Documentul discută importanța unei interfețe utilizator eficiente, subliniind că, în Republica Moldova, designul UI este adesea considerat o sarcină estetică și nu una funcțională. Se evidențiază lipsa de implicare a designerilor și utilizatorilor în procesul de dezvoltare a produselor, ceea ce duce la soluții ineficiente care nu răspund nevoilor reale ale utilizatorilor. Documentul propune o abordare în patru etape: cercetare și analiză, prototipizare, dezvoltare și îmbunătățire continuă, pentru a asigura funcționalitatea optimă a sistemelor.

1. U I ( interfe țe pentru utiliz atori)
bine gâ ndite – lux s au
nec es ita te ?
www.ux.md
R a d u T r if a n
RT Design Studio

2. Tehnologiile avansează într-un ritm de-a dreptul amețitor. Și celor care nu
sunt în sfera IT le vine din ce în ce mai greu să țină pasul cu evoluția.
Una dintre cele mai mari probleme o vedem a fi interfața cu utilizatorul.

3. Indiferent de câte procese complexe se petrec în spate, utilizatorul
interacționează cu sistemul printr-o interfață grafică.
Dacă aceasta nu este bine realizată, atunci și sistemul devine greu de folosit
și în loc să facă lucrurile mai simple - le complică.

4. http://servicii.fisc.md

5. Se pune accent pe decorare și nu pe funcționalitate. Nu se
prioritizează informația sau are în vedere necesitățile utilizatorilor.

6. Serviciul declarație electronică.

7. Propunere de layout – echipa UX.MD

8. D e c e lu c r u r ile m e r g p r o s t
la a c e s t c a p it o l în
R e p u b lic a M o ld o v a ?

9. Designul UI este privit ca o sarcină estetică și nu ca una
funcțională.
Se pune accentul pe ”să arate bine”, nu pe ”să lucreze
bine”. Decor mai degrabă decât funcționalitate.

10. +
Se caută companii care fac și designul și dezvoltarea, chiar
dacă acestea nu le fac bine pe ambele.

11. Etapa de realizare a arhitecturii informației este realizată foarte
superficial sau chiar trecută cu vederea.

12. Lipsește etapa elaborării unui prototip funcțional care să fie
4 testat și îmbunătățit pentru a ajunge la o versiune finală optimă.

13. Paginile web și aplicațiile sunt realizate în funcție de un caiet de
5 sarcini scris de persoane neinițiate în domeniu.
Se uită de fapt de necesitățile utilizatorilor sistemului.

14. Designerii sunt puși în față cu un caiet de sarcini și nu înțeleg în
esență care sunt problemele pe care sistemul le rezolvă pentru
utilizatorii acestuia.

15. Designerii nu sunt implicați în toate etapele dezvoltării
produsului. La fel nu sunt implicați nici utilizatorii.

16. După ce este dat în exploatare, sistemul nu este modificat în
funcție de nevoile reale a utilizatorilor, ci rămâne așa cum a fost
dezvoltat de executor în funcție de caietul de sarcini.

17. Nu se face o analiză continuă a sistemului pentru a fi ulterior
optimizat și îmbunătățit. Un produs informatic înseamnă însă
adaptare, optimizare și îmbunătățire continuă.

18. P roc e s ul
1. Cercetare și analiză
2. Prototipizare
3. Dezvoltarea produsului
4. Îmbunătățire continuă

19. Cercetare Prototip
și analiză
D e s ig n
axat
pe
Testare și u t iliz a t o Testare
îmbunătățire
continuă r
Design și
implementare

20. 1 C e rc etare și analiz ă
S c o p u r i l e și f u n c ți o n a l i t a t e a
Se indentifică scopurile, funcționalitatea și procesele pe care urmează să le
simplifice sau problemele pe care urmează să le soluționeze aplicația sau
pagina web.

21. 1 C e rc etare și analiz ă
U tiliz atorii
Se identifică grupurile țintă de utilizatori și necesitățile fiecăreia dintre acestea.
Se creează profilurile fiecărui grup în parte și se analizează ce necesități ar
avea acestea de la sistem.

22. 1 C e rc etare și analiz ă
Șirul logic și proc es ele
Se elaborează pașii și consecutivitatea acestora.
Se identifică ce procese vizibile pentru utilizator se vor
petrece și cum va interacționa acesta cu sistemul.

23. 2 P rototipiz a re
A rhite c tura informa ției
Se analizează toate compartimentele sistemului sau paginii web și se grupează
în categorii după natura informației și funcționalității. Se creează harta paginii
web sau a sistemului cu toate compartimentele pe care le va avea.

24. 2 P rototipiz a re
Wire fra ming și la yout
Se schițează aranjarea elementelor vizuale pentru fiecare pagină în parte. Se
găsește cea mai optimă și uzabilă opțiune.

25. 2 P rototipiz a re
Imple menta rea prototipului
Se implementează prototipul fără a pune accent pe design și decorarea
elementelor. Se respectă doar amplasarea elementelor în pagină și tot ce s-a
făcut în etapele precedente. Se aplică stilizări standard.
Tes ta rea prototipului
Prototipul creat se testează pentru a vedea dacă layoutul ales, procesele și
pașii sunt simpli de înțeles pentru utilizatori.

26. 3 D e z volta rea produs ului
D e s ig n U I
Se elaborează designul interfeței pentru utilizatori având
în vedere toți pașii anteriori, plus rezultatele obținute după
testarea prototipului.
Te s ta r e a
După ce totul este gata, se testează și se fac ultimele ajustări. Apoi produsul
este lansat.

27. F olos e ște c onve n țiile
A c e s t a e s t e u n t it lu
Continuă cu text bine gândit înainte de a fi publicat.
Nu decora, comunică. Utilizatorul vrea funcționalitate.
Iar acesta este un link și te duce la altă pagină.
Apropo – nimeni nu are nevoie de
elemente grafice fără
funcționalitate care doar încarcă
vizual pagina, scad contrastul și
complică lucrurile fără vre-un
motiv.

28. B une pra c tic i

29. B une pra c tic i

30. B une pra c tic i

31. B une pra c tic i

32. B une pra c tic i

33. B une pra c tic i

34. B une pra c tic i

35. B une pra c tic i

36. 4 Îmbun ă tățire
c ontinuă
Chiar după ce a fost testat și lansat, produsul are nevoie de
îmbunătățiri care pot fi observate doar după interacțiunea cu
utilizatorii sistemului la o scară mai mare.
Deci este nevoie de analiză, optimizare și adaptare continuă
în funcție de necesitățile utilizatorilor sistemului.

37. R e gul ă de a ur
Când există mai multe soluții la aceeași problemă, cea mai
bună este soluția care este mai simplă pentru utilizator.

38. S ă r e c a p i t u l ăm
1. Cercetează și analizează
2. Prototipizează
3. Dezvoltă produsul
4. Testează și îmbunătățește continuu

39. Îi m u l țu m i m
ț
pentru atenția acordată.
www.ux.md
Un proiect RT Design Studio