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平板电脑使用场景研究报告

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研 用 网 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 用 使 脑 电 板 平板电脑使用场景 平 口碑网用研 研究报告 2011.10.21
使用场景总览 研 用 不同用户间使用平板电脑的场景差异 网 最典型的场景为家里的床上或沙发上， 较大 碑 以上网、看书或看视频为主 - -口 告 报 究 研 景 场 用 使 脑 电 板 平
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun 1 2 3 4 研 5 6 用 网 7 8 9 10 11 12 13 碑 14 15 16 17 18 19 20 -口 21 22 23 24 25 26 27 28 - 29 30 小P的一周 告 报 究 典型场景 非典型场景 7寸特有场景 研 广泛使用场景 景 场 用 使 脑 更多使用场景 电 板 平
出租车 08:00 Monday （地图）导航 出差路上 打的 指路 研 用 网 • 平板续航能力优于手机，可持续 碑 使用的时间较长 - -口 告 • 部分导航软件（如凯立德）存在 报 分辨率适配问题，显示得不好 究 • 在没有Wifi的时候，较费流量 研 景 场 周一到周四要去外地出差，一大早 用 就出门了。 使 脑 打上的后，为了怕师傅绕路，特意 电 打开平板的导航追踪路线。 板 平
机场候机大厅 09:30 Monday 新闻、微博、音乐、视频 候机 等待 打发时间 研 用 网 • 平板待机时间较长 碑 • 取出和收起都比较方便（特别是 - -口 行李多的时候） 告 • 屏幕大，上网看视频较方便 报 究 研 • 打字不方便，上网逛论坛，只适 景 合回短贴，长贴或添加附件不方 场 便 候机的时间比较漫长。 用 使 机场有WiFi，先拿出平板来上网看 脑 看新闻、看看微博，边插上耳机听 电 听音乐，遇到有意思的视频就打开 来看一下。 板 平 翘起二郎腿，把平板搁在腿上，这 个角度比较适合查看。
飞机 10:30 Monday 视频、音乐、游戏、电子书 打发时间 无网 研 用 网 • 平板是为数不多可在飞机上使用 碑 的设备之一 - -口 • 比笔记本电脑小巧、轻便 告 • 待机时间较长 报 • 取出和收起方便 究 研 景 • 没有网络的情况下，上网功能会 场 有所限制；只能观看预先存储好 坐飞机的时候，会把平板放在面前 用 的内容 使 的托盘桌上，用手扶着；若有护套， 脑 则利用它把平板支撑在托盘桌上， • 视频和电子书的导入比较麻烦， 电 这样就可以靠在椅背上观看视频来 部分有格式限制 板 打发旅行时间。 平 有时也会翘起二郎腿，把平板搁在 腿上，来玩游戏或看看电子书。
路上 13:00 Monday 找酒店 边走边看 足迹分享 地图 研 用 网 • 能方便、及时的解决紧急需求 碑 - -口 • 地图路线不够详尽，一些小路无 告 法查到路线 报 • 不如手机快、准确、小巧 究 研 • 较费电（虽然比手机省） 景 • 费流量 场 下飞机后，找不到酒店，就拿出平 用 • 没有网络不方便用（没有离线包） 板边走边查。 使 脑 还可以用Google地图，把自己走过 电 的路线记录下来，分享给朋友。 板 平
会议室 09:30 Tuesday PDF、Office文档、文件管理 演示 存储 编辑 研 用 网 • PDF、Word文档展示比较方便， 碑 特别是有配图的PDF文档 - -口 • 内存比较大，便于存储文件 告 报 • Excel文档展示比较麻烦，左右 究 拖动不是很方便 研 景 • 文档的编辑比较麻烦，特别是 场 Excel 与合作方讨论项目方案，带上平板， 用 使 直接在平板上展示文档给客户看。 脑 合作方看完后又提供了不少视频和 电 图片资料，希望能帮助我进一步完 板 善方案，就直接用平板来存储这些 文件。 平
实地勘察 14:30 Tuesday 图片、相机 图片展示 拍摄 研 用 网 • 图片展示效果较好，可放大缩小， 碑 且很清晰 - -口 告 • 用平板拍照还是稍大，7寸比10 报 寸更合适 究 研 景 场 带客户去实地勘察，结果遇到突发 用 使 情况进不去，就通过平板展示给客 脑 户看实地各方面的图片和照片，避 电 免了该客户的流失。 板 其中，有些照片还是之前没带相机 平 时，用平板直接拍的。
酒店房间 桌前 19:00 Tuesday 邮件、PDF、搜索、视频 简易办公 外接键盘 研 用 网 • PDF格式画面解析的还不错，看 碑 起来很方便 - -口 • 内存比较大，便于存储文件 告 报 • 打字不方便 究 研 • 长时间办公或学习，放在桌上看 景 会比较累，需要相应的配套产品 场 使之与视线齐平 回到酒店后，坐在桌前，直接拿出 用 • 只能查简单的资料，如果要查文 使 平板，外接键盘，找个东西或外壳 献之类的很麻烦，屏幕太小，一 把平板立起来。 脑 直要左右拖动，找起来很累 电 先处理一些公司的邮件，再学习合 板 作方提供的各种资料，如PDF、视 平 频等。偶尔遇到不清楚的，就直接 上网进行搜索。
郊外 10:00 Wednesday 相机、微博、文件管理 拍照发微博 存储 研 用 网 • 拍完照片，可以直接发微博，及 碑 时性高于相机 - -口 • 屏幕大且清晰，便于查看 告 报 • 不能安装图像处理的软件，无法 究 对图片进行处理 研 景 场 用 周三时间比较空，去周边小游一下， 使 偶尔拿平板出来拍照，然后直接发 到微博上。 脑 电 板 平
酒店房间 桌前 19:00 Wednesday 文件管理 存储 文件传输 研 用 网 • 内存比较大，适合存储 • 可随时看碑 - -口 • 屏幕大，分辨率清晰，观看效果 告 好 报 究 研 • 需要额外的线或设备连接完成导 景 出 场 晚上回酒店后，把一天相机里拍的 用 使 照片导入到平板里，腾出相机里的 脑 空间就可以拍新的照片了。 电 板 平
酒店房间 沙发或床上 20:00 Wednesday 支付宝、淘宝 话费充值 购物 研 用 网 • 能及时解决紧急需求 碑 • 支付宝客户端可以记住密码，流 - -口 程更简单 告 报 • 除非用支付宝卡通或余额支付， 究 否则比较麻烦 研 景 • 平板上淘宝和支付宝的衔接不够 场 好，拍完东西常无法自动跳转 用 晚上在酒店发现手机快停机了，在 • 存在更多安全问题，如平板被盗 使 平板上登录支付宝客户端进行充值。 脑 顺便还逛了逛淘宝，看中一件宝贝， • 挑选查看的体验无法跟PC上比 电 可惜余额不足，打电话给家里人让 板 他们帮忙充值到支付宝账户，然后 平 才买下的该宝贝。
高铁站 9:40 Thursday 游戏、电子书、视频 等火车 打发时间 研 用 网 • 平板待机时间较长 碑 • 取出和收起都比较方便（特别是 - -口 行李多的时候） 告 • 屏幕大，看书或视频较方便 报 究 研 • 在没有Wifi的时候，较费流量 景 • 若需预先导入视频和电子书，过 场 程较麻烦，部分有格式限制 周四结束工作乘坐火车返回。候车 用 使 的时间比较漫长，取出平板来玩玩 游戏、看看电子书。 脑 电 把包搁在腿上，平板搁在包上，用 板 左手把它稍稍扶起一定的角度，右 平 手操作。
高铁或动车上 10:30 Thursday 视频、游戏、电子书、音乐、上网* 旅途 打发时间 研 用 网 • 平板待机时间较长 碑 • 取出和收起都比较方便（特别是 - -口 行李多的时候） 告 • 屏幕大，看书或视频较方便 报 究 研 • 没有WiFi情况下，上网功能会有 景 所限制，较费流量。且移动状态 场 中，3G信号有时不太稳定 在火车上，会把平板放在面前的托 用 • 若需预先导入视频和电子书，过 使 盘桌上，用手扶起来；若有护套， 程较麻烦，部分有格式限制 脑 则利用它把平板支撑在托盘桌上， 电 就可以靠在椅背上观看视频来打发 • 打字不方便，上网逛论坛，只适 板 旅途时间。 合回短贴，长贴或添加附件不方 便 平 有时也会翘起二郎腿，把平板搁在 腿上，来玩游戏、看电子书，听音 乐或上网。 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 聊天等
