Презентация лекции в Monochrome Labs. 7 августа 2011 года

1. ОЛЬГА ТКАЧУК
ИССЛЕДОВАНИЕ
АУДИТОРИИ
RAUM-7.COM
Sunday, August 7, 2011

2. ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ
ИССЛЕДОВАНИЯ?
Sunday, August 7, 2011

3. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
РЕШАЕМ, ЧТО НАМ
ДАЕТ
ИССЛЕДОВАНИЕ
АУДИТОРИИ?
Sunday, August 7, 2011

4. В КАКИХ
ОБЛАСТЯХ
НУЖНЫ?
Sunday, August 7, 2011

5. СОЦИОЛОГИЯ,
МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖИ,
ПСИХОЛОГИЯ, ДИЗАЙН,
АРХИТЕКТУРА,
ОБУЧЕНИЕ, IT И Т.Д.
Sunday, August 7, 2011

6. НАЧАЛО –
ГОЛОВОЛОМКА
Sunday, August 7, 2011

7. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ СТРАТЕГИЯ
МЕТОДОЛОГИЯ (ЛОГИКА
ИНТЕРПРЕТАЦИИ РЕЗУЛЬТАТОВ И
АНАЛИЗА ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ)
МЕТОДЫ (ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ
МЕТОДИКИ)
Sunday, August 7, 2011

8. !
Sunday, August 7, 2011

9. ЗАЛОГ УСПЕХА –
СИСТЕМНОСТЬ И
КОМПЛЕКСНЫЙ
ПОДХОД
Sunday, August 7, 2011

10. ВИДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ:
ПИЛОТАЖНЫЕ
ОПИСАТЕЛЬНЫЕ
АНАЛИТИЧЕСКИЕ (ТОЧЕЧНОЕ/
ПОВТОРНОЕ)
ПОВТОРНЫЕ: ПАНЕЛЬНЫЕ
ЛОНГИТЬЮДНЫЕ
Sunday, August 7, 2011

11. МЕТОДЫ:
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
И КАЧЕСТВЕННЫЕ
Sunday, August 7, 2011

12. WHEN SHOULD I USE
QUALITATIVE VS.
QUANTITATIVE RESEARCH?
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/
WATCH?V=638W_S5TRQ8
Sunday, August 7, 2011

13. RESEARCH METHODS:
QUANTITATIVE VS
QUALITATIVE COMIC STRIP
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/
WATCH?V=VMULKCJHQQW
Sunday, August 7, 2011

14. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
ЧИСЛЕННАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ
РЫНКА ИЛИ РЕАКЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ
НА НЕКОЕ СОБЫТИЕ
ТОЧНЫЕ, СТАТИСТИЧЕСКИ НАДЕЖНЫЕ
ЧИСЛЕННЫЕ ДАННЫЕ
Sunday, August 7, 2011

15. ОПРОСЫ
- ПО СПОСОБУ КОНТАКТА: ЛИЧНО, ПО ТЕЛЕФОНУ, ПО
ПОЧТЕ (+E-MAIL) И ONLINE;
- ПО ТИПУ РЕСПОНДЕНТОВ: ФИЗ. ЛИЦ, ЮР. ЛИЦ,
ЭКСПЕРТОВ;
- ПО МЕСТУ ПРОВЕДЕНИЯ: ДОМА, В ОФИСЕ, В МЕСТАХ
ПРОДАЖ;
- ПО ТИПУ ВЫБОРКИ: РЕПРЕЗЕНТАТИВНОЙ ЛИБО
ЦЕЛЕВОЙ ВЫБОРКИ.
Sunday, August 7, 2011

16. СТАТИСТИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ
СРЕДНЕЕ
МОДА
МЕДИАНА
СТАНДАРТНОЕ ОТКЛОНЕНИЕ
КОЭФФИЦИЕНТЫ КОРРЕЛЯЦИЙ
ВЫБОРКА (РЕПРЕЗЕНТАТИВНАЯ/
СЛУЧАЙНАЯ)
Sunday, August 7, 2011

17. КАЧЕСТВЕННЫЕ
ПОНИМАНИЕ, ОБЪЯСНЕНИЕ И
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЭМПИРИЧЕСКИХ
ДАННЫХ
ИСТОЧНИК ФОРМИРОВАНИЯ ГИПОТЕЗ И
ПРОДУКТИВНЫХ ИДЕЙ
Sunday, August 7, 2011

