DAOU Apps에서 '#IT이슈 및용어'를 전해드립니다!
요즘 IT관련 기사에 자주 등장하는 용어!
#MOOC, #무크
무엇인지 알아볼까요?
#다우오피스 와 #테라스메일 홈페이지도 많이 방문해주세요^^
www.daouoffice.com / http://terrace.daou.co.kr
The global hospitality industry entered 2014 on an upward growth trajectory; a greater sense of optimism was palpable across most regions, as accelerating capital markets, favorable supply and demand balances, and strong investor appetites fueled higher transaction volumes and strengthened lodging fundamentals.
DAOU Apps에서 '#IT이슈 및용어'를 전해드립니다!
요즘 IT관련 기사에 자주 등장하는 용어!
#MOOC, #무크
무엇인지 알아볼까요?
#다우오피스 와 #테라스메일 홈페이지도 많이 방문해주세요^^
www.daouoffice.com / http://terrace.daou.co.kr
The global hospitality industry entered 2014 on an upward growth trajectory; a greater sense of optimism was palpable across most regions, as accelerating capital markets, favorable supply and demand balances, and strong investor appetites fueled higher transaction volumes and strengthened lodging fundamentals.
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
Creative operations teams expect increased AI use in 2024. Currently, over half of tasks are not AI-enabled, but this is expected to decrease in the coming year. ChatGPT is the most popular AI tool currently. Business leaders are more actively exploring AI benefits than individual contributors. Most respondents do not believe AI will impact workforce size in 2024. However, some inhibitions still exist around AI accuracy and lack of understanding. Creatives primarily want to use AI to save time on mundane tasks and boost productivity.
Organizational culture includes values, norms, systems, symbols, language, assumptions, beliefs, and habits that influence employee behaviors and how people interpret those behaviors. It is important because culture can help or hinder a company's success. Some key aspects of Netflix's culture that help it achieve results include hiring smartly so every position has stars, focusing on attitude over just aptitude, and having a strict policy against peacocks, whiners, and jerks.
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
PepsiCo provided a safe harbor statement noting that any forward-looking statements are based on currently available information and are subject to risks and uncertainties. It also provided information on non-GAAP measures and directing readers to its website for disclosure and reconciliation. The document then discussed PepsiCo's business overview, including that it is a global beverage and convenient food company with iconic brands, $91 billion in net revenue in 2023, and nearly $14 billion in core operating profit. It operates through a divisional structure with a focus on local consumers.
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
This document provides an overview of content methodology best practices. It defines content methodology as establishing objectives, KPIs, and a culture of continuous learning and iteration. An effective methodology focuses on connecting with audiences, creating optimal content, and optimizing processes. It also discusses why a methodology is needed due to the competitive landscape, proliferation of channels, and opportunities for improvement. Components of an effective methodology include defining objectives and KPIs, audience analysis, identifying opportunities, and evaluating resources. The document concludes with recommendations around creating a content plan, testing and optimizing content over 90 days.
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
The document provides guidance on preparing a job search for 2024. It discusses the state of the job market, focusing on growth in AI and healthcare but also continued layoffs. It recommends figuring out what you want to do by researching interests and skills, then conducting informational interviews. The job search should involve building a personal brand on LinkedIn, actively applying to jobs, tailoring resumes and interviews, maintaining job hunting as a habit, and continuing self-improvement. Once hired, the document advises setting new goals and keeping skills and networking active in case of future opportunities.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
The document provides career advice for getting into the tech field, including:
- Doing projects and internships in college to build a portfolio.
- Learning about different roles and technologies through industry research.
- Contributing to open source projects to build experience and network.
- Developing a personal brand through a website and social media presence.
- Networking through events, communities, and finding a mentor.
- Practicing interviews through mock interviews and whiteboarding coding questions.
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
1. Core updates from Google periodically change how its algorithms assess and rank websites and pages. This can impact rankings through shifts in user intent, site quality issues being caught up to, world events influencing queries, and overhauls to search like the E-A-T framework.
2. There are many possible user intents beyond just transactional, navigational and informational. Identifying intent shifts is important during core updates. Sites may need to optimize for new intents through different content types and sections.
3. Responding effectively to core updates requires analyzing "before and after" data to understand changes, identifying new intents or page types, and ensuring content matches appropriate intents across video, images, knowledge graphs and more.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
Creative operations teams expect increased AI use in 2024. Currently, over half of tasks are not AI-enabled, but this is expected to decrease in the coming year. ChatGPT is the most popular AI tool currently. Business leaders are more actively exploring AI benefits than individual contributors. Most respondents do not believe AI will impact workforce size in 2024. However, some inhibitions still exist around AI accuracy and lack of understanding. Creatives primarily want to use AI to save time on mundane tasks and boost productivity.
Organizational culture includes values, norms, systems, symbols, language, assumptions, beliefs, and habits that influence employee behaviors and how people interpret those behaviors. It is important because culture can help or hinder a company's success. Some key aspects of Netflix's culture that help it achieve results include hiring smartly so every position has stars, focusing on attitude over just aptitude, and having a strict policy against peacocks, whiners, and jerks.
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
PepsiCo provided a safe harbor statement noting that any forward-looking statements are based on currently available information and are subject to risks and uncertainties. It also provided information on non-GAAP measures and directing readers to its website for disclosure and reconciliation. The document then discussed PepsiCo's business overview, including that it is a global beverage and convenient food company with iconic brands, $91 billion in net revenue in 2023, and nearly $14 billion in core operating profit. It operates through a divisional structure with a focus on local consumers.
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
This document provides an overview of content methodology best practices. It defines content methodology as establishing objectives, KPIs, and a culture of continuous learning and iteration. An effective methodology focuses on connecting with audiences, creating optimal content, and optimizing processes. It also discusses why a methodology is needed due to the competitive landscape, proliferation of channels, and opportunities for improvement. Components of an effective methodology include defining objectives and KPIs, audience analysis, identifying opportunities, and evaluating resources. The document concludes with recommendations around creating a content plan, testing and optimizing content over 90 days.
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
The document provides guidance on preparing a job search for 2024. It discusses the state of the job market, focusing on growth in AI and healthcare but also continued layoffs. It recommends figuring out what you want to do by researching interests and skills, then conducting informational interviews. The job search should involve building a personal brand on LinkedIn, actively applying to jobs, tailoring resumes and interviews, maintaining job hunting as a habit, and continuing self-improvement. Once hired, the document advises setting new goals and keeping skills and networking active in case of future opportunities.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
The document provides career advice for getting into the tech field, including:
- Doing projects and internships in college to build a portfolio.
- Learning about different roles and technologies through industry research.
- Contributing to open source projects to build experience and network.
- Developing a personal brand through a website and social media presence.
- Networking through events, communities, and finding a mentor.
- Practicing interviews through mock interviews and whiteboarding coding questions.
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
1. Core updates from Google periodically change how its algorithms assess and rank websites and pages. This can impact rankings through shifts in user intent, site quality issues being caught up to, world events influencing queries, and overhauls to search like the E-A-T framework.
2. There are many possible user intents beyond just transactional, navigational and informational. Identifying intent shifts is important during core updates. Sites may need to optimize for new intents through different content types and sections.
3. Responding effectively to core updates requires analyzing "before and after" data to understand changes, identifying new intents or page types, and ensuring content matches appropriate intents across video, images, knowledge graphs and more.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
3. 머 리 말
<IT Executives Guide>는 IT 관련 용어 및 기업
을 소개하여 급변하는 IT 환경에 대한 이해를 돕
고자 발간되었습니다.
IT 서비스 관련 주요 용어를 이해하기 쉽게 풀이
하였으며, 이를 통해 기술 경영의 보탬이 되고자
합니다. 선별된 용어를 다음 항목에 따라 정리하
여 보다 체계적인 이해를 돕고자 하였습니다.
책자의 구성은 다음과 같습니다.
IT 비즈니스 용어
IT 관련 자격증
IT 기업 정보
IT 기업 M&A 동향
2006년 3월
삼성 SDS 정보기술연구소
30. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
2
쉽게 이해되는 IT 용어집
3G (3Generation)
이동통신의 발달과정에서 3세대 기기에 적용
되는 국제전기통신연합(ITU)의 규격.
1세대 아날로그 Cellular폰은 1984년부터 시
작되었고, 2세대 디지털 PCS폰은 1996년부
터 시작되었으며, 3세대 고속 멀티미디어 서
비스 IMT-2000은 2002년부터 본격화되었
다. 이 규격에 따르면 3세대는 2기가 헤르츠
의 주파수를 사용하며, 전송속도가 128Kbps
에서 2Mbps에 달한다. 휴대폰 사용자가 정지
하거나 걷는 정도로 움직일 때는 최고
384Kbps, 달리는 자동차 안에서는
128Kbps, 고정 또는 장착된 경우 2Mbps의
속도를 낼 수 있다.
4G (4Generation)
초고속 멀티미디어 서비스.
아날로그 이동전화가 1세대(1G), 현재 사용
중인 PCS 디지털 이동전화가 2세대(2G), 그
리고 현재 IMT-2000이라 부르는 3세대(3G)
를 거치고 있는 중이다. B3G(Beyond 3G) 또
는 Beyond IMT-2000라 불리기도 하며 4G
현재의 3세대를 가리키는 3G에 이은 일반적
인 명칭.
IT 비즈니스 용어
31. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
3
쉽게 이해되는 IT 용어집
.NET
미국 마이크로소프트 가 개발한 XML 웹 서
비스 플랫폼.
