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1. 共感コミュニティ通貨eumo(ё)
加盟店マニュアル
1
Version2.4
2020年12月23日作成
株式会社eumo
ユーモ

2. 目次
1. 共感コミュニティ通貨eumo(ё)について P3
2. 共感コミュニティ通貨eumo(ё)の使い方(アプリ利用ガイド/決済、チャージ方法) P4
3. Pokepay管理画面ガイド P5
3-1.決済に使用するツール及びシステム P5
3-2.加盟店決済端末キット P6
3-3.管理画面の登録 P7
3-4.ログイン、ログアウト方法 P8
3-5.ホーム画面 P9
3-6.取引管理画面 P10-11
3-7.取引キャンセル方法P12-13
3-8.[精算管理］精算サマリ P14
3-9.[販促管理]管理画面で作成可能なQRコードの種類 P15
3-10.[販促管理]QRコード作成 P16-17
3-11.[各種設定]組織(加盟店)情報の確認 P18
3-12.[各種設定](直営)店舗管理 P19
3-13.[各種設定](直営)店舗登録 P20
3-14.[各種設定]管理ユーザー設定 P21
3-15.月末の精算について P22-26
3-16.よくある質問 P27-29
4. マニュアル変更履歴(内容を更新したら追記致します。)
2

3. 3
eumoについての詳しい情報はこちらをご覧ください↓
共感コミュニティ通貨ご案内HP：https://currency.eumo.co.jp/
1.共感コミュニティ通貨eumo(ё)について

4. 2.共感コミュニティ通貨eumo(ё)の使い方
※他のコミュニティコイン(フェアトレードコイン、uコインも同じです。)
◆アプリの利用について →利用ガイドはこちらをクリック
※アプリの利用方法については上記をクリックしてご参照ください
◆決済、チャージについて
利用の一連の流れを撮影した動画をご参照ください。
※利用時に必要なもの：決済アプリ (共感コミュニティ通貨 eumoアプリ)を
ダウンロードしたスマートフォン (OS要件：Android要件8以上、iOSの互換性11.0以降)
①決済方法
https://vimeo.com/447061073/0bfcee6200
②チャージ方法
https://vimeo.com/459776863/b35ad6d9e9
※支払いとチャージの金額を打ち間違えて QRを出した場合は、 ボタンを長押し (5秒程度)するとTOP画面に戻
れ、手早くやり直せます。 4

5. 5
決済端末（ペイレジ）
チャージ及び、支払いに使用します。
ポケペイ管理画面
初めに管理画面ログインアカウントの登録をしていただきます。
【ホーム】加盟店で発生したチャージ集計、支払い集計が確認できます。
【取引管理】加盟店で発生した取引内容の確認及びキャンセルができます。
【精算管理】精算情報の要約を閲覧できます。
【販促管理】支払い用の QRコードを作成できます。
【各種設定】店舗情報が確認できますが、 こちらの内容はeumo事務局で編集します
ので、加盟店様では変更されないようにお願いします。
3.Pokepay管理画面ガイド
3-1.決済に使用するツール及びシステム

6. 3-2.加盟店決済端末キット
加盟店登録が完了後、下記セットをお送りします。
【加盟店決済端末キット】
◆ペイレジ1台
※ペイレジのパスコードは初期値が「1234」となります。
パスコードを変更したい場合は、3-16.よくある質問を参照ください。
◆付属品(①スタンド②リセットピン③ストラップ④USBケーブル)
◆店舗QRスタンド★1 ※レジ横において支払い時に利用
◆ステッカー(登録コミュニティコインのロゴのもの)
上記と平行でPokepayの管理画面(通貨の取引管理画面)への登録手続きをお願いしま
す。
6
①
②
④
③
★１ サンプル

