Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.Darius Radkevicius
Специалисты по маркетигу во время кризиса предлагает 3 стандартные решения:
1. Усилить продажы тем, кто мало покупал;
2. Продавать новым клиентам;
3. Включить креатив
Помогает ли эти идеи, а может наоборот?
Посмотрите наш мултик на эту тему!
Как получить первых 1 000 посетителей в свой интернет магазин новичку?Александр Букинист
Как получить первых 1 000 посетителей в свой интернет магазин новичку?
Остальные части можно получить подписавшись на рассылку
http://hod.justclick.ru/marveb
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Michael Lufanov
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Михаил Люфанов
Генеральный директор Expert Systems
Основатель SalesPortal.ru
Консультант, тренер по продажам
23 июля 2015 года
Москва
Ключевые темы:
- Как поднять продажи?
- Что такое "Модель продаж"?
- Устройство клиентоориентированной компании
- Функции подразделений
- Составляющие модели продаж
- Продуктовое предложение
- Группы клиентов
- Каналы продаж
- Методы продаж
- Три вектора ценности
- Успех продавца
- Пошаговый план увеличения продаж на 20%
Если вы хотите, чтобы Михаил Люфанов провёл семинар, вебинар, тренинг или стратегическую сессию для вашей компании, звоните по телефону 8 903 719 98 07 или пишите microft@mail.ru
Как увеличить продажы в розничных сетях? Управление ассортиментом.Darius Radkevicius
Специалисты по маркетигу во время кризиса предлагает 3 стандартные решения:
1. Усилить продажы тем, кто мало покупал;
2. Продавать новым клиентам;
3. Включить креатив
Помогает ли эти идеи, а может наоборот?
Посмотрите наш мултик на эту тему!
Как получить первых 1 000 посетителей в свой интернет магазин новичку?Александр Букинист
Как получить первых 1 000 посетителей в свой интернет магазин новичку?
Остальные части можно получить подписавшись на рассылку
http://hod.justclick.ru/marveb
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?Michael Lufanov
Вебинар Михаила Люфанова КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЁМ ПРОДАЖ МИНИМАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ?
Михаил Люфанов
Генеральный директор Expert Systems
Основатель SalesPortal.ru
Консультант, тренер по продажам
23 июля 2015 года
Москва
Ключевые темы:
- Как поднять продажи?
- Что такое "Модель продаж"?
- Устройство клиентоориентированной компании
- Функции подразделений
- Составляющие модели продаж
- Продуктовое предложение
- Группы клиентов
- Каналы продаж
- Методы продаж
- Три вектора ценности
- Успех продавца
- Пошаговый план увеличения продаж на 20%
Если вы хотите, чтобы Михаил Люфанов провёл семинар, вебинар, тренинг или стратегическую сессию для вашей компании, звоните по телефону 8 903 719 98 07 или пишите microft@mail.ru
2. ПРОЦЕСС ПРОДАЖ...
WWW.SHULGA.ORG
…ЗА «ПЕРВЫМ СТОЛОМ»:
Приветствие (установление контакта)
Обмен информацией (выявление потребностей)
Презентация аптечной продукции
Обмен информацией («работа» с возражениями)
Обмен ресурсами (товар vs деньги)
И еще…
3. УСЛОВИЯ…
WWW.SHULGA.ORG
…ПРОЦЕССА ПРОДАЖ ЗА «ПЕРВЫМ СТОЛОМ»:
Возможность выполнить продажу *
Желание выполнить продажу **
Умение выполнить продажу ***
* Здесь имеется в виду: наличие правильного» товара и отсутствие дефектуры, функционирующий кассовый
аппарат, наличие рецепта на RX-препарат у покупателя и прочее…
** Здесь имеется в виду: мотивация совершать продажу: мотивация консультировать покупателей, желание
помогать с выбором, желание создать для покупателя комфортные условия общения и прочее…
*** Здесь имеется в виду: подготовка персонала как в области номенклатуры аптечной продукции, так и в
области технологий и инструментов процесса продаж…
4. СОСТАВЛЯЮЩИЕ…
WWW.SHULGA.ORG
…ПРОЦЕССА ПРОДАЖ ЗА «ПЕРВЫМ СТОЛОМ»:
Товар
Деньги
Покупатель
Фармацевт
Но есть еще один важный аспект. Именно этот аспект
«самое слабое звено». Я назову этот аспект
коммуникацией, самое главное в котором для
сотрудника «первого стола»:
умение задавать «правильные» вопросы
умение давать «правильные» ответы
5. КОММУНИКАЦИЯ…
WWW.SHULGA.ORG
…И УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ «ПРАВИЛЬНЫЕ» ВОПРОСЫ И
ДАВАТЬ «ПРАВИЛЬНЫЕ» ОТВЕТЫ ДЛЯ
СОТРУДНИКА «ПЕРВОГО СТОЛА»….
ПОЧЕМУ ЭТО ПРИНЦИПИАЛЬНО ВАЖНО?
ЕСТЬ ПРИЧИНЫ. ИХ, МИНИМУМ, ТРИ.
1. -
2. -
3. -
6. ТРИАДА «ЧЗК»…
WWW.SHULGA.ORG
…ИЛИ ЧТО ЕЩЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ УСПЕХ?
Понимание ЧТО делать
Понимание ЗАЧЕМ это делать
Понимание КАК именно это делать
ЛЮБОЙ УСПЕШНЫЙ СКРИПТ…
ЛЮБОЙ УСПЕШНЫЙ АЛГОРИТМ…
ЛЮБАЯ УСПЕШНАЯ СИСТЕМА…
…ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ: ЧТО? ЗАЧЕМ? КАК?