XML 웹 서비스는 운영 체제, 장치 또는 프로
그래밍 언어에 관계 없이 인터넷을 통해 응용
프로그램에서 데이터를 통신하고 공유할 수
있게 해준다.
ABM (Activity Based Management)
원가구성요소 중 간접비 배분의 기준을 마련
해 목적비용을 정확하게 구분함으로써 과학
적인 원가관리 및 절감을 목표로 하는 관리회
계 방법론.
솔루션 측면에서는 전략경영(SEM)을 구현하
기 위한 핵심 응용프로그램이자, 고객관계관
리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등과 함께 확장
전사적자원관리(ERP) 구현의 필수 구성 요소
로 평가받고 있다.
IT 비즈니스 용어
32. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
4
쉽게 이해되는 IT 용어집
ACAP (Advanced Common Application
Platform)
케이블TV 데이터방송 규격인 OCAP와의 호
환성을 고려해 ATSC(미국 디지털방송 표준
기구)가 새롭게 정한 규격.
기존의 DASE(Digital TV Application
Software Environment)는 OCAP와는 호환
되지 않는 결함을 가지고 있었다. ATSC는 이
같은 결점을 보완하기 위해 OCAP의 발전된
규격이라는 뜻에서 ACAP를 새로운 표준으로
선정했다.
ACORD (Association for Cooperative
Operations Research and Development)
기업 데이터 공유를 위한 표준제정을 위하여,
1000개 이상의 글로벌 보험사와 금융 서비스
사 간에 맺어진 컨소시엄.
보험/금융업계가 웹서비스와 B2B 자동화
같은 신기술 사용을 향상시키기 위한
XML(eXtensible Markup Language) 표준
개발에 대한 역할을 수행한다. 주요 멤버로는
알리안츠 생명보험, GE Financial, 프루덴셜
생명보험 등이 있다.
IT 비즈니스 용어
33. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
5
쉽게 이해되는 IT 용어집
Ad-Hoc Network
고정된 유선망을 가지지 않고 이동 호스트
(Mobile Host)로만 이루어진 통신망.
Ad-Hoc 네트워크에서 각각의 이동 노드는
단지 호스트가 아니라 하나의 라우터로 동작
하게 되며, 다른 노드에 대해 다중 경로를 가
질 수 있다. 또한 동적으로 경로를 설정할 수
있기 때문에 기반구조 없는 네트워킹이라고
도 한다.
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)
기존 구리 전화선을 통해 일반 음성통화는 물
론 데이터 통신을 고속으로 이용할 수 있는 기
술인디지털가입자회선서비스.
IT 비즈니스 용어
34. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
6
쉽게 이해되는 IT 용어집
ADSRC (Advanced Dedicated Short Range
Communications)
ITS(Intelligent Transportation Systems)의
서비스를제공하기위한통신수단의하나.
노변장치라고 불리는 도로주변에 위치한 소
형기지국과 차량 내에 탑재된 차량단말장치
간의 단거리 전용통신을 의미한다. 노변과 차
량간 양방향 근거리 통신, 일대 다수의 통신
기능을 유지할 수 있는 통신 환경, 고속전송
기능을 사용한다.
AFC (Automatic Fare Collection System)
승차권 구입과 개표/집표가 승객에 의해 자동
으로 이루어지며 수입금과 승차권 발매현황,
승하차 여객 수 등의 통계 업무가 역별, 선별
로 전산 처리되는 시스템.
역무자동화에 따른 인력 절감 효과와 함께
매표구와 개집표구 혼잡을 획기적으로 해소
한다.
IT 비즈니스 용어
35. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
7
쉽게 이해되는 IT 용어집
Aglie Methodologies
빠른 대화형 개발을 위한 설계-구동의 방
법론.
목적은 요구 증가의 발견과 최소화된 프로젝
트 비용과 설계된 빠른 응용 프로그램 개발을
통한 위험감소이다.
AJAX (Asynchronous Javascript and XML)
자바스크립트 언어와 기타 웹 표준을 사용하
는 기술.
브라우저 안에 응용프로그램을 모두 담아
사용자가 마치 브라우저를 쓰듯 별도 소프
트웨어를 불러오지 않고 쓸 수 있게 하는 방
법이다.
IT 비즈니스 용어
36. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
8
쉽게 이해되는 IT 용어집
AM (Application Management)
패키지 소프트웨어나 맞춤형 소프트웨어에
대한 강화, 관리, 설치 등을 위한 관리방안.
일반적으로, ITO(IT Outsourcing) 계약 내에
포함되는 서비스의 하나이다. 이는 소프트웨
어 응용프로그램 관리와 관련된 중요한 활동
들과 외부에서 관리되고 인터넷으로 접근되
는 패키지 응용프로그램 ASP(Application
Service Provider) 시장을 포함한다.
AOAD (Aspect-Oriented Software
Development)
소프트웨어 개발 접근법.
이것은 프로그래머들이 개별적 기능성 부분
을 관리하고 모듈화 할 수 있게 하는 툴의 최
근 개발된 카테고리에 의해 지원된다.
IT 비즈니스 용어
37. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
9
쉽게 이해되는 IT 용어집
AON (Active Optical Network)
능동형 광 네트워크.
주택 인근에 광 스위치 등의 능동형 장비를
구축한 후 여기에서부터 가정까지 광케이블
로 연결하는 방식. 경제적이고 일반적이지만
이더넷 기반의 장비인 능동장치를 사용하므
로 전력을 공급해야 하는 단점이 있기에 이
방식은 아파트 단지와 같은 밀집지역에 유리
한 방식이라 할 수 있다.
AOSOP (Alternative Open-Source
Application Platforms)
응용 프로그램 플랫폼의 오픈소스 대안.
이들은 오픈소스 계열의 응용 프로그램 플랫
폼(프로그래밍 모델 라이브러리와 런타임 플
랫폼 포함)으로 현재 시장을 장악하고 있는
J2EE(Java 2 Enterprise Edition)와
MSAP/.NET 제품들의 가능한 대안으로 부
상하고 있다. 이들은 리눅스, 아파치,
MySQL, PHP-Perl-Pyton(LAMP)의 프로
세스 측면으로 사용되고 있다.
IT 비즈니스 용어
38. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
10
쉽게 이해되는 IT 용어집
API (Application Programming Interface)
소프트웨어의 특정 기능을 다른 프로그램에서
호출할수있도록규칙들을명시한집합.
예를 들어 윈도우즈 운영체제에는 C++ 등의
프로그래밍 언어를 사용하여 윈도우 생성, 파
일 오픈 등의 기능을 개발할 수 있도록 1,000
여 개 이상의 API 함수를 제공한다.
AQE (Applicaton Quality Ecosystem
(was Automated Testing))
응용 프로그램 라이프 사이클의 사전제작단
계에서 시행되는 테스팅.
대상은 블랙박스 테스팅과 전통적인 화이트
박스 테스팅에 책임이 있는 테스트 엔지니어
들이다.
IT 비즈니스 용어
39. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
11
쉽게 이해되는 IT 용어집
ASP (Application Service Provider)
응용프로그램 임대 서비스.
사용한 양만큼 돈을 받고, 네트워크(인터넷과
같은)를 통해 소프트웨어 응용프로그램을 제
공하는 서비스이다. 일반적으로 자체 IT 부서
나 컴퓨팅 하부구조를 구축할 여력이 없는 중
소 기업을 대상으로 한다. 다양한 응용프로그
램들을 이용하면서도, 인터넷이나 사설망을
통해 접근할 수 있기 때문에 구축비용이나 하
드웨어, 소프트웨어 비용 등을 걱정할 필요가
없다.
ATM (Asynchronous Transfer Mode)
하나의 통신망으로 데이터 전송뿐만 아니라
전화와 같은 실시간 서비스도 전송할 수 있게
하는 네트워크망.
90년대 초 ATM 망은 광케이블을 이용한 백
본 네트워크에서 사용될 유력한 망으로 각광
받았다. ATM은 소프트웨어보다는 하드웨어
로 더 쉽게 구현되도록 설계되었기 때문에 처
리 속도를 빠르게 하는 것이 가능하다.
IT 비즈니스 용어
40. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
12
쉽게 이해되는 IT 용어집
Autonomic Computing
자율컴퓨팅. 변화하는 상황에 대응하고 스스
로 규제, 치유하는 정보시스템.
이는 점차 복잡해지는 정보환경과 그 관리에
따르는 비용문제, 전문인력의 부족 등의 문제
를 해결한다. 자율 컴퓨팅을 통해 여러 복잡
한 문제를 시스템 내부로 한정시키고 시스템
자원을 이용해 문제를 관리함으로써 복잡성
을 완화시킬 수 있다.
B2B Web Services (Business to Business
Web Services)
기업 간의 전자상거래에서 네트워크를 통해
기기 간의 상호작용을 공동으로 이용하도록
지원하기 위해 설계된 소프트웨어 시스템.
IT 비즈니스 용어
41. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
13
쉽게 이해되는 IT 용어집
B2Bi (Business to Business Integration)
기업 간에 이루어지는 전자상거래 통합.
기업과 기업, 기업과 e마켓플레이스, e마켓플
레이스와 e마켓플레이스 등 기업 간 전자상거
래에서 발생하는 비즈니스 프로세스를 효과
적으로 지원하기 위해 전산시스템과 문서포
맷, 응용프로그램을 서로 통합∙연동하는 것
이다.
B2C Web Services (Business to Consumer
Web Services)
기업과 고객과의 전자상거래에서 네트워크
를 통해 기기 간의 상호작용을 공동으로 이
용하도록 지원하기 위해 설계된 소프트웨어
시스템.
