Доклад Евгения Куршева (разработчик команды Яндекс.Метрики) на конференции eTarget-2013.

2. Евгений Куршев
Разработчик Яндекс.Метрики
Весенние
новинки

3. Real Time

4. Реклама вышла

5. …за 3 часа вышла вся.

6. Real Time
• Все отчёты работают в реальном времени.
• Типичный интервал обновления – от 2 до 5
минут.
• MySQL -> Metrage

7. Посетители, новые, отказы

8. Время на сайте, хиты, глубина

9. Роботы

10. Обычный роботный фон

11. Роботы бывают
• «Официальные» (паучки, grabber`ы
checker`ы, etc.)
• Не особо скрывающиеся (UserAgent -
стандартная библиотека)
• Желающие казаться людьми
–Становятся умнее

12. Зачем существуют роботы?
• Регулярное выдирание
информации со страницы
• Регулярный обход сайта
• Разовый, но очень мощный обход
• Накручивание статистики
• Да кто их разберёт!

13. Зачем отсеивать роботов?
Ради
точной, честной
статистики
Факт визита робота - тоже часть честной статистики.

14. Как отсеивать роботов?
• Пробовали писать правила.
• Просто разглядывали: постоянный
роботный шум, набеги роботов.
–Закономерность есть всегда.
• Генерировали новые правила.
• Правил становилось больше,
беспокойство нарастало.

15. MatrixNet
Машинное обучение

16. Как наловить роботов и людей?
(подготовить обучающую выборку)
Экспертные выборки:
•Дорого делать репрезентативные
– Объём экспоненциально зависит от количества
факторов (у нас ~350)
•Субъективны
•Дорого поддерживать актуальными

17. Один из способов – тест Тьюринга

18. Результат

19. Где посмотреть

20. Где включить

21. Варианты работы

23. Целевой Звонок 2.0

24. Offline конверсии
Несколько телефонных номеров – единственный
эффективный способ разделить источники
трафика.
Целевой Звонок 2.0:
•Телефонные номера
•Подмены номеров на сайте
•Гибкая привязка номеров к источникам
•Аналитика

25. Любые источники трафика
• Сайты
• Поисковые системы
• Рекламные системы
• Социальные сети

26. Конверсия по источникам

27. Источники трафика

28. Call-центр
• Звонки
• Звонки с уникальных номеров
• Неотвеченные звонки
• Длительность ожидания
• Длительность разговора
• Ожидание до отмены звонка

29. Социальные сети

30. Социальные сети

31. Социальные сети

32. Евгений Куршев
Разработчик
Яндекс.Метрики
kurshev@yandex-team.ru