Danas se zahtjevi za kvalitetom proizvoda ili usluge isključivo definiraju potrebama i zahtjevima kupca ili korisnika. Kvaliteta proizvoda ili usluge vrlo se malim dijelom procjenjuje kroz njihove karakteristike (primjenu, rad, svojstva). Prvenstveno se, a kad kada i isključivo, ocjenjuje kroz sposobnost zadovoljenja zahtjeva i potreba kupaca. Kano model, uz QFD i Kuću kvalitete, odličan je alat za procjenu kvalitete i konkurentnosti proizvod ili usluge. Na žalost, kod nas se ovaj alat kvalitete, kao i mnogi drugi, ne koristi. Problem nije u tome što bi bio kompliciran ili skup za korištenje, već u posve zastarjelom shvaćanju i tržišta i konkurentnosti.
_______________________________________________
Today, the quality requirements of a product or a service are solely defined by the needs and demands of the customer. The quality of products or services is only partially evaluated by their characteristics (application, performance, design). It is primarily, sometimes exclusively, judged by the ability to meet the demands and needs of the customer. The Kano model, together with the QFD and the House of Quality, is an excellent tool for evaluating the quality and competitiveness of a product or a service. Unfortunately, this quality tool is very rarely used in Croatia. The reason for this lies in a completely outdated appreciation of markets, competition and marketing.
Danas se zahtjevi za kvalitetom proizvoda ili usluge isključivo definiraju potrebama i zahtjevima kupca ili korisnika. Kvaliteta proizvoda ili usluge vrlo se malim dijelom procjenjuje kroz njihove karakteristike (primjenu, rad, svojstva). Prvenstveno se, a kad kada i isključivo, ocjenjuje kroz sposobnost zadovoljenja zahtjeva i potreba kupaca. Kano model, uz QFD i Kuću kvalitete, odličan je alat za procjenu kvalitete i konkurentnosti proizvod ili usluge. Na žalost, kod nas se ovaj alat kvalitete, kao i mnogi drugi, ne koristi. Problem nije u tome što bi bio kompliciran ili skup za korištenje, već u posve zastarjelom shvaćanju i tržišta i konkurentnosti.
_______________________________________________
Today, the quality requirements of a product or a service are solely defined by the needs and demands of the customer. The quality of products or services is only partially evaluated by their characteristics (application, performance, design). It is primarily, sometimes exclusively, judged by the ability to meet the demands and needs of the customer. The Kano model, together with the QFD and the House of Quality, is an excellent tool for evaluating the quality and competitiveness of a product or a service. Unfortunately, this quality tool is very rarely used in Croatia. The reason for this lies in a completely outdated appreciation of markets, competition and marketing.
1. Menadžment proizvodima | seminarski diplomski
Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Menadžment proizvodima". Rad ima 19 strana. Ovde je
prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi
se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu
ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.
Visoka škola za primijenjene i pravne nauke
„Prometej“ Banja Luka
Knjaza Miloša 10A; 78 000 Banja Luka
Seminarski rad iz predmeta:
Proizvodni i uslužni menadžment
MENADŽMENT PROIZVODIMA
Banja Luka; mart 2011. godine
SADRŽAJ
I UVOD 1
II Definicija i značaj menadžmenta proizvodnje 2
2.1. Definicija 2
2.2. Značaj i uloga menadžmenta proizvodima u marketingu 2
III Definicija i osnovne karakteristike proizvoda 2
3.1. Pojam proizvoda 2
3.2. Osnovne karakteristike proizvoda 3
IV Životni ciklus proizvoda 4
V Istraživanje i razvoj proizvoda 5
VI Razvoj tehnologija 5
VII Definisanje asortimana 6
VIII Izrada i kvalitet proizvoda 7
IX Sistematizacija i identifikacija proizvoda 8
9.1. Etiketa 8
9.2. Deklaracija, identifikacione i klasifikacione šifre 9
9.3. EAN sistem 9
X Pakovanje, transport i skladištenje proizvoda 10
10.1. Ambalaža 10
10.2. Pakovanje 11
10.3. Transport i skladištenje 11
XI Promocija, prezentacija i prodaja proizvoda 12
XII Tehnička podrška i prateća tehnička i promotivna dokumentacija 13
XIII Troškovi razvoja 14
XIV Načini formiranja cijene za nove proizvode 14
14.1. Metodologija određivanja cijene novog proizvoda 15
14.2. Metodologija smanjenja cijene proizvoda 16
XV Ocjena tržišne pozicije proizvođača i njegovih proizvoda 16
XVI Specifičnosti rada menadžera proizvoda 17
ZAKLJUČAK 18
LITERATURA 19
I UVOD
Potreba za ovako detaljnim poznavanjem proizvoda i menadžmenta proizvodima proizilazi iz činjenice što su
stručnjaci za marketing (marketari) zaduženi da prate i analiziraju proizvode koji su prisutni na tržištu s
ciljem da iznađu načine da prošire ili bar da zadrže postojeća tržišta. Pri tome oni planiraju i donose: odluke
o početku istraživanja i razvoja novih proizvoda, odluku o usavršavanju već postojećih proizvoda, odluku o
cijeni i načinu promocije novih proizvoda, kao i odluku o trenutku povlačenja postojećih proizvoda sa tržišta.
Za marketare je naročito važno da dobro poznaje osnovne karakteristike svojih proizvoda i njihov utjecaj na
ukupan kvalitet, cijenu i ponašanje proizvoda u toku eksplotacije, kako bi, pri istraživanju tržišta, na te
2. karakteristike proizvoda obratili posebnu pažnju, odnosno, pri promotivnim aktivnostima, te karakteristike
mogli posebno da istaknu, u cilju stvaranja što veće privrženosti postojećih i pridobijanja novih kupaca za
svoje proizvode.
II DEFINICIJA I ZNAČAJ MENADŽMENTA PROIZVODIMA
2.1. DEFINICIJA
2.2. ZNAČAJ I ULOGA MENADŽMENTA PROIZVODIMA U
MARKETINGU
III DEFINICIJA I OSNOVNE KARAKTERISTIKE PROIZVODA
...
CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET
početna
kategorije
kontakt
Seminarski, diplomski, maturski radovi iz razlicitih oblasti