医院 15:00 Thursday 游戏、视频 等化验单 打发时间 研 用 网 • 取出和收起较方便 碑 - -口 • 若需预先导入视频和电子书，过 告 程较麻烦，部分有格式限制 报 究 研 景 场 回来后感觉有些生病了，去医院检 用 查一下。 使 脑 等化验单的时候，拿出平板来玩玩 电 游戏或看看视频。 板 把包搁在腿上，平板搁在包上，用 平 左手把它稍稍扶起一定的角度，右 手操作。
家里 20:10 Thursday 音乐 放松 背景音乐 研 用 网 • 比较方便，音质也比较好 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 回家睡了一觉后，觉得好多了，但 用 使 不想再对着电脑，就直接将平板放 脑 在茶几上，接上音箱，选好想听的 电 音乐播放，坐在沙发上边看书边听 板 着美妙的音乐。 平
公交车 08:00 Friday 音乐、游戏、电子书、视频 手持 不稳 头晕 研 用 网 • 体积、重量较大，手持不方便， 碑 很难单手操作（7寸会更合适） - -口 • 公交车上看视频等很容易头晕 告 • WiFi版平板无法在公交上上网； 报 即使插了3G卡，因是外置的，也 究 比较不方便 研 • 比较招摇，容易被偷 景 场 早上先坐公交去换公司班车。 用 公交上玩平板有时会不太方便：没 使 脑 座位时，一只手拿平板容易拿不稳； 电 两只手拿就无法支撑，尤其是车上 板 人多时，要特别小心刹车和转弯。 平 在公交上站着玩不了操作性太强的 内容，通常以听歌为主；坐着的话， 可以玩玩游戏、看看电子书和视频。
公司大巴 08:15 Friday 音乐、视频、电子书、上网*、团购 轻松休闲 娱乐 打发时间 研 用 网 • 公交车上看视频等很容易头晕 碑 • WiFi版平板无法在公交上上网； - -口 即使插了3G卡，因是外置的，也 比较不方便 告 报 • 支付有障碍 究 − 安全问题 研 − 支付有充值限额（每次只能充499） 景 − 插件很多 场 − 支付过程太繁琐，跳转很多，要 公司大巴上不会很拥挤，偶尔还会 用 输入很多验证码 有空位，可以把脚搁在旁边的椅子 上，背靠在车上。平板搁在腿上， 使 − 不支持很多银行的网银 左手扶住，右手操作。脑 电 板 戴上耳机，可以看看视频、电子书、 上上网。早上10点淘宝聚划算开抢， 平 还可以趁这个时间先去看看有没有 什么值得买的东西。还有许多团购 网站也会去看看，但通常都是看了 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 然后去公司后在电脑上买。 聊天等
公司办公室 09:00 Friday 新闻杂志、股票、Office文档、照片 换脑 不能上外网 学习 存储 研 用 网 • 可以用局域网拷文件，很方便 碑 • 自己的电脑，比较安全 - -口 • 杂志APP数量多，价格划算；且 告 分辨率统一适配，看起来很清楚 报 究 研 • 屏幕有些反光，翻页的一瞬间容 景 易晃眼 场 到了公司后，公司不让上外网，只 用 好带着平板，平放在电脑旁边。 使 脑 • 工作累了或闲了就拿来看看新闻、杂 电 志、股票，换换脑子； 板 • 有些不适合放在公司电脑上的学习资 平 料也能放在平板里，抽空看； • 有时候有些团队聚会的照片，需要拷 回家，就直接通过局域网拷到平板里。
公司办公室 10:00 Friday 电话、音乐 接打电话 免提 研 用 网 • 音质比较好 碑 - -口 • 相比普通尺寸手机，携带还是不 告 太方便，很容易放桌上造成很多 报 未接来电 究 • 接电话必须随身佩戴蓝牙耳机或 研 耳塞，如果不戴直接免提，容易 景 曝露隐私 场 在公司里平板一直放在桌上，有时 用 要去其他会议室或办公室，就不太 方便随身携带，经常会错过电话。 使 脑 电 平板通常都插着耳机，工作时可以 板 听听音乐；来了电话响铃后再接起， 但有时候耳机忘带了，免提通话就 平 会非常引人注意，只好拿到外面去 接电话。
公司办公室 11:00 Friday 支付宝 找人代付 卡通 余额 研 用 网 • 能及时解决紧急需求 碑 • 支付宝客户端可以记住密码，流 - -口 程更简单 告 报 • 除非用支付宝卡通或余额支付， 究 否则比较麻烦 研 景 场 有时候会收到姐姐买东西找人代付 用 的短信，就需要登录支付宝客户端 使 去帮她付款。 脑 电 板 平
公司休息室 12:30 Friday 游戏 休息娱乐 竞争合作 研 用 网 • 容易受到网络限制，因为更适合 碑 在Wifi的情况下使用 - -口 告 报 究 研 景 场 午休的时候，几个同事一起拿着平 用 板联网打牌。 使 脑 电 板 平
咖啡厅 15:30 Friday 上网*、视频、游戏、电子书、Office文档 休闲放松 随意 研 用 网 • 查看文档时左右拖动比较辛苦 碑 • 编辑文档时使用虚拟键盘非常不 - -口 方便，找符号很麻烦 告 报 究 研 景 场 用 喝下午茶时带上平板在附近的咖啡馆小坐。 使 通常会有WiFi，可上网、看视频、玩游 脑 戏、看电子书、上QQ；也会看看工作上 的一些文档，发现错误之处，为免回家后 电 忘记，会进行一些简单的编辑。 板 在公共场所，不像在家那么随意，通常是 平 翘起二郎腿，平板搁在腿上，左手靠在沙 发扶手上，并拖住平板一角，右手进行操 作；或者把平板放在面前的桌上，低头查 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 看并操作。 聊天等
地铁 17:40 Friday 音乐、电子书、游戏、上网*、视频 路途 打发时间 信号 流量 研 用 网 • 地铁里信号较差，上不了网 碑 • 视频在线看比较费流量，下载又 - -口 比较麻烦，而且占内存、伤硬盘 告 • 10寸平板较重，不适合长时间手 报 持 究 研 景 场 下班坐地铁回家，运行比较稳定，站着可 用 使 不扶柱子，稍微靠着点即可，解放出了双 脑 手。通常左手从平板后绕过并握住其右侧， 以手臂的力量支撑平板，右手进行操作。 电 坐着时，要么翘二郎腿，把平板搁腿上， 板 左手扶住平板一角，右手操作（如果有壳， 平 就把壳翻到后面）；要么将平板平放在两腿 上，弯下身子查看或两只手端着平板。 也是以听歌、电子书、游戏为主，偶尔上 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 网（地铁里信号较差）、视频。 聊天等
路上 18:15 Friday 音乐、视频、电子书 无时间压力 便携 反光 研 用 网 • 7寸平板比较小，便于携带 碑 - -口 • 如阳光强烈，则屏幕比较反光， 告 观看效果不是很好 报 究 研 景 场 出了地铁后需要再走一段路到家， 用 时间不紧张，可以继续做在地铁上 使 做的事情。 脑 电 如会插着耳机边走边看电子书，或 板 看早上或刚刚地铁上还没有看完的 视频。 平
家里 19:20 Friday 视频、画画、看图识字、音乐 亲子交流 轻便 寓教于乐 研 用 网 • 平板比较轻便，体积重量较小， 碑 可以给小孩子玩 - -口 • 平板相对比较干净，可以拿到床 上，不怕弄脏 告 报 究 • 小孩子玩容易没有节制，看久了 研 影响视力 景 场 回到家后，孩子会拿过去玩，更多 用 使 时候是陪着一起（为了怕小孩没节制，也怕 脑 他看久了会影响视力，通常都会陪着），偶尔是 电 他自己。时间大概控制在1-2个小时。 板 在床上把平板支起来，会看看动画 平 片、画会画儿、看图识字等。 睡觉前，有时会拿着平板放些儿歌 侧躺在小孩身边哄小孩睡觉。
家里沙发上 21:00 Friday 上网*、视频通话 休闲娱乐 展示 打发时间 研 用 网 • 视频通话很方便，省话费，且前 碑 置、后置摄像头可自由切换 - -口 告 • 处理工作事务不如PC方便，文档 报 的浏览和编辑（尤其是Excel） 究 都比较麻烦，也无法安装图像处 研 理等相对复杂的软件 景 • 玩不了大型游戏，无法完成复杂 场 的操作 小孩睡觉后，坐在沙发上，和家人一起玩 用 会水果忍者，他去一边用笔记本工作了， 使 脑 自己就拿起平板打发一下时间。 电 家里有WiFi，直接上网看看论坛和微博， 板 会把微博上好看的图片直接存下来；跟国 外的朋友用Skype视频通话时，能拿着平 平 板走一圈给他们展示家里的装修布置。 靠在沙发上，把腿搁在茶几上曲起来，平 板放在腿上，这样的角度正好。 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 聊天等
