1. 真理大學企業管理學系
管理專題研討
大學生壓力調適之研究
以真理大學企管系學生為例
班級 : 日企四 B
指導教授 : 林炳勳 老師
學生 :
AA932377 李政遠
AA932381 張靖宜
AA932383 周佩珊
AA932390 王儷瑾
AA932399 黃瓊慧
AA932508 林家葦
AA932998 廖千蘋

2. 摘要
隨著社會日益進步及經濟的成長，世界的距離逐
漸在縮短，人與人之間的競爭也就越大，環境的變遷
使得人在生、心理方面的壓力與日俱增，大學生畢業
之後很快要面臨社會的考驗。
本次報告將研究對象區分為年長 ( 大三、大四 ) 及
年輕 ( 大一、大二 ) 大學生，目的要探討大學新鮮人
及即將畢業的大學生面臨壓力來源及調適有何相異處
，另外，也針對男、女大學生做分析，探討不同性別
面臨壓力處理的方式有何不同。
本研究想要藉由研究大學生的壓力來源及調適的
方法，給予學生、家長及學校改善的建議和方向。本
研究以問卷方式來進行調查真理大學企管系學生有關
壓力來源及調適方法。

3. 第一章 序論

4. 第一節 研究背景與動機
本研究針對大學生壓力的來源和面對挫
折時的應對調適做探討；台灣社會近幾年
發生很多不幸事件，常常聽到有人因為經
濟、感情、工作、家庭、朋友和學業的壓
力而放棄生命，擔心社會愈進步壓力會愈
大，壓力的管理佔有重要的地位。

5. 第二節 研究目的
• 了解年長、年輕大學生及男女大學生
的壓力來源有哪些、如何調適壓力及
其差異。
• 提供大學生面對壓力時的建議
• 提供父母、師長協助大學生壓力管理
時之參考

6. 第三節 研究範圍與限制
• 資料蒐集時間： 2007 年 9 月到 2008 年
4月
• 時間與能力限制
• 研究問題：
1. 課業壓力 5. 工作壓力
2. 感情壓力 6. 人際壓力
3. 金錢壓力 7. 生、心理壓力
4. 家庭壓力

7. 第四節 研究對象
• 對象：真理大學企業管理系日間部
• 年齡、年級區分：
1. 年輕大學生（ 18 到 20 歲）
2. 年長大學生（ 21 到 24 歲）
• 性別區分：
1. 男性
2. 女性

8. 第二章 文獻探討

9. 第一節 壓力的涵義及種類
• 壓力的涵義：
心理學上的定義：壓力是個人對環境
中具有威脅性的刺激
• 影響的程度：
1. 輕度壓力
2. 中等的壓力
3. 高度壓力

10. 第一節 壓力的涵義及種類
• 我們將壓力種類分為七個：
1. 課業壓力 5. 工作壓力
2. 感情壓力 6. 人際壓力
3. 金錢壓力 7. 生、心理壓力
4. 家庭壓力

11. 第二節 壓力的來源及影響
• 壓力來源：
造成的壓力來源大致可以分為五方面：
1. 物理因素
2. 生理因素
3. 心理因素
4. 社會環境因素
5. 角色因素

12. 第二節 壓力的來源及影響
• 壓力的影響
壓力產生的影響主要在三個方面：
1. 生理方面
2. 情緒方面
3. 行為方面

13. 第三節 大學生的壓力來源
• 年輕大學生
1. 生活型態的改變所造成的壓力
2. 成績所造成的壓力
3. 課程負荷過重所造成的壓力
4. 友誼所造成的壓力
5. 愛所造成的壓力

14. 第三節 大學生的壓力來源
• 年長大學生
1. 生涯與學校
2. 家庭和學校
3. 自我懷疑

15. 第四節 壓力的調適
• 生活型態
• 時間管理
• 飲食和營養

16. 第三章 研究方法

17. 第一節 研究問題
• 壓力涵義及種類
• 壓力來源
• 壓力調適方法

18. 第二節 資料收集
• 時間： 2007 年 9 月～ 2008 年 3 月
• 來源：初級資料、次級資料

19. 第二節 資料收集
• 初級資料：
問卷對象：九十六學年度真理大學
企業管理學系日間部學生
問卷數量：共 200 份

20. 第二節 資料收集
• 次級資料：
資料來源：真理大學圖書館
網路資訊、文章
壓力來源
小組討論及彙整
壓力調適

21. 第三節 研究方法
• 抽樣方法：分層隨機抽樣
• 問卷設計：李克尺度量表
• 問卷統計：敘述統計

22. 第四節 研究工具
• 相關書籍
• 相關論文
• 網路資訊
• 問卷調查
• Microsoft Office Excel 2007

23. 第五節 研究限制
• 時間和能力不足
年輕大學生（大學一、二年級）
• 年齡因素
年長大學生（大學三、四年級）
男大學生
• 性別因素
女大學生

24. 第四章 實證結果與分析

25. 第一節 實證結果
表 4 - 1 年長大學生和年輕大學生問卷分析
有效問卷 無效問卷
問卷
有壓力 沒有壓力
年長大學生 88 8 18
年輕大學生 71 15

