Pohjois-Savon soteuttamo - työkaluja tulevaan 9.11.2017 Klinikkatyöpaja - ennakointi Arto Holopainen, digitalisaatioasiantuntija, Kuopion kaupunki

1. Pohjois-Savon
- työkaluja tulevaan!
Klinikkatyöpaja – ennakointi
9.11.2017
Arto Holopainen
Digitalisaatioasiantuntija
Kuopion kaupunki

2. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
1.Miten saan asiakkaan valitsemaan palveluni?
2.Miten erottaudun palveluntarjoajana?
3.Miten parannan asiakaskokemusta?
4.Miten ennakoin tulevaa muutosta?
5.Mitä voin tehdä jo nyt?

3. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Mihin olemme tulleet?

4. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomi on maailman vakain valtio„
The Fund for Peace, Fragile States Index 2017
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

5. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomi on maailman turvallisin maa„
Maailman talousfoorumi (WEF), The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

6. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on maailman paras hallinto„
Legatum Institute, The Legatum Prosperity Index 2016: Finland
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

7. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on maailman vähiten
järjestäytynyttä rikollisuutta„
Maailman talousfoorumi (WEF), The Global Competitiveness Report 2017–2018: Organized crime
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

8. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on maailman riippumattomin
oikeuslaitos„
Maailman talousfoorumi (WEF), The Global Competitiveness Report 2017–2018: Judicial independence
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

9. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on maailman
vakaimmat pankit„
Maailman talousfoorumi (WEF),The Global Competitiveness Report 2017-2018: Soundness of banks
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

10. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomi on inhimillisen hyvinvoinnin
vertailussa maailman paras maa„
Sustainable Society Index, Main results 2016
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

11. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa kuluttajien luottamus
talouteen on Euroopan vahvinta„
Euroopan komissio, Business and consumer surveys
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

12. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomi on maailman vesirikkain maa„
Keelen yliopisto, The Water Poverty Index: an International Comparison
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

13. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on maailman pienin riski
altistua luonnononnettomuuksille„
Inter-Agency Standing Committee (IASC) ja Euroopan komissio,
INFORM Index for Risk Management Results 2017
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

14. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on eniten metsiä Euroopassa„
FAO, Global Forest Resources Assessment
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

15. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomen peruskoulutus on
maailman parasta„
Maailman talousfoorumi (WEF), The Global Competitiveness Report 2017-2018: Primary Education
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

16. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomi on OECD-maiden kärkimaa
koulutuksessa„
OECD, Better Life Index: Education
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

17. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomi on maailman lukutaitoisin maa„
J. W. Miller ja M. C. McKenna, World's Most Literate Nations: Rank Breakdown
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

18. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomalaiset käyttävät eniten
mobiilidataa liittymää kohti„
OECD, Digital Economy Outlook 2017
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

19. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa sattuu vähiten
äitiyskuolemia maailmassa„
WHO, World Health Statistics 2017: Monitoring health for the SDGs
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

20. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on EU:n puhtainta ruokaa„
Euroopan elintarviketurvallisuusvirasto (EFSA),
The 2015 European Union report on pesticide residues in food
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

21. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomalaiset juovat henkeä kohti eniten
kahvia maailmassa„
International Coffee Organization, Coffee Trade Statistics
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

22. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomalaiset juovat henkeä kohti eniten
maitoa maailmassa„
Maito ja terveys, Maidon kulutus maailmalla 2015
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

23. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomessa on Euroopan vahvin
digitaalinen osaamispääoma„
Euroopan komissio, The Digital Economy and Society Index 2017: Suomi
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

24. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Suomalaisilla on maailman eniten
henkilökohtaista vapautta ja valinnan
vapautta„
The Social Progress Imperative, 2017 Social Progress Index: Finland
Lähde: Suomi maailman kärjessä, Tilastotietokeskus

25. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Mitä tulevaisuudessa?
Seuraavat 100 vuotta?

26. Lähde: Finland defining the next 100 years, Tekes #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
[video]

27. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Mitä tulevaisuudessa?
Lähivuosina?

28. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Gartner Hype Cycle for Healthcare Providers 2016
Lähde: Gartner Hype Cycle for Digital Marketing 2016

29. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Gartner Hype Cycle for Digital Marketing 2016
Lähde: Gartner Hype Cycle for Digital Marketing 2016

30. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Mitä meillä on nyt käsillä?

31. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Maakunta- ja sote-uudistus on
suomalaisen hallintohistorian suurin ja
laajakantoisin reformi

32. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
”Digitalisaatio on suurempi murros kuin
maakunta- ja sote-uudistus mutta
maakuntauudistus mahdollistaa digin
hyödyntämisen„
Sote- ja maakuntauudistus
Lähde: ”Toteutuksen aika: maakunta- ja sote-uudistus etenee ” 1.11.2017

33. Lähde: Suomi ja tekoäly alustatalouden aikakaudella, Tekes #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
[video]

34. Järjestelmä voi ohjata
käyttämään sovelluksia, jotka
kannustavat elin- ja
elämäntapamuutoksiin
(esim. pelilliset sovellukset)
Lähde: Soveltaen, Digitalisaatio sote-uudistuksessa, 19.4.2017 #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017

35. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
Asiakas-
kokemus
Saatavuus
Turvallisuus
Riskipohjainen
vaikuttavuus
Asiakkaan raportoima
toimintakyky/
terveydentila
Kokonais-
kustannukset
Paljon palveluita
käyttävien osuus
Ehdotus
SOTE-palveluiden
uudeksi kansalliseksi
mittaristoksi
Lähde: Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisu 36/2017
Asiakkaiden näkökulmaa tulee
hyödyntää jatkossa laajemmin

36. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017Lähde: Kysely terveyspalveluiden valinnanvapaudesta Ylä-Savossa, TNS Gallup Oy
Eri asioiden tärkeys terveyspalveluja käytettäessä

37. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017Lähde: Kysely terveyspalveluiden valinnanvapaudesta Ylä-Savossa, TNS Gallup Oy
Halukkuus vertailla eri tekijöitä

38. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017Lähde: Fingerpori

39. #Soteuttamo / @ArtoHolopainen / 9.11.2017
1.Miten saan asiakkaan valitsemaan palveluni?
2.Miten erottaudun palveluntarjoajana?
3.Miten parannan asiakaskokemusta?
4.Miten ennakoin tulevaa muutosta?
5.Mitä voin tehdä jo nyt?

40. Kiitos!
arto.holopainen(at)kuopio.fi