口碑营销的引爆点

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大多数的流行出乎我们的意料

飞跃运动鞋为何复兴？国营名牌 20 元一双结实耐穿企业挣扎求生 500 人民币一双好莱坞影星最爱《 ELLE 》的法国版在报道飞跃鞋时这样写道：“这绝对是挑战匡威在年轻人心目中的时尚主导地位。”这家杂志还评价说，年轻的时尚潮人们厌倦了教条式的美国文化，他们急需一个能和匡威并肩抗衡的品牌来让他们“足下生辉”。

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解读口碑营销的两大关键因素：传播介质：帕累托原则（ 20/80 原则） 20% 的人实现了 80% 的传播效果，他们是：联络人：广泛性专家：深度销售者：沟通有效性传播内容：偏好原则人类固有的偏见和从众心理：附着力法则：内容的影响力和相关度决定了信息的传递可能环境因素法则：从众心理和环境的暗示影响决策

附着力法则 ,[object Object],[object Object]

环境因素法则 ,[object Object],[object Object],A 继续增加警力严厉打击犯罪 B 清理脏乱的涂鸦 C 驱逐地铁中的流浪人群 D 严禁惩罚恶作剧 ,[object Object],[object Object]

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