家里 21:00 Friday 淘宝 IM 购物 支付 研 用 网 • 逛淘宝的体验不如PC好，屏幕较 碑 小，显示不全 - -口 • 支付有障碍 告 − 安全问题 报 − 支付有充值限额（每次只能充499） 究 − 插件很多 研 − 支付过程太繁琐，跳转很多，要 景 输入很多验证码 场 − 不支持很多银行的网银 上QQ时，朋友发来一个淘宝的链接， 用 • 客户端功能不全，而且更新速度 看了下觉得不错想买，拍了，然后 使 太慢 开笔记本去付款。 脑 电 板 平
家里 22:00 Friday 电话 免提扩音 耳机 研 用 网 • 接电话必须随身佩戴蓝牙耳机或 碑 耳塞，如果不戴直接免提，容易 -口 曝露隐私 - • 蓝牙耳机信号不稳定，尤其是坐 告 地铁的时候 报 究 研 景 场 在家用平板接电话，懒得戴耳机， 用 就直接免提了，全家人都听得到电 使 话的内容。 脑 电 板 平
家里床上 09:00 Saturday 视频 唤醒 懒觉 研 用 网 • 方便，可随手拿起来就用 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 周六的早晨，可以睡睡懒觉，睡醒 用 使 了不想起床的时候，会在平板上看 脑 看优酷视频或搜狐视频，放前一晚 电 芒果台的节目，放在一边，听听声 板 音，让自己慢慢地醒过来。 平
车里 09:30 Saturday （地图）导航 吸盘 高德导航 语音播报 研 用 网 • 屏幕大小合适，查看方便，且不 碑 会挡住看右后视镜的视线 - -口 • 有语音播报，很方便直观 告 • 重量合适，贴在支架上，不会掉 报 下来 究 研 景 场 起床后开车赴朋友约，直接把平板 用 使 吸附在前车窗中间部位（买时送的车载支 脑 架，如果没有，也可直接放在座位旁边的槽里）。 电 在内置的高德导航中输入目的地， 板 即可进行导航。期间不需要再看平 平 板，听语音播报即可。偶尔遇到不 清楚的，再把平板拿下来看一下。
商场 10:00 Saturday 淘宝 购物 比价 研 用 网 • 比价很方便 碑 - -口 • 淘宝上挑选及支付过程较麻烦， 告 即时交易不方便 报 究 研 景 场 跟朋友汇合后一起逛商场，看到一 用 使 个很喜欢的东西，可是价钱好像有 脑 点贵，就上淘宝比下价。 电 如果太贵，就换另外一家再逛；如 板 果价格适中，就可以直接买。 平
路上 11:50 Saturday （地图）搜索&导航 点评 优惠 性价比 路线 研 用 网 • 能解决紧急或临时需求 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 逛得差不多了，大家想找个吃饭的 用 使 地方，对附近不太熟悉，拿平板出 脑 来查查附近性价比高、评价好的餐 电 厅或美食，然后把路线搜好。 板 平
路上 13:30 Saturday 支付宝 信用卡还款 紧急 研 用 网 • 能及时解决紧急需求 碑 - -口 • 信用卡还款时限太长 告 报 • 平板带出去，很容易丢；通常都 是记住密码的，比较不安全 究 研 景 场 吃完饭出来，突然想起忘记给信用 用 使 卡还款了，附近又找不到还款的银 脑 行，只好用平板登陆支付宝，进行 还款。 电 板 平
桌游室 13:50 Saturday 游戏 视频 三国杀 首杀 研 用 网 • 不会让朋友觉得冷落，也能充分 碑 利用时间，不会让自己无聊 - -口 告 报 究 研 景 场 搞定信用卡还款后，大家相约去小 用 玩一把三国杀。 使 脑 被首杀的人可以拿平板出来玩玩游 戏或看看电影。电 板 平
餐厅 17:40 Saturday 优惠券、拍照、微博 优惠省钱 美食推荐 研 用 网 • 拍照效果不错；拍完照后，可以 碑 直接发微博，比较方便（7寸平 -口 板大小更合适） - 告 报• 有些拍照软件没有考虑到分辨率 究 适配的问题，虽拍照效果好，但 研 不适合在平板上使用 景 • 没有闪光灯 场 晚上要跟朋友一起去健身，所以先 用 • 只适合使用可直接下载的优惠券， 使 到附近常去的餐厅简单的吃点东西。 如要购买，则比较麻烦 脑 坐下后，在网上搜了搜发广泛优惠 电 券，直接下载了下来，结账时就可 板 以享受优惠了。 平 今天发现一道新菜，味道很棒，直 接用平板拍了照片，分享到了微博。
健身房 19:00 Saturday 音乐、视频 边跑边听边看 研 用 • 方便便携 网 • 观看效果好 碑 - -口 告 报 • 需要事先预先导入视频和音乐， • 看视频时会有轻微的晃动 究 研 过程较麻烦，部分有格式限制 景 场 跟朋友一起到健身房健身。 用 使 跑步的时候，直接把平板放在跑步 脑 机前方的斜面上，边跑边听听音乐 电 或看看视频都不错。 板 平
家里 床上 22:30 Saturday 视频、电子书 手酸 换边 支撑 软垫 研 用 网 • 便携性好，想睡了可随便往旁边 碑 一扔（7寸更适合睡前使用） - -口 • 屏幕比较大，分辨率高，看视频 比较流畅，清晰度也不错（10寸更 告 适合看视频） 报 究 研 • 床上如果没有支架，很难摆放 景 场 • 看高清的视频会比较卡 睡觉前在床上再看看视频或电子书。 用 • 不开灯屏幕会比较扎眼睛 • 使 有时会用双手将平板举在头顶看，但 • 受WiFi影响，视频只能在家看， 脑 很快手就酸了，而且有次不小心睡着 不支持后台离线或BT等下载 电 了，还砸到自己； • 板 也会侧躺着看，一只手扶着平板，或 平 用外壳把平板支起一定的角度，侧躺 时下面的手臂容易酸胀，需要左右换； • 还会趴在床上看，这需要在胸或手臂 下方垫个枕头或软垫，这样不容易酸。
厕所 22:30 Saturday 视频、电子书 不错过精彩 抓紧时间 吸盘 研 用 网 • 比较小比较轻，吸盘可以承受 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 有时候正在看一部电影或书，正看 用 使 到精彩部分，上厕所时也会带着， 脑 捧着的话起身不太方便，会把它用 电 吸盘贴在厕所的墙上。 板 平
家里 09:10 Sunday 游戏、电子书、视频 父母 傻瓜式玩 操作 研 用 网 • 触屏操作简单，就算是老人也很 碑 容易学会 - -口 告 • 注册、登录账号、下载软件这类 报 的操作对老人而言还不够傻瓜， 究 有较多障碍 研 景 场 父母过来了，直接把平板抢过去玩。 用 使 平时妈妈就会上网偷菜，甚至设好 脑 闹钟定时去偷，也会玩植物大战僵 电 尸、水果忍者这样的小游戏，还会 板 追追芒果台的电视剧；爸爸则会看 平 看电子书。 但他们都只看，不会下载，通常只 玩里面已经下好的那些书或游戏。
教室外或教室外的咖啡厅 16:00 Sunday 上网、视频、游戏、电子书、Office 等下课 打发时间 研 用 网 • 查看文档时左右拖动比较辛苦 碑 • 编辑文档时使用虚拟键盘非常不 - -口 方便，找符号很麻烦 告 报 究 研 景 场 用 接小孩兴趣班下课，可带上平板在附近的 使 咖啡馆或教室外坐坐。如有WiFi，就上 脑 上网、看视频、上QQ，没有就玩游戏、 看电子书或偶尔看看工作文档，有需要时 电 会进行一些简单的编辑。 板 通常是翘起二郎腿，平板搁在腿上，左手 平 靠在沙发扶手上，并拖住平板一角，右手 进行操作；或者把平板放在面前的桌上， 低头查看并操作。
家里 客厅或放映室 20:00 Sunday 全家 投影 大屏幕 效果好 视频 研 用 网 • 使用电视机播放平板中的电影， 碑 效果更好，操作也比较方便 - -口 告 • 性能不足，有些比较大的高清大 报 片，带不起来 究 研 景 场 晚上一家人一起坐在客厅看大片。 用 可以有两种方式：一种是通过使 脑 HDMI线把平板上的电影投到电视 电 机上播放；另一种是通过家里的无 板 线局域网，让电视机读取平板上的 平 内容，从而进行播放。