26. 表 4-2 女大學生及男大學生的問卷分析
有效問卷 無效問卷
問卷
有壓力 沒有壓力
女性 120 14 18
男性 39 9

27. 第二節 年長與年輕大學生壓力來源與調適整體分析
( 一 ) 年長與年輕大學生壓力來源之分析
表 4 - 3 年長和年輕大學生課業壓力比較
年長大學生 年輕大學生
課業壓力
平均值 排序 平均值 排序
作業或報告繁多 1.97 7 3.93 3
平時小考多 2.84 6 3.21 6
期中、期末考 3.97 1 4.21 1
成績不理想被當 3.72 2 4.11 2
遲到 2.91 5 3.14 7
人際關係 3.09 4 3.44 5
口頭上台報告 3.70 3 3.83 4

28. 表 4 - 4 年長和年輕大學生感情壓力比較
年長大學生 年輕大學生
感情壓力
平均值 排序 平均值 排序
交不到男女朋友 2.67 7 2.90 7
對方變心、劈腿 3.02 4 3.27 4
交往的開銷 3.33 3 3.59 1
兩人的家世背景 2.94 5 3.13 6
學歷的高低落差 2.94 5 3.23 5
雙方的生活習性 3.43 1 3.51 3
雙方家人的觀念差異 3.42 2 3.55 2

29. 表 4 - 5 年長和年輕大學生金錢壓力比較
年長大學生 年輕大學生
金錢壓力
平均值 排序 平均值 排序
生活費 3.89 1 4.04 1
學費 3.75 2 3.93 3
消費慾望高 3.57 3 3.94 2
男女交往的開銷 3.27 4 3.39 4
家計的支付 2.95 6 3.38 5
家庭或個人負債 2.97 5 3.23 6

30. 表 4 - 6 年長和年輕大學生工作壓力比較
年長大學生 年輕大學生
工作壓力 平均值 排序 平均值 排序
個人業績 3.24 6 3.62 5
遲到早退 3.14 8 3.37 8
上司所交待的任務 3.45 2 3.68 4
上司督導的壓力 3.53 1 3.70 2
業務競爭 3.24 6 3.51 7
人際關係 3.34 4 3.55 6
待遇的合理性 3.41 3 4.24 1
職務的不確定性 3.28 5 3.70 2

31. 表 4 - 7 年長和年輕大學生家庭壓力比較
年長大學生 年輕大學生
家庭壓力 平均值 排序 平均值 排序
家人的債務 2.88 5 3.23 5
家庭的費用支出 3.30 3 3.56 3
親人身體狀況 3.55 1 4.15 1
長輩的過度關注 3.36 2 3.66 2
兄弟姐妹相處的關係 2.98 4 3.35 4

32. 表 4 - 8 年長和年輕大學生人際壓力比較
年長大學生 年輕大學生
人際壓力
平均值 排序 平均值 排序
與新朋友或同事相處 3.52 4 4.03 1
同事之間明爭暗鬥 3.55 3 3.97 3
思想或個性之差異 3.69 2 4.03 1
不懂得拒絕朋友的請求
3.72 1 3.94 4
或要求
不懂得表達自己 3.32 5 3.80 5

33. 表 4 - 9 年長和年輕大學生生、心理壓力比較
年長大學生 年輕大學生
生、心理壓力
平均值 排序 平均值 排序
染患疾病 3.00 4 3.34 5
心靈的創傷 3.18 2 3.69 2
工作負荷 3.34 1 3.70 1
失眠 2.47 5 3.56 3
欲求不滿 3.03 3 3.49 4

34. ( 二 ) 年長與年輕大學生壓力調適之分析
表 4 - 1 0 年長和年輕大學生課業壓力的調適方法比較 / 單
位 :%
年長大學生 年輕大學生
課業壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
運動 25 11 5 18 10 5
充足睡眠 47 21 2 43 23 3
有計畫的解決課業
23 10 6 28 15 4
困難
尋求他人協助 41 19 3 35 19 3
情緒的發洩 58 26 1 48 26 1
認清自己的能力，
27 12 4 13 7 6
建立合理目標
其他 0 0 7 0 0 7

35. 表 4 - 1 1 年長和年輕大學生感情壓力的調適方法比較 / 單
位 :%
年長大學生 年輕大學生
感情壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
多溝通 68 37 1 56 38 1
體諒對方 43 24 3 37 25 2
冷靜面對 48 26 2 37 25 2
走一步算一步 20 11 4 14 10 4
其他 3 2 5 2 1 5

