Документ обсуждает важность использования социальных сетей для формирования позитивного имиджа губернатора и администрации. Он подчеркивает необходимость общения власти с народом через официальные блоги и страницы в социальных сетях, а также анализирует влияние негативной информации на репутацию власти. Также предлагаются стратегии для привлечения населения к официальным страницам и получения обратной связи.