家里 22:30 Sunday 文件管理 局域网共享 存储 研 用 网 • 可以用局域网拷文件，很方便 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 明天是周一，一早上就有个汇报， 用 使 把笔记本电脑里需要用到的图片、 脑 文档等先导入到平板里，在上班路 电 上可以再熟悉下。 板 数据线连接导入比较麻烦，直接局 平 域网共享更方便。
家里床上 22:30 Sunday 记账 同步共享 消费回顾 研 用 网 • 可以在不同的设备查看相同的内 碑 容，很方便 - -口 告 报 究 研 景 场 一周结束了，临睡前再回顾下这一 用 周的消费情况。 使 脑 在手机、笔记本和平板里都安装了 电 同款记账软件，平时每天会记帐， 板 虽然当时是哪个设备在身边就用哪 平 个记，但所有记录都可以马上同步， 很方便，所以现在用平板就能看到 一周的汇总。
研 用 网 碑 - -口 告 报 究 研 广泛使用场景 景 场 用 使 更多使用场景 脑 电 板 平
医院 治病时 专业临床医用信息系统 电子病历 病理报告 研 用 • 便于携带 网 碑 • 图片展示效果好，且可放大细节 - -口 • 文字清楚，使病人可以看懂病历 告 报 • 临床医用信息系统专业性较强， 究 研 第三方提供较有难度 景 场 用 许多病人（尤其是住院病人）治疗 使 期间需多次进行影像学检查，医生 脑 查房、问诊时，需要带一大叠厚厚 电 的病历资料，既不方便又要担心病 板 历会遗失。 平 医生可以直接在平板上向病人展示 他的一些病理报告/临床信息、填写 电子病历。
厨房 做菜时 菜谱 菜谱 易脏 不易摆放 研 用 网 • 查看及操作方便 碑 - -口 • 容易被油污污染 告 报 • 不易摆放 究 研 景 场 用 不谙厨艺的小年轻们，为了下厨方 使 便，可以在平板中下载很多菜谱及 脑 制作方法，做菜时把平板放在厨台 电 旁边，边做边看。 板 平
家里、教室 授课时 文档 教学软件 备课 演示 打字不便 投影限制较多 研 用 网 • 备课时打字比较不方便 碑 • 平板连接投影限制较多：需配备 - -口 专用转接头、需较长的数据线 告 报 究 研 景 场 用 老师可以用平板替代书本进行备课。 使 在课堂上，可以直接用平板连接投 影仪进行演示。 脑 电 板 平
教室 上课时 文档 浏览器 记笔记 即时搜索 打字画图不方便 研 用 网 • 可以即时搜索，加快知识的理解 碑 - -口 • 打字比较不方便 告 报 • 记录图形化的笔记，如公式、化 学式等比较不方便 究 研 景 场 用 学生可以通过平板进行课堂笔记的 使 记录，也可以即时快速搜索自己不 懂的内容。 脑 电 板 平
商场 逛街时 商场导航 逛商场 容易逛晕 及时更新 研 用 网 • 方便在小面积内找路/店 碑 - -口 • 室内GPS准确定位难度较高 告 报 • 店铺信息需及时更新，信息收集 难度较高，可能需与商场合作完 究 成 研 景 场 用 方向感不强的人，去逛商场时，逛 使 着逛着就容易不知道自己在哪，也 脑 不知道自己要去的品牌店怎么走， 电 可以通过平板中的商场导航来找路。 板 平
酒店 住店时 酒店check软件 入住 退房 查看资讯 避免浪费 研 用 网 • 避免纸张浪费 碑 - -口 • 受WIFI限制，酒店需提供WIFI 告 报 • 平板容易遗失 究 研 景 场 用 酒店可使用平板为客人办理入住及 退房手续。 使 脑 房间内配备平板，客人只要轻按显 电 示屏，即可接收多元化的资讯，如 板 酒店资料、送餐服务、游戏、音乐、 平 本地讯息、天气情况、新闻以及意 见书等。
4S店 卖车时 图片 展示车的图片和参数 研 用 网 • 图片展示效果好，且可放大细节 • 避免纸张浪费碑 - -口 • 方便携带，可边走边查看，灵活 告 性高 报 究 研 景 场 用 销售人员在4S店向客人推销车时， 使 可以通过平板向他们展示车的各个 脑 部位的图片及各项参数。 电 板 平
餐厅 就餐时 电子菜单 点菜 点评 吸引年轻人 研 用 网 • 平板比传统菜单可展示的信息更 碑 多，客人可以自助操作，节省等 -口 待时间 - • 避免纸张浪费 告 报• 可吸引更多年轻人的光顾 究 研 景 • 受WIFI限制，餐厅需提供WIFI 场 用 客人去餐厅吃饭时，可以用店里的 平板查看菜单并点菜。 使 脑 点完后还可以看看已点的菜，也可 电 以修改，确认无误后可直接提交到 厨房。 板 平 用完餐后，客人还可根据自己的感 受在电子菜单里给每道菜点评，供 其他消费者参考。
待装修的房子里 设计时 图片 展示作品 设计图及实况 CAD 研 用 网 • 图片展示效果好，且可放大细节 碑 • 方便携带，可边走边查看，灵活 性高 口 -- 告 报 • 硬件性能不足，无法运行完整版 究 CAD软件，作图及修改不方便 研 景 场 用 室内设计师在与客户谈生意时，可 使 以在平板上展示以往的优秀作品， 脑 让他们更直观的感受和选择。 电 在实地，可以利用平板比较设计图 板 和建筑实况，及时了解设计与装修 平 是否相符。
出险地 推销时 文档 上网 打印 文档展示 算收益 远程审核 现场理赔 研 用 网 • 现场处理，避免客人流失 碑 - -口 • 远程审核、现场理赔、打印等需 告 网络支持，且打印机需具备无线 报 打印功能 究 研 景 场 用 保险人员推销保险时，可利用平板完成保 使 险业务的文件工作，给客户展示文件的详 脑 细条款，并计算客户的各项收益，还可通 过文档编辑及网络直接修正方案并远程进 行投保审核。 电 板 可直接连接打印机将客人的保单打印出来。 平 一旦出险，可在出险地随时调阅投保人资 料，将现场勘查数据传回总部，沟通理赔 方案，现场进行理赔。
售楼中心、二手房里 卖房时 图片 视频 计算器 可视化选房 计算按揭 研 用 网 • 图片展示效果好，且可放大细节 碑 • 视频播放效果好 - -口 • 计算器可支持复杂的按揭计算 告 报 究 研 景 场 用 房地产经纪可以通过平板向客人展示房源 使 的平面图、效果图、视频演示等，客人可 脑 以查看房源的各方面情况，也可直接在平 板上进行可视化选房。 电 板 经纪人还可直接通过平板中的智能按揭与 付款计算工具，迅速的把购房者需付的费 平 用明细计算出来，方便他们选择。 有时带客人去看二手房，遇突发情况没有 钥匙不能进门，可以先给客人看平板里的 图片。
实验室 实验时 浏览器 PDF 搜索实验相关资料 浏览PDF 方便 研 用 网 • 便于携带和操作 碑 • 浏览PDF很方便，且显示效果不 错 口 -- 告 报 究 研 景 场 用 研究人员在实验室做实验时，可以 使 边实验边即时通过平板搜索实验结 脑 果的可能性、实验品的各项参数、 电 实验所需的各种资料等。 板 做实验的间隙，也可通过平板浏览 平 相关的PDF文献资料。
景点问讯处 服务时 地图 图片 问路 研 用 网 • 平板比传统宣传册可展示的信息 碑 更多更全 - -口 • 如遇外国游客，能有效避免语言 不通带来的服务障碍 告 报 究 研 景 场 用 政府可在旅游景点的问讯处配备平 使 板电脑，不管是本国或外国游客来 脑 问路或询问相关信息时，都可以通 电 过平板向其展示。 板 平
客户的公司 洽谈时 文档 PPT演示 投影限制较多 研 用 • 携带方便 网 碑 - -口 • 平板连接投影限制较多：需配备 告 专用转接头、需较长的数据线 报 究 研 景 场 用 出去向客户谈合作时，可以通过平 使 板直接向客户展示和讲解预先准备 好的PPT文件。 脑 电 板 平
研 用 网 碑 Thanks-! 口 - 告 报 究 研 景 场 用 使 寻飞 灵落 墨飞 脑 电 板 注： 1.本报告中所有图片均来源于 本次研究拍摄 平 谷歌、百度的图片搜索和我们 2.本报告仅供个体学习研究用， 转载请注明出处；如需用于商 业请先联系我们 3.有关本报告的所有问题，可 邮件联系我们

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平板电脑使用场景研究报告

  • 1. 研 用 网 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 用 使 脑 电 板 平板电脑使用场景 平 口碑网用研 研究报告 2011.10.21