36. 表 4 - 1 2 年長和年輕大學生金錢壓力的調適方法比較 / 單位 :%
年長大學生 年輕大學生
金錢壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
降低購物慾望 59 39 1 52 37 1
尋求社會協助 2 1 5 3 2 4
與家人和朋友溝通 27 18 3 35 25 3
打工賺錢 58 39 1 48 34 2
其他 4 3 4 2 1 5

37. 表 4 - 1 3 年長和年輕大學生工作壓力的調適方法比較 / 單位
:%
年長大學生 年輕大學生
工作壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
自我肯定 32 17 4 26 15 4
做好時間管理 45 24 2 42 25 1
與親朋好友分享心情 46 25 1 38 23 3
與主管協商 21 11 5 17 10 5
改變現狀 36 19 3 42 25 1
其他 5 3 6 3 2 6

38. 表 4 - 1 4 年長和年輕大學生家庭壓力的調適方法比較 / 單位 :%
年長大學生 年輕大學生
家庭壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
享受家庭生活的時光 52 42 1 48 44 1
家庭會議 18 14 3 16 15 3
運動、旅行 41 33 2 33 31 2
其他 14 11 4 11 10 4

39. 表 4 - 1 5 年長和年輕大學生人際壓力的調適方法比較 / 單
位 :%
年長大學生 年輕大學生
人際壓力的調適 次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
勇於表達自己 36 14 4 37 14 5
善於溝通 48 18 2 40 16 2
調解紛爭 18 7 7 18 7 7
培養積極思考 29 11 6 39 15 4
培養幽默感 38 14 4 27 11 6
主動關心對方 41 15 3 42 16 2
尊重他人 56 21 1 50 20 1
其他 0 0 8 3 1 8

40. 4 - 1 6 年長和年輕大學生生、心理壓力的調適方法比較 / 單位 :
年長大學生 年輕大學生
生、心理壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
均衡的飲食 27 13 4 19 10 5
適度的運動 35 17 3 26 14 3
充足的睡眠 65 31 1 57 31 1
聆聽音樂 56 26 2 57 31 1
泡熱水澡 24 11 5 22 12 4
其他 5 2 6 2 1 6

41. 第三節女、男大學生壓力來源與調適整體分析
( 一 ) 女大學生與男大學生壓力來源之分析
表 4 - 1 7 女大學生和男大學生課業壓力比較
女大學生 男大學生
課業壓力 排
平均值 排序 平均值
序
作業或報告繁多 4.03 2 3.85 3
平時小考多 2.92 7 3.08 6
期中、期末考 4.09 1 3.95 1
成績不理想被擋 3.88 4 3.87 2
遲到 3.02 6 2.90 7
人際關係 3.28 5 3.10 5
口頭上台報告 3.88 3 3.38 4

42. 表 4 - 1 8 女大學生和男大學生感情壓力比較
女大學生 男大學生
感情壓力
平均值 排序 平均值 排序
交不到男女朋友 2.77 7 2.79 6
對方變心、劈腿 2.90 6 2.74 7
交往的開銷 3.38 3 3.59 1
兩人的家世背景 3.04 5 2.97 4
學歷的高低落差 3.08 4 2.97 4
雙方的生活習性 3.51 2 3.33 2
雙方家人的觀念差異 3.57 1 3.18 3

43. 表 4 - 1 9 女大學生和男大學生金錢壓力比較
女大學生 男大學生
金錢壓力
平均值 排序 平均值 排序
生活費 3.99 1 3.85 1
學費 3.83 2 3.82 2
消費慾望高 3.79 3 3.51 3
男女交往的開銷 3.27 4 3.51 3
家計的支付 3.15 5 3.13 6
家庭或個人負債 3.06 6 3.15 5

44. 表 4 - 2 0 女大學生和男大學生工作壓力比較
女大學生 男大學生
工作壓力
平均值 排序 平均值 排序
個人業績 3.43 6 3.28 6
遲到早退 3.24 8 3.23 8
上司所交代的任務 3.60 2 3.41 4
上司督導的壓力 3.65 1 3.49 2
業務競爭 3.38 7 3.28 6
人際關係 3.47 5 3.36 5
待遇的合理性 3.53 3 3.51 1
職務的不確定性 3.48 4 3.46 3

45. 表 4 - 2 1 女大學生和男大學生家庭壓力比較
女大學生 男大學生
家庭壓力
平均值 排序 平均值 排序
家人的債務 3.03 5 3.03 5
家庭的費用支出 3.39 3 3.49 2
親人身體狀況 3.81 1 3.85 1
長輩的過度關注 3.56 2 3.31 3
兄弟姐妹相處的關係 3.13 4 3.18 4

