Download as PDF, PPTX
Презентация АО "Казпочта"
- 1. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АО "КАЗПОЧТА" ОБЛАЧНОГОДОКУМЕНТООБОРОТА
- 2. ТРЕНДЫ РЫНКА СЭД Спросна облачные СЭД Применение технологии блокчейн Снижение востребованности коробочных продуктов Увеличение интереса к юридически значимому документоообороту Мобильность для всех Повышенное внимание к безопасности Миграция с устаревших систем Полностью безбумажный документооборот (зелёная экология) ПОИСК И ОЖИДАНИЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ СОГЛАСОВАНИЕ И УТВЕРЖДЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПЕРЕДАЧА ДОКУМЕНТОВ МЕЖДУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПОДГОТОВКА СТАНДАРТНЫХ ОТЧЕТОВ О ДВИЖЕНИИ ДОКУМЕНТОВ 20% 20% 10% 10% БОЛЕЕ 60%СУММАРНОЕ СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ, СЭКОНОМЛЕННОЕ СЭД ПОТЕРИ В СОВРЕМЕННОМ ПРОИЗВОДСТВЕ НА 80-85% ЗАВИСЯТ ОТ КАЧЕСТВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И ТОЛЬКО НА 15-20% - ОТ НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ 80-85% 02/10
- 3. СЕРВИСНАЯ МОДЕЛЬ СЕРВИСНАЯ МОДЕЛЬВ КАЗПОЧТЕ Согласно статистике, рынок облачных приложений (программное обеспечение как услуга SaaS) вырастет на 20,1% и достигнет $ 46,3 млрд. Прогноз мирового рынка общедоступных услуг, млн $ 2016 2017 2018 2019 2020 (SaaS) 38,567 46,331 55,143 64,87 75,734 СЭД (отсутствие затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём ПО, перенаправление собственных ресурсов для развития бизнес-инициатив Общества, гарантированный SLA) CRM (отсутствие затрат, связанных с внедрением и поддержки системы, только на аренду лицензий, отсутствует необходимость размещения системы на собственных серверах, нет необходимости тратить время для отражения на балансе компании) Мониторинг инфраструктуры (отсутствие затрат, связанных на разработку, развитие и сопровождение системы) 03/10
- 4. ПРОЦЕССЫ КАЗПОЧТЫ подсистема поавтоматизации обработки входящих, исходящих документов, внутренней корреспонденции, распорядительных документов и так далее СЭД Управление ИТ ITSM автоматизация процессов от оформления трудовых отношений до увольнения работника КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО Автоматизация деятельности коллегиальных органов КОЛЛЕГИАЛЬНЫЕ ЗАСЕДАНИЯ 04/10
- 5. ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ КАЗПОЧТЫ ПОДГОТОВКАИ ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ ДЛЯ ПИЛОТА КОЛИЧЕСТВО ЗАПУЩЕННЫХ ВНУТРЕННИХ ЗАЯВОК ОБЪЁМ ФАЙЛОВ ЗАПУСК ПИЛОТА ПО ЦА И ОБЛАСТНЫМ ФИЛИАЛАМ КОЛИЧЕСТВО ЗАПУЩЕННОЙ ИСХОДЯЩЕЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ РАЗМЕР БАЗЫ КОЛИЧЕСТВО ОТПИСАННЫХ РЕЗОЛЮЦИЙ КОЛИЧЕСТВО ЗАПРОСОВ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ИНЦИДЕНТЫ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ПОДКЛЮЧЕННЫХ ВО ВРЕМЯ ПИЛОТА 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ 26 ИЮНЯ 2017 ГОДА 5000 169 406 23 139 302 283 1,5 TБ 192,5 ГБ 58 653 05/10
- 6. ПРОБЛЕМЫ ПРИ ВНЕДРЕНИИ ТЕХНИЧЕСКИЕСЛОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СЛОЖНОСТИ Решение: запись обучающих курсов, проведение ВКС, прохождение пользователями тестов на знание СЭД. Подключение и обучение 5000 пользователей во всех областных, специализированных филиалах и почтамтах. Решение: оперативное участие партнера по подключению дополнительных серверов оптимизация базы на стороне партнера. Неплановый быстрый рост базы и соответственно возникшие проблемы с нестабильной работой сервиса. 06/10
- 7. ТРЕНДЫ ПО ОТПРАВКЕПИСЕМ 17 845 744 2 000 ДОСТАВЛЕНО ПИСЕМ В 2017 ГОДУ Каждый казахстанец в 2017 году получил 1 письмо 07/10
- 8. ЕДИНЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ + ЕДИНЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТDOCUMENTOLOG БЫСТРО Мгновенная отправка ЛЕГКО Единыйдоступ Трекинг статуса документа ЭКОНОМИЧНО Сокращение расходов на печать, доставку и хранение БЕЗОПАСНО Передача по VPN Шифрование данных Резервное копирование 08/10
- 9. ЕДИНЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ Юр. лицо Физ.лицо Гос.орган + ЕДИНЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТDOCUMENTOLOG Юр. лицоФиз. лицо Гос.орган 09/10
- 10. СПАСИБО Нариман Мукушев Управляющий директорпо Трансформации и ИТ nmukushev@post.kz Documentolog Technology Conference, 2018