  • 2. 使用场景总览 研 用 不同用户间使用平板电脑的场景差异 网 最典型的场景为家里的床上或沙发上， 较大 碑 以上网、看书或看视频为主 - -口 告 报 究 研 景 场 用 使 脑 电 板 平
  • 3. Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun 1 2 3 4 研 5 6 用 网 7 8 9 10 11 12 13 碑 14 15 16 17 18 19 20 -口 21 22 23 24 25 26 27 28 - 29 30 小P的一周 告 报 究 典型场景 非典型场景 7寸特有场景 研 广泛使用场景 景 场 用 使 脑 更多使用场景 电 板 平
  • 4. 出租车 08:00 Monday （地图）导航 出差路上 打的 指路 研 用 网 • 平板续航能力优于手机，可持续 碑 使用的时间较长 - -口 告 • 部分导航软件（如凯立德）存在 报 分辨率适配问题，显示得不好 究 • 在没有Wifi的时候，较费流量 研 景 场 周一到周四要去外地出差，一大早 用 就出门了。 使 脑 打上的后，为了怕师傅绕路，特意 电 打开平板的导航追踪路线。 板 平
  • 5. 机场候机大厅 09:30 Monday 新闻、微博、音乐、视频 候机 等待 打发时间 研 用 网 • 平板待机时间较长 碑 • 取出和收起都比较方便（特别是 - -口 行李多的时候） 告 • 屏幕大，上网看视频较方便 报 究 研 • 打字不方便，上网逛论坛，只适 景 合回短贴，长贴或添加附件不方 场 便 候机的时间比较漫长。 用 使 机场有WiFi，先拿出平板来上网看 脑 看新闻、看看微博，边插上耳机听 电 听音乐，遇到有意思的视频就打开 来看一下。 板 平 翘起二郎腿，把平板搁在腿上，这 个角度比较适合查看。
  • 6. 飞机 10:30 Monday 视频、音乐、游戏、电子书 打发时间 无网 研 用 网 • 平板是为数不多可在飞机上使用 碑 的设备之一 - -口 • 比笔记本电脑小巧、轻便 告 • 待机时间较长 报 • 取出和收起方便 究 研 景 • 没有网络的情况下，上网功能会 场 有所限制；只能观看预先存储好 坐飞机的时候，会把平板放在面前 用 的内容 使 的托盘桌上，用手扶着；若有护套， 脑 则利用它把平板支撑在托盘桌上， • 视频和电子书的导入比较麻烦， 电 这样就可以靠在椅背上观看视频来 部分有格式限制 板 打发旅行时间。 平 有时也会翘起二郎腿，把平板搁在 腿上，来玩游戏或看看电子书。
  • 7. 路上 13:00 Monday 找酒店 边走边看 足迹分享 地图 研 用 网 • 能方便、及时的解决紧急需求 碑 - -口 • 地图路线不够详尽，一些小路无 告 法查到路线 报 • 不如手机快、准确、小巧 究 研 • 较费电（虽然比手机省） 景 • 费流量 场 下飞机后，找不到酒店，就拿出平 用 • 没有网络不方便用（没有离线包） 板边走边查。 使 脑 还可以用Google地图，把自己走过 电 的路线记录下来，分享给朋友。 板 平
  • 8. 会议室 09:30 Tuesday PDF、Office文档、文件管理 演示 存储 编辑 研 用 网 • PDF、Word文档展示比较方便， 碑 特别是有配图的PDF文档 - -口 • 内存比较大，便于存储文件 告 报 • Excel文档展示比较麻烦，左右 究 拖动不是很方便 研 景 • 文档的编辑比较麻烦，特别是 场 Excel 与合作方讨论项目方案，带上平板， 用 使 直接在平板上展示文档给客户看。 脑 合作方看完后又提供了不少视频和 电 图片资料，希望能帮助我进一步完 板 善方案，就直接用平板来存储这些 文件。 平
  • 9. 实地勘察 14:30 Tuesday 图片、相机 图片展示 拍摄 研 用 网 • 图片展示效果较好，可放大缩小， 碑 且很清晰 - -口 告 • 用平板拍照还是稍大，7寸比10 报 寸更合适 究 研 景 场 带客户去实地勘察，结果遇到突发 用 使 情况进不去，就通过平板展示给客 脑 户看实地各方面的图片和照片，避 电 免了该客户的流失。 板 其中，有些照片还是之前没带相机 平 时，用平板直接拍的。
  • 10. 酒店房间 桌前 19:00 Tuesday 邮件、PDF、搜索、视频 简易办公 外接键盘 研 用 网 • PDF格式画面解析的还不错，看 碑 起来很方便 - -口 • 内存比较大，便于存储文件 告 报 • 打字不方便 究 研 • 长时间办公或学习，放在桌上看 景 会比较累，需要相应的配套产品 场 使之与视线齐平 回到酒店后，坐在桌前，直接拿出 用 • 只能查简单的资料，如果要查文 使 平板，外接键盘，找个东西或外壳 献之类的很麻烦，屏幕太小，一 把平板立起来。 脑 直要左右拖动，找起来很累 电 先处理一些公司的邮件，再学习合 板 作方提供的各种资料，如PDF、视 平 频等。偶尔遇到不清楚的，就直接 上网进行搜索。
  • 11. 郊外 10:00 Wednesday 相机、微博、文件管理 拍照发微博 存储 研 用 网 • 拍完照片，可以直接发微博，及 碑 时性高于相机 - -口 • 屏幕大且清晰，便于查看 告 报 • 不能安装图像处理的软件，无法 究 对图片进行处理 研 景 场 用 周三时间比较空，去周边小游一下， 使 偶尔拿平板出来拍照，然后直接发 到微博上。 脑 电 板 平
  • 12. 酒店房间 桌前 19:00 Wednesday 文件管理 存储 文件传输 研 用 网 • 内存比较大，适合存储 • 可随时看碑 - -口 • 屏幕大，分辨率清晰，观看效果 告 好 报 究 研 • 需要额外的线或设备连接完成导 景 出 场 晚上回酒店后，把一天相机里拍的 用 使 照片导入到平板里，腾出相机里的 脑 空间就可以拍新的照片了。 电 板 平
  • 13. 酒店房间 沙发或床上 20:00 Wednesday 支付宝、淘宝 话费充值 购物 研 用 网 • 能及时解决紧急需求 碑 • 支付宝客户端可以记住密码，流 - -口 程更简单 告 报 • 除非用支付宝卡通或余额支付， 究 否则比较麻烦 研 景 • 平板上淘宝和支付宝的衔接不够 场 好，拍完东西常无法自动跳转 用 晚上在酒店发现手机快停机了，在 • 存在更多安全问题，如平板被盗 使 平板上登录支付宝客户端进行充值。 脑 顺便还逛了逛淘宝，看中一件宝贝， • 挑选查看的体验无法跟PC上比 电 可惜余额不足，打电话给家里人让 板 他们帮忙充值到支付宝账户，然后 平 才买下的该宝贝。
  • 14. 高铁站 9:40 Thursday 游戏、电子书、视频 等火车 打发时间 研 用 网 • 平板待机时间较长 碑 • 取出和收起都比较方便（特别是 - -口 行李多的时候） 告 • 屏幕大，看书或视频较方便 报 究 研 • 在没有Wifi的时候，较费流量 景 • 若需预先导入视频和电子书，过 场 程较麻烦，部分有格式限制 周四结束工作乘坐火车返回。候车 用 使 的时间比较漫长，取出平板来玩玩 游戏、看看电子书。 脑 电 把包搁在腿上，平板搁在包上，用 板 左手把它稍稍扶起一定的角度，右 平 手操作。
  • 15. 高铁或动车上 10:30 Thursday 视频、游戏、电子书、音乐、上网* 旅途 打发时间 研 用 网 • 平板待机时间较长 碑 • 取出和收起都比较方便（特别是 - -口 行李多的时候） 告 • 屏幕大，看书或视频较方便 报 究 研 • 没有WiFi情况下，上网功能会有 景 所限制，较费流量。且移动状态 场 中，3G信号有时不太稳定 在火车上，会把平板放在面前的托 用 • 若需预先导入视频和电子书，过 使 盘桌上，用手扶起来；若有护套， 程较麻烦，部分有格式限制 脑 则利用它把平板支撑在托盘桌上， 电 就可以靠在椅背上观看视频来打发 • 打字不方便，上网逛论坛，只适 板 旅途时间。 合回短贴，长贴或添加附件不方 便 平 有时也会翘起二郎腿，把平板搁在 腿上，来玩游戏、看电子书，听音 乐或上网。 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 聊天等
