SlideShare a Scribd company logo
От блоггинга до
журналюгерства
Как слону стать китом
Сергей Петренко
«When Strom Thurmond ran for president, we voted for him. We’re
proud of it. And if the rest of the country had followed our lead, we
wouldn't have had all these problems over the years, either.»
Trent Lott
Where is Raed?
Salam Pax
Dear Mr. Dell
To: Michael Dell….
CC: Michael George, chief marketing officer and vice president for the U.S. consumer business,
Dell
Gentlemen,
Your customer satisfaction is plummeting, your marketshare is shrinking, and your stock price is
deflating.
Let me give you some indication of why, from one consumer’s perspective. I won’t bore you with all
the details of my saga of Dell hell; you can read all about it here and here. The bottom line is that a
low-price coupon may have gotten me to buy a Dell, but your product was a lemon and your
customer service was appalling.
I shipped back my computer today and only — only — because I wrote an email to you, Mr.
George, did I manage to get a refund. I’m typing this on an Apple Powerbook. I also have bought
two more Apples for our home.
But you didn’t just lose three PC sales and me as a customer…
Jeff Jarvis
Reuters против блогов
He has become a minor celebrity among geeks worldwide, who read his blog
religiously. Impressively, he has also succeeded where small armies of more
conventional public-relations types have been failing abjectly for years: he
has made Microsoft, with its history of monopolistic bullying, appear
marginally but noticeably less evil to the outside world, and especially to the
independent software developers that are his core audience
The Economist, 2005
Robert Scoble
Два типа блогов
Личные дневники
ЖЖ, Twitter,
Facebook
Авторские колонки
Онлайн-СМИ
В блогах:
Независимое мнение автора
Свободный выбор тем
Отторжение навязывания
Оперативность, широкая «корреспондентская сеть»
Антон Попов. Блоги. Новая сфера влияния
В силу ограниченности ресурсов внимания отдельного человека (а
борьба между традиционными СМИ и блогосферой ведется пока
именно за читательское внимание) потребление блогов на душу
населения в развитых странах неизбежно сопровождается снижением
потребления продукции традиционных СМИ (в первую очередь — их
сайтов).
Блоги живей, оперативней, динамичней. В них нет ни цензуры, ни
самоцензуры, ни набившей оскомину политкорректности, ни тех
задержек публикации, которые неизменно присущи редакционному
издательскому циклу «стрингер — репортер — редактор —
выпускающий — сетка вещания». Когда один и тот же стрингер
скидывает одну и ту же новость себе в блог и в то СМИ, на которое он
трудится, то задержка публикации между первым и вторым
источником — от получаса (в случае новостной радиостанции) до
часов и дней (в случае бумажного издания).
Антон Носик
Where are the feasts
we were promised
Where is the wine
The New Wine
(dying on the vine)
Китай
IV — гунны, сяньбийцы, цяны, цзе и др.
XIII — монголы
XVI — Япония
XVII — маньчжуры
XX — Япония
Блоги
Оперативнее?
Не подвержены цензуре?
Независимые?
Честные?
!В топ
Лучшие блоги
2002 — Gawker.com > Gawker Media
2003 — Weblog Inc. > AOL News
2005 — TechCrunch.com > AOL
Лучшие СМИ
Блог — это СМИ, которое никогда не
пачкало бумагу зря
Сергей Петренко
gray@searchengines.ru
twitter.com/gray_ru
www.searchengines.ru/blog

More Related Content

More from Microsoft Ukraine

Як телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетом
Як телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетомЯк телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетом
Як телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетом
Microsoft Ukraine
 
Простобук - младший брат Простопринта
Простобук - младший брат ПростопринтаПростобук - младший брат Простопринта
Простобук - младший брат Простопринта
Microsoft Ukraine
 
Keddr - креативно про IT
Keddr - креативно про ITKeddr - креативно про IT
Keddr - креативно про IT
Microsoft Ukraine
 
Branded entertainment - WantMore
Branded entertainment - WantMoreBranded entertainment - WantMore
Branded entertainment - WantMore
Microsoft Ukraine
 
Augmented reality - Prodigi
Augmented reality - ProdigiAugmented reality - Prodigi
Augmented reality - Prodigi
Microsoft Ukraine
 
Як змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісів
Як змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісівЯк змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісів
Як змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісів
Microsoft Ukraine
 
Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»
Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»
Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»
Microsoft Ukraine
 
Що таке хмарні технології на прикладі кулера з водою
Що таке хмарні технології на прикладі кулера з водоюЩо таке хмарні технології на прикладі кулера з водою
Що таке хмарні технології на прикладі кулера з водою
Microsoft Ukraine
 
Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)
Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)
Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)
Microsoft Ukraine
 
Prodigi для Microsoft Minicamp #1
Prodigi для Microsoft Minicamp #1Prodigi для Microsoft Minicamp #1
Prodigi для Microsoft Minicamp #1Microsoft Ukraine
 
Кейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO Digital
Кейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO DigitalКейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO Digital
Кейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO DigitalMicrosoft Ukraine
 
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Microsoft Ukraine
 
Контент, который сам себя раскручивает
Контент, который сам себя раскручиваетКонтент, который сам себя раскручивает
Контент, который сам себя раскручивает
Microsoft Ukraine
 
Як писати класні тексти і заголовки, по яких клікають
Як писати класні тексти і заголовки, по яких клікаютьЯк писати класні тексти і заголовки, по яких клікають
Як писати класні тексти і заголовки, по яких клікаютьMicrosoft Ukraine
 