B2E (Business to Employee)
기업 대 고용인 개념의 전자상거래.
인터넷을 기반으로 기업과 직원들의 복리후
생에 대한 요구를 동시에 만족시키면서 수익
원을 찾으려는 전자 상거래의 한 개념이다.
IT 비즈니스 용어
42. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
14
쉽게 이해되는 IT 용어집
BAM (Business Activity Monitoring)
핵심적인 사업 성과 지표를 실시간으로 파악
할 수 있게 함으로써 비즈니스 활동의 행보를
빠르게 하고 효율성을 높이는 기업활동.
폭넓게 생각할 때 BAM은 비즈니스 인텔리전
스(BI)와 실시간 응용프로그램 통합을 결합하
는 것으로써, 비즈니스상의 결과를 얻는 것을
목표로 하며 IT의 진보를 통해 가능해진다.
Bancassurance
은행이나 보험사가 다른 금융부문의 판매 채
널을 이용하여 자사상품을 판매하는 마케팅
전략.
은행(Bank)과 보험(Assurance)의 합성어로,
기존 은행과 보험회사가 서로 연결하여 일반
개인에게 광역의 금융 서비스를 제공하는 서
비스 형태를 말한다.
IT 비즈니스 용어
43. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
15
쉽게 이해되는 IT 용어집
Basel 2
세계 각국 은행들이 위험 대처 및 회계표준
설정을 위해 신설한 기본규정.
이는 최근의 국제 금융서비스 산업규정 변화
의 가장 중요한 부분으로, 산업 내에 2006년
까지 최종적으로 설정될 예정이다. 바젤 2는
은행들이 자산 운용 시 고려해야 할 신용리스
크 지표에 대한 평가와 레포팅을 위한 프레임
워크 구축을 포함한다.
Basic Web Services for AD
기본 웹 서비스. 서비스 정의 및 호출(Simple
Object Access Protocol, Web Service
Description Language)을 위해서 웹 서비스
표준을 사용하는 서비스-스타일 소프트웨어
모듈. 사용하는 가장 중요한 목적은 기업과
기업 간, 클라이언트/서버 응용프로그램 간의
표준 소프트웨어 상호운용성을 확보하기 위
해서이다.
IT 비즈니스 용어
44. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
16
쉽게 이해되는 IT 용어집
BcN (Broadband convergence Network)
유∙무선, 통신∙방송∙인터넷 등을 통합한
‘광대역 통합 네트워크’로, IT 및 통신∙방송
서비스를 위해 우리가 사용하게 될 기반 네트
워크.
BcN이 구축되면 금융거래, 전자상거래, 고화
질 TV(HDTV)급 방송 등이 가능하게 되며, 고
도의 통신망관리 및 보안기능을 갖춘 안전한
IT서비스제공이가능할것으로기대된다.
BCP (Business Continuity Planning)
비즈니스 상시 운용체계.
자연, 인간, 기술에 관련된 각종 요인으로 인
해 발생하는 사고 및 비상사태로 고객사의 사
업운영상에 문제가 생길 경우 적정시간 안에
순차적으로 고객사의 사업운영을 회복하고
재가동하기 위한 체계. 지진, 홍수, 화재 등
자연 재해와 전쟁, 테러 등 각종 한계 상황에
서 고객사 비즈니스의 연속성을 보장하기 위
한 것이다.
IT 비즈니스 용어
45. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
17
쉽게 이해되는 IT 용어집
BCS (Basic Content Services)
기업 컨텐츠 관리(ECM) 보다 작은 범위의
버전.
완전한 기능을 갖춘 기업 컨텐츠 관리보다 적
은 구성요소를 포함하고 있으며, 그 구성요소
내에 기능성도 적다. 기본 컨텐츠 서비스
(BCS)의 특징으로는 저렴한 비용, 기업 컨텐
츠 관리보다 간소한 기능, 훌륭한 확장성, 통
합과 개발의 용이성을 들 수 있다.
BI (Business Intelligence)
기업이 전략을 세우는 데 필요한 데이터를 수
집하고, 이 데이터를 이용해 가장 효과적이고
효율적인 방법으로 적절한 의사결정을 내리
도록 도와주며, 경영상의 다양한 위협이나 위
험을 자동적으로 알려 주는 시스템.
즉, 데이터를 수집, 분석해 이를 근거로 올바
른 의사결정을 내릴 수 있도록 해 주는 솔루
션 및 기술로 기업 경영에서 네비게이션 역할
을 수행한다.
IT 비즈니스 용어
46. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
18
쉽게 이해되는 IT 용어집
BID (Biometric Identity Documents)
전자 주민증은 통제의 한 부분으로써 지문,
얼굴 또는 홍채 확인과 같은 하나 또는 그 이
상의 유일한 신체적 특징이나 행동적 특성을
사용.
Biometrics
생물 데이터를 측정, 분석하는 기술.
특히, 정보 기술에서는 지문, 눈의 망막 및 홍
채, 음성, 얼굴 표정, 손 등 인증 목적으로 사
람의 신체 특성을 측정, 분석하는 기술을 말
한다. 측정 장치는 스캐너, 소프트웨어, 데이
터베이스로 구성되어 있으며, 입력 데이터의
정합 점을 비교하여 알고리즘으로 처리한다.
또한 지문, 표정, 기타 데이터를 스마트 카드
에 넣어 사용하기도 한다.
IT 비즈니스 용어
47. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
19
쉽게 이해되는 IT 용어집
Blade Server
블레이드 서버. 웹 페이지 서핑, 파일공유, 데
이터 암호화와 같은 특정 응용프로그램을 위
한 서버.
스토리지, CD-ROM, 디스크 드라이버 등의
주변 기기를 블레이드 서버들 간에 공유한다.
따라서, 기존 서버에 비하여 소형인 관계로
공간 및 전력 소모가 적으며 환경설정, 재설
치 등에 있어서 더욱 편리하다.
Blogging
‘blog’는 Web(웹) + log(항해일지,여행일지)
의 합성어로 웹의 b와 log가 합쳐진 것.
블로깅은 블로거들이 자신의 블로그에 접속
(로그인)한 다음에 글을 쓰는 행위를 말한다.
넓게 해석하자면 블로그 사이트를 돌아다니
는 과정까지 블로깅이라고 말하기도 하지만
좁게 해석하면 블로그에 글을 쓰는 행위를 말
한다.
IT 비즈니스 용어
48. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
20
쉽게 이해되는 IT 용어집
Bluetooth
컴퓨터 및 통신 산업계의 규격.
근거리(short range)에 놓여 있는 무선통신
기기들을 연결하여 저전력, 쌍방향으로 실시
간 통신을 가능하게 해주는 규격을 말하거나
그 규격에 맞는 제품을 이르는 말이다. 이동
컴퓨터(mobile computer), 휴대폰, 헤드 셋,
개인 휴대 정보 단말기(PDA), PC 및 프린터
등의 기기 간에 정보 전송을 목적으로 한다.
BPEL4WS (Business Process Execution
Language for Web Services)
여러 회사 또는 여러 시스템에 걸쳐서 수행되
는 비즈니스 프로세스를 정의하는 표준.
웹 서비스의 보안, 협업 및 트랜잭션 지원 목
적의 명세와 함께 사용되어 보다 실제에 가깝
게 다양한 형태의 비즈니스 프로세스를 구현
할 수 있다.
IT 비즈니스 용어
49. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
21
쉽게 이해되는 IT 용어집
BPL (Broadband over Power Line)
가전이나 조명기구 전원 작동 등 초보적인 홈
네트워크 서비스에 사용됐던 전력선통신
(PLC)을 광대역 기반으로 확대한 기술.
BPL은 200Mbps급 이상 초고속 데이터 통신
을 제공한다.
BPM (Business Process Management)
기업 안팎의 정보 자산을 효율적으로 관리하
여 비즈니스를 최적화하기 위한 기업 응용프
로그램통합(EAI), 협업 SW, 시스템 관리SW
등의 총체적 결합체.
BPM은 기업들이 보다 강력해진 기업회계 규
제에 맞춰 투명한 회계를 갖추려는 필요로 부
각되고 있다.
IT 비즈니스 용어
50. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
22
쉽게 이해되는 IT 용어집
BPO (Business Process Outsourcing)
IT 집약적인 비즈니스 프로세스를 외부 사업
자에게 위임하는 관리방안.
사업자는 위임받은 비즈니스 프로세스를 관
리, 운영할 수 있는 능력과 전문성을 가지고
있어야 한다. 기업이 아웃소싱을 도입하는 이
유는 외부에서 서비스를 구매하는 것이 내부
에서 자체적으로 운영하는 것보다 저렴하다
는 거래비용 관점에서 시작한다.
BPR (Business Process Re-engineering)
품질 개선과 비용 절감을 위해 업무 프로세스
를개선하고새로운시스템을구현하는이론.
BPR은 업무를 단순히 신속하게 하는 것이 아
니라 업무 방법을 근본적으로 변화시키기 위
해, 업무 프로세스의 재설계와 정보기술(IT)
을 결합해 획기적인 경영성과와 지표상의 상
승효과를 목적으로 한다.
IT 비즈니스 용어
51. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
23
쉽게 이해되는 IT 용어집
BRE (Business Rule Engine)
비즈니스 룰을 처리하기 위한 엔진.
비즈니스 룰을 프로그램 소스와는 별개로 독
립된 저장소에 일괄저장한 것을 검색하고 처
리하는 엔진으로 이를 통해 복잡한 비즈니스
룰의 시스템화 및 자동처리가 가능하다. 또한
개별 비즈니스 룰이 연관 관계와 상관없이
Rule Base에 저장되게 되므로, Rule의 변경
시에도 Rule Base에 접근하여 손쉽게 수정이
가능하다.