  • 16. 医院 15:00 Thursday 游戏、视频 等化验单 打发时间 研 用 网 • 取出和收起较方便 碑 - -口 • 若需预先导入视频和电子书，过 告 程较麻烦，部分有格式限制 报 究 研 景 场 回来后感觉有些生病了，去医院检 用 查一下。 使 脑 等化验单的时候，拿出平板来玩玩 电 游戏或看看视频。 板 把包搁在腿上，平板搁在包上，用 平 左手把它稍稍扶起一定的角度，右 手操作。
  • 17. 家里 20:10 Thursday 音乐 放松 背景音乐 研 用 网 • 比较方便，音质也比较好 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 回家睡了一觉后，觉得好多了，但 用 使 不想再对着电脑，就直接将平板放 脑 在茶几上，接上音箱，选好想听的 电 音乐播放，坐在沙发上边看书边听 板 着美妙的音乐。 平
  • 18. 公交车 08:00 Friday 音乐、游戏、电子书、视频 手持 不稳 头晕 研 用 网 • 体积、重量较大，手持不方便， 碑 很难单手操作（7寸会更合适） - -口 • 公交车上看视频等很容易头晕 告 • WiFi版平板无法在公交上上网； 报 即使插了3G卡，因是外置的，也 究 比较不方便 研 • 比较招摇，容易被偷 景 场 早上先坐公交去换公司班车。 用 公交上玩平板有时会不太方便：没 使 脑 座位时，一只手拿平板容易拿不稳； 电 两只手拿就无法支撑，尤其是车上 板 人多时，要特别小心刹车和转弯。 平 在公交上站着玩不了操作性太强的 内容，通常以听歌为主；坐着的话， 可以玩玩游戏、看看电子书和视频。
  • 19. 公司大巴 08:15 Friday 音乐、视频、电子书、上网*、团购 轻松休闲 娱乐 打发时间 研 用 网 • 公交车上看视频等很容易头晕 碑 • WiFi版平板无法在公交上上网； - -口 即使插了3G卡，因是外置的，也 比较不方便 告 报 • 支付有障碍 究 − 安全问题 研 − 支付有充值限额（每次只能充499） 景 − 插件很多 场 − 支付过程太繁琐，跳转很多，要 公司大巴上不会很拥挤，偶尔还会 用 输入很多验证码 有空位，可以把脚搁在旁边的椅子 上，背靠在车上。平板搁在腿上， 使 − 不支持很多银行的网银 左手扶住，右手操作。脑 电 板 戴上耳机，可以看看视频、电子书、 上上网。早上10点淘宝聚划算开抢， 平 还可以趁这个时间先去看看有没有 什么值得买的东西。还有许多团购 网站也会去看看，但通常都是看了 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 然后去公司后在电脑上买。 聊天等
  • 20. 公司办公室 09:00 Friday 新闻杂志、股票、Office文档、照片 换脑 不能上外网 学习 存储 研 用 网 • 可以用局域网拷文件，很方便 碑 • 自己的电脑，比较安全 - -口 • 杂志APP数量多，价格划算；且 告 分辨率统一适配，看起来很清楚 报 究 研 • 屏幕有些反光，翻页的一瞬间容 景 易晃眼 场 到了公司后，公司不让上外网，只 用 好带着平板，平放在电脑旁边。 使 脑 • 工作累了或闲了就拿来看看新闻、杂 电 志、股票，换换脑子； 板 • 有些不适合放在公司电脑上的学习资 平 料也能放在平板里，抽空看； • 有时候有些团队聚会的照片，需要拷 回家，就直接通过局域网拷到平板里。
  • 21. 公司办公室 10:00 Friday 电话、音乐 接打电话 免提 研 用 网 • 音质比较好 碑 - -口 • 相比普通尺寸手机，携带还是不 告 太方便，很容易放桌上造成很多 报 未接来电 究 • 接电话必须随身佩戴蓝牙耳机或 研 耳塞，如果不戴直接免提，容易 景 曝露隐私 场 在公司里平板一直放在桌上，有时 用 要去其他会议室或办公室，就不太 方便随身携带，经常会错过电话。 使 脑 电 平板通常都插着耳机，工作时可以 板 听听音乐；来了电话响铃后再接起， 但有时候耳机忘带了，免提通话就 平 会非常引人注意，只好拿到外面去 接电话。
  • 22. 公司办公室 11:00 Friday 支付宝 找人代付 卡通 余额 研 用 网 • 能及时解决紧急需求 碑 • 支付宝客户端可以记住密码，流 - -口 程更简单 告 报 • 除非用支付宝卡通或余额支付， 究 否则比较麻烦 研 景 场 有时候会收到姐姐买东西找人代付 用 的短信，就需要登录支付宝客户端 使 去帮她付款。 脑 电 板 平
  • 23. 公司休息室 12:30 Friday 游戏 休息娱乐 竞争合作 研 用 网 • 容易受到网络限制，因为更适合 碑 在Wifi的情况下使用 - -口 告 报 究 研 景 场 午休的时候，几个同事一起拿着平 用 板联网打牌。 使 脑 电 板 平
  • 24. 咖啡厅 15:30 Friday 上网*、视频、游戏、电子书、Office文档 休闲放松 随意 研 用 网 • 查看文档时左右拖动比较辛苦 碑 • 编辑文档时使用虚拟键盘非常不 - -口 方便，找符号很麻烦 告 报 究 研 景 场 用 喝下午茶时带上平板在附近的咖啡馆小坐。 使 通常会有WiFi，可上网、看视频、玩游 脑 戏、看电子书、上QQ；也会看看工作上 的一些文档，发现错误之处，为免回家后 电 忘记，会进行一些简单的编辑。 板 在公共场所，不像在家那么随意，通常是 平 翘起二郎腿，平板搁在腿上，左手靠在沙 发扶手上，并拖住平板一角，右手进行操 作；或者把平板放在面前的桌上，低头查 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 看并操作。 聊天等
  • 25. 地铁 17:40 Friday 音乐、电子书、游戏、上网*、视频 路途 打发时间 信号 流量 研 用 网 • 地铁里信号较差，上不了网 碑 • 视频在线看比较费流量，下载又 - -口 比较麻烦，而且占内存、伤硬盘 告 • 10寸平板较重，不适合长时间手 报 持 究 研 景 场 下班坐地铁回家，运行比较稳定，站着可 用 使 不扶柱子，稍微靠着点即可，解放出了双 脑 手。通常左手从平板后绕过并握住其右侧， 以手臂的力量支撑平板，右手进行操作。 电 坐着时，要么翘二郎腿，把平板搁腿上， 板 左手扶住平板一角，右手操作（如果有壳， 平 就把壳翻到后面）；要么将平板平放在两腿 上，弯下身子查看或两只手端着平板。 也是以听歌、电子书、游戏为主，偶尔上 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 网（地铁里信号较差）、视频。 聊天等
  • 26. 路上 18:15 Friday 音乐、视频、电子书 无时间压力 便携 反光 研 用 网 • 7寸平板比较小，便于携带 碑 - -口 • 如阳光强烈，则屏幕比较反光， 告 观看效果不是很好 报 究 研 景 场 出了地铁后需要再走一段路到家， 用 时间不紧张，可以继续做在地铁上 使 做的事情。 脑 电 如会插着耳机边走边看电子书，或 板 看早上或刚刚地铁上还没有看完的 视频。 平
  • 27. 家里 19:20 Friday 视频、画画、看图识字、音乐 亲子交流 轻便 寓教于乐 研 用 网 • 平板比较轻便，体积重量较小， 碑 可以给小孩子玩 - -口 • 平板相对比较干净，可以拿到床 上，不怕弄脏 告 报 究 • 小孩子玩容易没有节制，看久了 研 影响视力 景 场 回到家后，孩子会拿过去玩，更多 用 使 时候是陪着一起（为了怕小孩没节制，也怕 脑 他看久了会影响视力，通常都会陪着），偶尔是 电 他自己。时间大概控制在1-2个小时。 板 在床上把平板支起来，会看看动画 平 片、画会画儿、看图识字等。 睡觉前，有时会拿着平板放些儿歌 侧躺在小孩身边哄小孩睡觉。
  • 28. 家里沙发上 21:00 Friday 上网*、视频通话 休闲娱乐 展示 打发时间 研 用 网 • 视频通话很方便，省话费，且前 碑 置、后置摄像头可自由切换 - -口 告 • 处理工作事务不如PC方便，文档 报 的浏览和编辑（尤其是Excel） 究 都比较麻烦，也无法安装图像处 研 理等相对复杂的软件 景 • 玩不了大型游戏，无法完成复杂 场 的操作 小孩睡觉后，坐在沙发上，和家人一起玩 用 会水果忍者，他去一边用笔记本工作了， 使 脑 自己就拿起平板打发一下时间。 电 家里有WiFi，直接上网看看论坛和微博， 板 会把微博上好看的图片直接存下来；跟国 外的朋友用Skype视频通话时，能拿着平 平 板走一圈给他们展示家里的装修布置。 靠在沙发上，把腿搁在茶几上曲起来，平 板放在腿上，这样的角度正好。 *：无明显指代的上网，通常包括微博、新闻、搜索、论坛、 聊天等
