Прэзентацыя падрыхтаваная для занятку ў межах курса для маладых журналістаў "Школа маладога журналіста"

1. Асновы
камунікацыі
для журналістаў
Лана Руднік, грамадскае аб’яднанне «Цэнтр «Трэці сектар», Гродна
ШМЖ-17

2. “Майстэрства ўступаць у стасункі з людзьмі –
гэта тавар,
які можна набыць гэтак жа, як мы набываем
каву ці гарбату.
Але я заплачу за такое ўменне значна даражэй,
чым за нешта іншае.”
Дж. Ракфелер

3. Змест
Камунікацыя
Базавыя элементы і схема
Бар’еры
Віды камунікацыі
Слуханне
Актыўнае слуханне

4. Камунікацыя – гэта…?

5. Камунікацыя – гэта…
працэс абмену інфармацыяй
паміж
яе атрымальнікамі і адпраўляльнікамі
з дапамогай адпаведных
каналаў і сродкаў перадачы інфармацыі
з мэтай атрымання патрэбнай зваротнай сувязі

6. Базавыя элементы працэссу камунікацыі
Ідэя
Каналы і сродкі камунікацыі
Камунікатар
(адпраўляльнік)
Камунікант
(атрымальнік,
рэцыпіент)
Зваротная сувязь

7. Каналы перадачы інфармацыі
Вербальны – verbum (мова) – моўны канал %
Невербальны (міміка, жэсты, поза, тэмп, тэмбр)
Пісьмовы
Электронны

8. Сродкі перадачы інфармацыі
Артыкулы, прэзентацыі, відэаматэрыялы,
улёткі, прамовы, брашуры, буклеты, кнігі,
манаграфіі, зборнікі дакументаў, спецыяльныя
справаздачы, даследаванні, мемарандумы,
рэкламныя кампаніі, акцыі, нарады,
штогадовыя справаздачы, семінары, трэнінгі….

9. Віды камунікацыі
Аднабаковая
Шматбаковая

10. Бар’еры ў працэсе камунікацыі
Не трэба здзіўляцца таму,
што людзі адзін аднаго не
разумеюць.
Трэба здзіўляцца таму, як яны
пры такой наяўнасці перашкод
увогуле нешта разумеюць

11. Бар’еры ў працэсе камунікацыі
Сацыяльна-культурныя
(прадстаўнікі розных сацыяльных,
прафесійных альбо рэлігійных
групаў/краінаў часта не проста па-рознаму
ўспрымаюць адныя і тыя ж паняцці, але і
маюць розны светапогляд)

12. Бар’еры ў працэсе камунікацыі
Псіхалагічныя (існуюць пэўныя
асаблівасці асобы: характар,
тэмперамент. Чалавеку імпульсіўнаму,
халерыку, досыць цяжка доўга
слухаць манатонныя выказванні
спакойнага флегматыка)

13. Бар’еры ў працэсе камунікацыі
Фізічныя ( цёмна, далёка,
душна, зімна і г.п.)

14. Пасіўнае слуханне
Слухаем, але не чуем

15. Пасіўнае слуханне
Чаму не чуем?

16. Пасіўнае слуханне
Слухаем, але
не чуем

17. Пасіўнае слуханне
Слухаем, але не
чуем

18. Актыўнае слуханне - тэхнікі
-
Уменне сканцэнтравацца на суразмоўцы
-
Уменне “весці” суразмоўцу
-
Адлюстраванне
-
Перафраза
-
Канцэнтрацыя на галоўным

19. Актыўнае слуханне
-
Актыўная мова цела
-
Эмпатыя (адчуванне)
-
Увага на сутнасці размовы, змесце
-
Задаванне ўдакладняючых пытанняў
-
Імкненне да разумення
-
Перафразаванне (інтэрпрэтацыя словаў
суразмоўцы)
-
Вербалізацыя адчуванняў суразмоўцы
-
Удакладненне

20. Дзякуй за ўвагу!
Спадзяюся,
вы мяне пачулі?
Пытанні?
Зараз? Пасля?
Пішыце
lana.rudnik@gmail.com