18. КАЧЕСТВЕННЫЕ
ЗАДАЧА – ПОЛУЧИТЬ РАЗВЕДОЧНЫЕ
ДАННЫЕ, А НЕ КОЛИЧЕСТВЕННОЕ
ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОБЪЯСНИТЬ,
ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬ ПОНЯТИЯ,
ИСПОЛЬЗУЮТСЯ НЕ ЦИФРЫ, А СЛОВА
ОТВЕЧАЮТ НЕ НА ВОПРОС «СКОЛЬКО»,
А НЕ «ЧТО», «КАК» И «ПОЧЕМУ».
Sunday, August 7, 2011

19. КАЧЕСТВЕННЫЕ
ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ
ПОЛУФОРМАЛИЗОВАННЫЕ ИНТЕРВЬЮ
ФОКУС ГРУППА
НАБЛЮДЕНИЕ
ЭКСПЕРТНОЕ ИНТЕРВЬЮ
КЕЙС-СТАДИ
Sunday, August 7, 2011

20. ДРУГИЕ МЕТОДЫ:
ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ЖИЗНЕОПИСАНИЯ, ДНЕВНИКИ, АНАЛИЗ
БЕСЕД
ПО СУТИ – КОНТЕНТ-АНАЛИЗ, КОТОРЫЙ
МОЖЕТ БЫТЬ И КОЛИЧЕСТВЕННЫМ И
КАЧЕСТВЕННЫМ
Sunday, August 7, 2011

21. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1. ВОЗМОЖНО ПОЛУЧЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНЫХ НАБОРОВ ДАННЫХ ДЛЯ
БОЛЬШОГО КОЛИЧЕСТВА ИНДИВИДОВ
2. ДАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ТОЧНОГО
СРАВНЕНИЯ ОТВЕТОВ РЕСПОНДЕНТОВ
Sunday, August 7, 2011

22. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
1. СОБРАННЫЙ МАТЕРИАЛ МОЖЕТ
ОКАЗАТЬСЯ ПОВЕРХНОСТНЫМ; ЕСЛИ
ОПРОСНИКИ ЖЕСТКО
СТАНДАРТИЗИРОВАНЫ, ТО ВАЖНЫЕ
РАЗЛИЧИЯ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ
РЕСПОНДЕНТОВ МОГУТ БЫТЬ
ИСКУССТВЕННО СГЛАЖЕНЫ
Sunday, August 7, 2011

23. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
2. ОТВЕТЫ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ТО, ЧТО
ЛЮДИ ГОВОРЯТ О СВОИХ
УБЕЖДЕНИЯХ, А НЕ ТО, ЧТО ОНИ
ДУМАЮТ НА САМОМ ДЕЛЕ
Sunday, August 7, 2011

24. КАЧЕСТВЕННЫЕ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1. ОБЫЧНО ДАЕТ БОЛЕЕ БОГАТУЮ И
“УГЛУБЛЕННУЮ” ИНФОРМАЦИЮ, ЧЕМ
ДРУГИЕ МЕТОДЫ
Sunday, August 7, 2011

25. КАЧЕСТВЕННЫЕ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
2. ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ
ИССЛЕДОВАТЕЛЮ ВЕСТИ СЕБЯ
ГИБКО — МЕНЯТЬ СТРАТЕГИЮ И
СЛЕДОВАТЬ НОВЫМ ОРИЕНТИРАМ,
ЕСЛИ ОНИ ВОЗНИКАЮТ
Sunday, August 7, 2011

26. КАЧЕСТВЕННЫЕ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
1. МОЖЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ ТОЛЬКО
ПРИ ИЗУЧЕНИИ ОТНОСИТЕЛЬНО
НЕБОЛЬШИХ ГРУПП И СООБЩЕСТВ
Sunday, August 7, 2011

27. КАЧЕСТВЕННЫЕ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
2. РЕЗУЛЬТАТЫ КАСАЮТСЯ ТОЛЬКО
ИЗУЧЕННЫХ ГРУПП И СООБЩЕСТВ;
ОБОБЩЕНИЕ НА ОСНОВЕ ЕДИНИЧНОГО
ПОЛЕВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЕСЬМА
ПРОБЛЕМАТИЧНО
Sunday, August 7, 2011

28. ТРИАНГУЛЯЦИЯ
Sunday, August 7, 2011

29. НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ?
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ,
ВЫБОРКА, ВОПРОСЫ,
НАСКОЛЬКО РАЗНОСТОРОННЕ
РАССМОТРЕНА ПРОБЛЕМА,
ИНТЕРПРЕТАЦИИЯ ДАННЫХ
Sunday, August 7, 2011

30. СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!
ОЛЬГА ТКАЧУК
@OLGATM
OLGA.TKACHUK@RAUM-7.COM
@RAUM_7 RAUM-7.COM
Sunday, August 7, 2011