1. 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。 吐司麵包的故事 文字編輯 : Wing Lu 多媒體設計 : Satine Kao

2. 這是一對結褵五十年的美國夫妻所發生的故事 … 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。

3. 能夠攜手共度五十年的光陰，是 相當令人稱羡的事情，因此在金 婚紀念日當天，包括州長、參議 員都紛紛前往慶祝會，給這對長 壽又恩愛的夫妻祝福。 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。

4. 當天晚上，老先生和往常一樣，端了一杯清香的茶 和一片吐司麵包兩邊的皮，體貼的遞給老太太。 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。

5. 老太太望著手中的食物， 突然不發一語， 接著就嘩啦嘩啦的大哭了起來， 把一旁的老先生給嚇壞了。 老太太哭並不是因為心裡感動，她委屈的說： 「這五十年來， 你都給我吃吐司麵包的邊， 難得今天這麼特別的日子， 想不到你還是把最難吃的部分留給我吃…」 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。

6. 老先生覺得非常訝異， 他激動的說： 「吐司麵包的邊是我最愛 吃的部分，因為一條麵包 只有兩片，我以為妳也會 喜歡， 所以我總是捨不得 吃，就是要把最好的留給 妳啊！」 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。

7. 老先生趕緊幫老太太把臉 上的淚拭乾，兩人這才恍 然大悟，各自隱藏了五十 年的心事，原以為都是替對方設想， 萬萬沒想到竟 然是誤會一場。 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。

8. 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。 誤解往往來自於溝通的習慣 --- 我們總以為對方已經知道了，而對 方也沒有勇氣把心裡面的感受表達 出來；所以做任何溝通時，要以開 放的態度，不用「我以為…」，而 要養成確認我們所做的事情對方是 否接受的習慣，這才是溝通的真諦 。 --- 石滋宜 ---

9. 版權所有，請保持著作完整性，歡迎自由分享。 ◎ 您是否有過因彼此認知不同或因文化差異，而發生誤 會的經驗？是什麼樣的情況？您又是如何化解的呢？ 建立有效的溝通，您認為其中的關鍵在哪裡？ 總裁學苑 ∣ 相關文章 ∣ 更多內容 ∣ 互動討論區 ∣ 我的建議 ( 歡迎回到總裁學苑的「互動討論區」，與我們共同分享您的心得與感想 ) 思考 回饋 與