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データドリブンな動画コンテンツ制作の裏側
1.
TOKYO VIDEO TECH
#5 データドリブンな 動画コンテンツ制作の裏側 株式会社Viibar メディア開発事業部 データアナリスト 赤坂達也
2.
www.viibar.com はじめに テレビ業界出身者が多い弊社で、どのようにしてデータドリブンな環境を構築して いるのか、また、どのようにデータを活用しているのかについてご紹介させていた だきます。 よろしくお願いいたします。 2
3.
www.viibar.com 自己紹介 名前:赤坂達也(Vo.) 所属:株式会社Viibar メディア開発事業部 経歴: ● システムエンジニア ○
宇宙開発など ● 公共のインフラエンジニア ○ 電柱を建てる(物理的な意味で) ● NHKのエンジニア兼データ分析 ○ 投稿プラットフォームのデータ分析等 ● Viibarのデータアナリスト ○ 今に至る 3
4.
www.viibar.com メディアに関わるデータ活用 4
5.
www.viibar.com どこからどのようにしてデータを集めているのか 基本的に、データを取得することができるAPIがあるSNSなどのプラットフォーム の場合はAPIを使用します。 APIが存在しない場合は、サイトのそのものをスクレイピングしてデータを集めな ければならない場面もあります。 5 APIがある APIがあるけど、難あり APIがない Facebook
Twitter LINE Instagram SmartNews YouTube 等々...
6.
www.viibar.com ただし、 6
7.
www.viibar.com どこからどのようにしてデータを集めているのか スクレイピングをする場合は、SNSプラットフォームに限らず禁止されている場合 もあるため事前に利用規約(プライバシーポリシー)などで確認する必要がありま す。 規約内で記述されている文言は、SNSプラットフォームによって異なりますが「ス クレイピング」や「自動化」がキーワードとして用いられています。 例として… 7
8.
www.viibar.com 利用規約 - Twitterの場合 参考: Twitter
サービス利用規約 - https://twitter.com/ja/tos#current 8
9.
www.viibar.com 利用規約 - Facebookの場合 9 参考: Facebook
利用規約 - https://www.facebook.com/legal/terms#other-terms-policies
10.
www.viibar.com 利用規約 - Instagramの場合 10 参考: Instagram
利用規約 - https://help.instagram.com/581066165581870
11.
www.viibar.com どこからどのようにしてデータを集めているのか 11 利用規約に違反をした場合、アカウントの停止になる場合があります。 弊社では、色々なお客様からアカウントを預かっているため、万が一アカウント停 止になってしまうと、お客様に大変迷惑をかけてしまうためスクレイピングはおこ なっておりません。 最近ではInstagramもデータの不正利用を通報すると懸賞金がもらえるなどのプ ログラムを開始したため、スクレイピングにはそれなりのリスクがつきまとうという ことを認識しておかなければなりません。
12.
www.viibar.com スクレイピングは 用法用量を守り、 正しくお使いください。 12
13.
www.viibar.com どこからどのようにしてデータを集めているのか データをどのように集めているかの簡略図 Google Cloud Functions Google Apps Script Google BigQuery Google スプレッドシート BIから接続 ● Googleデータポー タル ●
Tableau データ基盤 13
14.
www.viibar.com データの取扱で苦労すること APIの仕様書、載ってないこと多すぎ問題 ● 指標によって時差がまちまち 同じプラットフォーム内のAPIにも関わらず、取得できるデータの時差が指標によって、 グリニッジ標準時だったり太平洋標準時だったりします。 ● 日付に関するパラメータ(since,
until)がプラットフォームによって逆の意味 になる 不思議。 ● インサイト画面とAPIで取れるデータとcsvでダウンロードできるデータの数 値が違う(時がある) 僕たちは、何を信じればいいのでしょうか……? 14
15.
www.viibar.com データの取扱で苦労すること そもそもAPIがない ● 画面に出ている数値なんだが…… APIはない、繰り返す、APIはない ※ただしスクレイピングは禁止である 集計データのハズなのに ● 一週間ぐらいは数値が安定しない なんなら10日位安定しないデータもある 等々、書き出すとキリがありませんが、話が伝わる人は後でお酒でも飲みましょう。 15
16.
www.viibar.com データ可視化の話 16
17.
www.viibar.com データの可視化 データを可視化するにあたり、もっとも留意しなければならない点は、データを見 る人が、弊社の場合では動画プロデューサーであったり、テレビ局の番組制作ス タッフであるという点です。 つまり普段からデータにふれる機会が少ない人が日常的に使うツールになりま す。 その点をふまえて、1ページの情報量は必要最低限で、かつ、データの深堀りが できるような構築をおこなっています。 色々なデータが取れるからといって、それらを全部載せてしまうと、見にくくなり、 最終的にはデータを使ってもらえなくなります。 17
18.
www.viibar.com データの可視化 - KPIによってデザインを変える 動画の再生完了率がKPIのものと、リーチ数・再生数がKPIのもの 18 -
KPIは常に追いかけて、健康状態の把握をするもの - 必ずダッシュボードの1ページ目に持ってくる - 必要最小限の情報のみで構築する ポイント
19.
www.viibar.com データの可視化 - 気づきが得られる見せ方をする メディア内の人気のワード・ネタや組み合わせが、ひと目で分かるもの 19 -
Webの世界はファンとの距離感が近い - ファンの好みを正確に把握する ポイント
20.
www.viibar.com データの可視化 - メディアのテーマカラーで統一する メディアのテーマカラーを中心に画面を構築したもの 20 -
統一感が出る - レポートにそのまま使用することができる - 愛着がわく(これ重要) ポイント
21.
www.viibar.com データが多い場合の可視化について Googleデータポータルの場合、データソースが10,000件を超えてくると、表示が 非常に遅くなり、さらに膨大なデータ(100,000件)の場合、そもそもデータソース として読み込めない場合が出てきます。 その場合はTableauなど他のBIツールを使い、データの可視化や分析をおこな います。 特に、番組の放送後にツイートデータを全件可視化する場合などは、1時間番組 で数十万件に達する場合があるため、Googleデータポータルでは処理できませ ん。 21
22.
www.viibar.com データが多い場合の可視化について 例として下記のグラフはTableauで約554,000件のツイートとGoogle トレンドの 推移を日付毎に可視化したもの 22
23.
www.viibar.com 最後に 23
24.
www.viibar.com 最後に データを有効に活用することにより、異業種間でも同じ土俵で会話をすることがで きるようになります。 そのためにも、適切にデータを集める技術やそれを可視化する技術が必要にな ります。 ここはデータアナリストだけでは完結しない、エンジニアの力が必要になってくる 部分でもあります。 24
25.
www.viibar.com すでに、一メディアにつき、一データを扱うことができるエンジニアの時代が来て います。 ぜひこの会をきっかけに、データを扱うことに少しでも興味を持っていただければ 幸いです。 最後に 25
26.
www.viibar.com ご清聴 ありがとうございました。 26
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