BREW (Binary Runtime Environment for
Wireless)
미국 퀄컴이 CDMA(코드분할다중접속) 방식
의 이동통신기기용으로 개발한 플랫폼.
무선인터넷 플랫폼은 이동전화 단말기에서
개인용 컴퓨터의 운영체제와 같은 구실을
하는 것으로, 게임, 동영상 등 여러 소프트
웨어가 실행되도록 하는 미들웨어라고 할
수 있다.
IT 비즈니스 용어
52. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
24
쉽게 이해되는 IT 용어집
BRP (Business Rules Platform)
점차적으로 인지도가 높아지는 자동적인 결
정, 행동에 대한 분석, 정책수용성에 대한 협
정 프로그래밍의 대안.
룰-프로세싱과 툴을 이용하여 자동적인 결정
에 관한 응용 프로그램의 개발, 관리를 가능
하게 한다. 통합 정책과 응용프로그램으로 적
은 비용으로 보다 신속하고 융통성 있는 결정
을 가능하게 한다.
BRS (Business Recovery Service)
전산 재해 복구 서비스.
특정 기업의 전산 센터가 뜻밖의 재해로 기능
이 마비되었을 때 업무 손실을 최소화할 수
있도록 평소에 복구 계획과 예비자료 대책을
세우고 훼손된 전산 시스템을 복구하는 동안
서비스 업체의 재해 복구 센터에 마련된 전산
시스템을 이용하게 된다.
IT 비즈니스 용어
53. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
25
쉽게 이해되는 IT 용어집
BS7799
영국 표준 협회(BSI)가 발행하는 정보 보호
분야의 유일한 국제 표준. 1995년부터 영국
정부에 적용되고 있지만 정보 보안과 관련한
표준으로는 유일하게 국제적으로 통용되는
규격이다.
1999년 개정을 거쳐 국제표준화기구(ISO)에
의해 표준으로 제정되었다.
BSC (Balanced Score Card)
균형 성과 기록표.
기업의 단기적인 경영 상태와 함께 장기적인
가능성을 나타내는 지표. 재무∙고객∙내부
프로세스∙학습과 성장 등 네 가지 분야로 구
분해 해당 기업별로 특성에 맞는 지표를 선택
하고 각 지표에 가중치를 적용해 산출한다.
재무상태는 양호하나 고객 만족도와 내부 프
로세스의 효율성이 낮고 구성원의 학습과 성
장상태가 좋지 않으면 전체적인 균형성과 기
록표의 점수는 낮게 나타난다.
IT 비즈니스 용어
54. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
26
쉽게 이해되는 IT 용어집
BSM (Business Service Management)
위기 관리 중심의 사후대응. 프로세스에서
‘비즈니스 활성화’라는 능동적인 가치창출 프
로세스로 전환한다는 개념.
BSM은 기업 환경을 변화시켜 각 부서의 현업
관리자와 IT 관리자가 공동의 언어로 의사 소
통할 수 있도록 만들어 준다.
BTO (Business Transformation
Outsourcing)
더 빠르게, 안정되게 점진적으로 기업 실적을
발전시키며 기업의 운영 변환을 추구하는 외
부 위탁 방법.
단순히 IT부문의 전통적인 아웃소싱 접근에
서 탈피해, 전사적 관점에서 아웃소싱을 추진
함으로써 아웃소싱 파트너가 보유한 IT기술,
컨설팅 역량과 산업경험, 지식을 활용함으로
써 기업이 최대의 비즈니스 효과를 거두는 것
을 목표로 한다.
IT 비즈니스 용어
55. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
27
쉽게 이해되는 IT 용어집
BW (Business Warehouse)
R/3 환경을 위한 데이터 웨어하우스(DW)에
집중된 기업 지능 솔루션.
데이터 웨어하우스의 기반 구조, 데이터 추출
기, 비즈니스 프로세스 모델을 공급하며, 비
즈니스 응용 프로그래밍 인터페이스,
OLAP(On-Line Analytical Processing)프
로세서, 자동 데이터 추출 및 올려 놓기, 메타
데이터 보관소, 관리 도구, 사용자 인터페이
스 기반의 비즈니스 익스플로러 등의 기능이
있다.
CAS (Conditional Access System)
수신제한시스템.
방송에 가입자 개념을 도입하여 정당한 시청
권한을 가진 가입자만이 특정 프로그램을 수
신할 수 있게 하는 시스템으로 수신자에게 어
느 특정한 방송 프로그램에 대한 수신 가능
여부를 각각의 디지털 방송 수신기가 결정하
도록 하는 일련의 과정이다.
IT 비즈니스 용어
56. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
28
쉽게 이해되는 IT 용어집
CB (Corporate Blogging)
회사 종업원들이 개별적으로나 그룹적으로
사용하는 온라인 개인 일지.
CBD (Component Based Development)
재사용 가능한 모듈을 먼저 개발한 후 이러한
모듈간 조립을 통해 소프트웨어를 개발하는
기법.
규격화된 기계 부품을 조립하여 생산하는 일
반 상품과 달리 소프트웨어는 개발자에 따라
맞춤으로 개발되므로 생산비가 비싸고 품질
을 보증하기 힘들다. CBD는 복잡한 소프트웨
어를 컴포넌트라는 규격화된 모듈 단위로 분
해 후, 이러한 컴포넌트의 조립방식으로 개발
함으로써 제조품과 유사한 방식의 생산성과
품질을 보장한다.
IT 비즈니스 용어
57. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
29
쉽게 이해되는 IT 용어집
CDMA (Code Division Multiple Access)
코드분할다중접속.
스펙트럼 확산 기술을 사용한 휴대용 전화기
의 미국 표준의 하나. 사용자가 시간과 주파
수를 공유하면서 신호를 송수신하기 때문에
기존의 아날로그 방식(AMPS)보다 수용 용량
이 10배가 넘고 통화품질도 우수하다. 확산대
역(spread-spectrum) 통신기술을 사용한 다
중접속방식의 일종이다.
CDN (Content Delivery Network)
캐시 서버에 전체 네트워크 상에 동일한 컨텐
츠 내용을 복제하여 대규모 인트라넷 또는 인
터넷에 분산시켜 놓은 시스템.
즉, 사람들이 자주 찾는 컨텐츠를 캐시 서버
에 복제한 후, 캐시 서버를 설치한 서버의 윗
단에 있는 웹 스위치를 통해 접속자가 어느
위치에서 정보를 요구하는지 파악하여 사용
자와 가장 가깝게 위치한 서버에서 컨텐츠를
전송하는 것이다.
IT 비즈니스 용어
58. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
30
쉽게 이해되는 IT 용어집
CICS (Customer Information Control System)
IBM이개발,공급하는전세계에서가장성공적
인 OLTP(On Line Transaction Processing)
제품.
호스트, 각종 유닉스 및 윈도우NT까지 모두
지원하는 다양한 제품군으로 구성되어 있으
며, 서버 버전 및 클라이언트 버전으로 구성
된다.
CIS (Customer Information System)
오라클 데이터베이스를 사용하여 호텔에 관
련된 개인고객, 여행사, 기업 프로파일, 기타
자료에 관한 정보를 수집, 관리하는 특별한
프로그램.
CIS는 통합 정보 데이터베이스와 각 체인호
텔 사이에서 호텔 내부의 고객 기록이 실시간
자동으로 정보교환이 이뤄지도록 한다. 따라
서 각 호텔은 서비스 개선과 수익 증대, 보다
효과적인 마케팅을 위한 빠르고 적합한 정보
를 가질 수 있다.
IT 비즈니스 용어
59. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
31
쉽게 이해되는 IT 용어집
CMDB(Configuration Management Database)
변경 영향 관리 데이터베이스.
소프트웨어, 하드웨어, 문서, 인명정보 등
CI(Corporate Identity : 기업의 이미지를 통
합하는 작업)가 되는 IT 기본구조에 대한 정
보와 CI 간의 관계에 대한 정보를 가지고 있
다. 자산의 소유권과 소재, 그리고 예상 수명
을 이용해 각 IT 자산의 서비스 역할을 구분
한다.
CMMI(Capability Maturity Model Integration)
소프트웨어 품질 보증 기준으로 널리 사용되
고 있는 SW-CMM(Capability Maturity
Model for Software)의 후속모델.
시스템과 소프트웨어 영역을 하나의 프로세
스 개선 툴로 통합시켜 기업의 프로세스 개선
활동에 대한 광범위한 적용성을 제공한다.
IT 비즈니스 용어
60. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
32
쉽게 이해되는 IT 용어집
CMS (Content Management System)
전자형식의 컨텐츠를 관리하는 시스템. e비즈
니스에 포함되는 모든 컨텐츠를 생성, 보관,
관리하는 일련의 작업과 과정을 제어하는 시
스템.
일반적으로는 기업 내에 존재하는 다양한 포
맷의 컨텐츠인 문서, 이미지, 동영상, 소리 등
을 제작, 출판, 관리하는 솔루션으로 보통 컨
텐츠 생성, 출판, 배포, 보관 등으로 정리되는
컨텐츠 라이프 스타일 전체를 관리하는 것으
로 규정된다.
COM (Component Object Model)
미국 마이크로소프트사가 책정한 객체 간 통
신 규약.
COM과 같은 종류의 객체 간 통신 규약에는
객체 관리 그룹(OMG)이 책정한 공통 객체 요
구 매개자 구조(CORBA)가 있지만 COM에는
CORBA와 같은 객체 계승의 개념은 없다. 복
수 버전의 관리 기능 면에서 COM은 CORBA
보다 뛰어나다.
