13. Early Adopters
• 홍보 활동(배너,
공지사항 등)
• 오픈 이벤트
• 임원 메시지
• 웹 기반 강의
Early Majority
• 공통 업무
시나리오 소개
• 주요 기능 소개
• 집합 교육
Late Majority
• 맞춤형 업무
예제 소개
• 쉽게 시작하는
방법 소개
• 일대일 교육
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21. 포레스터 리서치 연구 백서 다운로드 : http://tinyurl.com/sp2010roi
35. 레벨 성숙도 정의 활용 내역
500
최적화
특정 영역은 최적의 상태로 운영되고 대부분의
영역이 정의하고 지표에 대한 모니터링으로 지속
적으로 개선되는 단계
컨텐츠의 개인화, 컨텐츠가 중복성 제거
Page와 Taxonomy를 위한 피드백 매커니즘,
자동화된 태깅
400
예측 가능
특정 영역은 중앙에서 지원하고 표준화되어 있으
며 전체 조직에서 사용된다.
거버넌스가 정의되고 이에 따르는 단계
컨텐츠의 모니터링, 특정 그룹을 목표로 함
분석 사용, 하나 이상의 문서 관리 시스템이 존재, 커
버넌스의 정의, 모바일 사용
300
정의 가능
특정 영역에 활용하는 방법을 정의하고 표준화됨,
그러나 전체 조직에 걸쳐서 사용되지 않은 단계
사이트 컬럼, 관리되는 메타태그, 표준화된 분류체계,
사용자 정의 컨텐츠 타입의 생성, 커스텀 페이지 레이
아웃, 사이트 템플릿의 구성, 승인 프로세스, 메일 발
송, 사이트 맵
200
관리 가능
특정 영역은 중앙 그룹에 의해 관리됨, 그러나 포
커스와 정의가 기능영역에 의해 변경되는 단계
사용자 정의 메타태그, 사이트 템플릿 표준,
목적 중심의 거버넌스
100
도입 시작
SharePoint 를 시작하는 단계 네비게이션과 분류체계가 공론화 되지 않음
공유 드라이브에서 폴더 구조로 이동
템플릿과 레이아웃을 사용
http://www.spmaturity.com/Resources/Sharepoint_Maturity_Model_Overview.pdf
Editor's Notes
오늘은 기술에 대한 이야기는 아닙니다.
SharePoint 를 도입하고자 하는 기업 입장에서 고민해야 할 고려사항에 대한 이야기입니다.
오늘의 주제는 저의 경험담이기도 하고 여러분들의 경험담이기도 합니다.
어쩌면 여러분의 미래일지도 모릅니다..
<<참석자의 직무 설문>> 개발자?, IT담당자?, 사용자?
오늘은 IT담당자 입장에서 고려 해야 할 사항에 대해서 다루고 있습니다.
자기 소개 간단히
현재 KT그룹 내의 SharePoint 관련 프로젝트를 관리하거나 아키텍쳐를 그리고 있습니다.
지난 10년간 주로 커뮤니케이션 관련 시스템(포탈, BPM 등)의 시스템을 개발하고 운영하였습니다.
협업을 위한 여러 도구가 있지만 SharePoint를 가장 사랑합니다. 가장 매력적이기 때문입니다.
저의 성공과 실폐의 경험을 나누고자 합니다
IT담당자 입장에서 고려해야 하는 관점을 3가지로 나눠 봤습니다.
먼저 도입 전략을 알아 보기 전에 SharePoint를 왜 도입하는지 알아 보고 자 합니다.
SharePoint 왜 도입 하시나요?
가장 먼저 생각해봐야 할 문제입니다.
저도 SharePoint 전문가로 활동하고 있지만 가장 어려운 질문 중 하나가 SharePoint가 무슨 솔루션이냐는 질문입니다.
간단하게 대답하기 힘든 질문입니다.
만약 SharePoint로 포탈, 그룹웨어, 홈페이지, 문서/지식 관리, 아카이빙, 검색엔진, 심지어 소셜까지 구축한다면 알맞은 솔루션입니다.
SharePoint의 정체는 무엇일까요?
SharePoint의 과거 변천사를 보면 Microsoft도 컨셉을 몇번씩 고쳐가고 있다는 생각을 하게 됩니다.
블라블라
2003년 부터 Office 제품군에 포함되고
2010에서야 협업 플랫폼이라는 현재의 모습이 그려지게 됩니다.
지금은 소셜까지 포함된 종합 선물 박스인것은 분명합니다.
2013 버전에서는 다음 5가지를 강조 합니다. Share, Organize, Discover, Build ,Manage
SharePoint는 기업의 아이디어와 컨텐츠 그리고 비전을 공유하는 공간
모든 정보 자산을 구성하고 관리 할 수 있을 만큼 확장이 가능
전문가를 탐색하고 지식을 보유한 사람을 탐색 할 수 있습니다.
또한 개발자가 앱을 빌드하고 배포하고
디자이너가 웹사이트 손쉽게 배포 할 수도 있습니다.
그리고 클라우드 서비스가 가능하기 때문에 더 이상 IT Pro 위해 높은 비용이 들어가지 않고도 리스크를 관리 할 수 있습니다.
이제 도입 전략에 대해서 알아 보고자 합니다.
모슨 대단한 솔루션이라고 도입하는데 전략까지나,,,,
앞서 봤던 것처럼 SharePoint 기능도 너무 많고 우리 조직 문화하고는 조금 익숙하지 않은 개념들이 있는 것이 사실입니다.
일본 빅터(victor)사의 VHS와 일본의 소니(Sony)사의 Betamax가 가정용 비디오 포맷 경쟁을 한 그래프이다.
많은 전문가들이 베타 방식이 VHS방식 보다 기술적으로 우위에 있다고 말했지만
1980년 부터 VHS가 시장을 순식간에 점령해버렸다.
이러한 이유에 대해 다양한 의견이 있지만
선점 효과
양사간 컨텐츠 관리 방식의 정책적 차이
가장 큰 변화의 요인이라고 생각됨
보통 새로운 기술을 접하는 사용자의 유형은 지금 보시는 차트와 같습니다.
혁신가 타입 – 2.5%
얼리어답터 – 13.5%
빠른 쪽의 과반 - 34%
늦는 쪽의 과반 – 34%
느리거나 못쫓아오는 16%
이중 도입 전략의 목표는 상위 80%가 대상입니다.
특히 얼리어답터와 빠른 쪽 과반 중심을 대상이 평균이 되도록 목표를 세웁니다.
따라서 유형에 따라서 전략을 차별화 합니다.
얼리어답터 – 블라블라
빠른 쪽의 과반 – 블라블라
늦는 쪽의 과반 – 블라블라
컨턴츠 컨버전 계획은
Lotus Notes to SharePoint
Database to SharePoint
SharePoint 2010 to SharePoint 2013
다양합니다.
What's In It For Me
해당 연구는 Microsoft가 2009년 12월 포레스트 컨설팅 조직에 의뢰한 자료이다.
전문 서비스 기업 5000명을 대상으로 검증하였다.
분석 방법은 포레스터의 경제적 효과를 분석하는 TEI방법론이다.
4가지 기본 요소(비용, TM, Flexibility, Risk)가 활용된다.
투자금이 회수되는 시기 9개월
그냥 참고만 하세요.
보통 IA라고하면 ‘메뉴구조’라고 이해 합니다.
여기서도 UX관점의 IA를 이야기 합니다.
두번째 챕터에서 SharePoint IA구조에 대해 좀더 알아 보겠습니다.
http://www.spmaturity.com/Resources/Sharepoint_Maturity_Model_Overview.pdf 참고