  • 29. 家里 21:00 Friday 淘宝 IM 购物 支付 研 用 网 • 逛淘宝的体验不如PC好，屏幕较 碑 小，显示不全 - -口 • 支付有障碍 告 − 安全问题 报 − 支付有充值限额（每次只能充499） 究 − 插件很多 研 − 支付过程太繁琐，跳转很多，要 景 输入很多验证码 场 − 不支持很多银行的网银 上QQ时，朋友发来一个淘宝的链接， 用 • 客户端功能不全，而且更新速度 看了下觉得不错想买，拍了，然后 使 太慢 开笔记本去付款。 脑 电 板 平
  • 30. 家里 22:00 Friday 电话 免提扩音 耳机 研 用 网 • 接电话必须随身佩戴蓝牙耳机或 碑 耳塞，如果不戴直接免提，容易 -口 曝露隐私 - • 蓝牙耳机信号不稳定，尤其是坐 告 地铁的时候 报 究 研 景 场 在家用平板接电话，懒得戴耳机， 用 就直接免提了，全家人都听得到电 使 话的内容。 脑 电 板 平
  • 31. 家里床上 09:00 Saturday 视频 唤醒 懒觉 研 用 网 • 方便，可随手拿起来就用 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 周六的早晨，可以睡睡懒觉，睡醒 用 使 了不想起床的时候，会在平板上看 脑 看优酷视频或搜狐视频，放前一晚 电 芒果台的节目，放在一边，听听声 板 音，让自己慢慢地醒过来。 平
  • 32. 车里 09:30 Saturday （地图）导航 吸盘 高德导航 语音播报 研 用 网 • 屏幕大小合适，查看方便，且不 碑 会挡住看右后视镜的视线 - -口 • 有语音播报，很方便直观 告 • 重量合适，贴在支架上，不会掉 报 下来 究 研 景 场 起床后开车赴朋友约，直接把平板 用 使 吸附在前车窗中间部位（买时送的车载支 脑 架，如果没有，也可直接放在座位旁边的槽里）。 电 在内置的高德导航中输入目的地， 板 即可进行导航。期间不需要再看平 平 板，听语音播报即可。偶尔遇到不 清楚的，再把平板拿下来看一下。
  • 33. 商场 10:00 Saturday 淘宝 购物 比价 研 用 网 • 比价很方便 碑 - -口 • 淘宝上挑选及支付过程较麻烦， 告 即时交易不方便 报 究 研 景 场 跟朋友汇合后一起逛商场，看到一 用 使 个很喜欢的东西，可是价钱好像有 脑 点贵，就上淘宝比下价。 电 如果太贵，就换另外一家再逛；如 板 果价格适中，就可以直接买。 平
  • 34. 路上 11:50 Saturday （地图）搜索&导航 点评 优惠 性价比 路线 研 用 网 • 能解决紧急或临时需求 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 逛得差不多了，大家想找个吃饭的 用 使 地方，对附近不太熟悉，拿平板出 脑 来查查附近性价比高、评价好的餐 电 厅或美食，然后把路线搜好。 板 平
  • 35. 路上 13:30 Saturday 支付宝 信用卡还款 紧急 研 用 网 • 能及时解决紧急需求 碑 - -口 • 信用卡还款时限太长 告 报 • 平板带出去，很容易丢；通常都 是记住密码的，比较不安全 究 研 景 场 吃完饭出来，突然想起忘记给信用 用 使 卡还款了，附近又找不到还款的银 脑 行，只好用平板登陆支付宝，进行 还款。 电 板 平
  • 36. 桌游室 13:50 Saturday 游戏 视频 三国杀 首杀 研 用 网 • 不会让朋友觉得冷落，也能充分 碑 利用时间，不会让自己无聊 - -口 告 报 究 研 景 场 搞定信用卡还款后，大家相约去小 用 玩一把三国杀。 使 脑 被首杀的人可以拿平板出来玩玩游 戏或看看电影。电 板 平
  • 37. 餐厅 17:40 Saturday 优惠券、拍照、微博 优惠省钱 美食推荐 研 用 网 • 拍照效果不错；拍完照后，可以 碑 直接发微博，比较方便（7寸平 -口 板大小更合适） - 告 报• 有些拍照软件没有考虑到分辨率 究 适配的问题，虽拍照效果好，但 研 不适合在平板上使用 景 • 没有闪光灯 场 晚上要跟朋友一起去健身，所以先 用 • 只适合使用可直接下载的优惠券， 使 到附近常去的餐厅简单的吃点东西。 如要购买，则比较麻烦 脑 坐下后，在网上搜了搜发广泛优惠 电 券，直接下载了下来，结账时就可 板 以享受优惠了。 平 今天发现一道新菜，味道很棒，直 接用平板拍了照片，分享到了微博。
  • 38. 健身房 19:00 Saturday 音乐、视频 边跑边听边看 研 用 • 方便便携 网 • 观看效果好 碑 - -口 告 报 • 需要事先预先导入视频和音乐， • 看视频时会有轻微的晃动 究 研 过程较麻烦，部分有格式限制 景 场 跟朋友一起到健身房健身。 用 使 跑步的时候，直接把平板放在跑步 脑 机前方的斜面上，边跑边听听音乐 电 或看看视频都不错。 板 平
  • 39. 家里 床上 22:30 Saturday 视频、电子书 手酸 换边 支撑 软垫 研 用 网 • 便携性好，想睡了可随便往旁边 碑 一扔（7寸更适合睡前使用） - -口 • 屏幕比较大，分辨率高，看视频 比较流畅，清晰度也不错（10寸更 告 适合看视频） 报 究 研 • 床上如果没有支架，很难摆放 景 场 • 看高清的视频会比较卡 睡觉前在床上再看看视频或电子书。 用 • 不开灯屏幕会比较扎眼睛 • 使 有时会用双手将平板举在头顶看，但 • 受WiFi影响，视频只能在家看， 脑 很快手就酸了，而且有次不小心睡着 不支持后台离线或BT等下载 电 了，还砸到自己； • 板 也会侧躺着看，一只手扶着平板，或 平 用外壳把平板支起一定的角度，侧躺 时下面的手臂容易酸胀，需要左右换； • 还会趴在床上看，这需要在胸或手臂 下方垫个枕头或软垫，这样不容易酸。
  • 40. 厕所 22:30 Saturday 视频、电子书 不错过精彩 抓紧时间 吸盘 研 用 网 • 比较小比较轻，吸盘可以承受 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 有时候正在看一部电影或书，正看 用 使 到精彩部分，上厕所时也会带着， 脑 捧着的话起身不太方便，会把它用 电 吸盘贴在厕所的墙上。 板 平
  • 41. 家里 09:10 Sunday 游戏、电子书、视频 父母 傻瓜式玩 操作 研 用 网 • 触屏操作简单，就算是老人也很 碑 容易学会 - -口 告 • 注册、登录账号、下载软件这类 报 的操作对老人而言还不够傻瓜， 究 有较多障碍 研 景 场 父母过来了，直接把平板抢过去玩。 用 使 平时妈妈就会上网偷菜，甚至设好 脑 闹钟定时去偷，也会玩植物大战僵 电 尸、水果忍者这样的小游戏，还会 板 追追芒果台的电视剧；爸爸则会看 平 看电子书。 但他们都只看，不会下载，通常只 玩里面已经下好的那些书或游戏。
  • 42. 教室外或教室外的咖啡厅 16:00 Sunday 上网、视频、游戏、电子书、Office 等下课 打发时间 研 用 网 • 查看文档时左右拖动比较辛苦 碑 • 编辑文档时使用虚拟键盘非常不 - -口 方便，找符号很麻烦 告 报 究 研 景 场 用 接小孩兴趣班下课，可带上平板在附近的 使 咖啡馆或教室外坐坐。如有WiFi，就上 脑 上网、看视频、上QQ，没有就玩游戏、 看电子书或偶尔看看工作文档，有需要时 电 会进行一些简单的编辑。 板 通常是翘起二郎腿，平板搁在腿上，左手 平 靠在沙发扶手上，并拖住平板一角，右手 进行操作；或者把平板放在面前的桌上， 低头查看并操作。
  • 43. 家里 客厅或放映室 20:00 Sunday 全家 投影 大屏幕 效果好 视频 研 用 网 • 使用电视机播放平板中的电影， 碑 效果更好，操作也比较方便 - -口 告 • 性能不足，有些比较大的高清大 报 片，带不起来 究 研 景 场 晚上一家人一起坐在客厅看大片。 用 可以有两种方式：一种是通过使 脑 HDMI线把平板上的电影投到电视 电 机上播放；另一种是通过家里的无 板 线局域网，让电视机读取平板上的 平 内容，从而进行播放。
