지식서비스 기반의 이러닝 산업 업그레이드 방안

1. 지식서비스 기반의 이러닝 산업 업그레이드 방안 이러닝 혁신을 위한 개념적 접근 서강대학교 김용진 교수

4. 이러닝 시장 규모 : 해외 < 이러닝 산업 현황과 전망 , ( 사 ) 한국이러닝산업협회 >

5. 미국과 유럽 기업 이러닝 시장규모 미국의 기업 이러닝 시장은 2003~2007 년 동안 연평균 24% 성장 서유럽 기업 이러닝 시장은 2003~2008 년 동안 연평균 약 24% 의 높은 성장이 예상됨 콘텐츠와 서비스 분야가 성장 , 특히 콘텐츠 분야의 성장 전망이 두드러짐

6. 해외기업들의 이러닝 활용 현황 <Learning Circuits 2005>

7. 해외기업들에서의 이러닝 주요 고객

8. 해외기업들의 이러닝 툴 활용 현황

9. 이러닝 시장 규모 : 국내 <2004 이러닝 실태조사 , 전자거래 진흥원 >

10. 분야별 이러닝 컨텐츠 o 취업자재교육중기본일반과목 o 직무수행을위한일반능력함양 ( 실무 외국어 및 실무 행정 및 법률 등 ) o 취업자재교육중피교육자선택전문과정및전문가심화과정 o 교육대상자를 그룹지어 단체 교육 실시 ( 미디어 , 시청각 , 실습 및 체험교육 ) o 기타교양 ( 상식 , 예술 , 법률 , 매너 , 등 ) o 외국어 o 참여토론 ( 커뮤니케이션 및 의사표현 등 ) o 정보기술 ( 컴퓨터 활용능력 ) 기업 고객 o 자격증 ( 공인중계사 , CPA, CFA 변리사 등 ) o 특수자격증이론및가상체험학습 ( 중장비 운전 및 기계설비 운영 기능 ) o 입시교육 ( 입시 / 학업보조 , 공무원시험 등 ) o 단순기능직업교육 ( 미용 , 양재 , 제빵 등 기본 취업교육 ) o 사회일반기능  ( 컴퓨터 활용능력 , 인터넷 정보 검색 및 습득 등 ) o 외국어 o 기타교양 ( 상식 , 예술 , 법률 , 행정 , 안전교육 , 가정 , 등 ), o 취미일반 ( 건강 , 생활 , 예술 , 창작 ) 료 개인 고객 특화된 직무관련 주제 일반주제

17. 서비스 시스템 구성요소

22. 서비스성장 프레임워크

23. 서비스 경험 혁신 프로세스 사용자 행위네트워크 분석 서비스 개념 혁신 ? 생산프로세스 혁신 신규 또는 재구성 ? 사용자 인터페이스 혁신 신규 또는 재구성 ? 유지 / 운영 혁신 신규 또는 재구성 ? 기술의 역할 ? 서비스 네트워크 ? 서비스 역량 네트워크 ? ① ② ③

26. 이러닝 서비스 혁신은 ?