2. IT Business의 필수요소 Simplicity서비스는 누구나 이용하기에 무리가 없을 정도로 단순하게 만들어져야 한다. 예) iPod 의 인터페이스무식하게 단순하지만 사용자들은 사용법을 쉽게 유추해낼 수 있다.
3. IT Business의 필수요소 Speed서비스를 이용함에 있어서 그 속도가 답답함을 느낄 수 없을 만큼 매우 빨라야 한다. 만약, 서비스를 이용하기 위해 10분을 기다려야 한다면 아무도 그 서비스를 이용하지 않을 것이다. 언제 되니…?
4. IT Business의 필수요소 Share서비스 이용자들은 자신이 사용한 혹은 제작한 Content를 공유할 수 있어야 한다. Content를 사용하는 것에서 그치는 것이 아닌 공유를 통해 서비스는 더욱 활성화 될 것이며 시장은 더욱 확대될 것이다.
5. IT Business의 필수요소 Standard“A라면 역시 B다!” 라고 할 수 있는 표준을 만들어 내야 한다. Standard 를 만들어내기 위해서는 Simplicity, Speed, Share그리고 Simpathy를 만족해야 한다.만약 Simplicity, Speed, Share를 모두 만족했다 하더라도 Simpathy를 만족하지 못하면 그 서비스는 이용자들은 오랫동안 붙잡아 두지 못할 것이다.
6. IT Business의 필수요소 Simpathy서비스를 이용하는 이용자와 서비스가 교감할 수 있어야 한다. 예) iPod touch touch 를 통해 사용자와 교감하며단순한 기계가 아닌 하나의 친구로변해간다.
7. Social Network 사회를 구성하고 있는 모든 개체(Object)들 간에 형성된 관계(Relation) Object? 어떠한 것도 될 수 있으며 다른 개체들과의 관계를 맺을 수 있다 Relation?Social Network가 구성되기 위해서 반드시 필요하며 개체들이 서로가 되기위해 필요하다. 관계를 맺는 것은일방적일 수 있다.
8. Social Networking Social Network를 형성하게 하는 모든 행위 다른 개체와 관계를 맺기 위해 해당개체가 직접 다른 개체에게 하는 행위예) Cyworld의일촌신청, 명함을 건내는 것, 댓글을 남기는 것… etc
9. Social Networking Service(SNS) Social Networking을 형성할 수 있게 해주는 모든 서비스개체들간에 관계를 맺기 위한 기능을 제공하며 의사소통 할 수 있는 공간을 마련한다.예) Cyworld, FaceBook, Twitter, Me2Day …etc
10. SNS 분류 공개된 Mass SNS Café 목적성 SNS iLoveSchool, 다모임 개인 인맥 SNS Cyworld, 버디버디 비즈니스전용 커뮤니티 DC Inside
11. SNS 1.0 Off-Line 모임날짜와 시간을 정해 모임을 갖는다. 그 외에는 모임을 가지기 힘들다. 직접적으로 관계를 형성. 전화, 편지, 명함직접적으로 관계를 형성하지 않고 간접적으로 관계를 형성한다. 직접 만나는 것 보다는 관계의 깊이가 낮다. PC통신, 메신저간접적으로 관계를 형성하게 된다. Off-Line 모임보다 형성되는 관계의 깊이가 낮다. SNS 1.0 세대는 개체들간에 관계를 맺고 유지하는 것이 쉽지 않고 빠르지 않으며 행위 자체가 소모적인 경우가 많다.
12. SNS 2.0 Web의 등장 Web에서의 SNS 서비스가 등장하면서 Off-Line 모임, 전화, 편지, 명함 등으로 했던 행위들이 모두 Web에서의 형태로 Transformation되어 개체간 관계형성이 더욱 편리하고 빠르게 바뀌었다. Mobile Mobile은 개체의 또다른 Transformation 이며 SNS를 실시간으로 이용하게 할 수 있는 계기가 되었고,Mobile과 Web의 Hybird형태인 서비스가 생기며 Synergy효과를 발생시키고 있다.예) Mobile Cyworld, Mobile NateOn … etc
13. SNS 2.0의 종류 Blog 형개인이 Content를 생성하고 다른 사용자들로 하여금 참여와 공감을 이끌어낸다. 관계 중심개체들과의 관계만을 형성해 준다. 예) LinkedIn Hybrid - Blog + Relation개체들과의 관계와 개체들이 생성하는 Content를 통해 서비스를 형성해 나간다.예) Twitter, Me2day … etc
14. Cyworld, FaceBook, Twitter, Me2Day MicroBlogvsBlogMicroBlog는 Content의 생성시간이 짧아 사용자들의 참여를 쉽게 끌어낼 수 있는 반면, Blog는 Content의 생성시간이 길기 때문에 사용자들의 참여를 유도하기 힘들며, 만들어진 Content를 단순히 스크랩하는 행위를 통해 자신의 Content 목록을 채워 나가게 된다.MicroBlog : Twitter, Me2DayBlog : Cyworld, FaceBook ContentsvsRelation Social Network 를 형성하기 위해서는 Object와 Relation 모두 중요하다. Object가 있기 때문에 서로 Relation를 맺으며 그로 인하여 새로운 Contents가 생겨나게 된다.Content 중심 : Twitter, Me2DayRelation 중심 : Cyworld, FaceBook
15. Cyworld, FaceBook, Twitter, Me2Day 수익 구조 SNS 서비스는 서비스 이용자들의 참여를 유도하기 위해 다양한 Item을 내놓는다. 그 중 Cyworld에서 내놓은 Item은 ‘도토리’이다. ‘도토리 = 돈’을 통해 가상공간인 Web 상에서의 Social Networking을 수월하게 해주고, 그에 따른 이익을 취한다.수익모델 : Cyworld비 수익모델 : FaceBook, Twitter, Me2Day GlobalvsLocal SNS는 개체와 개체간의 관계형성을 도와주는 수단이므로 다양한 개체들간의 관계형성을 위해서는 Global한 SNS가 되어야 한다. 하지만 우리나라의 SNS는 Global하지 않고 Local한 SNS가 주를 이루고 있기 때문에 그 서비스가 오래갈 수 없고 중간에 도태하게 되는 것이다.Global SNS : Twitter, FaceBookLocal SNS : Cyworld, Me2Day