7. 「【eumo】管理画面への招待」という件名で、下記の内容のメールが、[no-reply@pokepay.jp]
から届きます。サービスご利用開始までの準備を参照の上、手続きをお願い致します。
7
ご担当者様
この度は、eumo加盟店にお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
eumo加盟店登録が完了いたしました。つきましては下記の通り、管理画面のご利用開始までの流れをご案内いたします。
管理画面では、「決済管理」「売上確認」「返金処理」等の機能をご利用いただけます。
サービスご利用開始までの準備
1.管理画面ログインアカウントのご登録
以下のURLにアクセスしてアカウントの登録を完了してください。
URLが記載されます
※ パソコンのブラウザをご利用ください
2.管理画面へのログイン方法
ログインURL：URLが記載されます
ログインURLにアクセスの上、下記ログイン情報をご入力いただきログインください。
-----------------------------------------------------
組織コード： 組織コードが記載
メールアドレス： 登録メールアドレスが記載
パスワード： 上記 1 で登録したパスワード
↑こちらはご自身で１の手続き時に決めたパスワードです。
3-3.管理画面の登録

8. 【管理画面の登録画面例】
8
【管理画面のログイン画面例】
【管理画面のログアウト方法】
メールアドレスの横のプルダウンをクリックするとログアウトメニュー
が出てきます。
3-4.ログイン・ログアウト方法

9. 3-5.ホーム画面
任意の期間のチャージ、支払いの確認ができます。各マネー、ポイントの
内訳も確認ができます。
マネーとポイントは基本的に価値は同じものです。
※有効期限に限らず、ポイントから消費されていきます。
下記の特徴の違いがあります。
◆マネー(アプリ上はコイン表記)：円からチャージした時は必ずマネーになります。また他のコミュニティコインに換金
可。CtoCで個人間送金も可能。
◆ポイント：自分以外の方々が付与するものです(キャンペーン等での付与分など)。こちらは他のコミュニティコインへの
換金や、CtoCでの個人間送金が不可なものなります。
9
①は通貨のコイン名 /②加盟店組織名 /(ログイン中の)メールアドレスの横
のプルダウンをクリックするとログアウトメニューが出てきます。
任意の期間でデータ情報を絞りこみ検
索ができます。
① ②

10. 3-6.取引管理画面①
希望の検索条件
を選び、絞り込み
検索もできます。
10
加盟店で発生した取引(支払い、チャージ)の一覧が確認できます。「取引種別」「抽出期間」「取引ID」「店舗
名」「端末名」「お客様名」「お客様ID」を指定し「検索」ボタンをクリックすることで見たい取引情報だけが表示
されるようになります。検索条件を元に戻したい場合は「クリア」ボタンを押します。最新の取引情報を表示し
たい場合は「更新」ボタンを押します。
検索結果の「取引ID」をクリックすると、取引の詳細が見れます。
★「CSV↓」ボタンをクリックすると取引履歴一覧をCSVデータで取得できます。giftの取引なども一覧で詳細
が確認ができます。

11. 取引管理画面②(取引IDをクリック後の詳細画面)
【修正取引】に最新の状況が更新されていきます。
★１[取引キャンセル]ボタンをクリックすると取引のキャンセルが行えます。
※次ページの取引キャンセル方法参照
★2「備考」欄にコメントが記されている取引は「GIFT機能」や「キャンペーンでの付
与」、「クラウドファンディングでのチャージ」など特別な取引です。
例：gift→支払い後にチップ機能を利用して利用者からのGIFTeumo
eumoからのありがとう→チャージ分の1%のeumoからのGIFTキャンペーン
★2
マネーとポイントは基本的に
価値は同じものです。
※有効期限に限らず、ポイン
トから消費されていきます。
下記の特徴の違いがありま
す。
◆マネー(アプリ上はコイン表
記)：円からチャージした時は
必ずマネーになります。また
他のコミュニティコインに換金
可。CtoCで個人間送金も可
能。
◆ポイント：自分以外の方々
が付与するものです(キャン
ペーン等での付与分など)。こ
ちらは他のコミュニティコイン
への換金や、CtoCでの個人
間送金が不可なものなりま
す。
取引の詳細状況(取引日時、種類、支払いのマネーとポイントの内訳など)が確認で
きます。
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★1

12. 3-7.取引キャンセル方法①
12
任意での入力とはなりますが、キャンセル事由を
いれておくと、後日確認用に便利です。
取引をキャンセルする場合は、
その取引への「gift」の取引キャンセルも忘
れずに行ってください！

13. 13
取引キャンセル方法②

14. 3-8.[精算管理]精算サマリ画面
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図 精算管理画面