46. 表 4 - 2 2 女大學生和男大學生人際壓力比較
女大學生 男大學生
人際壓力
平均值 排序 平均值 排序
與新朋友或同事相處 3.77 3 3.69 2
同事之間明爭暗鬥 3.73 4 3.69 2
思想或個性之差異 3.89 1 3.69 2
不懂得拒絕朋友的請求
3.82 2 3.82 1
或要求
不懂得表達自己 3.61 5 3.31 5

47. 表 4 - 2 3 女大學生和男大學生生、心理壓力比較
女大學生 男大學生
生、心理壓力
平均值 排序 平均值 排序
染患疾病 3.08 5 3.38 4
心靈的創傷 3.45 2 3.54 2
工作負荷 3.43 3 3.74 1
失眠 3.50 1 3.49 3
欲求不滿 3.17 4 3.36 5

48. 二 ) 女大學生與男大學生壓力調適之分析
表 4 - 2 4 女大學生和男大學生課業壓力的調適方法比較 / 單位 :
女大學生 男大學生
課業壓力的調適 次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
運動 22 7 6 21 20 2
充足的睡眠 71 24 2 20 19 3
有計畫的解決課業
41 14 4 9 9 6
困難
尋求他人協助 59 20 3 17 16 4
情緒的發洩 80 26 1 26 25 1
認清自己的能力，
29 10 5 11 11 5
建立合理的目標
其他 0 0 7 0 0 7

49. 4 - 2 5 女大學生和男大學生感情壓力的調適方法比較 / 單位 :%
女大學生 男大學生
感情壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
多溝通 95 38 1 29 37 1
體諒對方 61 24 3 19 24 2
冷靜面對 66 26 2 19 24 2
走一步算一步 26 10 4 8 10 4
其他 2 1 5 3 4 5

50. 4 - 2 6 女大學生和男大學生金錢壓力的調適方法比較 / 單位 :%
女大學生 男大學生
金錢壓力的調適 次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
降低購物慾望 88 38 1 23 35 2
尋求社會協助 4 2 4 0 0 5
與家人和朋友溝 3 3
50 21 16 25
通
打工賺錢 88 38 1 24 37 1
其他 4 2 4 2 3 4

51. 4 - 2 7 女大學生和男大學生工作壓力的調適方法比較 / 單位 :%
女大學生 男大學生
工作壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
自我肯定 44 17 4 13 15 4
做好時間管理 62 24 2 25 29 1
與親朋好友分享心情 65 25 1 17 20 2
與主管協商 25 10 5 13 15 4
改變現狀 60 23 3 17 20 2
其他 7 3 6 1 1 6

52. 4 - 2 8 女大學生和男大學生家庭壓力的調適方法比較 / 單位 :%
女大學生 男大學生
家庭壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
享受家庭生活的時
77 44 1 23 43 1
光
家庭會議 44 25 2 8 15 3
運動、旅行 42 24 3 19 35 2
其他 14 8 4 4 7 4

53. 4 - 2 9 女大學生和男大學生人際壓力的調適方法比較 / 單位 :%
女大學生 男大學生
人際壓力調適 次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
勇於表達自己 65 18 3 14 11 5
善於溝通 75 21 2 21 16 3
調解紛爭 24 7 7 9 7 7
培養積極思考 30 8 6 14 11 5
培養幽默感 31 9 5 26 20 2
主動關心對方 51 14 4 18 14 4
尊重他人 83 23 1 29 22 1

54. 表 4 - 3 0 女大學生和男大學生生、心理壓力的調適方法比較 /
單位 :%
女大學生 男大學生
生、心理壓力的調適
次數 百分比 排序 次數 百分比 排序
均衡的飲食 43 14 4 11 10 4
適度的運動 47 15 3 23 22 3
充足的睡眠 96 30 1 29 28 1
聆聽音樂 86 27 2 29 28 1
泡熱水澡 41 13 5 10 10 4
其他 3 1 6 3 3 6

55. 第五章 結論與建議

56. 第一節 結論
• 年長與年輕大學生
壓力來源差異的研究結果
壓力調適差異的研究結果
• 女大學生與男大學生
壓力來源及調適差異的研究結果

57. 第二節 建議
• 對大學生提出的建議：
1. 了解自己的壓力來源
2. 選擇最適合的調適方法
• 對父母提出的建議：
1. 多關心子女且保持互動
2. 多鼓勵少責罵

58. 第二節 建議
• 對校方提出的建議：
1. 對壓力問題安排講座、開設相關課程
2. 師長與教官應與學生保持良好互動
3. 舉辦相關活動，促進學生交流進而紓解壓
力

59. 第二節 建議
• 對未來做相關研究的研究者的建議：
研究者應衡量自己的時間與能力，可針對
相關研究做更深入的探討