Материалы тренинга Академии Sky Branch о неизведанных аспектах голоса - главного инструмента в телефонных продажах.

1. Эффективные продажиТоваров и Услуг по телефону Авторский тренинг Сергея Шашкина ФТК

2. Основы ораторского мастерства

3. Важные Слова Существительные Характеристики Действия

5. Громкость ГОлоса

6. Погружение в ДЕталиУпражнение «Есть контакт»

7. Можем ли мы обойтись без установления контакта? Нет контакта – Нет Доверия!

8. Паузы Музыка начинает звучать в вашей голове, когда вокруг царит тишина!

9. Тон голоса Как на собеседника влияет тон голоса? Упражнение «Движение»

10. Фишки продаж

11. РАССТАНОВКА вопросов Подход «Боюсь задать вопрос» Подход «Ритмичный диалог» Вопрос «Откажите мне, пожалуйста» Вопрос «Проверка-переход» Вопрос «Фиксация решения»

12. Интересуйтесь мнением, а не решением

14. остальные преимущества чередуйте с параметрами стоимости

15. Заканчивайте также преимуществом!Презентация товара

16. Придерживайте достойные козыри в запасе!

17. Практика

18. Маркетинговое исследование Представление Цель звонка Опрос (до 10 вопросов) Подведение итога Переход на продажу Задание (15 мин) Подготовьте текст исследования касательно понятной Вам тематики