15. ②QRコード例
3-9.[販促管理]管理画面で作成可能なQRコードの種類
Pokepay管理画面を使い、加盟店で2種類の支払いQRコードを作成できます。
①店舗掲示用QRコード
店舗掲示用QRコードは「金額指定なし(決済時に利用者に金額を打ち込んでもらう)」の支
払い用のQRコードです。作成時に選択したコミュニティコインロゴと店舗名の入ったQR
コードが作成されます。
②支払いQRコード
店舗掲示用QRと同じ、利用者の支払い用のQRコードではありますが、
こちらは作成時に金額を指定したり、用途の説明文(管理画面上のみで
確認できる情報)を記載できます。こちらには①のQRコードのような
コミュニティコインのロゴの台紙はつかず、QRコードのみが作成されます。
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①QRコード例

16. 3-10.[販促管理]QRコード作成①店舗掲示用QRコード
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【作成方法】
①マネー、組織、店舗を選択する
②希望のサイズで選択
③ダウンロードしたQRを必要に応じて加工
して、印刷してお使い下さい。
※店舗横に置くQRスタンドは当社から送付
します。
QRコード例
①
②
サンプル

17. [販促管理]QRコード作成②：支払いQRコード管理
17
[販促管理]→[支払いQRコード管理]画面でQRコードの作成状況が確認できます。
①[支払いQRコードを新規作成]で金額指定のQRコードが作成できます。
②検索結果から、決済用QRコードの有効化/無効化を切り替えることができます。(回数制限のある
QRコードは上限回数の支払いが完了したら自動的に無効になります。)
※こちらで作成されるQRコードには、コミュニティコインのロゴ台紙は印字されず、QRコードのみ作
成されます。
※説明に備考を記載すると、管理画面上で作成理由が確認できるようになります。
注）説明文にgiftと記載されている支払いQRコードは初期設定されているものですので、支払いに
は使用しないでください！
②
①

18. 3-11.[各種設定]組織(加盟店)情報の確認
18
自店の登録情報の確認ができます。

19. 3-12.[各種設定](直営)店舗管理
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組織情報ページ (P18)で確認できる組織 (加盟店)情報の変更ができますが、 決済端末（ペイレジ）とのリンクの関係なども
ありますので、店舗名の修正や店舗の追加・削除をご希望の場合は 共感コミュニティ通貨 eumo事務局へご連絡をお願い
します。
管理画面上の仕組みとして、決済加盟店（経理部門）の下に店舗があるという仕組みになっています。
全ての店舗分の売り上げ等を経理部門でまとめて精算するためです。
また、「店舗管理」を開いた時に表示されるのは、決済加盟店と店舗が表示されるはずであり、
決済加盟店（当社側で経理と登録したもの）の名前をレストラン等の名前に変更いただいても、店舗として登録されていま
せんので本部の経理部門が取引をしているようなおかしな形になってしまいます ので、ご注意下さい。
こちらで組織(加盟店)
情報や登録済みの店舗
情報を編集できます
が、編集する際は共感
コミュニティ通貨事務
局へのご連絡をお願い
致します。

20. 3-13.[各種設定](直営)店舗登録
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こちらで新たに、店舗の登録ができますが、
決済端末（ペイレジ）とのリンクの関係などもありますので、
店舗名の修正や店舗の追加・削除をご希望の場合は
共感コミュニティ通貨eumo事務局へご連絡をお願いします。

21. 3-14.[各種設定]管理ユーザー設定
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登録が済んだアカ
ウントはステータス
が「登録済み」とな
ります。「未登録」
ステータスで有効
期限が既にきれて
いるものは[再送]
ボタンをクリックし
て招待メールを再
送してください。
メールアドレスと管理権限を指定して管理ユー
ザーアカウントを増やせます。
管理権限に関しては、「 Organaization manager」
又は「Shop manager」を選択ください。なお、 Shop
manager は管理ユーザ登録・登録情報更新・削
除の操作はできません。

