2020.10.06
안녕하세요. 감동을 주는 기획을 하고싶은 기획자 이혜원입니다.
제1회 힙서비콘 연사로 <라이벌 서비스 누가누가 잘하나_한 끗으로 달라지는 UX>를 발표했는데요, 서비스 비교분석의 장점과 저만의 분석 방법, 사례를 공유드렸습니다.
좋은 서비스를 위해 오늘도 사용자로, 제작자로 함께해주심에 감사를 표합니다.
라이트브레인 UX 아카데미 23기 Open Project로 이번에 소개해 드릴 결과물은 ‘링크드인– UX/UI 개선 프로젝트’입니다.
LinkedIn은 전문적인 네트워킹과 직업 관련 정보를 공유하는 비즈니스 기반의 소셜 미디어 플랫폼입니다. 매년 사용자수가 꾸준히 증가하고 있는 글로벌 서비스인데 미국, 인도 등을 제외하면 높지 않은 사용자 비율에 그중 압도적으로 한국의 링크드인 사용자 수는 적습니다.
기존 링크드인 서비스의 UX/UI 개선으로 한국을 포함한 다양한 나라 사용자들의 서비스 사용성과 편의성을 개선할 방법을 고민해 보았습니다.
지난 UX 아카데미 23기 교육 기간 동안 링크드인 조가 만들어 낸 신선한 아이디어를 Rightbrain lab을 통해 공개해 드립니다. 라이트브레인 아카데미 수강생들이 어떤 과정을 통해 아이디에이션 하고 또 인사이트와 컨셉을 도출했는지 궁금하시다면 지금 바로 슬라이드쉐어로 내용을 확인하세요.
2020.10.06
안녕하세요. 감동을 주는 기획을 하고싶은 기획자 이혜원입니다.
제1회 힙서비콘 연사로 <라이벌 서비스 누가누가 잘하나_한 끗으로 달라지는 UX>를 발표했는데요, 서비스 비교분석의 장점과 저만의 분석 방법, 사례를 공유드렸습니다.
좋은 서비스를 위해 오늘도 사용자로, 제작자로 함께해주심에 감사를 표합니다.
라이트브레인 UX 아카데미 23기 Open Project로 이번에 소개해 드릴 결과물은 ‘링크드인– UX/UI 개선 프로젝트’입니다.
LinkedIn은 전문적인 네트워킹과 직업 관련 정보를 공유하는 비즈니스 기반의 소셜 미디어 플랫폼입니다. 매년 사용자수가 꾸준히 증가하고 있는 글로벌 서비스인데 미국, 인도 등을 제외하면 높지 않은 사용자 비율에 그중 압도적으로 한국의 링크드인 사용자 수는 적습니다.
기존 링크드인 서비스의 UX/UI 개선으로 한국을 포함한 다양한 나라 사용자들의 서비스 사용성과 편의성을 개선할 방법을 고민해 보았습니다.
지난 UX 아카데미 23기 교육 기간 동안 링크드인 조가 만들어 낸 신선한 아이디어를 Rightbrain lab을 통해 공개해 드립니다. 라이트브레인 아카데미 수강생들이 어떤 과정을 통해 아이디에이션 하고 또 인사이트와 컨셉을 도출했는지 궁금하시다면 지금 바로 슬라이드쉐어로 내용을 확인하세요.
19. 02
사용성 평가 스크립트
자리모아(ZARI MOA) 프로토타이핑 사용성 평가 Task 스크립트 5월 18일
Bold Italic 사용자에게 제공하는 지시사항
우리는 새로운 서비스를 만들었습니다. 이 서비스는 완성된 것이 아니고, 간단하게 클릭만 할 수 있
도록 화면만 구현이 되어있습니다. 클릭하여 잘못된 결과가 나오더라도 이것은 아직 프로토타입 상
태이기 때문입니다
(버블톡 훈련시키기) 사용성 평가에서 중요한 것은 사용자가 머릿속으로 생각하고 있는 것을 모두 말
로 표현하여 주는것이 매우 중요합니다. 클릭을 하기전에 어떤 생각으로 무엇을 찾고있는지, 왜 클릭
하고 싶은지, 클릭하면 어떤 화면이 나올것으로 기대하는지를 상세하게 계속 말해주어야 효과적인
테스트가 가능합니다.
20. Task 1-1
Task 1-2
Task 2
Task 3
카페를 가기 위하여 가장 먼저 어떤 일을 하시겠습니까?
당신은 카페를 가기 위해 자리모아앱을 실행합니다
현재 당신은 카페를 가야합니다. 카페를 가기위해 가장먼저 무엇을 할 것입니까?
가고 싶은 카페가 생겼습니다. 어떻게 갈 것인지 찾아보세요
정보들을 보다 보니 나에게 필요한 정보들만 보고싶어 검색을 시작합니다
카페정보들을 보다가 필요한 정보가 생기거나 다시 참고해야할 정보를 발견했습니다
그래서 그 정보들을 저장을 하려고 합니다
사용성 평가 스크립트
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21. Task 4
Task 5
프로토타입으로 제공된 ZARI MOA의 대부분의 서비스를 이용하여보셨습니다
친구에게 길을 알려줘야하거나 지인에게 자신이 발견한 카페의 정보를 나누고 알려줘야합니다
앱안에있는 기능을 이용하여 알려주세요
당신은 자신이 원하는 항목대로 카페 정보를 찾기 원합니다. 자신이 원하는 항목을 토대로 카페를
분류해 주세요
사용성 평가 스크립트
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