IT 비즈니스 용어
61. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
33
쉽게 이해되는 IT 용어집
Consumer Digital Rights Management
저작권 위반이나 오용으로부터 소비자 지향
적인 컨텐츠(음악, 영화, 책, 잡지 등)를 보호
하는 기술.
Contact Center
지식공유기반의 상담그룹을 전문화하여 고객
의 가치에 맞는 서비스 제공센터.
최근까지 고객과의 연결은 대부분 공중 전화
교환망(PSTN)을 통한 음성 통신으로 이루어
지고 있었으나, 인터넷의 등장으로 전자메일,
웹, 채팅 등의 방법을 이용한 고객과의 대화가
주요한고객과의의사소통방법이되고있다.
CORBA (Common Object Request Broker
Architecture)
객체 관리 그룹(OMG : Object Management
Group)에서 표준화된 기반 인터페이스 소프
트웨어.
인터넷이나 개인 네트워크에 있는 객체들이
서로의 위치에 상관없이 서로간의 통신이 가
능한 소프트웨어 모듈이다.
IT 비즈니스 용어
62. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
34
쉽게 이해되는 IT 용어집
CPC (Collaborative Product Commerce)
협업 제품 상거래. 대기업 중심으로 제조업계
에서 중요시 되는 제품관리에 전자상거래를
결합시킨 형태.
자동차 회사를 예로 들면, 신차에 대한 디자인
부터 부품조달, 조립생산, 출고까지의 모든 과
정을 가상 PDM (Product Development
Management)을 이용해 경영자부터 생산라인
에이르기까지사내전부서가실시간으로공유
할수있게된다.
CPF (Content-Process Fusion)
능률을 증가시키고 통합을 향상시키는 비즈
니스 솔루션을 위한 기업의 컨텐츠, 인력, 작
업 프로세스 관리.
IT 비즈니스 용어
63. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
35
쉽게 이해되는 IT 용어집
CRM (Customer Relationship Management)
고객과 관련된 일련의 다양한 정보를 가공,
조합하여, 향후 기업영업활동의 기반으로 사
용하는 관리방안.
수익성 높은 고객의 유지와 충성 고객의 확보
를 통해 기업의 경쟁우위 확보 및 지속적인
유지를 목표로 한다. 또한 현재 고객과 잠재
고객에 대한 자료를 지속적으로 수집, 유용한
마케팅 정보로 변환한다.
CTI (Computer Telephony Integration)
컴퓨터 기술과 통신(전화)기술 양쪽에 포괄적
으로 걸쳐 있는 기술을 표현한 용어.
단순히 전화와 컴퓨터 간의 정보 자원 공유뿐
만 아니라 그 연결된 장치들의 제어와 기존에
구축되어 있는 정보들과 네트워크를 형성하
여 등록된 정보들을 제공하는 시스템을 말한
다.
IT 비즈니스 용어
64. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
36
쉽게 이해되는 IT 용어집
DASE (Digital TV Application Software
Environment)
지상파용 양방향 데이터방송 방식.
DAB (Digital Audio Broadcasting)
콤팩트 디스크와 같은 수준의 고음질은 물론,
문자∙그래픽∙동화상까지 전송이 가능한 오
디오 방송.
일반적으로는 지역적으로 무료 방송을 실시
하는 지상파 방송을 가리키지만, 넓게는 위성
과 지상망을 동시에 활용해 멀티미디어 유료
방송을 실시하는 위성 DAB도 포함된다.
DAI (Digital Access Index)
디지털 접근지수.
정보통신 서비스 이용과 통신망 및 기기의 보
급 정도에 초점을 둔 지표이다.
IT 비즈니스 용어
65. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
37
쉽게 이해되는 IT 용어집
DAM (Digital Asset Management)
Rich Media에 대한 관리, 검색, 색인 기능을
총칭.
여기서 Rich Media라 함은 비디오, 그래픽,
오디오 등의 컨텐츠를 말한다. 이러한 개념은
기존의 컨텐츠에 디지털 컨텐츠라는 새로운
아이템이 등장하면서 나온 확장 개념이다. 관
리라고 하지만, Rich Media의 저장에서부터
검색 배포에 이르는 일련의 과정들을 모두 포
함하고 있는 개념이다.
DBA(1)
(DataBase Archiving)
사용이 저조한 데이터를 그에 알맞은 전용 스
토리지로 보내 데이터베이스의 데이터를 최
소화함으로써 성능과 관리성을 향상시키고
데이터를 포함한 정보주기관리 전략.
IT 비즈니스 용어
66. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
38
쉽게 이해되는 IT 용어집
DBA(2)
(Digital Business Architecture)
신속한 업무 변화를 위한 통합적이고 일관적
인 방법.
IT 솔루션의 비즈니스 메타데이터에 중심을
둔 IT 구조로 기존 웨이브에서의 기술 혁신의
주요 변화를 의미하며, 장기간, 안정된 구조
에 의한 비즈니스 융통성을 창출한다. 기존
IT의 범위를 확장시킬 새로운 기술이다.
DBDM (Dual Band Dual Mode)
주파수 대역과 전송방식이 다른 코드분할다
중접속(CDMA)와 광대역코드분할다중접속
(WCDMA) 기지국간의 로밍이 가능한 기술.
이는 하나의 단말에 기존 망(CDMA망)과
UMTS(Universal Mobile Telecommunications
System)망 서비스 모두를 받을 수 있는 기능을
포함시키는 것을 말한다. 따라서 사용자는 어
느 하나의 망만이라도 서비스가 가능한 지역
에 있다면 정상적인 서비스를 받게 된다.
IT 비즈니스 용어
67. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
39
쉽게 이해되는 IT 용어집
DBMS (DataBase Management System)
컴퓨터에 수록한 수많은 자료들을 쉽고 빠르
게 추가∙수정∙삭제할 수 있도록 해주는 소
프트웨어.
데이터베이스 내의 정보를 검색하거나, 데이
터베이스에 정보를 저장하기 편리하고 효율
적인 환경을 제공하며, 응용소프트웨어 별로
흩어져 있는 자료들을 통합하고, 통합된 자료
들을 각 응용소프트웨어가 공유하여 정보의
체계적인 활용을 가능하게 한다.
DCC (Document-Centric Collaboration)
XML(eXtensible Markup Language) 사용
자 메뉴얼, 정적인 웹 페이지, 그리고 마케팅
브로슈어 등과 같이 SGML(Standard
Generalized Markup Language) 기능과 유
사하게 사용되는 XML 문서.
비정규적인 구조와 혼합된 컨텐츠에 의해 특
징 지어 지고, 물리적인 구조가 중요하다.
IT 비즈니스 용어
68. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
40
쉽게 이해되는 IT 용어집
DCM (Demand Chain Management)
수요자 측면의 프로세스 통합.
이는 고객 및 채널과의 프로세스를 효율적으
로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강
화시켜줄 수 있는 통합 시스템이다.
DCS(1)
(Distributed Cache Systems)
분산캐쉬시스템(이전의 분산공유메모리
플랫폼).
이를 통해서, 저장된 데이터를 분산 응용프로
그램 전체에서 매우 효율적으로 공유하는 것
이 가능해진다. 데이터는 복사, 트랜젝션 통
제, 고결성 및 지속성을 지원하는 공유 메모
리 클러스터 구조로 저장된다.
IT 비즈니스 용어
69. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
41
쉽게 이해되는 IT 용어집
DCS(2)
(Distributed Control System)
분산제어시스템.
하나의 중앙처리 장치를 여러 개의 작은 중앙
처리 장치로 나누어 기능별로 분리하고 작은
용량의 중앙처리 장치를 갖는 각각의 컴퓨터
를 통신 네트워크로 연결시켜 전체 시스템을
구성한다.
‘기능의 분산과 정보의 집중’이라는 2가지 특
징 사이에서 균형을 유지하면서 자료 처리 및
운영 관리를 원활하게 한다.
DDA Middleware (Distributed Data Access
Middleware)
자바, XML(eXtensible Markup Language),
컨텐츠 데이터베이스와 같이 서로 상관적, 계
층적, 분화된 데이터베이스를 포함한 다양한
소스로부터 서로 다른 데이터로의 접근 제공
에 대한 책임을 맡고 있는 계층.
IT 비즈니스 용어
70. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
42
쉽게 이해되는 IT 용어집
DDI (Direct Digital Interface)
직접 디지털 회선 접속.
디지털 위성 통신 방식인 시분할 다원 접속/
디지털 음성 삽입 방식(TDMA/DSI)과 국내
디지털 전송로의 회선을 직접 접속하는 방식,
또는 그 장치로 위성 측과 국내 측의 동기를
취하는 것이 중요하다. 또 이 장치는 회선 편
집 기능, 전송로 장애 정보 전송 기능 및 A/μ
변환 기능을 가지고 있다.
DDoS (Distributed Denial of Service attack)
분산 서비스거부.
분산 서비스거부(DDoS)공격은 여러 대의 컴
퓨터를 일제히 동작하게 하여 특정 사이트를
공격하는 방식이다. 특정 사이트를 공격하기
위해 해커가 서비스 공격을 위한 도구들을 여
러 컴퓨터에 심어 놓고 목표 사이트의 컴퓨터
시스템이 처리할 수 없는 엄청난 분량의 패킷
을 동시에 범람시키면 네트워크의 성능 저하
나 시스템 마비를 가져온다.