  • 44. 家里 22:30 Sunday 文件管理 局域网共享 存储 研 用 网 • 可以用局域网拷文件，很方便 碑 - -口 告 报 究 研 景 场 明天是周一，一早上就有个汇报， 用 使 把笔记本电脑里需要用到的图片、 脑 文档等先导入到平板里，在上班路 电 上可以再熟悉下。 板 数据线连接导入比较麻烦，直接局 平 域网共享更方便。
  • 45. 家里床上 22:30 Sunday 记账 同步共享 消费回顾 研 用 网 • 可以在不同的设备查看相同的内 碑 容，很方便 - -口 告 报 究 研 景 场 一周结束了，临睡前再回顾下这一 用 周的消费情况。 使 脑 在手机、笔记本和平板里都安装了 电 同款记账软件，平时每天会记帐， 板 虽然当时是哪个设备在身边就用哪 平 个记，但所有记录都可以马上同步， 很方便，所以现在用平板就能看到 一周的汇总。
  • 46. 研 用 网 碑 - -口 告 报 究 研 广泛使用场景 景 场 用 使 更多使用场景 脑 电 板 平
  • 47. 医院 治病时 专业临床医用信息系统 电子病历 病理报告 研 用 • 便于携带 网 碑 • 图片展示效果好，且可放大细节 - -口 • 文字清楚，使病人可以看懂病历 告 报 • 临床医用信息系统专业性较强， 究 研 第三方提供较有难度 景 场 用 许多病人（尤其是住院病人）治疗 使 期间需多次进行影像学检查，医生 脑 查房、问诊时，需要带一大叠厚厚 电 的病历资料，既不方便又要担心病 板 历会遗失。 平 医生可以直接在平板上向病人展示 他的一些病理报告/临床信息、填写 电子病历。
  • 48. 厨房 做菜时 菜谱 菜谱 易脏 不易摆放 研 用 网 • 查看及操作方便 碑 - -口 • 容易被油污污染 告 报 • 不易摆放 究 研 景 场 用 不谙厨艺的小年轻们，为了下厨方 使 便，可以在平板中下载很多菜谱及 脑 制作方法，做菜时把平板放在厨台 电 旁边，边做边看。 板 平
  • 49. 家里、教室 授课时 文档 教学软件 备课 演示 打字不便 投影限制较多 研 用 网 • 备课时打字比较不方便 碑 • 平板连接投影限制较多：需配备 - -口 专用转接头、需较长的数据线 告 报 究 研 景 场 用 老师可以用平板替代书本进行备课。 使 在课堂上，可以直接用平板连接投 影仪进行演示。 脑 电 板 平
  • 50. 教室 上课时 文档 浏览器 记笔记 即时搜索 打字画图不方便 研 用 网 • 可以即时搜索，加快知识的理解 碑 - -口 • 打字比较不方便 告 报 • 记录图形化的笔记，如公式、化 学式等比较不方便 究 研 景 场 用 学生可以通过平板进行课堂笔记的 使 记录，也可以即时快速搜索自己不 懂的内容。 脑 电 板 平
  • 51. 商场 逛街时 商场导航 逛商场 容易逛晕 及时更新 研 用 网 • 方便在小面积内找路/店 碑 - -口 • 室内GPS准确定位难度较高 告 报 • 店铺信息需及时更新，信息收集 难度较高，可能需与商场合作完 究 成 研 景 场 用 方向感不强的人，去逛商场时，逛 使 着逛着就容易不知道自己在哪，也 脑 不知道自己要去的品牌店怎么走， 电 可以通过平板中的商场导航来找路。 板 平
  • 52. 酒店 住店时 酒店check软件 入住 退房 查看资讯 避免浪费 研 用 网 • 避免纸张浪费 碑 - -口 • 受WIFI限制，酒店需提供WIFI 告 报 • 平板容易遗失 究 研 景 场 用 酒店可使用平板为客人办理入住及 退房手续。 使 脑 房间内配备平板，客人只要轻按显 电 示屏，即可接收多元化的资讯，如 板 酒店资料、送餐服务、游戏、音乐、 平 本地讯息、天气情况、新闻以及意 见书等。
  • 53. 4S店 卖车时 图片 展示车的图片和参数 研 用 网 • 图片展示效果好，且可放大细节 • 避免纸张浪费碑 - -口 • 方便携带，可边走边查看，灵活 告 性高 报 究 研 景 场 用 销售人员在4S店向客人推销车时， 使 可以通过平板向他们展示车的各个 脑 部位的图片及各项参数。 电 板 平
  • 54. 餐厅 就餐时 电子菜单 点菜 点评 吸引年轻人 研 用 网 • 平板比传统菜单可展示的信息更 碑 多，客人可以自助操作，节省等 -口 待时间 - • 避免纸张浪费 告 报• 可吸引更多年轻人的光顾 究 研 景 • 受WIFI限制，餐厅需提供WIFI 场 用 客人去餐厅吃饭时，可以用店里的 平板查看菜单并点菜。 使 脑 点完后还可以看看已点的菜，也可 电 以修改，确认无误后可直接提交到 厨房。 板 平 用完餐后，客人还可根据自己的感 受在电子菜单里给每道菜点评，供 其他消费者参考。
  • 55. 待装修的房子里 设计时 图片 展示作品 设计图及实况 CAD 研 用 网 • 图片展示效果好，且可放大细节 碑 • 方便携带，可边走边查看，灵活 性高 口 -- 告 报 • 硬件性能不足，无法运行完整版 究 CAD软件，作图及修改不方便 研 景 场 用 室内设计师在与客户谈生意时，可 使 以在平板上展示以往的优秀作品， 脑 让他们更直观的感受和选择。 电 在实地，可以利用平板比较设计图 板 和建筑实况，及时了解设计与装修 平 是否相符。
  • 56. 出险地 推销时 文档 上网 打印 文档展示 算收益 远程审核 现场理赔 研 用 网 • 现场处理，避免客人流失 碑 - -口 • 远程审核、现场理赔、打印等需 告 网络支持，且打印机需具备无线 报 打印功能 究 研 景 场 用 保险人员推销保险时，可利用平板完成保 使 险业务的文件工作，给客户展示文件的详 脑 细条款，并计算客户的各项收益，还可通 过文档编辑及网络直接修正方案并远程进 行投保审核。 电 板 可直接连接打印机将客人的保单打印出来。 平 一旦出险，可在出险地随时调阅投保人资 料，将现场勘查数据传回总部，沟通理赔 方案，现场进行理赔。
  • 57. 售楼中心、二手房里 卖房时 图片 视频 计算器 可视化选房 计算按揭 研 用 网 • 图片展示效果好，且可放大细节 碑 • 视频播放效果好 - -口 • 计算器可支持复杂的按揭计算 告 报 究 研 景 场 用 房地产经纪可以通过平板向客人展示房源 使 的平面图、效果图、视频演示等，客人可 脑 以查看房源的各方面情况，也可直接在平 板上进行可视化选房。 电 板 经纪人还可直接通过平板中的智能按揭与 付款计算工具，迅速的把购房者需付的费 平 用明细计算出来，方便他们选择。 有时带客人去看二手房，遇突发情况没有 钥匙不能进门，可以先给客人看平板里的 图片。
  • 58. 实验室 实验时 浏览器 PDF 搜索实验相关资料 浏览PDF 方便 研 用 网 • 便于携带和操作 碑 • 浏览PDF很方便，且显示效果不 错 口 -- 告 报 究 研 景 场 用 研究人员在实验室做实验时，可以 使 边实验边即时通过平板搜索实验结 脑 果的可能性、实验品的各项参数、 电 实验所需的各种资料等。 板 做实验的间隙，也可通过平板浏览 平 相关的PDF文献资料。
  • 59. 景点问讯处 服务时 地图 图片 问路 研 用 网 • 平板比传统宣传册可展示的信息 碑 更多更全 - -口 • 如遇外国游客，能有效避免语言 不通带来的服务障碍 告 报 究 研 景 场 用 政府可在旅游景点的问讯处配备平 使 板电脑，不管是本国或外国游客来 脑 问路或询问相关信息时，都可以通 电 过平板向其展示。 板 平
  • 60. 客户的公司 洽谈时 文档 PPT演示 投影限制较多 研 用 • 携带方便 网 碑 - -口 • 平板连接投影限制较多：需配备 告 专用转接头、需较长的数据线 报 究 研 景 场 用 出去向客户谈合作时，可以通过平 使 板直接向客户展示和讲解预先准备 好的PPT文件。 脑 电 板 平
  • 61. 研 用 网 碑 Thanks-! 口 - 告 报 究 研 景 场 用 使 寻飞 灵落 墨飞 脑 电 板 注： 1.本报告中所有图片均来源于 本次研究拍摄 平 谷歌、百度的图片搜索和我们 2.本报告仅供个体学习研究用， 转载请注明出处；如需用于商 业请先联系我们 3.有关本报告的所有问题，可 邮件联系我们