22. 22
3-15.月末の精算について

23. 月末締め翌月10日頃までに各加盟店の担当者様宛に取引精算書をメール
①ユーザーが加盟店でチャージした金額
②ユーザーが加盟店へ支払った定価分
③ユーザーが加盟店へ支払ったギフト分
④ユーザーが加盟店へ支払った総額
⑤(株)eumoがいただく手数料
⑥(株) eumoの受け取り分
⑦加盟店の受け取り分
⑧当月の精算額
請求額 ＜ 支払額で5,000円以上の場合、
「別途お振込みいたします」
→月末にお振込します。
請求額 ＞ 支払額で50,000円以上の場合、
「別途請求させていただきます」
→請求書を添付します。
差額が-5,000円〜50,000円の場合は
「来月に繰越します」
※3月末は金額に関係なく実精算します。
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24. 「①ユーザーが加盟店でチャージした金額」の確認方法
マネーの金額が実際にユーザーが
チャージした金額です。
ポイントは、チャージをしたユーザーへ
(株)eumoが差し上げている「ありがとうポイント」です。
加盟店さんへは請求されません。
24

25. 「④ユーザーが加盟店へ支払った総額」の確認方法
支払計がユーザーが加盟店へ支払った総額です。
マネーとポイントは、加盟店さんは気にしなくて大丈夫です。
「②ユーザーが加盟店へ支払った定価分」と
「③ユーザーが加盟店へ支払ったギフト分」を確認したい場合は、csvをダウンロードします。
（次のページへ）
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26. 「②ユーザーが加盟店へ支払った定価分」と
「③ユーザーが加盟店へ支払ったギフト分」を確認
前ページでダウンロードしたcsvをエクセルで開きます。
C列の「description」が空欄の行の
E列（マネー）＋F列（ポイント）の合計が定価分
C列の「description」に「gift」と記載されている行の
E列（マネー）＋F列（ポイント）の合計がギフト分
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27. 3-16.よくある質問①
Q.ペイレジが作動しなくなった
A.ペイレジがフリーズしてしまった場合、付属のリセットピン
で、端末底部のリセットボタンを押し、リセットしてください
Q.ペイレジの設定を変更したい
A.待機画面の状態でテンキーの「1」と「9」を同時に長押しし
ます(★1)
表示された各種設定メニューの中から、テンキーを押して、
再設定したい項目を選択します(★2)
※パスコードが必要な設定項目もあります
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★1 ★2

28. 3-16.よくある質問②
Q.ペイレジのパスコードを変更したい
A.待機画面の状態でテンキーの「1」と「9」を同時に長押しし
ます(★1)
表示された各種設定メニューの中から、テンキーを押して、
「パスコードの再設定」を選択します(★2)
テンキーでパスコードを設定し、✔ボタンを押します（★3）
※最大10桁までを登録可能です（数字のみ）
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★1 ★2
★3

29. 3-16.よくある質問③
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Q.オンライン決済方法を知りたい
A.以下の手順で決済できます(※他のコミュニティコイン：フェアトレードコイン、 uコイン等も同じです。 )
1. オンライン決済希望のユーザーとメール、 SNS等で商品・決済額を決定。（事前チャージ・送料の確認をお忘れなく！）
2. 支払いQRコードを作成（確認方法：本資料 P17参照）、QRコードのデータを対象ユーザーに共有し、決済依頼。
3. 管理画面の取引管理で決済を確認できた後に商品を発送。 (取引が確実に確認できるように、事前に eumo(ё)アプリのユーザー ID
と決済日を確認しておくと取引がスムーズになります。 )
→アプリ利用ガイドはこちらをクリック
※eumo(ё)アプリのユーザー IDの確認方法は、上記をクリックして（ P13 各種設定画面）ご参照ください。
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30. 3-16.よくある質問④
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Q.オンライン決済時に顧客情報を特定する方法を知りたい
A.以下の２つの方法があります(※他のコミュニティコイン：フェアトレードコイン、 uコイン等も同じです。 )
①支払いQRコードを顧客毎に作成する。支払いQRコード作成時に説明文に、商品名や取引相手の名前等を記載しておくと、管理画面の
取引履歴(取引管理画面より取引IDをクリックして確認できる取引詳細画面)の備考欄に表示されます。
②事前にeumo(ё)アプリのユーザーID（８桁）を顧客より入手しておけば、取引履歴のお客様IDにユーザーIDが表示されます。
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31. 31
4.マニュアル変更履歴(内容を更新したら追記致します。)
版番号 日付 変更内容
2.3 2020.12.16 P4に金額を打ち間違えて QRコード作成をした際の対処法について追記
2.4 2020.12.23 P17に支払いQRコードとして初期設定されている gift（説明文の欄）は使用しない旨を追
記