Social Media Marketing for Internet startups
Social Media Marketing for Internet startups  Social Media Marketing for Internet startups
Social Media Marketing for Internet startups
Microsoft Ukraine
 

More from Microsoft Ukraine (15)

Як телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетом
Як телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетомЯк телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетом
Як телеканал MTV Україна інтегрується з інтернетом
 
Простобук - младший брат Простопринта
Простобук - младший брат ПростопринтаПростобук - младший брат Простопринта
Простобук - младший брат Простопринта
 
Keddr - креативно про IT
Keddr - креативно про ITKeddr - креативно про IT
Keddr - креативно про IT
 
Branded entertainment - WantMore
Branded entertainment - WantMoreBranded entertainment - WantMore
Branded entertainment - WantMore
 
Augmented reality - Prodigi
Augmented reality - ProdigiAugmented reality - Prodigi
Augmented reality - Prodigi
 
Як змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісів
Як змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісівЯк змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісів
Як змінюються звички користувачів завдяки «хмарам» - огляд веб-сервісів
 
Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»
Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»
Office 365: нове покоління сервісів для продуктивности у «хмарі»
 
Що таке хмарні технології на прикладі кулера з водою
Що таке хмарні технології на прикладі кулера з водоюЩо таке хмарні технології на прикладі кулера з водою
Що таке хмарні технології на прикладі кулера з водою
 
Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)
Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)
Сторінка компанії на Facebook: історії успіху (PeugeotUA, Kazantip etc.)
 
Prodigi для Microsoft Minicamp #1
Prodigi для Microsoft Minicamp #1Prodigi для Microsoft Minicamp #1
Prodigi для Microsoft Minicamp #1
 
Кейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO Digital
Кейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO DigitalКейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO Digital
Кейс "Відеофанія 2010 від Tuborg" - COXO Digital
 
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
 
Контент, который сам себя раскручивает
Контент, который сам себя раскручиваетКонтент, который сам себя раскручивает
Контент, который сам себя раскручивает
 
Як писати класні тексти і заголовки, по яких клікають
Як писати класні тексти і заголовки, по яких клікаютьЯк писати класні тексти і заголовки, по яких клікають
Як писати класні тексти і заголовки, по яких клікають
 
Social Media Marketing for Internet startups
Social Media Marketing for Internet startups  Social Media Marketing for Internet startups
Social Media Marketing for Internet startups
 

От блоггинга до журналюгерства: как слону стать китом

  • 1. От блоггинга до журналюгерства Как слону стать китом Сергей Петренко
  • 2. «When Strom Thurmond ran for president, we voted for him. We’re proud of it. And if the rest of the country had followed our lead, we wouldn't have had all these problems over the years, either.» Trent Lott
  • 4. Dear Mr. Dell To: Michael Dell…. CC: Michael George, chief marketing officer and vice president for the U.S. consumer business, Dell Gentlemen, Your customer satisfaction is plummeting, your marketshare is shrinking, and your stock price is deflating. Let me give you some indication of why, from one consumer’s perspective. I won’t bore you with all the details of my saga of Dell hell; you can read all about it here and here. The bottom line is that a low-price coupon may have gotten me to buy a Dell, but your product was a lemon and your customer service was appalling. I shipped back my computer today and only — only — because I wrote an email to you, Mr. George, did I manage to get a refund. I’m typing this on an Apple Powerbook. I also have bought two more Apples for our home. But you didn’t just lose three PC sales and me as a customer… Jeff Jarvis
  • 6. He has become a minor celebrity among geeks worldwide, who read his blog religiously. Impressively, he has also succeeded where small armies of more conventional public-relations types have been failing abjectly for years: he has made Microsoft, with its history of monopolistic bullying, appear marginally but noticeably less evil to the outside world, and especially to the independent software developers that are his core audience The Economist, 2005 Robert Scoble
  • 7. Два типа блогов Личные дневники ЖЖ, Twitter, Facebook Авторские колонки Онлайн-СМИ
  • 8. В блогах: Независимое мнение автора Свободный выбор тем Отторжение навязывания Оперативность, широкая «корреспондентская сеть» Антон Попов. Блоги. Новая сфера влияния
  • 9. В силу ограниченности ресурсов внимания отдельного человека (а борьба между традиционными СМИ и блогосферой ведется пока именно за читательское внимание) потребление блогов на душу населения в развитых странах неизбежно сопровождается снижением потребления продукции традиционных СМИ (в первую очередь — их сайтов). Блоги живей, оперативней, динамичней. В них нет ни цензуры, ни самоцензуры, ни набившей оскомину политкорректности, ни тех задержек публикации, которые неизменно присущи редакционному издательскому циклу «стрингер — репортер — редактор — выпускающий — сетка вещания». Когда один и тот же стрингер скидывает одну и ту же новость себе в блог и в то СМИ, на которое он трудится, то задержка публикации между первым и вторым источником — от получаса (в случае новостной радиостанции) до часов и дней (в случае бумажного издания). Антон Носик
  • 10. Where are the feasts we were promised Where is the wine The New Wine (dying on the vine)
  • 11. Китай IV — гунны, сяньбийцы, цяны, цзе и др. XIII — монголы XVI — Япония XVII — маньчжуры XX — Япония
  • 13. Лучшие блоги 2002 — Gawker.com > Gawker Media 2003 — Weblog Inc. > AOL News 2005 — TechCrunch.com > AOL
  • 15. Блог — это СМИ, которое никогда не пачкало бумагу зря