IT 비즈니스 용어
71. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
43
쉽게 이해되는 IT 용어집
Desktop Search
데스크탑에 상주하는 개별 생산성 응용프로
그램.
데스크탑 사용자의 로컬 이메일 데이터와 문
서를 위해 검색 기능을 제공하는 로컬 프로세
싱 능력을 이용한다.
Digital Magazines
종이 잡지를 실물 그대로 온라인으로 구현
한 것.
Digital Paper/E-Paper
플라스틱으로 얇은 판을 씌운 종이. 디지털
페이퍼는 시트와 비슷하며, 플라스틱 아래에
는 텍스트와 이미지를 형성하기 위해 색을 변
화시키는 초소형 기술이 있다. 아주 얇고 재
사용할 수 있는 디스플레이 종이와 같다.
IT 비즈니스 용어
72. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
44
쉽게 이해되는 IT 용어집
Digital Radio Terrestrial
DAB(Digital Audio Broadcasting) 표준.
유럽, 캐나다, 아시아에서 사용 되나
IBOC(in-band-on-channel: 미국)를 이용
하는 디지털 방송. 멀티캐스팅, 데이터 서비
스, 전통 주파수 방송의 잠재적인 새 수익을
가능하게 한다.
DirXML (Directory XML)
다른 디렉터리들과 동기를 유지하기 위해
XML(eXtensible Markup Language)을 사
용한 디렉터리 교환 소프트웨어. 정보를 복사
하는 NDS(Novell Directory Services)
eDirectory를 사용하여 다수의 사용자 데이
터베이스를 관리하고, 기존의 통신망 구조에
서 Microsoft Exchange, Lotus Notes, 윈도
우즈 2000 Active Directory 등의 디렉터리
와 NDS를 통합시킨다. DirXML 내에서는 데
이터가 XML로 번역되고 최종 목적지 디렉터
리의 원래 형식으로 변환된다.
IT 비즈니스 용어
73. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
45
쉽게 이해되는 IT 용어집
DM (DataMart)
데이터의 한 부분으로서 특정 사용자가 관심
을 갖는 데이터들을 담은 비교적 작은 규모의
데이터 웨어하우스.
즉, 일반적인 데이터베이스 형태로 갖고 있는
다양한 정보를 사용자의 요구 항목에 따라 체
계적으로 분석하여 기업의 경영 활동을 돕기
위한 시스템을 말한다.
DMB (Digital Multimedia Broadcasting)
음성, 영상 등 다양한 멀티미디어 신호를 디
지털 방식으로 고정∙휴대∙차량용 수신기에
제공하는 방송 서비스.
IT 비즈니스 용어
74. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
46
쉽게 이해되는 IT 용어집
DNS (Domain Name System)
네트워크상에서 도메인 네임을 관리하는 시
스템.
TCP/IP 응용프로그램에서,
‘sds.samsung.co.kr’와 같은 주 컴퓨터의
도메인 네임(domain name)을
‘164.124.101.70’와 같은 IP 주소(Internet
Protocol address)로 변환하고 라우팅 정보
를 제공하는 분산형 데이터베이스 시스템
이다.
Document Imaging
문서의 전자적 이미지를 온라인으로 저장, 검
색, 관리하는 것.
서류 문서 스캐닝이 이미지를 습득하는 주된
방법으로 대량의 문서 위주 작업을 대신한다.
문서가 네트워크 상에서 공유∙교환되고, 화
면에 나타난 서류 문서에 이미 익숙해져 있는
사용자들에게는 전통적인 데이터 처리 방식
보다 더 단순하게 개발되고 동작되는 시스템
이다.
IT 비즈니스 용어
75. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
47
쉽게 이해되는 IT 용어집
DOI (Digital Opportunity Index)
정보통신 관련 지표로 널리 알려진 디지털접
근지수(DAI : Digital Access Index)보다 발
전된 지표.
DAI가 정보통신 서비스 이용과 통신망 및 기
기의 보급정도에 초점을 둔 지표인 반면, DOI
는 인터넷 보급률 같은 인프라 보급과 소득대
비 통신요금 비율 등 기회 제공, 인터넷 이용
률 같은 활용정도를 분석해 정보통신 발전 정
도를 종합적으로 평가한 지표이다.
DOM (Distributed Output Management)
프로세스 출력을 관리하고, 자동 생성을 제공
하고, 비즈니스 프로세스와 Ad-Hoc(기반 네
트워크 장치가 없더라도 네트워크를 구성할
수 있는 방법) 문서를 제공하는 미들웨어.
IT 비즈니스 용어
76. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
48
쉽게 이해되는 IT 용어집
DRM (Digital Rights Management)
디지털 정보의 신뢰성 있는 유통환경을 제공
하기 위한 솔루션.
DRM은 사용자, 컨텐츠, 승인, 컨디션으로 구
성되며 각 요소들이 상호 연관관계를 갖는다.
컨텐츠는 승인받은 사용자에게 부여하고 이
러한 컨디션이 유지되도록 한다.
DRS (Disaster Recovery System)
시스템에 정보를 입력하는 순간 그 내용이 백
업 센터에 똑같이 저장되도록 만든 시스템.
천재지변이나 화재, 테러 등의 사고로 인해
전산 센터가 손상을 입어도 데이터 백업 센터
에 저장된 정보를 기반으로 사고 발생 후 1�
24시간 안에 전체 정보를 복구, 무리 없이 정
상 운용할 수 있게 한다.
IT 비즈니스 용어
77. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
49
쉽게 이해되는 IT 용어집
DSL (Digital Subscriber Line)
일반 구리 전화선을 통하여 가정이나 소규모
기업에고속으로정보를전송하기위한기술.
DSL 회선은 데이터와 음성 신호를 모두 전송
할 수 있으며, 데이터 회선 부분은 지속적으
로 접속되어 있게 된다. DSL은 멀티미디어와
3차원 정보를 가정이나 소규모 사업체에 전송
하는데 있어 여러 분야에서 ISDN(종합 정보
통신망)을 대체하고, 케이블 모뎀과 경쟁할
것으로 기대되고 있다.
DSO (Device Software Optimization)
장치 소프트웨어 최적화.
회사의 디바이스 소프트웨어를 더 빠르고 더
좋게 개발∙작동시킬 수 있게 하고, 개발∙운
영 비용을 절감시킨다.
IT 비즈니스 용어
78. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
50
쉽게 이해되는 IT 용어집
DST (Double Swath Technology)
프린터 노즐 부위를 두 개를 나열해서 출력
속도를 향상시키고, 한 개의 노즐 부위
(Swath)에 문제가 발생해도 나머지 하나의
헤드에서 작업을 처리하는 백업 기능까지 갖
춘 최신의 신기술.
실질적으로 기존 대형 프린터 두 대가 동시에
작업하는 효과를 발휘한다. 정밀하고 빠른 인
쇄 속도가 요구되는 건축설계, CAD, 지리정
보시스템뿐만 아니라 디자인 교정 등 작업에
적합하다.
DVB (Digital Video Broadcasting)
유럽의 디지털 텔레비전 방송 규격.
유럽 각국의 지상파 디지털 텔레비전 방송,
위성 디지털 텔레비전 방송 및 디지털 케이블
텔레비전 방송의 규격을 유럽 통일 방식으로
표준화하기 위한 디지털 비디오 방송 프로젝
트의 목표 규격이다.
IT 비즈니스 용어
79. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
51
쉽게 이해되는 IT 용어집
DVB-H(Digital Video Broadcasting-Handheld)
유럽에서 이동 중 지상파 디지털 텔레비전 수
신율을 향상시키기 위해 제정된 기술표준으
로 운전 중이나 보행 중에도 고품질의 음성과
영상 서비스를 언제 어디서나 제공하는 이동
멀티미디어 방송을 구현한다.
DVB-S2
새로운 위성방송용 표준.
DVB-S2는 MPEG 4와 같은 새로운 코딩 및
위성 기술을 결합해 위성 수용 가격을 큰 폭
으로 낮출 수 있을 뿐 아니라 기존 자동무선
레이더(transponder)로 방송될 수 있는 표준
이다. 또는 HDTV(고화질TV)채널 수를 크게
늘릴 수 있는 것이 장점이다.
IT 비즈니스 용어
80. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
52
쉽게 이해되는 IT 용어집
DW (Data Warehouse)
기간 시스템의 데이터베이스에 축적된 데이
터를 공통의 형식으로 변환하여 일원적으로
관리하는 데이터베이스.
Warehouse는 창고라는 의미인데 데이터의
수용이나 분석 방법까지 포함하여 조직 내 의
사 결정을 지원하는 정보 관리 시스템으로 이
용된다.
EA (Enterprise Architecture)
기업의 업무 프로세스와 정보기술을 활용한
시스템들간의 관계를 표현한 것.
전사적 아키텍처는 해당업무와 이를 실행하
는데 필요한 정보, 업무실행을 지원하는데 필
요한 기술, 그리고 업무의 변경 요구에 해당
하는 새로운 기술의 실행에 필요한 전환 프로
세스를 설명한 전략적 정보 자원의 기초이다.
IT 비즈니스 용어
81. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
53
쉽게 이해되는 IT 용어집
EAI (Enterprise Application Integraion)
비즈니스 프로세스를 중심으로 기업 내 각종
응용프로그램 간 상호 연동이 가능하도록 통
합하는 솔루션이나 방법론.
전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM)
등의 응용프로그램을 통합, 동일한 플랫폼을
통해 기존 응용프로그램의 변화없이 이들 간
에 통신을 가능케 한다.
