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課題を導き出す魔法のシートの作り方
長谷川恭久 2015年6月27日 第25回リクリセミナー
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課題を導き出す魔法のシートの作り方
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Joshua Bell Street Musician
野外近くの入り口 暖かいホームのなか
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課題を導き出す魔法のシートの作り方
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コンテンツ監査表
Content Inventory コンテンツ在庫表
Content Audit コンテンツ評価表
コンテンツ監査表
コンテンツの現状確認
コンテンツの質と量の検査
コンテンツに関わる課題の把握
古い情報をどうする?
誰が担当するの?
そもそもこれで良いの?
これはウチららしい?
続けられるの?
課題を導き出す魔法のシートの作り方
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概要 担当者
メタデータ 更新日
課題を導き出す魔法のシートの作り方
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課題を導き出す魔法のシートの作り方
課題を導き出す魔法のシートの作り方
ユニーク訪問者数 ページビュー
CTR コンバージョン率
直帰率 離脱率
新規 vs リピート 検索順位
滞在時間 観覧数
課題を導き出す魔法のシートの作り方
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Content Inventory
コンテンツ在庫表
結論・仮説よりデータ
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『今』のスナップショットの共有
課題を導き出す魔法のシートの作り方
意味データ
定量調査 定性調査
課題を導き出す魔法のシートの作り方
リーチ
ユニークビュー
シェア数
行動
CTR
直帰率
滞在時間
トラフィックの割合
コンバージョン
売り上げ
KPI
会員登録数
フィードやファンページ登録
申込数
エンゲージメント
リファラ
再訪問者数
訪問頻度
例外をみつける
複数のデータから兆候をみつける
兆候の要因を幾つか仮説する
他社の比較より自社のデータを比べる
1
2
3
4
定量調査 定性調査
明確
雰囲気 目的
明確
きちんと情報を伝えているか?
ブランドに適切な言葉使いをしているか?
利用者にとっても適切に感じ取れるか?
利用者のニーズに応えているか?
最新の情報か?
雰囲気
目的
自分たちの価値は?
何を伝えたいのか?
利用者とは誰なのか?
何を知りたいのか?
Content Audit
コンテンツ評価表
数量だけでなく質も確認する
質を評価する基準を設ける
具体的な設計のための判断材料
課題を導き出す魔法のシートの作り方
コンテンツの理解につながる
魔法のシート
立ち止まって整理
戦略を練って賢く制作・配信
強力な共通ツール
コンテンツは皆の課題
調査 設計 実装
長谷川恭久
mail@yasuhisa.com
@yhassy
http://www.yasuhisa.com

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