情緒共鳴




    定義自我
心理層面
                3. 品牌故事必須能夠幫助
                 消費者定義「自我」



 符合想像   情緒共鳴




  定義自我
先從有梗的故事來吧
智慧型行動
  裝置
 App市場
Sonic Vox   I Am T.Pain
SONIC VOX
• 功能介紹:
提供五種不同效果,包括貓、嬰
  兒、機器人、脾氣暴躁等等。

• 使用方法:
  1. 選擇效果後,可上下左右調整音準和回
     音。
  2. 透過外接麥克風、揚聲器傳遞改變後聲
     音。
在上面的案例你看到什麼?


   記憶中                     Rap音樂引發人們
 熟悉的使用情境           情緒       對產品的好感
           符合想像
                   共鳴

              定義
              自我
            I AM T. PAIN
這個案例的學習…
 好故事一定有梗,但是有梗不一定有故事…
 有梗可以造就「短期爆紅」

 但是「品牌的溝通是長期的關
係建立」
如何說好故
事?

• 故事分享
Louis Vuitton
1. 歷史故事:
  《鐵達尼號》中,一件從海底打撈
  上岸的LV硬型皮箱,竟然沒有滲
  進半滴海水,LV因此聲名大噪。
2. 貴族象徵:
  Vuitton使用獨特的布料為貴族製作
  皮件,很快就受到了注目,成為當
  時貴族階層旅行最愛使用的品牌。

        經典元素

     旅行箱與奢華
2008      1. 情境設定:
一趟唯美的旅行    • 世界各地旅行的場景
          2. 情感觀點:
           • 個人
           • 愛情
           • 親情
          3. 名人象徵意義:
           • 跨領域的知名人士。
" Sometimes,home is just a feeling ”
         在一個舊火車站上,凱瑟琳·德納芙靜
    「家,有時只是一種感覺」 旅行箱上。
        靜地坐在她的Louis Vuitton
阿加西雖然是網壇巨星,但是我們更想表現的
"愛是人生最美麗的旅程"
 是他與妻子之間的愛情——他們倆一抵達酒
店,才剛放下行李便擁抱在一起,這就是愛的
    表現。而甜蜜的旅行才剛開始。
"Inside every story, there is a beautiful
        法蘭西斯科波拉執導新片的拍攝現場,
               journey”
   父親手執劇本與躺在草地上的女兒蘇菲亞柯波拉懇談,
 每個故事都蘊含著一段美麗的旅程。
            光線柔和,伴著夕陽的霧靄
"旅行是為了探索世界?還是改造世界?”
                -戈巴契夫
每一個成功的品牌,
背後都是由無數個感人肺腑的故事所構成的,
      The End
       沒有故事,
  品牌就只是一個符號,沒有生命力。

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