EAM (Enterprise Asset Management)
생산라인, 설비, 항공기∙선박∙차량, IT 인
프라 등 기업의 자산에 대해 자산 계획에서부
터 조달, 설치, 상태 추적, 유지관리, 폐기에
이르는 자산의 라이프사이클 전반에 걸쳐 관
리하는 자산관리 시스템.
IT 비즈니스 용어
82. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
54
쉽게 이해되는 IT 용어집
EBPP(Electronic Bill Presentment & Payment)
인터넷을 통한 전자고지 및 결제 서비스. 전
화료, 전기료, 신용카드, 세금, 아파트 관리
비, 보험료 등 각종 요금 고지서들을 청구기
관이 인터넷상으로 고객에게 직접 혹은 전문
회사를 통해 고지하고, 고객이 이를 인터넷상
에서 확인해 편리한 방법으로 결제할 수 있도
록 하는 서비스이다.
ebXML (e-business eXtensible Markup
Language)
차세대 웹 기술인 XML을 기업 간의 비즈니
스에 활용하기 위해 재정의해 놓은 국제 표준
전자상거래 프레임워크.
ebXML은 업무 프로세스가 서로 다른 기업들
간에도 전자상거래를 가능하게 해주고，중소
기업에 대해서도 거래에 필요한 전자 문서를
쉽게 만들 수 있도록 지원하고 있다.
IT 비즈니스 용어
83. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
55
쉽게 이해되는 IT 용어집
ebXML Core Messaging Components
전자 비즈니스 XML 메시징 서비스 버전 2는
전자 비즈니스 메시지 교환을 위한 의사소통
프로토콜 방식.
ECM (Enterprise Content Management)
CMS(Content Management Solution) 의
한 분야로 기업 내∙외부에서 발생하는 데이
터, 문서, 이메일, 웹 페이지 등 모든 컨텐츠
를 단일 플랫폼과 저장소를 이용하여 효율적
으로 생성하고 관리하는 솔루션.
ECM은 XML을 사용하고 있으며, 포탈 구조
를 지원하고 있어 필요시 외부 포탈시스템과
연동할 수 있다.
IT 비즈니스 용어
84. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
56
쉽게 이해되는 IT 용어집
eCRM (Electronic Customer & Relationship
Management)
온라인 상에서 고객의 행동과 성향을 분석해
고객만족을 극대화하고 실시간에 1 대 1 마케
팅을 실현해 주는 것.
인터넷 상에서 발생하는 모든 데이터와 오
프라인 데이터를 이용하여 고객정보를 구축
하고, 이를 바탕으로 재구축한 고객관계관
리이다.
EDI (Electronic Data Interchange)
기업 간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준
시스템.
기업 간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화
하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접
전송∙수신하는 정보전달 시스템이다. EDI
시스템이 도입되어 기업 간의 거래가 자동화
되면 처리 시간의 단축, 비용의 절감 등 데이
터(자료∙서류)의 유통이 신속∙원활하게 된다.
IT 비즈니스 용어
85. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
57
쉽게 이해되는 IT 용어집
EDMS (Electronic Document Management
System)
각종 전자 문서의 등록, 저장, 관리, 송수신,
조회 등을 지원하는 시스템.
업무의 효율화 등을 위해 다양한 형태의 문서
와 자료를 그 생성부터 폐기에 이르기까지 전
체 생명 주기에 걸쳐 일관성 있게 전사적으로
통합 관리하기 위한 시스템이다.
Edutainment
교육용 소프트웨어에 오락성을 가미하여 게
임하듯이 즐기면서 학습하는 방법이나 프로
그램.
교육(education)과 오락(entertainment)의
합성어로, 일반적으로 멀티미디어 영상을 바
탕으로 한 입체적인 대화형 오락을 통해 학습
효과를 노리는 소프트웨어를 가리킨다. 게임
형태이므로 사용자가 쉴 새 없이 프로그램에
참여해야 하고, 그에 따라 결과가 달라진다는
것이 특징이다.
IT 비즈니스 용어
86. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
58
쉽게 이해되는 IT 용어집
EDW (Enterprise Data Warehouse)
회사에서 발생하는 모든 데이터를 일관된 기
준으로 수집∙통합∙배분하는 별도의 통합
데이터 보관소.
운영계로부터 데이터를 획득하고 DM(Data
Mart)에 데이터를 공급하여, 데이터의 일관
성을 유지하도록 한다. 다양한 분석 및 의사
결정을 지원하여 데이터 활용 가치를 높이는
역할도 한다.
EIP (Enterprise Information Portal)
기업의 정보 및 지적 자산에 대한 창구 역할
의 시스템.
사용자가 웹 인터페이스의 단일화된 창구를
통하여 웹 등 외부 데이터뿐만 아니라 기업
내부에 구축된 정보나 지식을 접근할 수 있게
한다. 또한, Business Intelligence Tool을
통한 분석된 자료를 제공하여 개인 및 기업이
의사결정에 빠르고 신속히 대처할 수 있도록
지원한다.
IT 비즈니스 용어
87. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
59
쉽게 이해되는 IT 용어집
EIS (Executive Information System)
임원정보시스템.
조직의 최고경영층으로 하여금 조직의 운영
결과나 상황에 대한 평가, 감시 및 계획 수립
을 위해 필요한 각종 정보나 분석도구에 손쉽
게 접근할 수 있도록 구축된 정보시스템.
EITM (Enterprise IT Management)
어떻게 전사적 IT 환경에 대한 관리를 하나로
통합하고 단순화해, 기업이 IT 투자를 비즈니
스 목표와 부합시킬 수 있도록 만들 것인가를
제공하는 비전.
자동화, 최적화된 안전한 통합적 접근 방식을
통해 전사적인 IT환경에 대한 관리 업무를 통
합, 단순화한다는 것이 기반에 깔려 있다.
IT 비즈니스 용어
88. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
60
쉽게 이해되는 IT 용어집
EJB (Enterprise Java Beans)
서버/클라이언트 모형을 갖춘 통신망의 서버
측에서 운용되고, 자바 언어로 이루어진 프로
그램 컴포넌트 작성용 구조.
클라이언트에게 빈이라는 프로그램 컴포넌트
를 분배하는 자바 빈(Java Beans)기술로 되
어 있다.
EKP (Enterprise Knowledge Portal)
기업의 각종 정보를 웹 기반에서 통합시키는
기업지식포탈.
기업정보포탈(EIP)의 하나로 기업의 내∙외
부 정보를 통합하고 기업 내 서로 다른 종류
의 정보 소스를 웹 기반에서 통합시킨다. 그
룹 웨어는 물론 지식관리시스템(KMS)과 문
서관리시스템∙인사관리∙업무관리∙업무용
오피스까지 기업이 필요로 하는 각종 소프트
웨어를 통합하여 단일창구를 통해 제공한다.
IT 비즈니스 용어
89. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
61
쉽게 이해되는 IT 용어집
E-Learning
통신 네트워크를 통한 학습 교육. 오프라인
교육에 대비되는 개념으로 인터넷이나 인트
라넷 등 네트워크 기술과 교육이 접목된 웹
기반의 학습 교육을 의미한다. 원격 교육의
일종이나 실제로 온라인 교육 또는 사이버 교
육과 거의 같은 의미로 쓰인다.
E-Mail Archiving
별도의 관리 소프트웨어 필요없이 이메일 데
이터베이스에 위치한 오래된 메시지를 압축,
정리하고, 스팸을 필터링하거나 삭제함으로
써 백업 및 복구 성능을 높여 주는 솔루션.
IT 비즈니스 용어
90. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
62
쉽게 이해되는 IT 용어집
Embedded SW
일반적인 컴퓨터를 제외한 기기에서 작동 되
도록 특수 개발된 소프트웨어.
핸드폰 등의 소비자 전자제품, 자동차, 산업
용 기계 등에서 작동되도록 특수 개발된 소프
트웨어. 특정 기기에만 작동되도록 소프트웨
어가 마이크로 칩에 영구적으로 저장되어 기
기에 내장된다.
EMR (Electronic Medical Record)
전자의무기록.
병원에서 종이 문서를 없애고 모든 데이터를
전산 매체에 저장하도록 하는 저장방식이다.
EO (Engineering Outsourcing)
각종 디지털 제품의 원활한 공급을 가능하게
하는 Embedded SW 및 관련 정보시스템을
개발∙운영하는 신개념 IT서비스.
IT 비즈니스 용어
91. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
63
쉽게 이해되는 IT 용어집
EPC (Electronic Product Code)
전자상품코드.
RFID 기술과 인터넷을 결합한 이른바‘EPC
글로벌 네트워크’를 구축하는데 기본이 되는
식별코드로써, 전 산업 분야에 적용이 가능하
다. 무선 통신 및 인터넷 기술을 접목하여 모
든 상품에 관한 실시간 정보를 제공하기 위한
국제 표준 수립 활동의 기본이 되는 상품 식
별코드이다.
EPM (Enterprise Project Management)
수익 중심의 경영 관리로 전 직원이 전사적으
로 이익 관리에 참여하는 것.
회사는 전사적으로 이익 목표를 수립하여 적
극적으로 이익 중심의 혁신 경영을 실시해야
한다. EPM은 전 직원을 이익 확보 프로세스
에 참여하게 하고, 이익 성과에 대한 기여도
에 따라 보상 체제의 수립이 필요하다. EPM
은 이익을 창출하는 강력한 기업 조직을 만드
는데 구체적인 방법론을 제시한다.
