SlideShare a Scribd company logo
NAMA : MUHAMMAD IRHAM LUBIS

NIM   : 13407/2009

PRODI : MANAJEMEN



                       Pengaruh Customer Relationship
                     Management (CRM) Terhadap Loyalitas
                     Nasabah Tabungan Pada Bank Mandiri
                        Cabang Sudirman Kota Padang



KOMENTAR :

   1. Harus lebih fokus pada variabel (y) yang lebih menunjukan kajian teori dari
      sumber-sumber fakar yang diperoleh
   2. Terdahulu untuk lebih menunjukan tujuan penelitian
   3. Tentang penelitian yang sama dengan riset dalam kajian teori, terlebih
      dahulu harus dikaji variable yang menjadi fokus penelitian
   4. Kerangka konseptual harus dinarasikan dan diskripsikan untuk menunjukan
      apa defenisi dari sebuah tujuan penelitian tersebut
Riset pemsaran 2

More Related Content

Viewers also liked

ARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGAS
ARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGASARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGAS
ARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGAS
David Delgado Vendrell
 
Improving Enterprise Agility via a Lean Lens
Improving Enterprise Agility via a Lean LensImproving Enterprise Agility via a Lean Lens
Improving Enterprise Agility via a Lean LensAndrea Darabos
 
Seminar why & how to use business intelligence slides
Seminar   why & how to use business intelligence slidesSeminar   why & how to use business intelligence slides
Seminar why & how to use business intelligence slides
Smeebi
 
Innovation Ohne Risiko - Lean Startup für Unternehmen
Innovation Ohne Risiko - Lean Startup für UnternehmenInnovation Ohne Risiko - Lean Startup für Unternehmen
Innovation Ohne Risiko - Lean Startup für Unternehmen
Max Völkel
 
Management 3.0
Management 3.0 Management 3.0
Management 3.0
Yesi Campa
 
Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)
Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)
Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)
Andrea Darabos
 
11 guia de_estudio_matematicas_i (1)
11 guia de_estudio_matematicas_i (1)11 guia de_estudio_matematicas_i (1)
11 guia de_estudio_matematicas_i (1)
mathclub
 
Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).
Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).
Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).
Francisco Gómez Castro
 

Viewers also liked (12)

Slide 1
Slide 1Slide 1
Slide 1
 
ARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGAS
ARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGASARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGAS
ARQUITECTURA ENOTURÍSTICA para BODEGAS
 
Reis (2000) cap 13
Reis (2000) cap 13Reis (2000) cap 13
Reis (2000) cap 13
 
Improving Enterprise Agility via a Lean Lens
Improving Enterprise Agility via a Lean LensImproving Enterprise Agility via a Lean Lens
Improving Enterprise Agility via a Lean Lens
 
TICS EDUCATIVAS
TICS EDUCATIVASTICS EDUCATIVAS
TICS EDUCATIVAS
 
Passport Jalaj
Passport Jalaj Passport Jalaj
Passport Jalaj
 
Seminar why & how to use business intelligence slides
Seminar   why & how to use business intelligence slidesSeminar   why & how to use business intelligence slides
Seminar why & how to use business intelligence slides
 
Innovation Ohne Risiko - Lean Startup für Unternehmen
Innovation Ohne Risiko - Lean Startup für UnternehmenInnovation Ohne Risiko - Lean Startup für Unternehmen
Innovation Ohne Risiko - Lean Startup für Unternehmen
 
Management 3.0
Management 3.0 Management 3.0
Management 3.0
 
Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)
Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)
Agile Product Management - Co-Training with Angel Medinilla (c)
 
11 guia de_estudio_matematicas_i (1)
11 guia de_estudio_matematicas_i (1)11 guia de_estudio_matematicas_i (1)
11 guia de_estudio_matematicas_i (1)
 
Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).
Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).
Projeto 21. Aula 02 : Introdução Metodologia HCD (IDEO).
 

Recently uploaded

AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptxAUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
indrioktuviani10
 
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaanStrategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
fatamorganareborn88
 
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptxPERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
AzisahAchmad
 
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).pptstudi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
SendowoResiden
 
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFJasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Rajaclean
 
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baikkinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
HalomoanHutajulu3
 
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
aciambarwati
 
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioningbauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
wear7
 
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
RahmanAnshari3
 
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptxPPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
flashretailindo
 
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke KlojenGrass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
PavingBlockBolong
 
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
GalihHardiansyah2
 
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptxPOWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
EchaNox
 
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdfAnalisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
afaturooo
 
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptxBAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
arda89
 
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdfPresentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
perumahanbukitmentar
 
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).pptpph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
mediamandirinusantar
 

Recently uploaded (17)

AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptxAUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
AUDIT II KELOMPOK 9_indrioktuvianii.pptx
 
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaanStrategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
Strategi pemasaran dalam bisnis ritel diperusahaan
 
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptxPERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
PERTEMUAN 1 ; PENGANTAR DIGITAL MARKETING PERTANIAN.pptx
 
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).pptstudi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
studi kelayakan bisnis (desaian studi kelayakan).ppt
 
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFJasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDF
 
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baikkinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
kinerja penyusunan anggaran organisasi yang baik
 
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
17837355 pemantauan dan pengendalian.ppt
 
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioningbauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
bauran pemasaran- STP-segmen pasar-positioning
 
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
10. Bab tentang Anuitas - Matematika ekonomi.pptx
 
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptxPPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
PPT legalitas usaha mikro kecil dan menengah.pptx
 
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke KlojenGrass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
Grass Block Untuk Carport Pengiriman ke Klojen
 
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
Khutbah Jum'at, RASULULLAH BERANGKAT BERUMRAH DAN BERHAJI MULAI BULAN DZULQA'...
 
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptxPOWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
POWER POIN MATERI KELAS XI BAB IV (3).pptx
 
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdfAnalisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
Analisis Pasar Oligopoli dala pelajaran ekonomi.pdf
 
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptxBAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
BAB 8 Teori Akuntansi dan Konsekuensi Ekonomi.pptx
 
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdfPresentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
Presentation BMB Rev 21 Februari 2020.pdf
 
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).pptpph pasal 4 ayat 2  belajar ( pph Final ).ppt
pph pasal 4 ayat 2 belajar ( pph Final ).ppt
 

Riset pemsaran 2

  • 1. NAMA : MUHAMMAD IRHAM LUBIS NIM : 13407/2009 PRODI : MANAJEMEN Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Pada Bank Mandiri Cabang Sudirman Kota Padang KOMENTAR : 1. Harus lebih fokus pada variabel (y) yang lebih menunjukan kajian teori dari sumber-sumber fakar yang diperoleh 2. Terdahulu untuk lebih menunjukan tujuan penelitian 3. Tentang penelitian yang sama dengan riset dalam kajian teori, terlebih dahulu harus dikaji variable yang menjadi fokus penelitian 4. Kerangka konseptual harus dinarasikan dan diskripsikan untuk menunjukan apa defenisi dari sebuah tujuan penelitian tersebut