文档涵盖了急救、清洁、护理和沟通技能等多个主题，强调正确的心肺复苏和清洁流程。内容包括对基本生命征象的测量、居家环境清理及衣物处理的操作实践。还涉及照顾服务的法律基础知识以及实际演练与评估。

1. 急救概念
異物哽塞 心肺復甦術

2. 清潔與舒適
床上洗頭 會陰沖洗

3. 基本生命徵象
測量脈搏
正確量血壓
與耳溫

4. 基本生理需求

5. 疾病徵兆之認識與處理

6. 家事服務概論

7. 活動與運動

8. 照顧服務資源簡介
照顧服務相關法律基本認識

9. 綜合討論與課程評量

10. 回覆示教

18. 快樂餐實習與演練
協助與鼓勵案主用餐
食材與營養素烹飪調配方法

19. 清潔劑使用
針對各種污垢之專業清潔用具使用與介紹

20. 居家環境清理
利用工具增加工作效率與清潔度

21. 居家環境清理
居家環境清理實務操作 清潔後
不銹鋼之清潔劑與清潔流程 不銹鋼門面無擦拭痕跡
與光亮乾淨

22. 衣物清洗摺疊與收納
訓練前 訓練後
衣物大小略為不一 摺疊均一大小

23. 工作禮儀與溝通技巧
上台演練電話接待與溝通技巧

24. 房間清理流程與應注意事項
及實際演練
房間清潔流程與易忽略之清潔地方

25. 房間清理流程與應注意事項
及實際演練
以不同顏色作為分別乾溼抹布

26. 居家環境清理清潔實作
各種環境清潔實做，清潔完畢後檢討流程與清潔度

27. 地板清潔流程實做

28. 桌子清潔流程實做

29. 窗戶清潔流程實做