IT 비즈니스 용어
92. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
64
쉽게 이해되는 IT 용어집
E-Procurement
기업 간의 전 구매 과정을 전자화함으로써 구
매 원가와 구매 처리 비용을 절감하고, 효율
적인 재고 관리를 가능하게 하며, 구매 이행
기간을 단축하고, 공급선 관리와 신규 공급선
확보를 용이하게 하여 기업의 총 조달 비용
절감과 이윤을 극대화하는 조달 체계.
ERMS (E-mail Response Management
System)
온라인 상에서 고객 문의에 대해 자동으로 답
변할 수 있도록 하는 상담 시스템. 답변 전송
시간이 줄어들 뿐만 아니라 고객 성향을 미리
파악할 수 있어 고객맞춤형 대응이 가능하다.
IT 비즈니스 용어
93. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
65
쉽게 이해되는 IT 용어집
ERP (Enterprise Resource Planning)
전사적자원관리. 구매, 생산, 물류, 회계 등의
업무 기능 전체의 최적화를 도모하고, 경영의
효율화 추구를 위한 관리 방안.
좁은 의미로는 ERP 개념을 실현하기 위한
‘통합형 업무 패키지 소프트웨어’자체를 말
하기도 한다.
eSCM (eSourcing Capability Model)
IT 품질 평가와 관련한 미국 카네기멜론 대학
의 IT서비스 품질 인증센터가 개발한 국제 규
격 IT아웃소싱 품질 평가 모델.
IT 비즈니스 용어
94. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
66
쉽게 이해되는 IT 용어집
ESM (Enterprise Security Management)
침입 차단, 침입 탐지(IDS), 가상 사설망 등의
보안솔루션을모은통합보안관리시스템.
최근 기업 ESM은 자원관리시스템(SMS), 망
관리시스템(NMS) 등 기업 자원 관리 시스템
까지 확대, 개발되고 있다. 기업들이 서로 다
른 기종의 보안 솔루션 설치에 따른 중복 투
자∙자원 낭비를 줄일 수 있다.
ESP (Enterprise Service Platform)
엔터프라이즈 서비스 플랫폼으로써 웹 메소
드 통합 플랫폼과 조직화 기술이 녹아 있는
솔루션.
기존 응용프로그램 통합과 기업 내∙외부의
커뮤니케이션 기능, 그리고 이러한 자원을 기
업용 SOA(Service Oriented Architecture)로
발전시켜 준다.
IT 비즈니스 용어
95. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
67
쉽게 이해되는 IT 용어집
essUP (essential Unified Process)
차세대 개발 방법론.
야콥슨 박사가 개발한 UP(통합 프로세스)의
차세대 버전으로, UP의 정형화된 프로세스
방법론에 익스트림 프로그래밍(XP) 기법을
적용했다.
ETCS (Electronic Toll Collection System)
자동 통행료 징수 시스템.
차량을 달리면서 스마트 카드와 차량용 단말
기(OBU)를 이용해 자동으로 고속도로 통행료
를 지불하는 시스템. 하이 패스 카드를 차에
장착된 차량용 단말기에 넣고 톨게이트를 통
과하면, OBU와 톨게이트의 요금 징수기
(RSE) 사이에서 자동으로 통신이 이루어져
금액이 차감된다.
IT 비즈니스 용어
96. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
68
쉽게 이해되는 IT 용어집
ETL (Extraction, Transformation, Loading)
복수의 소스에서 데이터를 추출해 통합하고,
변형, 탑재할 수 있는 솔루션. 이는 기존의 클
라이언트/서버 환경과 웹 환경에서 모두 사용
할 수 있다.
EV-DO (Evolution Data Only)
데이터로 통신할 때 최대 2.4Mbps의 고속 전
송률을 지원하는 미국식 CDMA(코드분할다
중접속) 3세대 이동통신 기술.
FA (Factory Automation)
제품의 설계에서 제조, 출하에 이르기까지 공
장 내의 공정을 자동화하는 기술. 그 구성 요
소로는 컴퓨터 설계/제조(CAD/CAM) 자원
시스템, 해석 시스템, 생산 관리 시스템, 유연
생산 체계(FMS) 등이 있다.
IT 비즈니스 용어
97. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
69
쉽게 이해되는 IT 용어집
FDS (Fraud Detection System)
카드 사용에 이상이 있다고 판단될 경우 자동
으로 거래 승인을 중지시켜주는 프로그램.
기존의 규칙 기반 시스템(Rule base system)
에 데이터 마이닝과 인공지능 신경망 기법을
적용하여 스코어링 시스템을 구축한 것으로
승인 중지 여부는 사고 확률을 나타내는‘위
험점수(Fraud Score)’로 결정된다.
FMC (Fixed-Mobile Convergence)
유선과 무선으로 구분되어 있는 망, 기술, 사
업, 서비스 등의 통합.
방송과 통신, 정보통신의 융합과 함께 복합적
으로 일어나는 산업계의 현상 중 하나이다.
IT 비즈니스 용어
98. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
70
쉽게 이해되는 IT 용어집
Framework
다양한 분야의 관리 툴을 하나로 통합할 수
있는 일종의 플랫폼.
객체지향형 시스템에서 말하는 프레임워크
란, 서로 관련이 있는 많은 수의 문제를 풀기
위한 추상적 설계를 구체화한 클래스 집합을
말한다. 프레임워크는 최초의 PC용 통합 소
프트웨어 패키지 중 하나로서, 프로그래밍 언
어도 포함되어 있다. 후에 볼랜드에 합병된
Ashton-Tate에서 개발되었다.
freeBSD
4BSD-Lite2에 기반한 공개 BSD(Berkeley
Software Distribution) 유닉스 운영체제.
FreeBSD의 기반이 되는 4.4BSD 유닉스는
캘리포니아버클리대학교의CSRG(Computer
SystemResearchGroup)에서 최후의 작품으
로 남겨놓은 BSD 유닉스이다. 여기에서 PC
에 특화되고 성능을 중요시하는 BSD가
freeBSD이다.
IT 비즈니스 용어
99. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
71
쉽게 이해되는 IT 용어집
FTTH (Fiber-To-The Home)
각 가정에 개별적으로 광섬유를 부설하는 가
입자망을 가리키는 말.
심 연동선(twisted pair copper wire)으로 되
어 있는 현재의 전화 가입자선 대신에 각 가
정에 개별적으로 광섬유를 부설하면 전화, 팩
스, 데이터, 텔레비전 영상까지 한 줄의 광섬
유로 전송할 수 있게 된다.
G2B (Government to Business)
정부 전자조달 시스템.
이는 구매 요청에서부터 대금 지불까지의 모
든 국가 조달 행정 절차를 온라인화 하여, 국
가 조달 행정의 효율성 및 투명성이 제고되
며, 또한 민간 부문의 전자상거래 활성화 등
궁극적으로 정보화 시대의 국가 경쟁력 제고
에 크게 이바지하게 된다.
IT 비즈니스 용어
100. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
72
쉽게 이해되는 IT 용어집
GIS (Geographic Information System)
지리정보시스템.
지리 형태에 관한 정보 데이터를 수집, 저장
하고, 이를 분석, 가공해 각종 지리 관련 응용
분야에 전략적으로 활용할 수 있는 판단자료
를 제공한다.
GNU (GNU’s Not UNIX)
무료 소프트웨어 재단(FSF)에서 개발하여 무
료로 배포하고 있는 유닉스 운영 체계(OS) 호
환 컴퓨터 프로그램의 총칭.
GNU 소프트웨어는 일반 공중 라이선스
(GPL)라는 협약에 의해 배포되는데, 이 협약
에 따라 GNU 소프트웨어의 복사본을 가지고
있는 사람은 누구든지 그것을 다른 사람에게
같은 조건으로 재배포하는 것을 제한하지 못
한다.
IT 비즈니스 용어
101. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
73
쉽게 이해되는 IT 용어집
GPL (GNU Public License)
GNU/FSF가 사용하고 있는 허가서 중에서
Copyleft(저작권의 공유)의 핵심을 이루는 가
장 전통적인 라이센스.
‘GNU 일반 공중 사용 허가서’라고 번역되
며 이는 자유 소프트웨어에 대한 수정과 공유
의 자유를 모든 사용자들에게 보장하기 위해
서 성립된 것이다.
GPRS (General Packet Radio Service)
차세대 이동통신 무선접속 규격. CDMA(코드
분할다중접속) 방식에 견줘 광대역일수록 주
파수 선택적 페이딩에 강하고, 마이크로 셀일
경우에도 실내환경에서의 전파지연을 극복할
수 있고, 1MHz 대역폭 당 대역폭 효율이 우
수하여 구현시 비용이 절감되고, 전력증폭기
의 크기를 작게 함으로써 단말기의 소비전력
과 크기를 줄일 수 있다.
IT 비즈니스 용어
102. IT비즈니스용어IT관련자격증IT기업정보IT기업M&A동향
74
쉽게 이해되는 IT 용어집
GPS (Global Positioning System)
위성 이용 위치측정시스템.
위성에서 수신기까지 전파 도달 시간을 측정
해 정확한 3차원의 위치, 속도, 시각을 알려
준다. 전 세계 하루 24시간 전천후 이용 가능
하며, 무제한의 사용자가 이용할 수 있다는
특징이 있다.
GPU (Graphics Processing Unit)
그래픽 처리장치.
단일 칩으로 구성된 프로세서로서, 본래 3 차
원 응용프로그램을 위해 사용되었는데, 광원
효과와 객체의 변형 등 매번 다시 그려지는 3
차원 장면을 만들어 준다. GPU는 수학적 계
산이 집약되어 있는 작업적 부담으로부터
CPU를 해방시키고, CPU의 사이클들을 다른
작업을 위해 사용될 수 있게 한다.
IT 비즈니스 용어
